Учебно-методический комплекс дисциплины комплексная подготовка к профессиональной деятельности Специальность 080505. 65 «Управление персоналом»
Скачать 1.14 Mb.
|
Специальность 080505.65 – «Управление персоналом»специализация «Кадровый консалтинг и аудит» Форма подготовки – очная/заочнаяг. Владивосток 2012 Глоссарий Абсентизм – отсутствие сотрудника на рабочем месте, невыход на работу без уважительной причины (прогулы, опоздания). Адаптант – сотрудник, который входит в новые профессиональные, экономические и социально-психологические условия труда. Адаптация персонала − активное приспособление сотрудника к новой рабочей среде, в процессе которого происходит взаимное согласование требований и ожиданий обеих сторон. Анализ работы общий процесс исследования и оценки работ, который предполагает изложение сути рабочего процесса, определение физических, психологических и профессиональных требований к персоналу, а также условий занятости. Аттестация персонала − система формализованных и стандартизованных кадровых мероприятий, призванных оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности работника требованиям выполняемой деятельности. Аутсорсинг – 1) передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой организации, специализирующейся в соответствующей области; 2) выполнение работ сторонним, внешним персоналом, но на рабочих местах и в условиях организации-заказчика, на основании договора, заключенного с другой организацией, которая является для этого персонала работодателем. Бенчмаркинг – метод контроля, в процессе которого осуществляется поиск организаций, показывающих наивысшую эффективность, обучение их методам работы и внедрение в практику собственной организации лучших технологий организаций-аналогов. Валидность – показатель качества метода, его способность давать результаты, адекватно отражающие изучаемое явление, т.е. именно те результаты, для получения которых метод предназначен. Декларант – сотрудник, в функциональные обязанности которого входит оформление таможенных документов на перемещение товаров. Демотивация – разрушение мотивации. Должностная инструкция организационно-правовой документ, который точно определяет цель, функциональные обязанности, права и ответственность работника при осуществлении им служебной деятельности согласно занимаемой должности. Должностной оклад фиксированный размер оплаты труда работника за исполнение трудовых (должностных) обязанностей определенной сложности за календарный месяц без учета компенсационных, дополнительных стимулирующих и социальных выплат. Заработная плата (оплата труда работника) вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные выплаты (за работу в условиях, отличающихся от нормальных) и стимулирующие выплаты (надбавки, премии). Заявка на подбор работника документ, который устанавливает приоритетные требования к кандидатам, формулирует критерии отбора персонала с учетом проведенного анализа работы. Имидж – целенаправленно создаваемый образ человека или фирмы, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на общество с целью самопродвижения, формирования благосклонности, популяризации, рекламы. Инвестиция – долгосрочное вложение капитала в некоторые проекты с целью получения прибыли в будущем. Индивидуальный стиль деятельности устойчивое сочетание особенностей выполнения разных видов деятельности, система зависящих от личностных характеристик работника динамических особенностей деятельности, которая содержит наиболее эффективные приемы и способы организации работы, типичные для конкретного человека. Кадровая политика (как стратегический уровень кадрового планирования) − генеральное направление кадровой работы, система теоретических взглядов, принципов, правил, норм, обеспечивающих приведение человеческого ресурса в соответствие со стратегией организации. Кадровое планирование целенаправленная и обоснованная деятельность организации, целью которой является предоставление рабочих мест в нужный момент времени и в необходимом количестве в соответствии со способностями работников и предъявляемыми требованиями. Кадровый потенциал качественные и количественные характеристики персонала, способности и возможности человеческих ресурсов организации, которые могут быть использованы для решения задач и достижения целей организации. Кадровый резерв − группа специалистов, обладающих способностью к управленческой деятельности и другими компетенциями, которые проходят систематическую целевую квалификационную подготовку и профессиональный отбор для того, чтобы занять более высокую (важную) должность; кадровый резерв потенциал организации и объект ее инвестиций. Калькуляция затрат – расчет расходной части бюджета на определенную функцию управления или мероприятие. Карьера − результат осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности. Кейс – практическая ситуационная задача, сформулированная в виде единичного случая или нескольких избранных примеров, которая требует принятия решений и позволяет активизировать творческое мышление, теоретические знания и практический опыт обучаемых или оцениваемых сотрудников. Классификация работ документ, который определяет категории, ранги или классы должностей, существующих на предприятии. Команда небольшая группа работников, имеющих взаимодополняющие навыки, которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности и принимают на себя ответственность за конечные результаты работы. Компетенция сочетание знаний, умений, навыков, установок, ориентаций и качеств человека, необходимых для выполнения работы на требуемом уровне. Контрактация – закрепление некоторых условий в форме контракта, договора, оформленного устно или письменно. Контроллинг – 1) инструмент планирования, учета, анализа, контроля состояния дел на фирме, используемый для принятия решений на базе компьютеризированной системы сбора и обработки информации; 2) система непрерывной оценки разных сторон деятельности и подразделений предприятия, основой которой является текущее сопоставление плановых и фактических показателей. Конформность – усвоение индивидом групповых норм и ценностей, некритическое принятие человеком мнения группы, сопровождаемое отказом от своего мнения. Конфликт – столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций и интересов, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями, противоборством сторон. Корпоративная культура – система коллективных материальных и духовных ценностей, которая отражает индивидуальность организации и считается достаточно важной для передачи новым работникам в качестве норм и правил. Куратор – наставник, опытный сотрудник организации, на которого возлагается ответственность за адаптацию и обучение нового работника. Линейный руководитель руководитель, который осуществляет управление по всем функциям в рамках своих полномочий по отношению к непосредственным подчиненным. Методы управления персоналом − способы воздействия на коллектив и отдельных работников в целях координации их деятельности в процессе функционирования организации. Миссия организации – утверждение, раскрывающее некоммерческий смысл существования организации, специфику ее деятельности и основные социальные обязательства. Мотивация – 1) динамический процесс внутреннего, психологического управления поведением; 2) стремление человека удовлетворить свои потребности посредством определенной деятельности. Набор персонала − массовое привлечение кадров в организацию. Наставничество (кураторство) система обучения и поддержки новых работников более опытными специалистами организации, которые контролируют и отвечают за процесс адаптации вместе с работниками кадровой службы. Норма управляемости допустимое число исполнителей, подчиненных одному руководителю. Оперативный план работы с персоналом детализованный по временному, объектному и структурному признакам план с подробной проработкой оперативных действий, подкрепленный расчетами и обоснованиями. Организационная структура организации внутреннее строение организации, ее отдельных частей, соотношение и соподчиненность основных элементов, степень жесткости/гибкости организационной конфигурации. Организационно-кадровый аудит оценка соответствия структурного и кадрового потенциала организации ее целям и стратегии развития. Ориентация практическое знакомство нового работника с рабочими обязанностями, условиями труда и требованиями организации, введение в должность, информирование специалиста. Отбор персонала − выделение одного или нескольких кандидатов на вакантную должность среди общего числа претендентов. Оценка персонала оценка, позволяющая изучить степень подготовленности работника к выполнению именно того вида деятельности, которым он занимается, а также уровень его потенциальных возможностей для оценки перспектив роста. Оценка труда оценка, направленная на определение соответствия количества и качества труда требованиям технологии производства. Патернализм – 1) покровительство, опека старшего по отношению к младшим, подчиненным; 2) в трудовых отношениях: система дополнительных льгот и выплат на предприятиях за счет предпринимателей, которая направлена на удержание и закрепление кадров, на смягчение трудовых конфликтов. Паттерн – шаблон, стереотип, традиционный образец поведения в определенной ситуации. Персонал совокупность работников организации, т.е. все категории работников, занятых в организации, которые выполняют управленческие, производственные и вспомогательные функции. Планирование карьеры − процесс определения стратегии и этапов развития и продвижения специалистов в организации, при котором происходит сопоставление потенциальных возможностей, способностей и целей работника с требованиями организации и планами ее развития. Повременная форма оплаты труда норма времени, затраченного на труд, в денежном эквиваленте. Подбор персонала процесс формирования кадрового состава организации путем закрытия вакансий (свободных рабочих мест), т.е. найма персонала в соответствии с требованиями производственной необходимости и деловыми качествами работников. Правила внутреннего трудового распорядка локальный нормативный акт, который регламентирует в соответствии с ТК РФ и иными федеральными законами порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений у конкретного работодателя. Премиальная форма оплаты труда пропорциональные доплаты работникам из прибыли, полученной организацией. Промоутер – сотрудник, в функциональные обязанности которого входит проведение рекламных акций в непосредственном контакте с потребителем с целью продвижения товара на рынок, создания и развития спроса на услугу. Психограмма документ, который определяет профессионально важные качества работника на данной должности, а также биографические, физиологические, психологические требования, предъявляемые деятельностью к исполнителю. Психологический климат – характеристика состояния рабочей группы и человеческих взаимоотношений, сложившихся в ней: общего настроения, эмоциональной атмосферы в группе, уровня активности, результативности и удовлетворенности членов группы своим трудом. Развитие персонала − комплексный и непрерывный процесс формирования у работников новых компетенций с целью повышения эффективности труда. Раппорт – психологический процесс построения и поддержания отношений взаимного доверия между партнерами по общению, предполагающий взаимопонимание и эффективное сотрудничество. Расстановка персонала − рациональное распределение работников организации по структурным подразделениям в соответствии с требованиями производственной необходимости и их деловыми качествами. Ролевой репертуар – набор групповых ролей, обозначающих определенное поведение, свойственное участникам группы. Ротация – последовательное горизонтальное продвижение работников по смежным позициям организации в соответствии с базовыми навыками. Сдельная форма оплаты труда оплата за фактически выполненный объем работ. Списочный состав число работников согласно штатному расписанию на определенный момент времени. Среднесписочный состав (за месяц) показатель, который определяется путем деления суммы списочного состава за все дни месяца (включая выходные и праздничные дни) на число календарных дней в месяце. Стиль руководства – совокупность средств психологического воздействия, которыми пользуется руководитель для оказания влияния на других членов группы, среди которых он имеет высокий статус. Стимулирование труда − способ вознаграждения работников за участие в производстве, основанный на сопоставлении эффективности труда и требований технологии производства; система стимулирования труда предполагает целенаправленное применение стимулов по отношению к работникам организации. Супервайзер – линейный руководитель низшего звена, в функции которого входит распределение обязанностей, обучение и контроль рядового персонала (как правило, торговых представителей или промоутеров). Супервизия – современный метод качественного контроля на рабочем месте, включающий обучение и профессиональное развитие персонала, которое осуществляет эксперт в определенной области. Тайм-менеджмент – наука об управлении временем, которая включает в себя инструменты и методики планирования времени, поиска временных ресурсов, расстановки приоритетов задач и контроля выполнения запланированного с целью повышения эффективности использования времени в личных или корпоративных целях. Тарифная сетка инструмент дифференциации оплаты труда в зависимости от его сложности, представляющая собой шкалу соотношений в оплате труда работников различных категорий. Тарифная ставка фиксированный размер оплаты труда работника за выполнение нормы труда определенной сложности (квалификации) за единицу времени (день или час) без учета компенсационных, дополнительных стимулирующих и социальных выплат. Техника руководства комплекс норм, принципов и методов руководства организацией, которые задают границы и определяют общие стандарты деятельности руководителя и подчиненных. Тренинг – организация с помощью специальных методик внутригруппового взаимодействия в целях развития человека как личности и профессионала и совершенствования групповых отношений. Трудовой договор соглашение, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу, обеспечить необходимые условия труда и своевременно выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную трудовую функцию и соблюдать правила внутреннего трудового распорядка. Управление персоналом − целенаправленная деятельность руководящего состава организации (а также руководителей и специалистов по управлению персоналом), которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом. Фактуровщик – сотрудник торговой фирмы, в функциональные обязанности которого входит обработка первичной бухгалтерской документации, связанной с продажей товаров и работой с клиентами. Фасилитатор роль ведущего тренинга или центра оценки персонала, главной задачей которого является активизация участников группы в рамках проведения групповых дискуссий, “мозговых штурмов”, деловых игр и других активных методов работы. Философия организации − совокупность внутриорганизационных принципов, моральных и административных норм и правил взаимоотношений персонала, система ценностей и убеждений, воспринимаемая всем персоналом и подчиненная глобальным целям организации. Функции управления персоналом основные направления управления персоналом, ориентированные на удовлетворение определенных потребностей организации. Функциональный руководитель руководитель, который реализует отдельные, четко определенные функции управления по отношению к организации в целом. Эргономика – наука, изучающая человека (или группу людей) и его (их) деятельность в условиях производства с целью совершенствования орудий, условий и процесса труда для повышения эффективности работы. Эффективность управления персоналом – относительная характеристика результативности деятельности управляющей системы, которая отражается в качественных и количественных показателях эффективности персонала (объекта управления) и собственно управленческой деятельности (субъекта управления). Литература:
|
Похожие:
 | Управление персоналом (квалификация «менеджер»), утверждённого приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от... | | Управление персоналом (квалификация «менеджер»), утверждённого приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от... |
| Управление персоналом (квалификация «менеджер»), утверждённого приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от... | | Управление персоналом (квалификация «менеджер»), утверждённого приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от... |
| Управление персоналом (квалификация «менеджер»), утверждённого приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от... | | Управление персоналом (квалификация (степень) «менеджер»), утвержденного приказом Министерства образования и науки Российской Федерации... |
 | Учебно-методический комплекс (далее умк) дисциплины «1с предприятие» является структурным элементом Основной образовательной программы... | | Управление персоналом (квалификация (степень) «магистр»), утверждённого приказом Министерства образования и науки Российской Федерации... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | | Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |