Административный регламент
Скачать 406.14 Kb.
|
предоставления муниципальной услуги 2.14. Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги заявителями не должно превышать 15 минут. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги 2.15. При личной подаче запроса, оно принимается специалистом, в тот же день регистрируется в журнале входящих документов. Заявителю выдается уведомление о регистрации запроса. В случае направления запроса по электронной почте, оно распечатывается, регистрируется в журнале входящих документов. Заявителю направляется уведомление о регистрации запроса. 2.16. Максимальный срок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги - в течение 1 рабочего дня с момента поступления. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления таких услуг 2.17. Здание, в котором предоставляется государственная услуга, должно находиться в пешеходной доступности (не более 15 минут пешком) для заявителей от остановки общественного транспорта, иметь отдельный вход. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения специалиста, предоставляющего государственную услугу. На территории, прилегающей к месторасположению здания, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся за получением государственных и муниципальных услуг за определенный период. На стоянке должно быть не менее 10 машино-мест. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. 9 Предоставление государственной услуги должно осуществляться в специально выделенном для этих целей помещении (кабинете). У входа в кабинет либо на двери кабинета размещается табличка с наименованием должности специалиста, предоставляющего государственную услугу, и его режимом работы. Помещение для предоставления государственной услуги должно быть просторным, оснащено стульями, столами, компьютером с возможностью печати и выхода в сеть Интернет. На столе специалиста, ведущего прием, устанавливается настольный бейдж с указанием фамилии, имени и отчества, а также должности специалиста. Место предоставления государственной услуги и ожидания заявителей в очереди должны оборудоваться противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. Помещение, в котором предоставляются услуги, рекомендуется оборудовать системой кондиционирования воздуха. Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, ежедневно обращающихся к специалисту. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалиста. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются мягкими стульями либо кресельными секциями, столами для заполнения документов и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями. Тексты информационных материалов размещаются на информационном стенде возле кабинета, в котором осуществляется прием заявителя и должны содержать следующую информацию: - график работы специалиста и приема граждан; - источники получения информации о государственной услуге; - сроки предоставления государственной услуги; - перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; - перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги; - образец заполнения заявления; - блок-схема последовательности административных процедур; 10 - место нахождения и контактный телефон должностного лица, осуществляющего контроль за предоставлением государственной услуги; - информация о досудебном обжаловании решений, действий (бездействий) должностных лиц, а также контактные данные должностных лиц, кому может быть направлена жалоба на некачественное предоставление государственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. По требованию заявителя ему предоставляется полный текст настоящего регламента. Показатели доступности и качества государственной услуги 2.18. Показателями доступности государственной услуги являются: - удобное для заявителей местоположение помещения, в котором предоставляется услуга; - удобный для заявителей график работы; - многообразие способов получения услуги (на личном приеме, по электронной почте, по почте, через Портал государственных и муниципальных услуг Приморского края); - отсутствие сложностей с предварительным сбором документов; - отсутствие необходимости пользоваться услугами посредников. 2.19. Показателями качества предоставления государственной услуги являются: - компетентность, грамотность, доброжелательность специалиста, предоставляющего услугу; - соблюдение сроков предоставления государственной услуги; - наличие (отсутствие) претензий, жалоб со стороны заявителей; - отсутствие коррупционных правонарушений со стороны специалиста, предоставляющего услугу; - доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленной государственной услуги, от общего числа опрошенных заявителей (%); - взаимодействие со специалистом при получении одной услуги не должно превышать двух раз. 2.20. Показатели открытости предоставления государственной услуги: - наличие источников информации о государственной услуге; - полнота информирования; - наглядность форм предоставляемой информации; - удобство и доступность получения информации. 11 2.21. Показатели комфортности предоставления государственной услуги: - комфортность помещения, в котором предоставляется услуга (площадь, интерьер, техническое оснащение, достаточное количество столов, стульев, наличие канцелярских принадлежностей); - удовлетворенность организацией очереди (комфортность мест ожидания, количество потраченного времени в очереди). 2.22. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме. Обеспечение возможности получения заявителем информации о ходе предоставляемой государственной услуги по телефону специалиста, посредством направления запроса по электронной почте специалиста и на Портале государственных и муниципальных услуг Приморского края. Обеспечение возможности получения заявителем на официальном сайте администрации Партизанского муниципального района и на Портале государственных и муниципальных услуг Приморского края в сети Интернет форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде. Обеспечение при направлении заявителем запроса в форме электронного сообщения представления заявителю сообщения, подтверждающего поступление запроса специалисту. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1. Прием и регистрация заявления - не более 1 дня. 2. Рассмотрение заявления и принятие решения - не более 7 дней. 3. Проведение государственной экспертизы условий труда и формирование заключения - не более 19 календарных дней. 4. Проведение измерений производственных факторов (при необходимости) - 30 дней. 5. Выдача результата государственной услуги - не более 3 дней. Блок схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему регламенту. 12 Прием и регистрация заявления 3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления с необходимым пакетом документов, указанных в Приложении № 2. Если заявление получено по электронной почте, оно распечатывается. Специалист регистрирует заявление в журнале регистрации входящей корреспонденции. Заявителю направляется уведомление о получении заявления и прилагаемых к нему документов с указанием даты, номера регистрации, фамилии, инициалов и должности специалиста, принявшего заявление. Результатом административной процедуры является приём и регистрация заявления. Срок выполнения административной процедуры - один день. Рассмотрение заявления и принятие решения 3.2. Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту зарегистрированного заявления и пакета документов, указанных в Приложении № 2. 3.3. Специалист проверяет представленный пакет документов и материалов на предмет выявления оснований для отказа в предоставлении государственной услуги. Мотивированный письменный отказ в проведении государственной экспертизы условий труда (далее - отказ) в случае отсутствия в заявлении сведений, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего регламента, и непредставления документации и материалов, предусмотренных Перечнем (в случае, если заявителем является работодатель) направляется заявителю не позднее семи рабочих дней с даты регистрации заявления. Заявитель после устранения нарушений, указанных в отказе, вправе повторно представить заявление с учетом требований пункта 2.8 настоящего регламента. В случае если недостатки в представленных заявителем документах, послужившие основанием для отказа, можно устранить без возврата заявления и прилагаемых к нему документации и материалов и заявитель не настаивает на их возврате, специалист устанавливает срок для устранения таких недостатков, который не должен превышать 30 календарных дней. 13 3.4. В случае если основанием для отказа явилось отсутствие у администрации полномочий на проведение государственной экспертизы, то заявление вместе с прилагаемыми к нему документацией и материалами направляются в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган государственной экспертизы, в компетенцию которого входит проведение государственной экспертизы условий труда с уведомлением заявителя о переадресации заявления. 3.5. Работодатель в срок не позднее 10 дней с даты поступления запроса специалиста о предоставлении документации и материалов, необходимых для проведения государственной экспертизы условий труда, направляет запрашиваемые документацию и материалы в указанный орган либо письменно уведомляет о невозможности их представления с указанием причин. В случае соответствия заявления и документов требованиям, установленным пунктом 2.8 настоящего регламента, специалист приступает к проведению экспертизы условий труда. 3.6. Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги либо принятие специалистом решения о проведении государственной экспертизы условий труда. Срок выполнения административной процедуры - 7 дней. Проведение государственной экспертизы условий труда и формирование заключения 3.7. Основанием для начала административной процедуры является отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги. 3.8. Специалист проводит анализ соответствия документов и материалов, представленных заявителем для проведения государственной экспертизы условий труда, государственным нормативным требованиям охраны труда. 3.9. При государственной экспертизе условий труда, проводимой в целях оценки качества проведения специальной оценки условий труда, оценке соответствия государственным нормативным требованиям охраны труда подлежат оформленные в соответствии с Порядком проведения специальной оценки условий труда материалы и документы по результатам специальной оценки условий труда. 14 3.10. При государственной экспертизе условий труда, проводимой в целях оценки правильности предоставления гарантий и компенсаций за работу с вредными и (или) опасными условиями труда, оценке соответствия государственным нормативным требованиям охраны труда подлежат документы и материалы, обосновывающие и устанавливающие следующие виды компенсаций: - сокращенная продолжительность рабочего времени; - ежегодный дополнительный отпуск; - повышенный размер оплаты труда. 3.11. При государственной экспертизе условий труда, проводимой в целях определения фактических условий труда на рабочих местах работников, в том числе в период, непосредственно предшествовавший несчастному случаю на производстве, оценке соответствия государственным нормативным требованиям охраны труда подлежат документы и материалы, подтверждающие соответствие государственным нормативным требованиям охраны труда следующих объектов: - здания, сооружения, технологические процессы, а также применяемые в производстве инструменты, сырье и материалы; - средства индивидуальной и коллективной защиты работников; - фактические уровни факторов производственной среды и трудового процесса; - материалы специальной оценки условий труда и оценки профессиональных рисков; - санитарно-бытовое и лечебно-профилактическое обслуживание работников; - режимы труда и отдыха работников; - обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказание первой помощи пострадавшим на производстве, проведение инструктажа по охране труда, стажировка на рабочем месте и проверка знаний требований охраны труда; - предоставление гарантий и компенсаций работникам за работу с вредными и (или) опасными условиями труда; - меры по предотвращению аварийных ситуаций и травмирования работников; - меры по оказанию пострадавшим первой помощи; - ознакомление работников с требованиями охраны труда; - локальные нормативные акты и инструкции по охране труда. 15 3.12. В зависимости от объекта государственной экспертизы условий труда специалист анализирует и оценивает: - качество специальной оценки условий труда, включая соответствие проведения и оформления результатов специальной оценки условий труда установленному Порядку проведения специальной оценки условий труда, и подтверждение материалами специальной оценке условий труда гигиенической оценки условий труда по степени вредности и (или) опасности факторов производственной среды и трудового процесса, оценки травмоопасности рабочих мест по классу условий труда, обеспеченности работников средствами индивидуальной защиты, комплексной оценки условий труда на рабочих местах; - соответствие гарантий и компенсаций, установленных работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, государственным нормативным требованиям охраны труда; - соответствия предоставляемых работникам гарантий и компенсаций за работу с вредными и (или) опасными условиями труда государственным нормативным требований охраны труда. 3.13. В случае несогласия заявителя с результатами инструментальных оценок фактических уровней производственных факторов в ходе специальной оценки условий труда или необходимости оценки фактических условий труда для проведения измерений производственных факторов при проведении государственной экспертизы условий труда специалист привлекает аккредитованную лабораторию. 3.14. На основании подготовленных выводов специалист подготавливает заключение в двух экземплярах. 3.15. В заключении указываются: - наименование органа, предоставляющего государственную услугу, с указанием адреса, ИНН, кода по ОКПО, кода по ОКВЭД, кода по ОКАТО, фамилии, имени, отчества руководителя, телефона, адреса электронной почты, а также должности, фамилии, имени, отчества, телефона, адреса электронной почты специалиста; - номер и дата утверждения заключения; - основание для представления государственной услуги с указанием даты регистрации заявления; - фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя, почтовый адрес заявителя, место работы, должность (профессия) - в случае, если заявителем является работник; 16 - полное и сокращенное наименование юридического лица в соответствии с записью в Едином государственном реестре юридических лиц, его организационно-правовая форма; индекс, почтовый адрес места нахождения организации; фамилия, имя, отчество руководителя; телефон, факс, адрес электронной почты; - период проведения государственной экспертизы условий труда с указанием даты начала и окончания проведения данной экспертизы; - объект государственной экспертизы труда; - перечень документации и материалов, представленных (полученных по запросу) на государственную экспертизу условий труда. 3.16. В зависимости от объекта государственной экспертизы условий труда в заключение также указываются сведения о: - качестве специальной оценки условий труда, включая соответствие (несоответствие) проведения и оформления результатов специальной оценки условий труда, установленному порядку проведения специальной оценки условий труда и подтверждение (не подтверждение) материалами специальной оценки условий труда гигиенической оценки условий труда по степени вредности и (или) опасности факторов производственной среды и трудового процесса, оценке травмоопасности рабочих мест по классу условий труда, обеспеченности работников средствами индивидуальной защиты, комплексной оценке условий труда на рабочих местах, полноте перечня всех рабочих мест работодателя, правильности проведения оценки возможности использования труда отдельных категорий работающих (женщин, лиц моложе 18 лет), полноте и достаточности разработанного по итогам аттестации рабочих мест плана мероприятий по улучшению условий труда для приведения рабочих мест в соответствии с государственными нормативными требованиями охраны труда; - соответствии или несоответствии трудовому законодательству предоставления гарантий и компенсаций работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными и иными особыми условиями труда; - соответствии фактических условий труда работников государственным нормативным требованиям охраны труда. 17 3.17. Во всех случаях выявления несоответствия документов и материалов, предоставленных на государственную экспертизу условий труда, государственным нормативным требованиям охраны труда в заключении указывается, какое именно несоответствие выявлено с указанием государственного нормативного требования охраны труда, наименования и реквизитов нормативного правового акта, содержащего государственные нормативные требования охраны труда, раздела, статьи, пункта, подпункта, абзаца нормативного правового акта. 3.18. По результатам проведенной государственной услуги в заключении излагаются обоснованные выводы о соответствии либо несоответствии условий труда на рабочих местах, в отношении которых проводилась государственная экспертиза условий труда, государственным нормативным требованиям охраны труда. 3.19. Заключение должно быть объективным и аргументированным. Результаты государственной экспертизы условий труда и вывода специалиста должны излагаться подробно и сопровождаться ссылками на конкретные требования действующих законодательных и иных нормативных правовых актов. 3.20. Подписанное специалистом заключение передается на утверждение главы Партизанского муниципального района. Его подпись заверяется печатью администрации. Результатом административной процедуры являются: - заключение качества проведения специальной оценки условий труда; - заключение о соответствии (не соответствии) предоставляемых работникам гарантий и компенсаций за работу с вредными и (или) опасными условиями труда государственным нормативным требованиям охраны труда; - заключение о фактических условиях труда работников. Срок выполнения административной процедуры - не более одного месяца. |
Похожие:
 | Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... |  | Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... |
| Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... | | Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... |
| Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | | Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;... |
| Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... | | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |