Учебно-методический комплекс по дисциплине иностранный язык делового общения


НазваниеУчебно-методический комплекс по дисциплине иностранный язык делового общения
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ТипУчебно-методический комплекс
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Fassen Sie den folgenden Text kurz auf Russisch



Macht und Autorität

Interpersonelles Management zielt darauf, daß eine Person einer anderen folgt (gehorcht). Die Faktoren, die dieses herbeibringen sollen, sind Autorität und spezifische Situationsfaktoren. Die Formen der Autorität sind dabei:

  • Formale Autorität: Besteht in einer höheren Hierarchieposition, die ein Stelleninhaber aufgrund formaler Regelungen besitzt, und die ihn zu Managementtätigkeit berechtigt.

  • Fachliche Autorität: Diese beruht auf relevanten bestimmten Qualifikationen, über die ein Stelleninhaber verfügt, und die ihn zur Lösung betrieblicher Aufgaben qualifizieren.

  • Persönliche Autorität: Diese beruht auf der Überlegenheit einer Person aus rationalen oder emotionalen Gründen. Rationale Überlegenheit ist etwa Intelligenz, emotionale Überlegenheit kann sich aus Charisma oder sozialer Intelligenz ableiten.

Spezifische Situationsfaktoren sind die Parameter der jeweils betrachteten Situation. Die Managementtheorie untersucht in diesem Zusammenhang, welche Eigenschaften in welchen Situationen zu einer oberzielkonformen Managementtätigkeit eignen und welche diese beoder verhindern. Dabei unterscheidet man grundsätzlich organisationsspezifische, gruppenspezifische und individualspezifische Situationsfaktoren.

Kommunikationsprozesse schließlich lassen sich unterteilen in direkte und indirekte Kommunikation. Direkte Kommunikation ist „face to face“, d.h., unter Anwesenden. Sie kann verbal oder nonverbal sein, sie kann bewußt ausgeführt werden oder unbewußt ablaufen (etwa bei Körpersprache). Das sogenannte NLP (Neurolinguistisches Programmieren) ist ein Anwendungsfall nonverbaler Kommunikation und damit ein Managementinstrument.

Indirekte Kommunikation bedient sich technischer Sachmittel vom Telefon über das Internet bis hin zu Videokonferenzen, was (insbesondere in letzterem Falle) die Grenze zwischen interpersonellem- und Sachmittelmanagement verwischt. Im vorliegenden Werk werden wir uns jedoch ausschließlich auf direkte Kommunikationsprozesse beschränken und die technische Kommunikation nicht weiter thematisieren.
III. Письмо
Nehmen Sie Stellung zu diesem Problem und schreiben Sie einen Kommentar.

Die Bedeutung der Projektorganisation nimmt aus verschiedenen Gründen rasch zu.
IV. Говорение
Besprechen Sie in Form eines Dialoges folgende Stichpunkte:

1. Wie ist die gegenwärtige starke Konzentrationsbewegung zu beurteilen?

2. Wie sind Kartelle gesamtwirtschaftlich zu beurteilen?

3. Welche Motive stehen häufig hinter dem Zusammenschluß von Unternehmen?
V. Перевод
Übersetzen Sie.

Zum Berichtswesen gehören alle Einrichtungen, Mittel und Maßnahmen eines Unternehmens zur Erarbeitung, Weiterleitung und Verarbeitung von Informationen über taktisch oder strategisch relevante betriebliche- und Umweltprozesse. Das Berichtswesen ist daher ein Kernelement des innerbetrieblichen Informationsflusses. Als solches ist es eine Grundlage der Projektsteuerung, weil das Berichtswesen alle an einem Projekt Beteiligten mit allen relevanten Daten versorgt.

Das Berichtswesen umfaßt im wesentlichen die Fragen:

  • Wozu soll berichtet werden?

  • Was soll berichtet werden?

  • Wer soll berichten und wer soll unterrichtet werden?

  • Wann soll berichtet werden?


3.2.3. Испанский язык
Тест №1
I. Escuchar el texto y llenar los huecos
Afortunadamente ya no trabajamos de sol a sol. Y aunque la mayoría de los seres humanos suele ______ maldiciones a su despertador, nadie quiere volver a la interminable jornada de antaño.

Los horarios ______ del pasado ya forman parte de la historia, y hoy la ley garantiza al trabajar un máximo en su jornada laboral (40 horas semanales en España), un límite del trabajo diario (______) y unas vacaciones anuales retribuidas (______).

La legislación laboral plantea otros topes, como el descanso mínimo de 12 ______ entre jornadas y un día y medio por semana, o la pausa no inferior a 15 minutos. Sin embargo, y eso también ocurre con el salario, el tiempo de trabajo vigente en cada empresa depende de cada convenio colectivo y del acuerdo que establece el empresario con sus empleados.
(Al día. Curso de español para negocios. Gisele Prost. ELE)


II. Leer el texto

GERNCIA Y GERENTE

Crosby (1988) define a la gerencia como "el arte de hacer que las cosas ocurran". Por su parte Krygier (1988) la define como un cuerpo de conocimientos aplicables a la dirección efectiva de una organización. En la actualidad, existe consenso, entre muchos autores, al señalar que el término gerencia se puede definir como un proceso que implica la coordinación de todos los recursos disponibles en una organización (humanos, físicos, tecnológicos, financieros), para que a través de los procesos de: planificación, organización, dirección y control se logren objetivos previamente establecidos. De esta manera se puede distinguir tres aspectos claves al definir la gerencia como proceso: en primer lugar, la coordinación de recursos de la organización; segundo la ejecución de funciones gerenciales o también llamadas administrativas como medio de lograr la coordinación y, tercero, establecer el propósito del proceso gerencial; es decir el dónde queremos llegar o que es lo que deseamos lograr. Antes de seguir adelante es necesario saber por qué y cuándo es necesaria la gerencia, qué hace y cómo lo hace.

La gerencia es responsable del éxito o fracaso de una empresa, es indispensable para dirigir los asuntos de la misma. Siempre que exista un grupo de individuos que persigan un objetivo, se hace necesario , para el grupo, trabajar unidos a fin de lograr el mismo. Por otra parte los integrantes del grupo deben subordinar, hasta cierto punto, sus deseos individuales para alcanzar las metas del grupo, y la gerencia debe proveer liderazgo para la acción del grupo. Al analizar las funciones gerenciales encontramos la respuesta al qué hace la gerencia. Cuando estudiamos la gerencia como una disciplina académica, es necesario considerarla como un proceso el cual puede ser descrito y analizada en términos de varias funciones fundamentales. En ese sentido Sisk y Sverdlik (1976) señalan que al describir y estudiar cada función del proceso separadamente, podría parecer que el proceso gerencial es una serie de funciones separadas, cada una de ellas ajustadas y encajadas en un compartimiento aparte, sin embargo esto no es así, aunque el proceso, para que pueda ser bien entendido, debe ser subdividido, y cada parte que lo compone discutida separadamente en la práctica, un gerente puede (y de hecho lo hace con frecuencia) ejecutar simultáneamente, o al menos en forma continuada, todas o algunas de las cuatro funciones: planeamiento, organización, dirección y control.

Ejercicio 1. Decir si las siguientes frases son verdaderas о falsas (V/F).
1. Según Crosby de los la gerencia como "el arte de dirigir las cosas". 

2. Los integrantes del grupo deben cumplir sus deseos individuales sin importar las metas del grupo. 

3. Debemos ver la gerencia como un proceso el cual puede ser descrito y analizada en términos de varias funciones fundamentales. 
Ejercicio 2. Escribe la información que falta
1. De esta manera se puede distinguir tres aspectos claves al definir la gerencia como proceso: la coordinación de recursos de la organización; la ejecución de funciones administrativas como medio de lograr la coordinación y establecer que es lo que deseamos ________________.

2. La gerencia es responsable del éxito o fracaso de una empresa, es indispensable para ________________.

3. Qué funciones debe ejecutar el gerente: planeamiento, organización, ________________ y control.
III. Leer el texto, hacer el resumen (qué temas trata el autor, qué argumentos agrega)

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