3.4.3. Результатом исполнения административной процедуры является передача ответственному сотруднику подписанного председателем Комитета или в случае его временного отсутствия уполномоченным заместителем председателя Комитета приказа о досрочном прекращении действия лицензии.
4. Административная процедура "Направление или выдача
заявителю приказа о выдаче, переоформлении, досрочном
прекращении действия лицензии, уведомления о продлении срока
действия лицензии, выдача лицензии и копий лицензии либо
направление или выдача заявителю приказа об отказе в выдаче,
переоформлении лицензии, уведомления об отказе в продлении
срока действия лицензии"
4.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление ответственному сотруднику подписанных председателем Комитета или в случае его временного отсутствия уполномоченным заместителем председателя Комитета приказа о выдаче, переоформлении, продлении срока действия лицензии, уведомления о продлении срока действия лицензии, оформленного бланка лицензии либо приказа об отказе в выдаче, переоформлении, продлении срока действия лицензии, уведомления об отказе в продлении срока действия лицензии либо приказа о досрочном прекращении действия лицензии, а также заверенных уполномоченным заместителем председателя Комитета копий лицензии.
4.2. Ответственный сотрудник в течение одного дня со дня поступления к нему подписанных приказа о выдаче, переоформлении, продлении срока действия лицензии, уведомления о продлении срока действия лицензии либо приказа об отказе в выдаче, переоформлении, продлении срока действия лицензии, уведомления об отказе в продлении срока действия лицензии либо приказа о досрочном прекращении действия лицензии регистрирует их и представляет в Росалкогольрегулирование в электронном виде сведения о выдаче, переоформлении, продлении срока действия, досрочном прекращении действия лицензии в формате, утвержденном приказом Росалкогольрегулирования N 374, для внесения их в государственный сводный реестр выданных, приостановленных и аннулированных лицензий.
(в ред. приказа Государственного комитета Псковской области по экономическому развитию и инвестиционной политике от 25.05.2015 N 416)
4.3. Ответственный сотрудник в течение трех дней со дня регистрации приказа о выдаче, переоформлении, продлении срока действия лицензии, уведомления о продлении срока действия лицензии либо приказа об отказе в выдаче, переоформлении, продлении срока действия лицензии, уведомления об отказе в продлении срока действия лицензии либо приказа о досрочном прекращении действия лицензии передает соответствующий приказ или уведомление в форме документа на бумажном носителе лично заявителю, предварительно сообщив об этом по телефону, или направляет заявителю почтовым отправлением либо в форме электронного документа через Единый портал государственных услуг и Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области.
Лицензия и копии лицензии выдаются заявителю лично под роспись одновременно с выдачей приказа о выдаче, переоформлении, продлении срока действия лицензии, уведомления о продлении срока действия лицензии либо в случае направления заявителю указанных документов - в день обращения заявителя в Комитет. В случае переоформления лицензии (за исключением случая реорганизации заявителя) лицензия выдается заявителю при условии возврата им в Комитет ранее выданной лицензии (за исключением ее утраты).
4.4. В случае подачи заявителем заявления о выдаче, переоформлении, продлении срока действия, досрочном прекращении действия лицензии через многофункциональный центр Комитет направляет приказ о выдаче, переоформлении, продлении срока действия, досрочном прекращении действия лицензии, уведомление о продлении срока действия лицензии, лицензию и копии лицензии либо приказ об отказе в выдаче, переоформлении, продлении срока действия лицензии, уведомление об отказе в продлении срока действия лицензии в многофункциональный центр в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между уполномоченным многофункциональным центром и Комитетом, для последующей выдачи заявителю.
4.5. Результатом административной процедуры является направление или выдача заявителю приказа о выдаче, переоформлении лицензии, о продлении срока действия, досрочном прекращении действия лицензии, уведомления о продлении срока действия лицензии, выдача лицензии и копий лицензии, либо направление или выдача заявителю приказа об отказе в выдаче, переоформлении, продлении срока действия лицензии, уведомления об отказе в продлении срока действия лицензии.
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
1. Формами контроля за исполнением административного регламента являются:
1) текущий контроль за исполнением административного регламента;
2) проведение плановых и внеплановых проверок за исполнением административного регламента.
2. Текущий контроль за исполнением административного регламента проводится уполномоченным заместителем председателя Комитета.
3. Плановые проверки проводятся не реже одного раза в течение календарного года в соответствии с планом проведения проверок, утвержденным приказом Комитета.
4. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Комитет жалоб на решения, действия (бездействие) сотрудников Комитета, а также в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений.
5. Для проведения плановых и внеплановых проверок на основании приказа Комитета формируется комиссия, в состав которой включаются заместитель председателя Комитета и сотрудники отдела бухгалтерского учета и юридической экспертизы Комитета.
6. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются актом комиссии, в котором делаются выводы о надлежащем или ненадлежащем исполнении административного регламента, устанавливаются лица, допустившие ненадлежащее исполнение административного регламента.
7. Лица, допустившие ненадлежащее исполнение административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) Комитета, а также должностных лиц,
государственных служащих
1. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностных лиц Комитета, государственных гражданских служащих области при предоставлении государственной услуги (далее также - жалоба).
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме в Комитет.
Жалобы на решения, принятые председателем Комитета, подаются в Администрацию области.
3. Жалоба должна содержать:
1) наименование Комитета, наименование должностного лица Комитета, либо государственного гражданского служащего области, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
2) наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного гражданского служащего области;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного гражданского служащего области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом;
2) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Комитетом в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении государственной услуги, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
1) официального сайта Комитета в сети Интернет;
2) Единого портала государственных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области.
7. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 4 настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
8. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается Комитетом.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
9. Жалоба рассматривается Комитетом.
В случае если обжалуются решения председателя Комитета, жалоба рассматривается заместителем Губернатора области в соответствии с утвержденными сферами ведения в установленном порядке.
10. В случае если жалоба на решение председателя Комитета подана заявителем в Комитет, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации Комитет направляет жалобу в Администрацию области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации области.
11. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Псковской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области;
7) отказ Комитета, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного порядка срока таких исправлений.
12. В Комитете определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;
2) направление жалоб в Администрацию области в соответствии с пунктом 10 настоящего раздела.
13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
14. Комитет обеспечивает:
1) оснащение мест приема жалоб;
2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, должностных лиц Комитета либо государственных гражданских служащих области посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Комитета в сети Интернет, на Едином портале и Портале государственных и муниципальных услуг Псковской области;
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, должностных лиц Комитета либо государственных гражданских служащих области, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
15. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае жалобы заявителя на нарушение установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
16. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее дня истечения срока, указанного в пункте 15 настоящего раздела, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и Псковской области.
Принятое по результатам рассмотрения жалобы решение может быть обжаловано в порядке, предусмотренном настоящим разделом, или в судебном порядке.
(абзац введен приказом Государственного комитета Псковской области по экономическому развитию и инвестиционной политике от 28.07.2016 N 732)
17. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 16 настоящего раздела, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
(п. 17 в ред. приказа Государственного комитета Псковской области по экономическому развитию и инвестиционной политике от 26.03.2015 N 223)
18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа исполнительной власти области, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Комитета, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
|
