КОНСУЛЬТАЦИЯ
ПО ВОПРОСУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
«Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»
(СОГЛАСНО СТАНДАРТУ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
№ АР-203-01-3.1.)
Кому (название учреждения): ______________________________________________
Департамент ЖКХ и энергетики, УМФЦ
Фамилия, имя, отчество (название организации)
|
|
Адрес регистрации (по месту размещения,
жительства), контактный телефон
|
|
Адрес электронной почты для ответа
|
|
К какой категории получателей услуги Вы отно-
ситесь согласно п. 1 Стандарта?
|
|
Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые
для ответа консультанта особенности, если они
имеются
|
|
Консультант: _____________________________________________________________
Ф.И.О., N телефона (заполняется при подготовке ответа)
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.
2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.
3. Ответ на запрос о консультации может быть затруднен и не подготовлен, если:
- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;
- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;
- в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".
ВНИМАНИЕ:
1. Для получения консультации (ответа):
- заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;
- заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc";
- откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:
- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:";
- в поле "Тема:" напишите "консультация";
- вложите в электронное письмо файл "консультация.doc" и отправьте электронное письмо.
2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомления от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.
3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА
Приложение 2
к Стандарту муниципальной услуги
№ АР-203-01-3.2.
БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ
Директору Департамента
жилищно-коммунального хозяйства
города Ростова-на-Дону
ЗАЯВЛЕНИЕ
(ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА)
информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
Я, _______________________________________________________________________
(полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя)
паспорт серии ________ № _______________ код подразделения _______________
__________________________________________________________________________
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан "___" ____________ г. ______________________________________________
(когда и кем выдан)
проживающий(ая) по адресу ________________________________________________
(полностью адрес постоянного или
_______________________________ контактный телефон _______________________
преимущественного проживания) (при наличии)
действующий(ая) по доверенности, удостоверенной __________________________
(Ф.И.О. нотариуса, округ)
__________________________ "___" ___________ г. N в реестре ______________
по иным основаниям _______________________________________________________
(наименование и реквизиты документа)
от имени _________________________________________________________________
(полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) доверителя)
проживающего(ей) по адресу _______________________________________________
(полностью адрес постоянного или
преимущественного проживания)
паспорт серии _________ № _______________ код подразделения ______________
__________________________________________________________________________
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан "___" ___________ г. _______________________________________________
(когда и кем выдан)
Прошу Вас предоставить информацию: ___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________.
Результат муниципальной услуги прошу представить (напротив
необходимого пункта поставить значок V):
┌─┐
│ │ - почтой;
└─┘
┌─┐
│ │ - на руки по месту сдачи заявки.
└─┘
Документы, представленные для оказания услуги, и сведения, указанные в заявлении, достоверны.
"____" _______________ 20____ г. "____" ч. "____" мин.
(дата и время подачи заявления)
___________________ /____________________________________________________/
(подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество
(при наличии) заявителя)
№ записи в электронной базе входящих документов __________________________
Примечания _______________________________________________________________
На обработку персональных данных согласен ________________________________
ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ
(ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ)
Директору Департамента
жилищно-коммунального хозяйства
города Ростова-на-Дону
ЗАЯВЛЕНИЕ
(ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА)
информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
Я, Петров Петр Петрович
--------------------------------------------------------------------------
(полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя)
паспорт серии 61 00 № 765469 код подразделения 622-300
__________________________________________________________________________
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан "15" декабря 2004 г. Октябрьским ОВД города Ростова-на-Дону
_____________________________________________________________________
(когда и кем выдан)
проживающий(ая) по адресу: ул. Оганова, д. 12, кв. 12, г. Ростов-на-Дону
__________________________________________________________________________
(полностью адрес постоянного или преимущественного проживания)
контактный телефон 277-78-78
действующий(ая) по доверенности, удостоверенной __________________________
(Ф.И.О. нотариуса, округ)
___________________________ "___" ___________ г. № в реестре _____________
по иным основаниям _______________________________________________________
(наименование и реквизиты документа)
от имени _________________________________________________________________
(полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) доверителя)
проживающего(ей) по адресу _______________________________________________
(полностью адрес постоянного или
преимущественного проживания)
паспорт серии __________ N _________________ код подразделения ___________
__________________________________________________________________________
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан "___" __________ г. ________________________________________________
(когда и кем выдан)
Прошу Вас предоставить информацию как произвести перерасчет платы за наем жилого помещения по адресу: ул. Оганова, д. 12, кв. 12, г. Ростов-на-Дону
Результат муниципальной услуги прошу предоставить (напротив
необходимого пункта поставить значок V):
┌─┐
│ │ - почтой;
└─┘
┌─┐
│V│ - на руки по месту сдачи заявки.
