Технологическая схема предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»
Раздел 1. «Общие сведения о муниципальной услуге»
№
|
Параметр
|
Значение параметра/ состояние
|
1
|
2
|
3
|
1
|
Наименование органа, предоставляющего услугу
|
Отдел координации управления МКД управления по городскому хозяйству администрации города Тулы
|
3
|
Полное наименование услуги
|
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
|
4
|
Краткое наименование услуги
|
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
|
5
|
Административный регламент предоставления муниципальной услуги
|
Постановление администрации города Тулы «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» от 28.03.2011 г. № 692 (в ред. пост. от 29.04.2016 № 1829)
|
6
|
Способы оценки качества предоставления муниципальной услуги
|
радиотелефонная связь
|
терминальные устройства
|
портал государственных и муниципальных услуг
|
официальный сайт органа
|
другие способы
|
2. «Общие сведения о «подуслугах»
Срок предоставления в зависимости от условий
|
Основания для отказа в приеме документов
|
Основания отказа в предоставлении муниципальной услуги
|
Основания приостановления предоставления муниципальной услуги
|
Срок приостановления предоставления муниципальной услуги
|
Сведения о платности муниципальной услуги
|
Способ обращения за получением муниципальной услуги
|
Способ получения результата оказания муниципальной услуги
|
При подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юр. лица)
|
При подаче заявления не по месту жительства (по месту обращения)
|
Сведения о наличии платы (государственной пошлины)
|
Реквизиты нормативного правового акта, в соответствии с которым взимается плата (государственная пошлина)
|
Код бюджетной классификации (КБК) для взимания платы (государственной пошлины)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
30 рабочих дней со дня поступления запроса
|
30 рабочих дней со дня поступления запроса
|
-если в письменном заявлении не указаны ФИО заявителя, его направившего, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,
- если в заявлении содержаться сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном действии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем,
- если в заявлении обжалуется судебное решение, то такое заявление в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения
- если в заявлении содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудников Управления, а также членов их семей;
-если в заявлении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее отправленными заявлениями, и при этом в нем не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- если текст заявления (либо документов, приложенных к нему) не поддается прочтению;
- если в заявлении или в документах имеются подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также если документы исполнены карандашом;
- если отсутствуют полные наименования юридических лиц (без сокращений) с указанием адресов их органов.
|
Предоставление недостоверных документов и сведений;
-подача заявителем письменного заявления, в том числе в электронной форме, об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- запрос заявителем информации, которая не относится к сфере, непредставление или неполное представление документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,
-отсутствие оформленной в установленном порядке доверенности в случае подачи заявления на оформление запрашиваемого документа, подлежащего выдаче третьему лицу.
|
нет
|
нет
|
нет
|
нет
|
нет
|
- территориальный орган исполнительной власти,
- многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее-МФЦ),
- официальный сайт органа
- портал государственных и муниципальных услуг.
.
|
- в территориальном органе (отделе органа), предоставляющем услугу, на бумажном носителе,
- в МФЦ на бумажном носителе, полученном из территориального органа (отдела органа),
- в МФЦ в виде документа, содержащего информацию из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги,
- через личный кабинет Портала государственных услуг.
- на Портале государственных услуг в виде электронного документа.
|
Раздел 3. «Сведения о заявителях «подуслуги»
№ п/п
|
Категории лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги
|
Документ, подтверждающий правомочие заявителя соответствующей категории на получение муниципальной услуги
|
Установленные требования к документу, подтверждающему правомочие заявителя на получение муниципальной услуги
|
Наличие возможности подачи заявления на предоставление муниципальной услуги представителями заявителя
|
Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления от имени заявителя
|
Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления от имени заявителя
|
Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления от имени заявителя
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
1.1
|
Физические лица
|
Паспорт гражданина РФ
|
Имеет размер 88x125 мм, состоит из обложки, приклеенных к обложке форзацев и содержит 20 страниц, из них 14 страниц имеют нумерацию в орнаментальном оформлении, продублированную в центре страницы в фоновой сетке. Содержит следующие сведения: фамилию, имя, отчество (при наличии) гражданина, его пол, дату рождения, место рождения, информацию о регистрации поместу жительства, кем и когда выдан паспорт. В паспорте должна быть личная подпись владельца, подпись уполномоченного лица органа, выдавшего паспорт, код подразделения и печать органа. Может содержать сведения о воинской обязанности, семейном положении, детях и сведения о ранее выданном паспорте.
|
Имеется
|
- любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет или лица, имеющего соответствующие полномочия
|
- для физического лица: документ, подтверждающий право подачи заявления от имени заявителя представителем – физическим лицом, является нотариально заверенная доверенность и документ, удостоверяющий личность.
|
Требования к форме документов:
наличие подписи физического лица лица, подготовившего документ, наличие даты составления документа.
Тексты документов, должны быть написаны разборчиво. Фамилии, имени и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью.
В случае направления документов по почте, прикладываются копии документов, нотариально удостоверенные.
В случае подачи документов в электронной форме через Портал государственных и муниципальных услуг, прикрепляются сканированные копии документов.
|
2
|
Юридические
лица
|
1.Решение (приказ) о назначении на должность,
2. Документ удостоверяющий личность: паспорт гражданина
|
Должно быть действительно на срок обращения за предоставлением услуги. Наличие подписи должностного лица, подготовившего документ, наличие даты составления документа, печати организации, выдавшей документ.
Тексты документов, представляемых для оказания муниципальной услуги, должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц без сокращения, с указанием их мест нахождения.
|
Имеется
|
Лица, имеющие соответствующие полномочия, а именно представители по доверенности
|
Доверенность
|
Требования к форме документов:
наличие подписи должностного лица, подготовившего документ, наличие даты составления документа, печати организации, выдавшей документ.
Тексты документов, должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц без сокращения, с указанием их мест нахождения.
В случае направления документов по почте, прикладываются копии документов, нотариально удостоверенные.
В случае подачи документов в электронной форме через Портал государственных и муниципальных услуг, прикрепляются сканированные копии докумен
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Раздел 4. «Документы, предоставляемые заявителем для получения «подуслуги»
|
№
|
Категория документа
|
Наименования документов, которые представляет заявитель для получения "услуги"
|
Количество необходимых экземпляров документа с указанием подлинник/копия
|
Условие предоставления документа
|
Установленные требования к документу
|
Форма (шаблон) документа
|
Образец документа/заполнения документа
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
|
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.
|
|
Заявление о предоставлении услуги
|
- заявление о предоставлении муниципальной услуги;
|
1 подлинник
1 копия
|
нет
|
- полная характеристика интересуемого объекта (адрес, кадастровый номер, дополнительные сведения);
- полное наименование заявителя и место нахождения юридического лица;
- фамилия, имя, отчество заявителя или его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);
- сведения о регистрации по месту жительства (фактическое место жительства, место пребывания заявителя);
- фамилию, имя, отчество уполномоченного представителя;
- подпись уполномоченного представителя заявителя и дата написания заявления.
|
Приложение 1
|
Приложение 2
|
|
Документ удостоверяющий личность гражданина
|
Паспорт гражданина РФ
|
1 подлинник
1 копия
|
нет
|
См. столбец 4 раздела 3
|
|
|
|
Документ
подтверждаю
щий
правомочие
представителя
заявителя
(физического
лица)
|
Доверенность на осуществление действий от имени физического лица
|
1 подлинник
|
Представляется в случае если от имени заявителя - физического лица обращается представитель заявителя по доверенности, нотариально заверенной
|
Содержит дату совершения доверенности, фамилию, имя, отчество (при наличии) физического лица, которому представлены полномочия действовать от имени заявителя, сведения о документе, удостоверяющем его личность, полномочия физического лица в представлении от имени заявителя. Если в доверенности не указан срок ее действия, она сохраняет силу в течение года со дня ее совершения.
В случае нотариального удостоверения доверенности в ней проставлена подпись и печать нотариуса и реестровый номер доверенности.
|
|
|
|
Документ, подтверждающий право действовать от имени
юридического лица без доверенности
|
1. Решение или протокол о назначении или об избрании физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени юридического лица без доверенности.
2.Приказ о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени юридического лица без доверенности
|
1 подлинник
|
Представляется один из
документов 1-2в случае если от имени заявителя - юридического лица обращается физическое лицо, обладающее правом
действовать от имени
юридического лица без доверенности - руководитель.
|
Содержит наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (при наличии) назначаемого/избираемого физического лица, информацию о праве физического лица действовать от имени заявителя без доверенности и, в т.ч., должность, на которую назначается/избирается физическое лицо. Может быть указан срок назначения физического лица на должность, сведения о документе, удостоверяющем личность назначаемого или избираемого физического лица. Решение или протокол подписывается уполномоченным лицом (или лицами) и имеет дату составления
Содержит наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество (при наличии) назначаемого физического лица, должность, на которую назначается физическое лицо, и которая дает право физического лица действовать от имени юридического лица без доверенности, срок назначения на должность. Может содержать сведения о документе, удостоверяющем личность назначаемого физического лица. Приказ подписывается уполномоченным лицом и имеет дату составления.
|
|
|
|
Документ, подтверждающий полномочия опекуна или попечителя.
|
Акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя
|
1 оригинал документа для удостоверения полномочий опекуна или попечителя, который возвращается опекуну или попечителю.
|
Представляется в случае, подачи заявления от имени заявителя
|
Указывается дата акта, фамилия, имя, отчество опекуна или попечителя, адрес его проживания, фамилия, имя, отчество подопечного, дата рождения и адрес его проживания. Может быть указан срок действия полномочий опекуна или попечителя, определяемый периодом или указанием на наступление определённого события. Документ подписан уполномоченным лицом от органа опеки и попечительства и имеет печать органа опеки и попечительства.
|
|
|
|
