4. Формы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальных услуг.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется главой администрации сельского поселения.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами администрации сельского поселения положений настоящего Административного регламента.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главой администрации ивановского сельского поселения.
Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы администрации сельского поселения) и внеплановым (проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).
Специалисты администрации сельского поселения, осуществляющие выполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом, несут ответственность за соблюдение сроков и порядка рассмотрения заявлений о предоставлении муниципальной услуги.
При предоставлении услуги в МФЦ контроль осуществляется уполномоченным должностным лицом МФЦ.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации Ивановского сельского поселения, предоставляющей муниципальную услугу, а также её должностных лиц.
5.1. Действия (бездействие) администрации сельского поселения, должностных лиц, а также принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы у главы администрации Ивановского сельского поселения.
При предоставлении услуги в МФЦ принятые решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы у директора МФЦ.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ администрации Ивановского сельского поселения (далее- администрация), предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрации, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.
Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию Ивановского сельского поселения, предоставляющую муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые главой администрации Ивановского сельского поселения, предоставляющей муниципальную услугу, подаются в Администрацию Еланского муниципального района Волгоградской области.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации Ивановского сельского поселения, предоставляющей муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба, поступившая в администрацию, предоставляющую муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрации, предоставляющей муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5 По результатам рассмотрения жалобы администрация, предоставляющая муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией, предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8. Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы:
- письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.
- в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
- текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
- если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное должностное лицо Администрации поселения вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Прием документов и выдача решений о
переводе жилого помещения в нежилое или
нежилого помещения в жилое»
Информация о месте нахождения и графике работы исполнителя муниципальной услуги
Администрации Ивановского сельского поселения Еланского муниципального района Волгоградской области:
местонахождение :
с.Ивановка, ул. Мира, д.59, Еланский район, Волгоградская область,403718
электронный адрес: admi.ivanovka@yandex.ru
График работы: понедельник -пятница с 8.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00,
суббота, воскресенье - выходые дни;
Справочные телефоны: 8(84452)6-93-31 (специалисты администрации), 8(84452)6-93-31 (глава поселения);
Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ:
местонахождение МФЦ, почтовый адрес: 403732, Волгоградская область, Еланский район р.п.Елань, ул.Ленинская, 68.
электронный адрес: mfcelan@yandex.ru
График работы и график приема заявителей:
Вторник – четверг: с 9.00 до 18.00
Пятница: с12.00 до 20.00
Суббота: с 9.00 до 18.00
Перерыв на обед: с 13.00 до 14.00.
Выходные дни: воскресенье, понедельник.
В предпраздничные дни время работы и приема заявителей сокращается на 1 час.
Справочные телефоны: 8(84452)5-40-20-8 (директор), 8(84452)5-36-09 (специалисты МФЦ)
Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Прием документов и выдача решений о
переводе жилого помещения в нежилое или
нежилого помещения в жилое»
БЛОК-СХЕМА
последовательности действий при исполнении муниципальной услуги «Прием документов и выдача решений о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое»
Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги в МФЦ, направление заявления в администрацию поселения (максимальный срок – 1 рабочий день)
Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги администрацией поселения (максимальный срок – 1 рабочий день)
Проверка комплектности представленных заявителем документов
Требуется направление запроса в порядке межведомственного взаимодействия
Документы, предусмотренные п.2.6. Административного регламента представлены заявителем самостоятельно в полном объеме
Запрос и получение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в порядке межведомственного взаимодействия (максимальный срок – 5 рабочих дней)
Проверка соответствия заявления и представленных документов требованиям действующего законодательства (максимальный срок – 18 календарных дней)
Представленные документы не соответствуют требованиям действующего законодательства
Представленные документы соответствуют требованиям действующего законодательства
- Подготовка проекта отказа в выдаче решения о переводе помещения (максимальный срок – 3 календарных дня).
- Выдача отказа о переводе помещения.
- Подготовка проекта решения о переводе помещения (максимальный срок – 3 календарных дня).
-Выдача решения о переводе помещения.
Приложение № 3
Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Прием документов и выдача решений о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое»
Кому: В администрацию Ивановского сельского поселения Еланского муниципального района Волгоградской области
(наименование органа местного самоуправления)
от кого: _______________________________________________
(наименование заявителя юридического лица;
___________________________________________________
юридический и почтовый адреса; ФИО ___________________________________________________
руководителя; телефон; ИНН/ОГРН;
___________________________________________________
ФИО заявителя физического лица; адрес
___________________________________________________
регистрации; телефон
___________________________________________________
Заявление
о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое)
Прошу выдать решение о переводе помещения общей площадью ____кв.м., находящегося по адресу: _______________________________________________________________ (указывается полный адрес: субъект РФ, муниципальное образование, поселение, улица, дом, корпус, строение, квартира (комната)
из жилого (нежилого) в нежилое (жилое) в целях использования помещения в качестве (ненужное зачеркнуть)
__________________________________________________________________________
(вид использования помещения)
принадлежащего мне (занимаемого мной) на основании
Предполагается (не предполагается) перепланировка согласно прилагаемому проекту переустройства и (или) перепланировки помещения и организацией отдельного входа.
: ____________________ ____________
Ф.И.О. подпись
Приложение:
Я даю согласие Департаменту строительства и архитектуры городского округа Самара на обработку и использование моих персональных данных. Я не возражаю против того, что мои персональные данные могут передаваться Департаментом строительства и архитектуры городского округа Самара третьим лицам на условиях и в порядке, определенных положениями действующего законодательства.
Дата «____» _____ 201__ года Подпись __________________
Приложение № 4
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Прием документов и выдача решений о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое»
Кому: В администрацию Ивановского сельского поселения Еланского муниципального района Волгоградской области
(наименование органа местного самоуправления)
от кого: _______________________________________________
(наименование заявителя юридического лица;
___________________________________________________
юридический и почтовый адреса; ФИО ___________________________________________________
руководителя; телефон; ИНН/ОГРН;
___________________________________________________
ФИО заявителя физического лица; адрес
___________________________________________________
регистрации; телефон
___________________________________________________
Жалоба
на неправомерные действия (бездействие) уполномоченных должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги «Прием документов и выдача решений о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое»
«____»__________________201___ г.
Прошу принять жалобу на неправомерные действия при предоставлении муниципальной услуги «Прием документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое», состоящие в следующем: __________________________________________________________________________________
указать причины жалобы и иные обстоятельства
В подтверждение изложенного прилагаю следующие документы:
1. _______________________________________________________________________
2. _______________________________________________________________________
3. _______________________________________________________________________
_________________________ ____________________
ФИО подпись
Жалобу принял:
________________________ _________________________ ____________________
Должность ФИО подпись
Приложение № 5
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Прием документов и выдача решений о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое»
Опросный лист
к заявлению о предоставлении муниципальной услуги «Прием документов и выдача решений о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое»
В соответствии с правилами статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" прошу в целях предоставления мне муниципальной услуги «Прием документов и выдача решений о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое»
__________________________________________________________________________________
указать наименование, дату регистрации и номер документа
получить в
указать наименование органа (организации), в распоряжении которого находится документ
в порядке межведомственного взаимодействия.
__________________ _________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
"_____" ________________ 20____ г.
Приложение № 6
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Прием документов и выдача решений о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое»
|
