308.
309.II) Проверка полноты и соответствия установленным требованиям представленных документов и принятие решения
310.
311.3.2.7. Основанием для начала административной процедуры является поступление должностному лицу, в обязанности которого входит выполнение данной административной процедуры, зарегистрированного заявления с указанием входящего номера и даты регистрации.
312.3.2.8. Должностным лицом, ответственным за выполнение данного административного действия, является специалист Управления, в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия (далее – специалист Управления).
313.Сведения о специалисте Управления размещаются на информационном стенде и официальном сайте Администрации.
314.3.2.9. При рассмотрении заявления специалист Управления:
315.3.2.9.1. осуществляет проверку полноты и достоверности сведений о заявителе, путем направления межведомственных запросов,
316.3.2.9.2. приобщает к пакету документов полученные на межведомственные запросы ответы;
317.3.2.9.3. принимает решение:
318.- при наличии оснований, предусмотренных подразделом 2.8 настоящего административного регламента, об оформлении уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги (Приложение № 11), направлении его на подписание руководителю Администрации;
319.- при отсутствии оснований, предусмотренных подразделом 2.8 настоящего административного регламента, о расчете суммы баллов, набираемой заявителем в соответствии с заявкой, и предоставлении пакета документов в Комиссию.
320.Административная процедура осуществляется в течение 15 рабочих дней со дня окончания приема документов на конкурсный отбор.
321.3.2.10. Критерием принятия решения является наличие либо отсутствие оснований, отраженных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента.
322.3.2.11. Результатом административной процедуры является одно из следующих решений:
323.- о расчете суммы баллов, набираемой заявителем в соответствии с заявкой, и предоставлении пакета документов в Комиссию;
324.- об отказе в предоставлении муниципальной услуги
325.3.2.12. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры, является подписанное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо отметка специалиста Управления о соответствии представленного пакета документов требованиям административного регламента.
326.
327.III) Рассмотрение документов заявителя Комиссией, подготовка результата предоставления муниципальной услуги
328.
329.3.2.13. Основанием для начала административной процедуры является передача в Комиссию пакета документов заявителя с расчетом суммы баллов.
3.2.14. Должностным лицом, ответственными за выполнение административной процедуры является специалист Управления, в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия (далее – специалист Управления).
3.2.15. Специалист Управления в течение 5 рабочих дней со дня передачи пакета документов в Комиссию, обеспечивает проведение заседания Комиссии.
3.2.16. Комиссия рассматривает пакеты документов заявителей и принимает решение:
- о допуске или об отказе в допуске к отбору;
- о присвоении баллов;
- о формировании списка получателей Субсидии из числа заявителей, прошедших отбор;
- о формировании резервного списка получателей Субсидии из числа заявителей, прошедших отбор, в отношении которых не принято решение о предоставлении Субсидии в связи с недостаточным наличием средств (далее - Резервный список).
Очередность Резервного списка определяется исходя из суммы набранных баллов.
При наличии заявителей с равным количеством баллов очередность предоставляется заявителю, подавшему заявку ранее остальных.
Предоставление финансовой поддержки заявителям осуществляется в следующей очередности:
1-я очередь - заявители из числа приоритетной целевой группы, указанной в пункте 2.2 Порядка;
2-я очередь - заявители, набравшие наибольшее количество баллов.
Количество заявителей, которым предоставляются Субсидии, определяется исходя из очередности, объема средств, предусмотренных в местном бюджете Северо-Курильского городского округа, средств областного и федерального бюджетов, а также потребностей заявителей, согласно поданным заявкам.
Победитель конкурсного отбора определяется по сумме баллов, с учетом даты и времени подачи заявки.
В случае подачи одной заявки на отбор Комиссия принимает решение о предоставлении Субсидии единственному претенденту при условии его соответствия требованиям настоящего административного регламента.
3.2.17. Результат заседания Комиссии оформляется протоколом, в котором указываются:
- заявители, подавшие заявки и допущенные к отбору;
- заявители, которым отказано в предоставлении Субсидии, с указанием причин отказа;
- заявители, в отношении которых принято решение о компенсации произведенных затрат, с указанием ее размера, очередности предоставления и количества набранных баллов;
- заявители, прошедшие отбор и включенные в Резервный список.
Протокол подписывается председателем и всеми членами Комиссии.
Протокол Комиссии является основанием для принятия решения о предоставлении субсидии на возмещение затрат на открытие собственного дела начинающим субъектам малого предпринимательства на территории Северо-Курильского городского округа. Решение о предоставлении субсидии на возмещение затрат на открытие собственного дела начинающим субъектам малого предпринимательства на территории Северо-Курильского городского округа оформляется в виде муниципального акта Администрации.
3.2.18. Специалист Управления на основании протокола заседания Комиссии:
- готовит проект муниципального акта Администрации о предоставлении Субсидии и направляет проект на подпись руководителю Администрации;
330.- оформляет уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, далее на подписание руководителю Администрации;
331.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 7 рабочих дней.
332.3.2.19. Критерием принятия решения является наличие либо отсутствие оснований, отраженных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента.
333.3.2.20. Результатом административной процедуры является:
334.- муниципальный акт о предоставлении Субсидии, подписанный руководителем Администрации;
335.- уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
336.3.2.21. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация соответствующего решения в системе документооборота Администрации.
337.
338.IV. Оформление документов на финансирование расходов и перечисление субсидии заявителю
339.
3.2.22. Основанием для начала административной процедуры является принятое решение о предоставлении Субсидии заявителю.
3.2.23. Должностным лицом, ответственным за заключение Соглашения о предоставлении субсидии, является специалист Управления, в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия (далее – специалист Управления).
340.3.2.24. Специалист Управления:
341.- обеспечивает заключение Соглашение о предоставлении субсидии - в течение 10 рабочих дней с даты принятия решения о предоставлении муниципальной услуги.
342.- передает один экземпляр Соглашения о предоставлении субсидии, расчет размера Субсидии и документы, подтверждающие фактически произведенные затраты получателя Субсидии в Бухгалтерию, для подачи заявки на перечисление средств заявителю - в течение 3 рабочих дней с даты регистрации соглашения о предоставлении Субсидии.
343.3.2.25. Бухгалтерия:
344.- осуществляет перечисление денежных средств в сроки, установленные Соглашением о предоставлении субсидии.
345.3.2.26. Административная процедура осуществляется в течение 37 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении Субсидии заявителю.
346.3.2.27. Критерием принятия решения в рамках настоящей административной процедуры является соответствие расходов заявителя, представленных Управлением, бюджетным обязательствам и лимитам бюджетных обязательств Северо-Курильского городского округа.
3.2.28. Результатом выполнения административной процедуры является перечисление средств субсидии в размере, порядке и на условиях, определенных Соглашением, на расчетный счет заявителя.
3.2.29. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является копия платежного поручения о перечислении денежных средств, предоставленная в Управление.
347.
348.3.3 . Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги,
349.в рамках межведомственного информационного взаимодействия
350.
351.3.3.1. Основания для начала административной процедуры является необходимость проверки заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, на соответствие требованиям настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
352.3.3.2. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, формирует и направляет следующие межведомственные запросы в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги, в отношении документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
353.3.3.2.1. о предоставлении выписки из Единого государственного реестра юридических лиц/индивидуальных предпринимателях (ФНС);
354.3.3.2.2. о предоставлении документа, подтверждающий объем выручки или балансовой стоимости активов (форма N 2 к бухгалтерскому балансу или налоговая декларация) (ФНС);
355.3.3.2.3. о предоставлении сведений о наличии (отсутствии) задолженности (ФНС);
356.3.3.2.4. о предоставлении сведений о постановке заявителя на учет в налоговом органе по месту осуществления деятельности на территории Северо-Курильского городского округа (требуется в отношении заявителей, осуществляющих деятельность на территории Северо-Курильского городского округа, не по месту государственной регистрации) (ФНС);
357.3.3.2.5. о предоставлении сведений о среднесписочной численности работников за предшествующий календарный год (ФНС);
358.3.3.2.6. о предоставлении сведений о заработной плате или доходе, на которые начислены страховые взносы (ПФР);
359.3.3.2.7. о предоставлении информации о ранее предоставленной заявителю аналогичной субсидии в отношении представленных затрат за счет средств федерального бюджета, бюджета Сахалинской области, сроки оказания которой не истекли (Органы исполнительной власти);
360.3.3.2.8. о предоставлении информации о наличии у заявителя неисполненных обязательств по заключенным муниципальным контрактам и договорам аренды муниципального имуществ (Заказчики, осуществляющие закупки товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд);
361.3.3.2.9. о предоставлении информации о финансовой поддержке, выплаченной в рамках реализации аналогичных направлений государственной поддержки предпринимательства (ЦЗН).
362.Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 (пять) рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию.
363.Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю муниципальной услуги;
364.Максимальный срок выполнения действий – 5 рабочих дней с момента регистрации заявления.
365.3.3.3. Должностным лицом, ответственным за выполнение данного административного действия, является специалист Управления, в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия (далее – специалист Управления).
366.Сведения о специалисте Управления размещаются на информационном стенде и официальном сайте Администрации.
367.3.3.4 Результатом административной процедуры является получение документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
368.
369.3.4. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием региональной государственной информационной системы - Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, в соответствии с нормативными актами Российской Федерации, нормативными актами Сахалинской области, Северо-Курильского городского округа
370.
371.Техническая возможность получения услуги в электронной форме отсутствует.
372.
373.3.5. Особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах
374.
375.3.5.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в помещении МФЦ и на сайте МФЦ.
376.Состав административных процедур:
приём от заявителя (представителя заявителя) заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии);
формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги в установленном порядке (при наличии технической возможности МФЦ);
передача пакета документов в Управление для предоставления муниципальной услуги;
принятие решения должностным лицом органа, непосредственно предоставляющего услугу, о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
получение МФЦ результата предоставления муниципальной услуги из органа, непосредственно предоставляющего услугу;
выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю.
377.3.5.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги в МФЦ включает в себя:
установление личности заявителя, в том числе проверка документа, удостоверяющего личность (статус) заявителя, либо полномочия представителя (в случае обращения заявителя или его законного представителя лично);
проверка правильности заполнения и комплектность представленных документов (при их наличии);
регистрация заявления в автоматизированной информационной системе МФЦ (далее — АИС МФЦ).
вручение расписки о получении заявления и приложенных документов (при их наличии) в день получения заявления и документов.
378.При наличии технической возможности прием заявлений осуществляется, в том числе, по принципу экстерриториальности по территории Сахалинской области, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
379.3.5.3 Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги в установленном порядке (при наличии технической возможности МФЦ).
380.Должностным лицом, ответственным за направление межведомственных запросов, является специалист МФЦ, в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия (далее - специалист МФЦ, ответственный за запрос).
381.В случае если документы, необходимые для предоставления услуги, не представлены заявителем самостоятельно и в полном объеме, специалист МФЦ, ответственный за запрос, формирует и направляет межведомственные запросы в соответствующие органы и организации.
382.Межведомственный запрос должен содержать следующие сведения:
383.наименование МФЦ;
384.наименование органа (организации), в адрес которого направляется межведомственный запрос;
385.наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
386.указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
387.сведения о заявителе (членах его семьи): фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес проживания, период предоставления сведений;
388.контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
389.дата направления межведомственного запроса;
390.фамилия, имя, отчество и должность исполнителя, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного исполнителя для связи.
391.3.5.4. Передача пакета документов в орган, непосредственно предоставляющий услугу.
392.3.5.4.1. Специалист МФЦ составляет и передает курьеру МФЦ реестр передачи дел с описью документов не позднее 1 рабочего дня с момента регистрации заявления.
393.3.5.4.2. Курьер МФЦ не позднее 1 рабочего дня с момента регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги передает сформированный пакет документов специалисту управления, в должностные обязанности которого входит осуществление приёма документов, который, в свою очередь, проставляет отметку о дате и времени получения пакета документов.
394.3.5.4.3. В случае приема от заявителя пакета документов, который подлежит передаче в орган местного самоуправления иного муниципального образования Сахалинской области, специалист МФЦ не позднее 1 рабочего дня с момента регистрации направляет принятый пакет документов в электронном виде в соответствующий орган местного самоуправления посредством региональной системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - РСМЭВ).
395.3.5.5. Принятие решения должностным лицом органа, непосредственно предоставляющего услугу о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
396.Административная процедура осуществляется в срок, установленный в пункте 2.4 настоящего административного регламента.
397.3.5.6. Получение результата предоставления муниципальной услуги из органа, непосредственно предоставляющего услугу.
398.3.5.6.1. Ответственный специалист Управления уведомляет МФЦ о готовности результата предоставления муниципальной услуги не позднее 1 рабочего дня, предшествующего дню истечения срока предоставления услуги.
399.3.5.6.2. Курьер МФЦ получает результат предоставления муниципальной услуги в день поступления информации о готовности результата предоставления муниципальной услуги, а в случае поступления информации о готовности результата после 16-00 часов на следующий день до 12-00.
400.3.5.6.3. Документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, запрос по которой был получен специалистом Управления по каналам РСМЭВ, специалист Управления не позднее дня истечения срока предоставления услуги направляет по каналам РСМЭВ отправителю запроса. Специалист МФЦ формирует документ на бумажном носителе и заверяет содержание соответствующего электронного документа подписью и печатью МФЦ, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
401.3.5.7. Выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю.
402.3.5.7.1. Специалист МФЦ вносит информацию о поступлении результата оказанной услуги в АИС МФЦ и информирует заявителей о возможности получения результата муниципальной услуги не позднее дня истечения срока предоставления услуги.
403.3.5.7.2. Специалист МФЦ выдает результат оказанной муниципальной услуги заявителю и фиксирует факт принятия заявителем результата оказанной услуги в момент обращения заявителя в МФЦ за выдачей результата предоставления муниципальной услуги.
404.3.5.8. Предоставление муниципальной услуги через МФЦ осуществляется в соответствии с заключенным Соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией.
405.3.6. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в Приложении № 12 к административному регламенту.
406.
407.Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
408.ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
409.
410.4.1. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений
411.
412.Текущий контроль соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником Управления.
413.Контроль деятельности Администрации по предоставлению муниципальной услуги осуществляется первым вице-мэром (вице-мэром, заместителем главы администрации) Северо-Курильского городского округа, являющимся ответственным должностным лицом за реализацию Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
414.
415.4.2. Ответственность должностных лиц администрации и (или) МФЦ
416.за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
417.
418.Специалист Управления и (или) МФЦ, ответственный за прием документов, несет ответственность за порядок приема устного запроса или заявления (письменного запроса) и направления его специалисту Управления и (или) МФЦ, ответственному за межведомственное взаимодействие.
419.Специалист Управления и (или) МФЦ, ответственный за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, несет персональную ответственность за своевременность и качество подготовки устного ответа или документов, являющихся результатом муниципальной услуги.
420.
421.4.3. Положения, характеризующие требования к формам контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан,
422.их объединений и организаций
423.
424.Граждане, юридические лица, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего административного регламента вправе обратиться с жалобой в Администрацию и (или) МФЦ, правоохранительные органы и органы государственной власти.
425.Граждане, юридические лица, их объединения и организации вправе направлять замечания, рекомендации и предложения по оптимизации и улучшению качества и доступности предоставления муниципальной услуги.
426.
427.Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
428.РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
429.МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
430.
431.5.1. Заявитель вправе обжаловать нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Управления, специалистов Управления при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба).
432.5.1.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
433.5.1.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
434.- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
435.- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
436.- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, Северо-Курильского городского округа для предоставления муниципальной услуги;
437.- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, Северо-Курильского городского округа для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
438.- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, Северо-Курильского городского округа;
439.- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, Северо-Курильского городского округа;
440.- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
441.5.1.3. Жалоба должна содержать:
442.- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
443.- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
444.- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
445.- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
446.5.2. Жалоба подается в Администрацию в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
447.5.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
448.1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
449.2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
450.3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
451.5.4. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Администрацией в месте размещения, в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).
452.Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
453.В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
454.5.5. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
455.1) официального сайта Администрации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
456.2) портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
457.5.6. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.3 настоящего регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
458.5.7. Жалоба рассматривается Администрацией. В случае если обжалуются решения руководителя Администрации, жалоба подается в вышестоящий орган и рассматривается им.
459.5.8. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
460.Зарегистрированная жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
461.5.9. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
462.Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ рассматривается Администрацией. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.
463.5.10. Должностные лица Администрации, уполномоченные на рассмотрение жалоб, обеспечивают прием и рассмотрение жалоб.
464.5.11. Администрация обеспечивает:
465.1) оснащение мест приема жалоб;
466.2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления, его специалистов, муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах, на официальном сайте, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области;
467.3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления, его специалистов, муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
468.4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
469.5.12. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
470.- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными образованиями Сахалинской области, а также в иных формах;
471.- отказывает в удовлетворении жалобы.
472.В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
473.- наименование Администрации, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
474.- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
475.- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
476.- основания для принятия решения по жалобе;
477.- принятое по жалобе решение;
478.- если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
479.- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
480.5.13. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации.
481.По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
482.5.14. Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
483.1) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
484.2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
485.5.15. Должностные лица Администрации, уполномоченные на рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы, либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от приема жалобы, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Сахалинской области.
486.5.16. Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации и их должностных лиц, муниципальных служащих, утверждено постановлением Администрации Северо-Курильского городского округа от 06.12.2013 № 422 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Северо-Курильского городского округа и их должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Северо-Курильского городского округа».
|
Приложение № 1
к административному регламенту предоставления администрацией Северо-Курильского городского округа муниципальной услуги «Предоставление субсидии на возмещение затрат на оплату образовательных услуг по переподготовке и повышению квалификации сотрудников, а также повышению предпринимательской грамотности и компетентности руководителей малых и средних предприятий на территории
Северо-Курильского городского округа»,
утвержденному постановлением администрации Северо-Курильского городского округа
от 12.05.2016г № 182
|
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ
ОРГАНА МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ЕГО СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ |
