21. Заявление о распоряжении средствами (частью средств) материнского капитала на приобретение транспортного средства подлежит рассмотрению Комиссии не позднее 90 дней со дня регистрации в КГКУ «Центр выплат» заявления и документов, перечисленных соответственно в частях 29, 34 и 36 настоящего Административного регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на гражданина.
22. В случае не поступления сведений, влияющих на право предоставления государственной услуги, запрошенных в рамках межведомственного взаимодействия в органе, участвующем в предоставлении государственной услуги, в течение 55 календарных дней со дня регистрации заявления в КГКУ «Центр выплат» срок рассмотрения заявления продлевается на срок не более 30 календарных дней, о чем гражданин уведомляется с указанием причины и сроков продления.
23. Письменное уведомление о предоставлении государственной услуги направляется гражданину в течение 5 рабочих дней со дня подписания протокола Комиссии.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
24. Материнский капитал предоставляется лицам, указанные в части 3 настоящего Административного регламента, однократно не ранее чем по истечении шести месяцев со дня рождения (усыновления) третьего или последующего ребенка либо рождения первого ребенка женщиной в возрасте от 19 до 24 лет включительно.
25. Материнский капитал предоставляется в размере, определенном статьей 5 Закона Камчатского края от 06.06.2011 № 615 «О краевом материнском (семейном) капитале».
Размер материнского капитала уменьшается на сумму средств, использованных в результате распоряжения материнским капиталом по направлениям, указанным в части 27 настоящего Административного регламента.
В случае, если часть средств, оставшаяся в результате распоряжения материнским капиталом, не превышает 10 процентов размера материнского капитала, лица, указанные в части 3 настоящего Административного регламента, могут распоряжаться указанной частью средств в полном объеме по направлениям, не указанным в части 26 настоящего Административного регламента.
26. Лица, указанные в части 3 настоящего Административного регламента, могут распоряжаться материнским капиталом в полном объеме либо по частям по следующим направлениям:
1) улучшение жилищных условий путем приобретения жилого помещения в собственность либо строительства (реконструкции) жилого помещения в Камчатском крае;
2) получение образования ребенком (детьми), в том числе первым, вторым, третьим ребенком и (или) последующими детьми, не достигшими на дату начала обучения 23 лет;
3) приобретение транспортного средства. Транспортное средство не может быть приобретено (приобретаемым) у близких родственников заявителя (супруг, супруга, родители, дети, усыновители, усыновленные).
Распоряжение краевым материнским (семейным) капиталом может осуществляться одновременно по всем направлениям, указанным в пунктах 1 - 3 настоящей части.
27. Право на краевой материнский (семейный) капитал не возникает в случаях:
1) гражданин, претендующий на получение средств краевого материнского (семейного) капитала, не относится к категории лиц, указанных в части 3 настоящего Административного регламента;
2) поступление заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского капитала с приложением не полного пакета документов, указанных в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента;
3) предоставление заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского капитала с приложением документов, не отвечающих требованиям частей 29-36 и 38 настоящего Административного регламента, а также предоставление документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;
4) смерть или объявление умершими детей, в связи с рождением которых возникло право на материнский капитал;
5) лишение лиц, указанных в части 3 настоящего Административного регламента, родительских прав;
6) помещение ребенка (детей) на полное государственное обеспечение;
7) со дня рождения (усыновления) третьего или последующего ребенка либо рождения первого ребенка женщиной в возрасте от 19 до 24 лет не истекло шесть месяцев;
8) ограничение судом в родительских правах лиц, указанных в части 3 настоящего Административного регламента;
9) неисполнение (ненадлежащее исполнение) лицами, указанными в части 3 настоящего Административного регламента, обязанностей по воспитанию, обучению и (или) содержанию детей, установленных органами опеки и попечительства, иными органами и учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, а также в случае отобрания ребенка у лица, претендующего на получение средств краевого материнского (семейного) капитала;
10) дети в возрасте до 14 лет проживают отдельно от лиц, указанных в части 3 настоящего Административного регламента;
11) в случае поступления заявлении о распоряжении средствами (частью средств) краевого материнского (семейного) капитала по направлению, предусмотренному пунктом 3 части 1 статьи 6 Закона Камчатского края от 06.06.2011 № 615 «О краевом материнском (семейном) капитале» и документов, из которых следует, что продавцом транспортного средства является близкий родственник (супруг, супруга, родители, дети, усыновители, усыновленные) лиц, указанных в части 3 настоящего Административного регламента;
12) в случае установления Министерством факта недостоверности сведений представленных гражданином, претендующим на получение средств краевого материнского (семейного) капитала.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающих в связи с предоставлением государственной услуги
28. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Федеральным Законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
2) Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
3) постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации»;
4) постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг»;
5) Законом Камчатского края от 06.06.2011 № 615 «О краевом материнском (семейном) капитале»;
6) постановлением Правительства Камчатского края от 05.08.2011 № 321-П «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края».
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
29. Для предоставления государственной услуги гражданин обращается с заявлением о распоряжении средствами (частью средств) краевого материнского (семейного) капитала по форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту, с приложением следующих документов:
1) паспорта гражданина Российской Федерации;
2) документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя (в случае, если заявление подается представителем заявителя);
3) свидетельств о рождении детей;
4) документов, подтверждающих смену фамилии (имени, отчества) (свидетельства о браке, свидетельства о расторжении брака, свидетельства о перемене имени (в случае смены фамилии, имени, отчества);
5) свидетельства о браке, для лиц, указанных в пункте 2 части 3 настоящего Административного регламента.
30. Дополнительно к документам, указанным в части 29 настоящего Административного регламента, для принятия решения об удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского капитала на оплату приобретаемого жилого помещения, предоставляются:
1) договор купли-продажи жилого помещения (договор купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа), прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;
2) свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение заявителя, осуществляющего приобретение жилого помещения с использованием средств материнского капитала;
3) кредитный договор (договор займа), заключенный заявителем с кредитной организацией, при направлении средств (части средств) материнского капитала на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение жилого помещения дополнительно представляется копия ранее заключенного кредитного договора (договора займа) на приобретение жилого помещения;
4) справку лица, осуществляющего отчуждение жилого помещения по договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа, заключенному с заявителем, о размерах оставшейся неуплаченной суммы по договору - в случае если приобретение жилого помещения осуществляется по договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа;
5) справка кредитора (заимодавца) о размерах остатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов за пользование кредитом (займом) с указанием полных платежных реквизитов получателя для перечисления средств материнского капитала. В случае если право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, передано им другому лицу (уступка права требования, передача прав на закладную) в порядке передачи прав по кредитным договорам, обеспеченным ипотекой, установленном статьями 47 и 48 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)», или перешло к другому лицу на основании закона, в справке указываются сведения о наименовании и месте нахождения кредитора, которому права по кредитному договору (договору займа) принадлежат на дату составления справки. В случае если от имени кредитора справка представляется третьим лицом, действующим на основании доверенности, представляется копия доверенности кредитора третьему лицу.
31. Дополнительно к документам, указанным в части 29 настоящего Административного регламента, для принятия решения об удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского капитала в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве, предоставляются:
1) договор участия в долевом строительстве, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке, заключенный между заявителем и юридическим лицом, которым в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» привлекаются денежные средства участников долевого строительства для строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости на основании полученного разрешения на строительство;
2) кредитный договор (договор займа), заключенный заявителем с кредитной организацией, при направлении средств (части средств) материнского капитала на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на участия в долевом строительстве дополнительно представляется копия ранее заключенного кредитного договора (договора займа) на участия в долевом строительстве;
3) справка кредитора (заимодавца) о размерах остатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов за пользование кредитом (займом) с указанием полных платежных реквизитов получателя для перечисления средств материнского капитала. В случае если право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, передано им другому лицу (уступка права требования, передача прав на закладную) в порядке передачи прав по кредитным договорам, обеспеченным ипотекой, установленном статьями 47 и 48 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)», или перешло к другому лицу на основании закона, в справке указываются сведения о наименовании и месте нахождения кредитора, которому права по кредитному договору (договору займа) принадлежат на дату составления справки. В случае если от имени кредитора справка представляется третьим лицом, действующим на основании доверенности, представляется копия доверенности кредитора третьему лицу.
32. Дополнительно к документам, указанным в части 29 настоящего Административного регламента, для принятия решения об удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского капитала на оплату строительства объекта индивидуального жилищного строительства, выполняемого с привлечением строительной организации, предоставляются:
1) разрешение на строительство, оформленного на заявителя;
2) договор строительного подряда;
3) документ, подтверждающий право собственности заявителя на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или право аренды такого земельного участка, или право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства.
33. Дополнительно к документам, указанным в части 29 настоящего Административного регламента, для принятия решения об удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского капитала на получение образования ребенком (детьми), предоставляются:
1) договор на оказание платных образовательных услуг;
2) счет на оплату образовательных услуг;
3) лицензия на право осуществления образовательной деятельности, выданной образовательному учреждению;
4) свидетельство о государственной аккредитации негосударственного образовательного учреждения (за исключением дошкольного образовательного учреждения, образовательного учреждения дополнительного образования).
34. Дополнительно к документам, указанным в части 29 настоящего Административного регламента, для принятия решения об удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского капитала на приобретение транспортного средства, представляются:
1) свидетельство о рождении лиц, указанных в части 3 настоящего Административного регламента;
2) свидетельство о браке, в случае, если лица, указанные в части 3 настоящего Административного регламента, состоят в законном браке;
3) договор о намерениях купли-продажи транспортного средства (договор о намерениях купли-продажи транспортного средства с рассрочкой платежа), заключенный между лицом, указанным в части 3 настоящего Административного регламента, и лицом, осуществляющим продажу транспортного средства.
35. Документы, предоставленные гражданином лично, должны удовлетворять следующим требованиям:
1) в заявлении должны быть заполнены все реквизиты;
2) документы, выданные иностранными государствами, представляемые для принятия решения о предоставлении материнского капитала должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык;
3) не иметь подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно толковать их содержание, или исполнений карандашом.
36. В случае, если для предоставления государственной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося гражданином, указанным в части 3 настоящего Административного регламента, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться только с согласия указанного лица, при обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его представителя на обработку персональных данных указанного лица, в соответствии с приложением № 6 к настоящему Административному регламенту.
Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа в соответствии с требованиями Федеральных законов от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Действие настоящей части настоящего Административного регламента не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
37. При личном обращении гражданина в учреждения, указанные в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, копии документов, указанных соответственно в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента, изготавливаются и заверяются специалистами этих учреждений.
38. Копии документов, направленных посредством почтовой связи, должны быть заверены нотариусом либо уполномоченным должностным лицом органа местного самоуправления.
39. Гражданин несет ответственность за достоверность сведений, представленных для получения государственной услуги.
Министерство и КГКУ «Центр выплат» вправе осуществлять проверку достоверности сведений, содержащихся в представленных гражданином документах.
Представление гражданином документов, необходимых для получения государственной услуги, в форме электронных документов приравнивается к согласию гражданина с обработкой его персональных данных в целях и объеме, необходимых для предоставления государственной услуги.
Исчерпывающий перечень сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия
40. Сведения, которые находятся в распоряжении органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
1) сведения, находящиеся в распоряжении органа регистрационного учета граждан, о месте жительства в Камчатском крае лиц, указанных в части 3 настоящего Административного регламента, и детей в возрасте до 14 лет;
2) сведения, находящиеся в распоряжении органов записи актов гражданского состояния, о родившихся и умерших гражданах (в целях осуществления проверки документов, представленных заявителем);
3) сведения, находящиеся в распоряжении органов опеки и попечительства, о лишении родительских прав, об отмене усыновления, об ограничении родительских прав, об отобрании ребенка, о совершении в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности.
Указанные сведения запрашиваются КГКУ «Центр выплат» в органах, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, если они находятся в распоряжении таких органов либо гражданин не представил их самостоятельно.
Гражданин вправе представить сведения, предусмотренные настоящей частью, по собственной инициативе.
41. Запрещается требовать от гражданина предоставления документов и сведений или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Камчатского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также требовать предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
42. Основанием для отказа в приеме документов и возврата документов, представленных гражданином для предоставления государственной услуги, является:
1) предоставление документов, не отвечающих требованиям частей 35 и 38 настоящего Административного регламента, а также предоставление документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;
2) поступление заявления с приложением не полного пакета (не надлежаще заверенных копий) документов, указанных соответственно в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента;
3) неполное заполнение данных электронной формы заявления (в случае подачи данных в электронном виде через ЕПГУ);
4) в случае непредставления заявителем в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления в КГКУ «Центр выплат» через ЕПГУ полного пакета документов, указанных соответственно в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
43. Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги законодательством Российской Федерации и Камчатского края не предусмотрено.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
44. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления, не предусмотрены
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
45. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги
46. В случае личного обращения гражданина в учреждения, указанные в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, осуществляющие прием документов, с заявлением о предоставлении государственной услуги, максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации заявления гражданина
о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
47. Прием заявлений и документов у граждан на предоставление государственной услуги осуществляется в КГКУ «Центр выплат» - при личном обращении, по почте и в электронном виде через ЕПГУ.
В целях получения государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ заявителю необходимо зарегистрироваться в Единой системе идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА), по адресу https://esia.gosuslugi.ru/registration/ в порядке, установленном нормативными правовыми актами и методическими документами, определяющими правила использования ЕСИА. После регистрации в ЕСИА и последующей авторизации на порталах, заявитель получает доступ к «личному кабинету» пользователя на ЕПГУ.
48. Регистрация заявлений и документов производится в КГКУ «Центр выплат»:
1) при личном обращении гражданина – в день обращения и предоставления полного пакета документов, указанных в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента;
2) при поступлении заявления с приложением документов, указанных в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента, по почте в течение 3 рабочих дней со дня их поступления в КГКУ «Центр выплат»;
3) при предоставлении заявления и полного пакета документов, указанных соответственно в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента, через МФЦ, в день их поступления в КГКУ «Центр выплат».
49. В случае направления заявления по форме электронного документа через ЕПГУ путем заполнения соответствующей интерактивной формы заявления с использованием «личного кабинета», обеспечивающего возможность направления и получения однозначной и конфиденциальной информации, также промежуточных сообщений и ответной информации в электронном виде, в том числе с использованием электронной подписи в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, регистрация заявления производится в день поступления в КГКУ «Центр выплат», а в случае поступления заявления в КГКУ «Центр выплат» в нерабочие и праздничные дни – не позднее 1 рабочего дня, следующего за неработающими и праздничными днями.
В день поступления заявления в КГКУ «Центр выплат» гражданину, подавшему заявление через ЕГПУ, формируется и направляется электронное уведомление о получении его заявления с указанием даты предоставления в КГКУ «Центр выплат» документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Срок предоставления гражданином документов, указанных соответственно в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента, не должен превышать 5 рабочих дней со дня регистрации заявления в КГКУ «Центр выплат».
В случае предоставления гражданином полного пакета документов, указанных соответственно в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации заявления в КГКУ «Центр выплат», сроки рассмотрения заявлений, поступивших через ЕПГУ, исчисляются с даты регистрации заявлений в КГКУ «Центр выплат».
В случае непредставления гражданином в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления в КГКУ «Центр выплат» через ЕПГУ полного пакета документов, указанных соответственно в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента, гражданин уведомляется через ЕПГУ об оставлении заявления без рассмотрения с указанием причин и порядка обжалования данного решения.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная
услуга, к месту ожидания и приема граждан при предоставлении государственной услуги
50. Помещение, в котором осуществляется прием граждан, должно обеспечивать:
1) удобство оформления гражданином письменного обращения;
2) телефонную связь;
3) возможность копирования документов;
4) доступность к нормативным правовым актам, регулирующим отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
51. Помещения, предназначенные для приема граждан, должны быть оборудованы в соответствии с санитарными правилами и нормами, с соблюдением необходимых мер безопасности, в том числе средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Входы и выходы в помещение оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла - коляски.
В помещении для приема граждан предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования.
Помещения, предназначенные для ожидания и приема граждан, оборудуются стульями, столами (стойками) для обеспечения возможности оформления документов и оформления запросов о предоставлении государственной услуги. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Для предоставления возможности получения гражданами ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственных услуг, в помещении, предназначенном для ожидания и приема граждан, должен быть установлен компьютер со справочно-правовыми системами и программными продуктами.
Для информирования граждан о фамилии, имени, отчестве и должности работника, ведущего прием, сотрудники КГКУ «Центр выплат» обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
Прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в кабинках (кабинетах), специального оборудованных для приема граждан. Рабочее место работника, ведущего прием, должно быть оборудовано персональным компьютером, принтером и сканером.
Показатели доступности и качества государственной услуги
52. Показателями доступности государственной услуги являются:
1) степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
2) возможность выбора гражданином форм предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе сети Интернет, ЕПГУ);
3) возможность обращения за получением государственной услуги в МФЦ в случае, если между Министерством и МФЦ заключено соглашение о взаимодействии и государственная услуга предусмотрена перечнем, установленным соглашением;
4) доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для маломобильных групп населения;
5) соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
6) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе сети Интернет, ЕПГУ).
53. В целях предоставления государственной услуги, консультаций и информирования о ходе предоставления государственной услуги допускается осуществление приема граждан по предварительной записи. Запись на прием производится при личном обращении гражданина или с использованием средств телефонной связи.
54. Показателями качества государственной услуги являются:
1) достоверность предоставляемой информации;
2) полнота информирования;
3) степень удовлетворенности граждан качеством государственной услуги;
4) количество обоснованных жалоб на действия (бездействия) и решения специалистов Министерства, КГКУ «Центр выплат» в процессе предоставления государственной услуги;
5) количество выявленных нарушений полноты и качества предоставления государственной услуги по результатам плановых и внеплановых проверок.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Перечень административных процедур
55. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) рассмотрение заявления и прилагаемых документов о предоставлении государственной услуги, определение права заявителя на предоставление государственной услуги;
3) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
4) направление уведомления заявителю о принятом Комиссией решении.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
Административная процедура по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
56. Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги является его обращение в учреждения, указанные в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, с заявлением по форме в соответствии с приложением № 4 к настоящему Административному регламенту, с приложением документов, указанных соответственно в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента.
57. Специалист по приему обращений учреждений, указанных в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту (далее - специалист по приему обращений), при личном обращении гражданина (далее – заявителя) проверяет наличие документов, исходя из перечня, указанного в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
58. При установлении факта отсутствия необходимых документов из перечня, указанного в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента, специалист по приему обращений при личном обращении заявителя уведомляет его о перечне недостающих документов, предлагает принять меры по их восполнению и возвращает представленные документы с уведомлением по форме, согласно приложения № 5 к настоящему административному регламенту.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
59. Возврат заявления и неполного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представленных гражданином по почте, осуществляется не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации заявления в КГКУ «Центр выплат» с указанием причины возврата, порядка обжалования данного решения.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.
60. Возврат неполного пакета документов при личном обращении гражданина, подавшего заявление через ЕПГУ, осуществляется в день его обращения в КГКУ «Центр выплат» с выдачей уведомления о причине возврата по форме, согласно приложения № 5 к настоящему Административному регламенту.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
61. Специалист по приему обращений при личном обращении заявителя готовит копии представленных документов либо сличает представленные заявителем копии и оригиналы документов.
Копии представленных документов должны быть заверены в порядке, установленном действующим законодательством, либо заверены специалистом по приему обращений при визуальном осмотре и сличении оригинала и копии.
Заявителю при личном обращении выдается расписка о приеме документов с указанием даты приема документов. Оригиналы документов возвращаются заявителю.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.
62. Регистрация заявлений и документов производится в КГКУ «Центр выплат»:
1) при личном обращении гражданина – в день обращения и предоставления полного пакета документов, указанных в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента;
2) при поступлении заявления с приложением документов, указанных в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента, по почте в течение 3 рабочих дней со дня их поступления в КГКУ «Центр выплат»;
3) при предоставлении заявления и полного пакета документов, указанных соответственно в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента, через МФЦ, в день их поступления в КГКУ «Центр выплат».
При наличии полного пакета документов, указанных в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента, специалист по приему обращений в день регистрации вносит в Журнал регистрации обращений:
1) порядковый номер поданного заявления;
2) фамилию, имя, отчество заявителя;
3) адрес места жительства заявителя;
4) дату приема заявления.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
63. В случае направления заявления по форме электронного документа через ЕПГУ путем заполнения соответствующей интерактивной формы заявления с использованием «личного кабинета», обеспечивающего возможность направления и получения однозначной и конфиденциальной информации, также промежуточных сообщений и ответной информации в электронном виде, в том числе с использованием электронной подписи в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, регистрация заявления производится в день поступления в КГКУ «Центр выплат», а в случае поступления заявления в КГКУ «Центр выплат» в нерабочие и праздничные дни – не позднее 1 рабочего дня, следующего за неработающими и праздничными днями.
В день поступления заявления в КГКУ «Центр выплат» гражданину, подавшему заявление через ЕГПУ, формируется и направляется электронное уведомление о получении его заявления с указанием даты предоставления в КГКУ «Центр выплат» документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Срок предоставления гражданином документов, указанных соответственно в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента, не должен превышать 5 рабочих дней со дня регистрации заявления в КГКУ «Центр выплат».
В случае предоставления гражданином полного пакета документов, указанных соответственно в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации заявления в КГКУ «Центр выплат», сроки рассмотрения заявлений, поступивших через ЕПГУ, исчисляются с даты регистрации заявлений в КГКУ «Центр выплат».
В случае непредставления гражданином в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления в КГКУ «Центр выплат» через ЕПГУ полного пакета документов, указанных соответственно в частях 29-34 и 36 настоящего Административного регламента, гражданин уведомляется через ЕПГУ о возврате заявления и документов с указанием причин и порядка обжалования данного решения.
64. При отсутствии у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, специалист по приему обращений в течение 3 рабочих дней направляет запрос о предоставлении в рамках межведомственного взаимодействия сведений, указанных в части 40 настоящего Административного регламента, в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги.
Срок выполнения административных действий - до 30 минут на одно обращение.
65. В течение 3 рабочих дней со дня регистрации обращения либо со дня поступления сведений, влияющих на право предоставления государственной услуги, запрошенных в рамках межведомственного взаимодействия в органе, участвующем в предоставлении государственной услуги, специалист по приему обращений направляет в Министерство зарегистрированное заявление, копии представленных заявителем документов и документов, полученные в рамках межведомственного взаимодействия сведения.
Максимальный срок выполнения действий составляет 20 минут.
Административная процедура по рассмотрению заявления и прилагаемых документов о предоставлении государственной услуги, определение права заявителя на предоставление государственной услуги
66. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых документов, проверке права заявителя на предоставление государственной услуги является поступление в Министерство зарегистрированного заявления и прилагаемых документов.
67. Заявление, в день поступления в Министерство, регистрируется специалистом, ответственным за делопроизводство, и в течение 1 рабочего дня со дня регистрации передается Министру социального развития и труда Камчатского края либо лицу, исполняющему обязанности Министра социального развития и труда Камчатского края, (далее - Министр) для наложения резолюции.
Максимальный срок выполнения действий составляет 20 минут на одно обращение.
68. Рассмотренное Министром заявление с резолюцией в течение 1 рабочего дня, после дня наложения резолюции, направляется специалисту Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги (далее - специалист Министерства).
69. Специалист Министерства проверяет содержание заявления и комплектность прилагаемых документов на соответствие требованиям частями 29-36, 38 и 40 настоящего Административного регламента и в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления в Министерство представляет их на рассмотрение Комиссии.
Максимальный срок выполнения действий составляет 30 минут на одно обращение.
Административная процедура по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги
70. Основанием для начала административной процедуры является поступление на рассмотрение Комиссии заявления о предоставлении государственной услуги и документов, предусмотренных частями 29-34, 36 и 40 настоящего Административного регламента.
71. По результатам рассмотрения заявления и представленных документов Комиссия принимает решение об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского капитала.
Решение об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского капитала принимается Комиссией не позднее 15 рабочих дней со дня регистрации заявления в Министерстве.
Максимальный срок выполнения действий составляет 15 минут на одно обращение.
72. В течение 2 рабочих дней со дня принятия Комиссией решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги специалист Министерства готовит протокол заседания Комиссии, который подписывается председателем Комиссии и секретарем Комиссии, ответственным за предоставление услуги.
Максимальный срок выполнения действий составляет 60 минут.
Административная процедура по направлению уведомления заявителю и исполнению решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги
73. Основанием для начала административной процедуры, является подписание председателем Комиссии и секретарем Комиссии протокола заседания Комиссии.
74. При принятии Комиссией решения об удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского капитала на улучшение жилищных условий путем приобретения жилого помещения в собственность либо строительства (реконструкции) жилого помещения в Камчатском крае и (или) получение образования ребенком (детьми), в том числе первым, вторым, третьим ребенком и (или) последующими детьми, не достигшими на дату начала обучения 23 лет специалист Министерства в течение 5 рабочих дней со дня подписания протокола Комиссии, направляет заявителю письменное уведомление о принятом Комиссией решении и готовит приказ Министерства о перечислении средств материнского капитала (далее – Приказ) в безналичной форме:
1) в случае направления средств материнского капитала на улучшение жилищных условий, путем приобретения жилого помещения в собственность либо строительства (реконструкции) жилого помещения:
а) продавцу жилого помещения на основании свидетельства о государственной регистрации права собственности покупателя на приобретаемое жилое помещение и зарегистрированного договора купли-продажи указанного жилого помещения;
б) организации, в том числе кредитной организации, на основании кредитного договора (договора займа) на приобретение (строительство) жилого помещения;
в) организации либо индивидуальному предпринимателю на основании договора строительного подряда на строительство (реконструкцию) жилого помещения;
2) в случае направления средств материнского капитала на получение образования ребенком (детьми) учебному заведению на основании счета на оплату обучения ребенка (детей).
75. При принятии Комиссией решения об удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского капитала на приобретение транспортного средства специалист Министерства направляет уведомление заявителю о необходимости в течение 30 календарных дней со дня получения уведомления представить в Министерство:
1) договор купли продажи транспортного средства, заключенный между заявителем и продавцом транспортного средства, которыми ранее заключен договор о намерениях купли-продажи транспортного средства (договор о намерениях купли-продажи транспортного средства с рассрочкой платежа);
2) паспорт транспортного средства, оформленный на заявителя;
3) кредитный договор (автокредит), заключенный заявителем с кредитной организацией, при направлении средств (части средств) материнского капитала на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту;
4) справка кредитора о размерах остатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов за пользование кредитом с указанием полных платежных реквизитов получателя для перечисления средств материнского капитала.
Максимальный срок выполнения действий составляет 30 минут на одно обращение.
76. При представлении заявителем в Министерство полного пакета документов, указанных в части 75 настоящего Административного регламента, специалист Министерства в течение 5 рабочих дней, со дня поступления данных документов, готовит Приказ о перечислении средств материнского капитала в безналичной форме:
1) продавцу транспортного средства;
2) кредитной организации, заключившей с заявителем кредитный договор на приобретение транспортного средства.
77. Специалист Министерства в течение 3 рабочих дней со дня утверждения Приказа Министром или лицом, исполняющим обязанности Министра, направляет Приказ в КГКУ «Центр выплат» для перечисления денежных средств.
Одновременно с Приказом в КГКУ «Центр выплат» направляется копия письменного уведомления о предоставлении государственной услуги заявителю, заявление и документы, представленные заявителем.
78. Специалист КГКУ «Центр выплат», ответственный за перечисление средств материнского капитала, в течение 20 банковских дней со дня поступления средств краевого бюджета, предусмотренных на реализацию Закона Камчатского края от 06.06.2011 № 615 «О краевом материнском (семейном) капитале», готовит платежные документы, и направляет их для зачисления денежных средств в безналичной форме в соответствии с Приказом.
Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут на один платежный документ.
79. При принятии Комиссией решения об отказе в предоставлении государственной услуги специалист Министерства, не позднее 5 рабочих дней со дня подписания протокола заседания Комиссии, направляет заявителю письменное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
Копию уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги, заявление и документы, представленные заявителем, специалист Министерства направляет в КГКУ «Центр выплат».
Максимальный срок подготовки одного уведомления составляет 30 минут на одно обращение.
IV. Контроль за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства, КГКУ «Центр выплат» положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
80. Текущий и плановый контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется специалистами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, в пределах действий, находящихся в их компетенции.
81. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Министерства и КГКУ «Центр выплат» нормативных правовых актов Российской Федерации и Камчатского края, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, положений настоящего Административного регламента, а также принятия ими решений.
82. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов, принятие по ним решений и подготовку ответов.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
83. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министерства.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.
Плановые проверки осуществляются один раз в полугодие.
При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).
Внеплановые проверки проводятся по обращению гражданина.
84. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства, КГКУ «Центр выплат».
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и в 2-дневный срок со дня подписания представляется в Министерство для принятия решения в отношении работников, допустивших нарушения.
Ответственность должностных лиц
Министерства, КГКУ «Центр выплат» за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления государственной услуги
85. Специалисты Министерства, специалисты КГКУ «Центр выплат» несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур при предоставлении государственной услуги в рамках, возложенных на них настоящим Административным регламентом и должностными инструкциями функциональных обязанностей.
86. Персональная ответственность должностного лица определяется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Персональная ответственность специалистов Министерства закрепляется в их должностных регламентах, утвержденных приказом Министерства. Персональная ответственность специалистов КГКУ «Центр выплат» закрепляется в их должностных инструкциях и приказах руководителя в соответствии с Уставом КГКУ «Центр выплат».
87. Перечень специалистов, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами Министерства.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) исполнительного органа государственной власти Камчатского
края, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц и специалистов
88. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;
7) отказ специалистов Министерства или специалистов КГКУ «Центр выплат», ответственных за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
89. Жалобы на действие (бездействие) специалистов Министерства или специалистов КГКУ «Центр выплат», ответственных за предоставление государственной услуги, а также на принятые ими решения подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство или в КГКУ «Центр выплат» и рассматриваются ими в порядке, предусмотренном настоящим разделом административного регламента.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства, официального сайта КГКУ «Центр выплат», единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба, поступившая в письменной форме в Министерство или в КГКУ «Центр выплат» подлежит обязательной регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства или КГКУ «Центр выплат», их должностных лиц, предоставляющих государственные услуги (далее - Журнал), не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.
Ведение Журнала осуществляется по форме и в порядке, установленном приказом Министерства или приказом руководителя КГКУ «Центр выплат».
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве или КГКУ «Центр выплат».
90. В случае если обжалуются решение Министра или лица, исполняющего обязанности Министра, жалоба подается в Правительство Камчатского края и рассматривается в порядке, предусмотренном разделом 4 Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительного органа государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги, утвержденного постановлением Правительства Камчатского края от 14.02.2013 № 52-П Комиссией по досудебному обжалованию действий (бездействий), решений исполнительных органов государственной власти Камчатского края, их должностных лиц, образованной постановлением Правительства Камчатского края от 28.07.2008 № 230-П.
91. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
92. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
93. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в части 92 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
94. Жалоба должна содержать:
1) наименование исполнительного органа государственной власти Камчатского края предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услуги, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуется.
2) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и сведения о месте жительства заявителя, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства или КГКУ «Центр выплат», предоставляющего государственную услугу, специалистов Министерства или специалистов КГКУ «Центр выплат», ответственных за предоставление государственной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства или КГКУ «Центр выплат», предоставляющего государственную услугу, специалистов Министерства или специалистов КГКУ «Центр выплат», ответственных за предоставление государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
95. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
96. Министр или руководитель КГКУ «Центр выплат» обеспечивает:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела Административного регламента;
2) направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в случае, предусмотренном частью 98 настоящего раздела.
97. Министерство или КГКУ «Центр выплат» обеспечивает:
1) оснащение мест приема жалоб;
2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства или КГКУ «Центр выплат», их должностных лиц (специалистов) посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края, на официальном сайте КГКУ «Центр выплат», с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства или КГКУ «Центр выплат», их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
98. В случае, если жалоба подана заявителем в Министерство или КГКУ «Центр выплат», но принятие решения по жалобе не входит в компетенцию Министерства или КГКУ «Центр выплат», жалоба в течение 1 рабочего дня со дня ее регистрации направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган и заявитель в письменной форме информируется о перенаправлении жалобы, за исключением случаев, установленных частью 100 и пунктом 2 части 101 настоящего раздела.
99. Жалоба подлежит рассмотрению Министерства или КГКУ «Центр выплат» в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа Министерства или КГКУ «Центр выплат», их должностных лиц (специалистов) в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы.
100. Министерство, КГКУ «Центр выплат», или должностное лицо при получении жалобы вправе оставить ее без ответа в следующих случаях:
1) при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов и гражданину, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
2) если в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес заявителя;
3) если текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
101. Министерство или КГКУ «Центр выплат» отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего порядка в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случая подачи жалобы тем же заявителем и по тому же предмету жалобы, но с иными доводами).
102. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных исполнительным органом государственной власти Камчатского края опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, а также в иных формах;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
103. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
104. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) полное наименование Министерства или КГКУ «Центр выплат», должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице (специалисте), решение или действия (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
105. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается Министром или руководителем КГКУ «Центр выплат».
106. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя исполнительного органа государственной власти Камчатского края, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
107. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления Министр или руководитель КГКУ «Центр выплат» незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
108. Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
Приложение № 1
к административному регламенту по предоставлению Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги по принятию решения об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) краевого материнского (семейного) капитала
Сведения о местах нахождения и номерах телефонов организаций, предоставляющих информацию о предоставлении государственной услуги по |