└─┘
Документы, представленные для оказания услуги, и сведения, указанные в заявлении, достоверны.
"11" августа 2013 г. "10" ч. "45" мин.
__________________________________
(дата и время подачи заявления)
ПОДПИСЬ / Петров Петр Петрович /
_______________________________________________________________________
(подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество при наличии) заявителя)
(
N записи в электронной базе входящих документов __________________________
Примечания _______________________________________________________________
На обработку персональных данных согласен ________________________________
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА
БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ
Директору
Департамента
жилищно-коммунального хозяйства
и энергетики города Ростова-на-Дону
ЗАЯВЛЕНИЕ
(ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА)
информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
__________________________________________________________________________
(полное наименование юридического лица)
ИНН ___________________ КПП _____________________ ОГРН ___________________
действующего на основании:
┌─┐ ┌─┐ ┌─┐
│ │ - Устава; │ │ - Положения; │ │ - иное (указать вид документа) ________
└─┘ └─┘ └─┘
зарегистрированного ______________________________________________________
(кем и когда зарегистрировано юридическое лицо)
__________________________________________________________________________
Документ, подтверждающий государственную регистрацию юридического лица
_______________________________________________________________________ от
(наименование и реквизиты документа)
"___" ___________ 20__ г. выдан "___" _______ г. _________________________
(когда и кем выдан)
Адрес (место нахождения) постоянно действующего исполнительного органа
(в случае отсутствия - иного органа или лица, имеющих право действовать от
имени юридического лица без доверенности) ________________________________
В лице _____________________________________________________________
(должность, представитель, Ф.И.О. полностью)
паспорт серии _______ N ________________ код подразделения _______________
__________________________________________________________________________
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан "___" __________ г. ________________________________________________
(когда и кем выдан)
адрес проживания _________________________________________________________
(полностью место постоянного или преимущественного
проживания)
__________________________________________________________________________
контактный телефон ______________, действующий от имени юридического лица:
(при наличии)
┌─┐
│ │ - без доверенности (указывается лицом, имеющим право действовать от
└─┘
имени юридического лица без доверенности в силу закона или учредительных
документов);
┌─┐
│ │ - на основании доверенности, удостоверенной __________________________
└─┘ (Ф.И.О. нотариуса, округ)
__________________________________________________________________________
"___" _________ г., N в реестре __________________________________________
┌─┐
│ │ - по иным основаниям _________________________________________________
└─┘ (наименование и реквизиты документа)
(когда и кем выдан)
Прошу Вас предоставить информацию: ___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________.
Результат муниципальной услуги прошу предоставить (напротив необходимого
пункта поставить значок V):
┌─┐
│ │ - почтой;
└─┘
┌─┐
│ │ - на руки по месту сдачи заявки.
└─┘
Документы, представленные для оказания муниципальной услуги, и сведения, указанныев заявлении, достоверны.
"___" ________ 20__ г. "___" ч. "___" мин.
(дата и время подачи заявления)
___________________ /____________________________________________________/
(подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество
(при наличии) заявителя)
N записи в электронной базе входящих документов __________________________
Примечания _______________________________________________________________
На обработку персональных данных согласен ________________________________
ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ
(ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ)
Директору
Департамента
жилищно-коммунального хозяйства и
энергетики города Ростова-на-Дону
ЗАЯВЛЕНИЕ
(ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА)
информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
Общество с ограниченной ответственностью "Глобус"
--------------------------------------------------------------------------
(полное наименование юридического лица)
ИНН 616444566 КПП 616003045 ОГРН 1012456201332
--------------- --------------- -----------------------------
действующего на основании:
┌─┐ ┌─┐ ┌─┐
│ │ - Устава;│ │ - Положения; │ │ - иное (указать вид документа)
└─┘ └─┘ └─┘
Устава
_____________________________________________________________________________
зарегистрированного Межрайонной инспекцией ФНС России N 2
_________________________________________________________________________
по г. Ростову-на-Дону 12.12.2012
____________________________________________________________________________
(кем и когда зарегистрировано юридическое лицо)
Документ, подтверждающий государственную регистрацию юридического лица:
Свидетельство о регистрации в качестве юридического лица
_____________________________________________________________________________
от "10" ноября 2010 г.
_______________________________________________________________________
(наименование и реквизиты документа)
выдан "15" ноября 2010 г. Межрайонной инспекцией ФНС России N 2
_____________________________________________________________________________
по г. Ростову-на-Дону.
________________________________________________________________________
(когда и кем выдан)
Адрес (место нахождения) постоянно действующего исполнительного органа
(в случае отсутствия - иного органа или лица, имеющих право действовать от
имени юридического лица без доверенности) пер. Братский, 2/1,
___________________________________________________________________________
г. Ростов-на-Дону
___________________________________________________________________________
В лице директора Иванова Петра Ивановича
____________________________________________________________________________
(должность, представитель, Ф.И.О. полностью)
____________паспорт серии 61 00 N 689034 код подразделения 621-321___________
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан "12" декабря 2005 г. Октябрьским ОВД, г. Ростов-на-Дону_____________________
(когда и кем выдан)
адрес проживания ул. Дебальцевская, 1/3, кв. 12 г. Ростова-на-Дону
________________________________________________________________________
(полностью место постоянного или преимущественного проживания)
контактный телефон 8-918-987-33-55, действующий от имени
____________________________________________________________________________
(при наличии)
юридического лица:
┌─┐
│ │ - без доверенности (указывается лицом, имеющим право действовать
└─┘
от имени юридического лица без доверенности в силу закона или
учредительных документов);
┌─┐
│ │ - на основании доверенности, удостоверенной _____________________________
└─┘ (Ф.И.О. нотариуса, округ)
__________________________________________________________________________
"____" ____________ г., N в реестре __________________________________________
┌─┐
│ │ - по иным основаниям _________________________________________________
└─┘ (наименование и реквизиты документа)
Прошу предоставить информацию о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме по пер.Братскому, 2/1 в г. Ростове-на-Дону
Результат муниципальной услуги прошу предоставить (напротив необходимого
пункта поставить значок V):
┌─┐
│ │ почтой;
└─┘
┌─┐
│V│ на руки по месту сдачи заявки.
└─┘
Документы, представленные для оказания услуги, и сведения, указанные
в заявлении, достоверны.
"10" января 2014 г. "10" ч. "25" мин.
____________________________________________________________________________
(дата и время подачи заявления)
ПОДПИСЬ / Иванов Петр Иванович /
_________________ ________________________________
(подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество
(при наличии) заявителя)
N записи в электронной базе входящих документов __________________________
Примечания _______________________________________________________________
На обработку персональных данных согласен ________________________________
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА
Приложение 3
к Стандарту муниципальной услуги
N АР-203-01-3.2.
Руководителю ____________________________________
(наименование учреждения)
_________________________________________________
(Ф.И.О. руководителя учреждения)
_________________________________________________
(Ф.И.О. физического лица или наименование
юридического лица)
место жительства заявителя (для физического лица)
или место нахождения заявителя (для юридического лица)
___________________________________________
(почтовый индекс, адрес)
контактный телефон (при наличии) ________________
адрес электронной почты (при наличии) ___________
почтовый адрес __________________________________
ЖАЛОБА
1. Наименование органа, предоставляющего
услугу
|
|
2. Наименование должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются
|
|
3. Обжалуемые решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего
|
|
4. Наименование услуги
|
|
5. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением или действием (бездействием) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего
|
|
6. Ответ на жалобу прошу направить
(нужное отметить):
|
1. лично (при посещении _____)
|
2. по электронной почте
|
3. в письменном виде по почте
|
Заявитель, подавший жалобу
____________ _____________________
(дата) (подпись)
Отметка специалиста о приеме жалобы:
____________ _____________________
(дата) (Ф.И.О., подпись)
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА
Приложение 4
к Административному регламенту
N АР-203-01-3.2
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Консультация, прием и регистрация заявления,
при необходимости запрос документов по каналам
межведомственного взаимодействия
|
Предоставление информации
заявителю
|
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА |
