V. Досудебный порядок обжалования решений и действий (бездействия), предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Действия (бездействие) и решения лиц Администрации, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заинтересованными лицами в досудебном и судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Контроль деятельности инспектора осуществляет Администрация сельского поселения Муханово и отдел УФМС.
Заявители также могут обжаловать действия (бездействие)инспектора, предоставляющего муниципальную услугу, Главе сельского поселения или в судебном порядке;
5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) (Приложение № 7 к настоящему Административному регламенту ).
Обращения иных заинтересованных лиц рассматриваются в течение 30 (тридцати) дней со дня их поступления в Администрацию поселения .
5.4. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение об устранении нарушений и применении мер ответственности к служащему, допустившему нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.5. Глава поселения проводит личный прием заявителей по жалобам в соответствии с режимом работы Администрации поселения .
5.6. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 (тридцати) дней с момента регистрации такого обращения.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим органам исполнительной власти области, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов Глава поселения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 (тридцати) дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.
5.7. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего ответственного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы ответственным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы (Приложение № 8 к настоящему Административному регламенту ).
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения направляется заявителю.
5.9. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.10. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.11. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.12. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то ответственное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.13. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.14. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.
5.15. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие старшего инспектора Администрации, в судебном порядке.
5.16. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента , некорректном поведении или нарушении служебной этики:
по номерам телефонов: 8(84660)2-33-48
по электронной почте органов, предоставляющих муниципальную услугу
adm.muxanovo.ru@yandex.ru
5.17. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
Приложение 1 к Административному регламенту
Администрации сельского
поселения Муханово по предоставлению муниципальной
услуги по регистрационному учету граждан
Российской Федерации по месту пребывания
и по месту жительства в пределах
сельского поселения
Информация о месте нахождения, графике работы, адресе электронной почты и номера телефонов для справок
Место нахождения инспектора, предоставляющего муниципальную услугу: здание Администрации сельского поселения Муханово муниципального района Кинель-Черкасский Самарской области
Почтовый адрес:
446328, Самарская область , Кинель-Черкасский район, с. Муханово, ул. Больничная, 25
График (режим) приема инспектора по вопросам предоставления муниципальной услуги:
-
Понедельник
|
8.00-16.00, перерыв 12.00-13.00
|
Вторник
|
13.00-16.00
|
Среда
|
8.00-16.00, перерыв 12.00-13.00
|
Четверг
|
не приемный день
|
Пятница
|
8-00-16.00, перерыв 12.00-13.00
|
Суббота
|
выходной
|
Воскресенье
|
выходной
|
В предпраздничные дни продолжительность рабочего времени сокращается на 1 час.
Справочные телефоны:
Глава сельского поселения Муханово : 8 (84660)2-33-48;
Инспектор, предоставляющие услугу: 8(84660) 2-33-48.
Адрес электронной почты: : adm.muxanovo.ru@yandex.ru
Приложение № 2
к Административному регламент администрации сельского
поселения Муханово по предоставлению муниципальной
услуги по регистрационному учету граждан
Российской Федерации по месту пребывания
и по месту жительства в пределах
Российской Федерации
ЗАЯВЛЕНИЕ О РЕГИСТРАЦИИ ПО МЕСТУ ПРЕБЫВАНИЯ
В орган регистрационного учета _______________________________
__________________________________________________________________
от _______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, год рождения)
Прошу зарегистрировать меня по месту пребывания с "__" ____ ___ г.
по "__" ________________ ____ г. Прибыл(а) из ____________________
(указать точны
_______________________________________________________________
адрес места жительства прибывшего(ей) гражданина(ки))
Жилое помещение предоставлено ____________________________________
(Ф.И.О. предоставившего помещение)
Основание ________________________________________________________
(документ, являющийся основанием для проживания (договор
__________________________________________________________________
найма (поднайма), заявление лица, предоставившего жилое помещение)
Адрес места пребывания: город, поселок, село и т.д. ______________
ул. _______________________ дом _____ корпус _____ квартира _____.
Документ, удостоверяющий личность: вид ________________________
(паспорт, свидетельство о рождении и т.д.)
серия _____ N ____________ выдан _________________________________
(наименование органа, учреждения)
"__" _______________ ____ г. Подпись заявителя ___________________
"__" ___________ ____ г.
Подпись лица, предоставившего жилое помещение ____________________
Документ, удостоверяющий его личность: вид _______________________
(паспорт)
Серия _____ N ____________ выдан _________________________________
(наименование органа, учреждения)
"__" _______________ ____г.
Подпись лица, предоставившего жилое помещение, заверяю
___________________________
(подпись должностного лица) М.П. "__" ________ ____ г.
Вселение произведено в соответствии с законодательными и иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Принятое решение _________________________________________________
__________________________________________________________________
"__" ___________ ____ г. Подпись _______________________
Выдано свидетельство о регистрации по месту пребывания N __
Приложение № 3
к Административному регламенту
Администрации сельского
поселения Муханово по предоставлению муниципальной
услуги по регистрационному учету граждан
Российской Федерации по месту пребывания
и по месту жительства в пределах
Российской Федерации
ЗАЯВЛЕНИЕ О РЕГИСТРАЦИИ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА
В орган регистрационного учета _______________________________
__________________________________________________________________
от _______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, год рождения)
прибыл(а) из _____________________________________________________
(указать точный адрес)
__________________________________________________________________
Жилое помещение предоставлено ____________________________________
(указать Ф.И.О. лица,
__________________________________________________________________
предоставившего жилое помещение, степень родства)
на основании _____________________________________________________
(свидетельство о государственной регистрации
__________________________________________________________________
права N, когда и кем выдано, дата оформления договора,
__________________________________________________________________
дата решения суда, заявление и т.д.)
по адресу: _____________________________________, улица __________
(наименование населенного пункта)
дом _____________, корп. _______________, квартира _______________
Документ, удостоверяющий личность: вид ___________________________
(паспорт, свидетельство о
рождении и т.д.)
серия ___ N ___________, кем выдан _______________________________
(наименование органа, учрежден.)
дата выдачи _______________________.
Подпись заявителя _______________________ "__" _______ ____ г.
Подпись лица, предоставившего жилое помещение ____________________
Вселение произведено в соответствии с законодательными и иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации.
М.П. Подпись должностного лица ________________
Принятое решение
__________________________________________________________________
"__" __________ ____ г.
Подпись должностного лица
_________________________
Выдано свидетельство о регистрации по месту жительства N _________
от "__" _____ ____ г.
(для граждан, не достигших 14-летнего возраста).
_____________________
(подпись)
------------------------- Линия отреза -------------------------
Форма N 6
(продолжение)
ЗАЯВЛЕНИЕ
О СНЯТИИ С РЕГИСТРАЦИОННОГО УЧЕТА ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА
В орган регистрационного учета _______________________________
__________________________________________________________________
от _______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, год и место рождения)
Документ, удостоверяющий личность: _______________________________
__________________________________________________________________
(паспорт, свидетельство о рождении)
________ серия _______________ N ________________________________,
кем выдан ____________________________________ дата выдачи _______
(наименование органа, учрежден.)
В связи с регистрацией по новому месту жительства по адресу: _____
__________________________________________________________________
(указать точный адрес)
Орган регистрационного учета _____________________________________
(наименование органа)
прошу снять меня с регистрационного учета по прежнему месту
жительства по адресу:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Подпись заявителя _______________________ "__" _________ ____ г.
Подпись гр. _____________ заверяю
М.П. Подпись должностного лица _________________
|
