Административный регламент
Скачать 1.17 Mb.
|
15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов Максимальный срок ожидания в очереди при подаче в окно экспедиции Роспатента документов, необходимых для предоставления Роспатентом государственной услуги, определяется с учетом максимального времени выполнения действия на одно заявление и/или ходатайство и составляет 30 минут. Максимальное время выполнения действий по приему заявлений и/или ходатайств, которые подаются в окно экспедиции Роспатента, составляет 15 минут на одно заявление или ходатайство. 16. Срок и порядок регистрации заявления, ходатайства о предоставлении государственной услуги Поступившие в Роспатент документы регистрируются как заявление или ходатайство с простановкой даты их поступления. Срок регистрации заявления или ходатайства работниками подразделения, осуществляющего функции проведения подготовительных работ для рассмотрения заявлений и ходатайств, составляет не более двух рабочих дней со дня поступления заявления или ходатайства. 17. Требования к помещениям, в которых осуществляется прием заявителей, залам ожидания, местам для заполнения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги 17.1. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. Помещения для приема заявителей располагаются на нижнем этаже зданий (строений) и на верхних (втором и выше) этажах зданий, оборудованных не менее чем двумя лифтами. 17.2. Помещения для приема заявителей оборудуются противопожарной системой, средствами пожаротушения и системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, а также системой аудио-, видеонаблюдения. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями. 17.3. Площадь мест ожидания зависит от количества лиц, обращающихся в Роспатент для подачи заявлений и ходатайств. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. 17.4. На территории, прилегающей к месторасположению Роспатента, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. 18. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги Основными количественными показателями доступности государственной услуги являются количество поступивших заявлений и ходатайств и направленных заявителю по результатам их рассмотрения Приложений к патентам или свидетельствам и уведомлений Роспатента по результатам рассмотрения заявлений и ходатайств. Основные качественные показатели доступности государственной услуги обеспечиваются: выполнением заявителем требований и условий подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги и предусмотренных пунктами 8, 14 настоящего Регламента; возможностью использования для подачи и получения документов различных средств связи - почтовой, факсимильной или электронной связи с помощью современных телекоммуникационных технологий, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или через интернет-сайт Роспатента; возможностью подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и получения документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, через МФЦ и количеством таких МФЦ; возможностью получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. Требования к качеству предоставления государственной услуги и результатам предоставления государственной услуги определены нормативными правовыми актами, указанными в пункте 7 настоящего Регламента. Количественными показателями качества предоставления государственной услуги являются: длительность рассмотрения заявлений и ходатайств, количество взаимодействий (включая количество исходящей и входящей корреспонденции), количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Роспатента или работников ФИПС, связанных с выполнением административных процедур. 19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 19.1. Заявление и/или ходатайство могут представляться: непосредственно в окно приема корреспонденции экспедиции Роспатента и ФИПС, в том числе в региональных пунктах приема документов по адресам, указанным на интернет-сайте Роспатента, через МФЦ или направляются через организацию связи по адресу, указанному в подпункте 3.1 настоящего Регламента. Сведения о местонахождении экспедиции Роспатента и ФИПС приведены в подпункте 3.1 настоящего Регламента. 19.2. Заявление или ходатайство, предусмотренное подпунктами а), е) подпункта 8.1 настоящего Регламента и относящееся к секретному изобретению, подается в соответствии с законодательством о государственной тайне и настоящим Регламентом с учетом особенностей правовой охраны и использования секретных изобретений, установленных § 7 главы 72 Кодекса. Заявление или ходатайство и прилагаемые к ним документы, если они содержат сведения, составляющие государственную тайну, подаются с использованием специальной связи и с соблюдением требований законодательства о государственной тайне. Роспатент в случае необходимости может запросить у лица, адрес которого указан в качестве адреса для ведения секретной переписки, копию лицензии на проведение работ со сведениями, составляющими государственную тайну. 19.3. Заявление, ходатайство и прилагаемые к нему документы могут представляться по факсу или по электронной почте, сведения о которых указаны в пункте 3 настоящего Регламента, при условии последующего представления их оригиналов в течение одного месяца со дня их поступления по факсу или по электронной почте вместе с сопроводительным письмом, идентифицирующим поступившие по факсу или по электронной почте документы. Документ представляемый по электронной почте должен являться электронным образом документа на бумажном носителе. При соблюдении этих условий датой поступления документов считается дата их поступления по факсу или по электронной почте. При непредставлении заявителем оригиналов документов, переданных по факсу или электронной почте, ему направляется уведомление по установленной форме о невозможности рассмотрения документов, переданных по факсу или электронной почте. Если оригиналы документов поступили по истечении указанного срока или они не идентичны документам, поступившим по факсу или по электронной почте, соответствующие документы считаются поступившими на дату поступления их оригиналов, а содержание документов, поступивших по факсу или по электронной почте, в дальнейшем во внимание не принимается. До представления оригиналов документы, переданные по факсу или по электронной почте, считаются не поступившими. Если документы, поступившие по факсу или по электронной почте, или какая-либо их часть не читаемы или не получены, соответствующие документы или их часть считаются поступившими на дату поступления оригиналов. При поступлении документов по факсу или по электронной почте срок рассмотрения документа в Роспатенте и ФИПС отсчитывается со дня поступления оригинала документа на бумажном носителе. 19.4. Заявления, ходатайства и прилагаемые к ним документы могут представляться в электронном виде посредством информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг с использованием электронной подписи. Если к заявлению или ходатайству, поданному представителем, не являющимся патентным поверенным, с использованием электронной подписи, прикреплен электронный образ документа, такой документ должен быть представлен в Роспатент на бумажном носителе в течение одного месяца со дня поступления заявления или ходатайства. Порядок взаимодействия Роспатента и МФЦ определяется соглашением между Роспатентом и МФЦ. 19.5. После подачи заявления и/или ходатайства ведение дел с Роспатентом может осуществляться заявителем или иным заинтересованным лицом самостоятельно или через представителя, в том числе через патентного поверенного. Индивидуальные предприниматели, постоянно проживающие за пределами территории Российской Федерации, и иностранные юридические лица ведут дела, связанные с осуществлением Роспатентом административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, через патентных поверенных, зарегистрированных в Роспатенте, если международным договором Российской Федерации не предусмотрено иное. Сведения о зарегистрированных патентных поверенных Российской Федерации представлены на интернет-сайте Роспатента, указанном в подпункте 3.3 настоящего Регламента. В случаях, предусмотренных международным договором Российской Федерации, индивидуальные предприниматели, постоянно проживающие за пределами Российской Федерации, или иностранные юридические лица могут самостоятельно вести дела с Роспатентом в ходе осуществления административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, уплачивать пошлины и совершать иные действия, предусмотренные международным договором Российской Федерации. Если заявитель или иное заинтересованное лицо ведут дела с Роспатентом самостоятельно или через представителя, не являющегося зарегистрированным в указанном федеральном органе патентным поверенным, они обязаны сообщить адрес на территории Российской Федерации для переписки. В случае досрочного прекращения полномочий представителя, указанных в доверенности, заявитель, правообладатель или иное заинтересованное лицо подает соответствующее извещение. Извещение, поступившее от нового представителя и не подтвержденное личной просьбой заявителя, правообладателя, иного заинтересованного лица об отмене имеющейся в материалах дела доверенности, не является основанием для прекращения полномочий представителя, уполномоченного на ведение дел ранее. Извещение о досрочном прекращении полномочий может содержаться в доверенности, выданной новому представителю. Документы, направляемые после подачи заявления и/или ходатайства, должны содержать номер патента или свидетельства и подпись заявителя, иного заинтересованного лица или их представителя, приводимую в порядке, предусмотренном подпунктом 8.8 настоящего Регламента. 19.6. Если переписку по заявлению и/или ходатайству осуществляет представитель заявителя или иного заинтересованного лица, то дата получения или представления им корреспонденции рассматривается как дата соответственно получения или представления корреспонденции заявителем или иным заинтересованным лицом. Любое действие представителя, включая патентного поверенного, в пределах предоставленных ему полномочий или любое действие Роспатента по отношению к представителю, включая патентного поверенного, имеет те же последствия, что и действия представляемого лица или действия по отношению к представляемому лицу. 19.7. Производство по заявлению или ходатайству, относящемуся к секретному изобретению, ведется с соблюдением требований законодательства о государственной тайне. Материалы, содержащие сведения, составляющие государственную тайну, направляются с использованием специальной связи. 19.8. Электронная подача заявления и/или ходатайства Подача заявлений, ходатайств и иных документов, относящихся к заявлениям и ходатайствам, в электронной форме может быть осуществлена: - с использованием интернет-сайта ФИПС5; - с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг. Составление и оформление электронных документов заявлений и ходатайств осуществляется в соответствии с требованиями настоящего Регламента, установленными в отношении соответствующих документов на бумажном носителе. Электронные документы должны иметь реквизиты, установленные для соответствующих документов на бумажном носителе, за исключением оттиска печати и рукописной подписи. При ведении переписки в электронной форме все документы представляются в одном экземпляре. Документы, направленные в ходе электронной переписки, не возвращаются. При подаче заявлений, ходатайств и иных документов, относящихся к заявлениям и ходатайствам, в том числе согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных, в электронной форме учитываются особенности заполнения электронных документов с использованием элементов интерфейса. Требования к подаче заявлений, ходатайств и иных документов, относящихся к заявлениям и ходатайствам, в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг размещены на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Требования к подаче заявлений, ходатайств и иных документов, относящихся к заявлениям и ходатайствам, в электронной форме с использованием интернет-сайта ФИПС размещены на интернет-сайте ФИПС в разделе «Электронное взаимодействие с заявителями». Заявления, ходатайства и иные документы, относящиеся к заявлениям и ходатайствам, подаются в электронной форме с использованием электронной подписи. Для подачи заявлений, ходатайств и иных документов, относящихся к заявлениям и ходатайствам, в электронной форме необходимо получить сертификат электронной подписи в Удостоверяющем центре ФИПС или ином удостоверяющем центре, включенном в Перечень уполномоченных удостоверяющих центров Единой системы удостоверяющих центров (далее - Перечень УЦ ЕС УЦ). Сведения об удостоверяющих центрах, включенных в Перечень УЦ ЕС УЦ, размещаются в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресам: http://www.gosuslugi.ru и http://www.reestr-pki.ru. Информация о получении сертификата электронной подписи в Удостоверяющем центре ФИПС и о возможности получения сертификата в ином удостоверяющем центре, включенном в Перечень УЦ ЕС УЦ, а также об изменениях процедур электронной подачи заявок, электронного взаимодействия с заявителем размещается на интернет-сайте ФИПС в разделе «Электронное взаимодействие с заявителями». Подача заявлений, ходатайств и иных документов, относящихся к заявлениям и ходатайствам, в электронной форме осуществляется с использованием личного кабинета, образованного на Едином портале государственных и муниципальных услуг или на интернет-сайте ФИПС. Заявление или ходатайство, поданное в электронной форме с использованием электронной подписи, регистрируется, если при его подаче соблюдены требования к электронной подаче, установленные на дату его подачи. Информация о приеме и регистрации заявления или ходатайства размещается в соответствующем личном кабинете, а также на интернет-сайте ФИПС в разделе «Открытые реестры». Владелец электронной подписи отвечает за достоверность документов, поданных им в рамках электронного взаимодействия и подписанных его электронной подписью. При подаче заявления или ходатайства в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг или интернет-сайта ФИПС вся последующая переписка ведется в электронном виде6. Ведение переписки по электронной почте (e-mail) не допускается. Заявитель, подавший заявление или ходатайство с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, имеет возможность получать информацию о состоянии делопроизводства по ним на интернет-сайте ФИПС в разделе «Открытые реестры». Заявитель, подавший заявление или ходатайство с использованием интернет-сайта ФИПС, имеет возможность получать информацию о состоянии делопроизводства в личном кабинете или на интернет-сайте ФИПС в разделе «Открытые реестры»7. При ведении переписки в электронном виде Роспатент направляет документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги или подготавливаемые при выполнении административных действий в рамках административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом, с использованием личного кабинета заявителя, образованного на Едином портале государственных и муниципальных услуг или на интернет-сайте ФИПС, в зависимости от выбранной заявителем системы подачи заявления или ходатайства8. Для подтверждения подлинности электронных исходящих документов работниками ФИПС и Роспатента используется электронная подпись. |
Похожие:
 | Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... |  | Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... |
| Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... | | Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... |
| Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | | Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;... |
| Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... | | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |