(Правила возврата и обмена товара, приобретённого в Интернет-магазине myprintbar.ru)
Дорогой Клиент!
По каким-то причинам Вы решили вернуть свой товар или обменять его. Мы всегда идем навстречу нашим Клиентам и ниже описываем порядок обмена и возврата Товара и денежных средств. Выберите для себя удобный способ.
Интернет-магазин PrintBar информирует Вас об условиях, сроках и пунктах обмена/возврата товаров в крупных городах и регионах России.
Срок обмена/возврата товара четырнадцать дней с момента покупки товара.
Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.
Причины для возврата товара
со стороны Покупателя
|
Причины для возврата товара
по ошибке Продавца
(Интернет-магазина PrintBar)
|
не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.
|
неправильная комплектация заказа;
|
оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.
|
наличие дефекта/брака.
|
Оплата Доставки Почты России
|
Оплачивает Покупатель
|
Оплачивает Продавец
|
Способы возврата Товара
|
Возврат в фирменные пункты самовывоза/возврата PrintBar;
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наши фирменные пункты самовывоза/возврата.
г. Москва, 2-ой Кожевнический переулок, д. 12 подъезд 12
г. Саратов ул. Вольский тракт д. 2 (ТЦ HappyМолл)
|
Отправка Почтой России
Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой.
Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России.
Адрес для возврата:
119049, г. Москва а/я № 47 ООО ПРИНТ БАР.
На а/я Принт Бар отправляется:
Товар, подлежащий обмену/возврату
Оригинал Заявления на обмен Товара или Заявления на Возврат денежных средств
Оригинал Кассового чека, подтверждающий оплату покупки
Копию паспорта (лицевая сторона).
При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
отправления наложенным платежом.
|
Возврат денежных средств
|
Возврат наличных денежных средств.
Возможен ТОЛЬКО при возврате Товара через фирменные пункты самовывоза интернет-магазина PrintBar. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и Заявления на возврат денежных средств (Приложение№1), образец которого будет предоставлен Клиенту.
Сроки возврата денежных средств: до 7 календарных дней с момента получения возвращаемого товара
|
Возможен как при возврате товара через фирменные пункты самовывоза интернет-магазина PrintBar, так и при отправке товара Почтой России. Клиент отправляет на адрес возврата не подошедший товар и необходимые документы (см. п.2 Правил) и на почту vozvrat@myprintbar.ru высылает заполненное Заявление на возврат денежных средств (Приложение №1), копию паспорта, фотографию возвращаемого товара, а также квитанцию Почты России об отправке товара и опись.
Сроки возврата денежных средств: 5-7 календарных дней с момента получения возвращаемого товара и наличия всех оригиналов документов. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
|
Перечень товаров, неподлежащих возврату/обмену.
Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Парфюмерно-косметические товары.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
Животные и растения.
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
Приложение №1
|
В ООО «ПРИНТ БАР»
Россия, г. Москва,
Ленинский проспект, д.70/11
www.myprintbar.ru
|
Присвоен №______
От__________________
|
от _______________________________________________________
(Фамилия Имя Отчество)
Паспорт РФ серия ______ номер_______ кем выдан______________
______________________________________ дата выдачи_________
Зарегистрирован по адресу:__________________________________
_________________________________________________________
Номер заказа___________________ дата заказа _________________
Тел. _____________________________________________________
|
Заявление на возврат денежных средств
«___»_______20_г. я приобрел(а) в интернет-магазине Принт Бар (ООО «ПРИНТ БАР») товар _________________________________ по цене ________(____________________________________) рублей, что подтверждается приложенным к заявлению кассовым чеком. Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Виду того, что данный товар не подошел мне по: ___________________________________________________________________________________________________________________
прошу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную сумму в полном размере, за исключением расходов на доставку возвращенного товара в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Прошу зачислить денежные средства на мой расчетный счет.
Реквизиты для зачисления средств:
1
|
Фамилия Имя Отчество
|
|
|
2
|
ИНН клиента
|
|
|
3
|
Наименование банка/Электронного кошелька
|
|
|
4
|
БИК Банка
|
|
|
5
|
Корр счет Банка
|
|
|
6
|
Расчетный счет Клиента
|
|
|
7
|
Номер карты (нужное подчеркнуть)/Номер электронного кошелька
|
|
|
Дата Подпись
Заполняется Сотрудником ООО «ПРИНТ БАР» (после заполнения сотрудником копия отдается Клиенту)
ФИО сотрудника, принявшего заявление _______________________________Дата принятия ___________
ФИО принявшего возврат товара ___________________________________ Дата принятия ____________
Деньги возвращены дата_______________________ ФИО сотрудника________________________________
|
Заявление необходимо заполнять печатными буквами разборчивым почерком во избежание некорректных зачислений денежных средств
Приложение №2
|
В ООО «ПРИНТ БАР»
Россия, г. Москва,
Ленинский проспект, д.70/11
www.myprintbar.ru
|
Присвоен №______
От__________________
|
от _______________________________________________________
(Фамилия Имя Отчество)
Паспорт РФ серия ______ номер_______ кем выдан______________
______________________________________ дата выдачи_________
Зарегистрирован по адресу:__________________________________
_________________________________________________________
Номер заказа___________________ дата заказа _________________
Тел. _____________________________________________________
|
Заявление на обмен Товара
«___»_______20_г. я приобрел(а) интернет-магазине Принт Бар (ООО «ПРИНТ БАР») товар_______________________________ по цене ________(_______________________________________________) рублей, что подтверждается кассовым чеком.
Виду того, что данный товар не подошел мне по: __________________________________________________________________________,
прошу обменять Товар на:
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Дата Подпись
Заполняется Сотрудником ООО «ПРИНТ БАР» (после заполнения сотрудником копия отдается Клиенту)
ФИО сотрудника, принявшего заявление _______________________________Дата принятия ___________
ФИО принявшего возврат товара ___________________________________ Дата принятия ____________
Номер оформленного заказа на переделку________________________________________________________
|
Заявление необходимо заполнять печатными буквами разборчивым почерком во избежание некорректных зачислений денежных средств.
Приложение №3
|
В ООО «ПРИНТ БАР»
Россия, г. Москва,
Ленинский проспект, д.70/11
www.myprintbar.ru
|
Присвоен №______
От__________________
|
от _______________________________________________________
(Фамилия Имя Отчество)
Паспорт РФ серия ______ номер_______ кем выдан______________
______________________________________ дата выдачи_________
Зарегистрирован по адресу:__________________________________
_________________________________________________________
Номер заказа___________________ дата заказа _________________
Тел. _____________________________________________________
|
Заявление на возврат излишне выплаченных Денежных средств
«___»_______20_г. я приобрел(а) ) в интернет-магазине Принт Бар (ООО «ПРИНТ БАР») товар _________________________________ по цене _____________(_______________________________________________) рублей, что подтверждается приложенным к заявлению кассовым чеком. Мною через платежную систему/наличным расчетом/банковским переводом (нужное подчеркнуть) была оплачена сумма в размере ____________________________________________________________________.
Прошу вернуть мне излишне выплаченные средства по причине:____________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________
(Причину описываем подробно и четко. В случае если финансовый отдел не сочтет обоснованным возврат средств – средства возвращены не будут)
Прошу зачислить денежные средства на мой расчетный счет. Реквизиты для зачисления средств:
1
|
Фамилия Имя Отчество
|
|
|
2
|
ИНН клиента
|
|
|
3
|
Наименование банка/Электронного кошелька
|
|
|
4
|
БИК Банка
|
|
|
5
|
Корр счет Банка
|
|
|
6
|
Расчетный счет Клиента
|
|
|
7
|
Номер карты (нужное подчеркнуть)/Номер электронного кошелька
|
|
|
Дата Подпись
Заполняется Сотрудником ООО «ПРИНТ БАР» (после заполнения сотрудником копия отдается Клиенту)
ФИО сотрудника, принявшего заявление _______________________________Дата принятия ___________
ФИО принявшего возврат товара ___________________________________ Дата принятия ____________
Деньги возвращены дата_______________________ ФИО сотрудника________________________________
|
Заявление необходимо заполнять печатными буквами разборчивым почерком во избежание некорректных зачислений денежных средств. |
