СОГЛАСОВАНО
Заместитель главы
Администрации
города Ростова-на-Дону»
(по социальным вопросам)
_________________Леденева В.В.
«_________»__________2008 г.
|
УТВЕРЖДАЮ
Начальник МУ «Управление культуры Администрации города
Ростова-на-Дону»
_________________Л.П. Лисицына «_____»______________2008 г.
|
СОГЛАСОВАНО Начальник отдела проведения административной реформы,
внутреннего аудита и мониторинга
__________________И.В. Кобзарь
«________»___________2008 г.
|
|
№ п/п
|
СТАНДАРТ № СТ-106-13 муниципальной услуги
«Предоставление различных видов музыкального и художественно-эстетического дополнительного образования детей»
|
|
Получатели услуги.
|
Дети в возрасте от 4 до 18 лет, желающие получить дополнительное музыкальное, художественно-эстетическое образование по выбранной специализации.
Обучения производится за ежемесячную плату (приложение 1 к Стандарту) в соответствии со специальностями.
Льготные категории при обучении
(при предъявлении подтверждающих
документов):
Учащиеся-инвалиды, воспитанники детских домов, дети-сироты, стипендиаты Мэра города Ростова-на-Дону - освобождаются от оплаты за обучение полностью.
При наличии 2-х или более учащихся в одной школе из одной семьи оплата взимается за одного 100%, за остальных снижается на 50%.
Дети из многодетных семей, дети участникам ликвидации Чернобыльской аварии и участников войны в Афганистане, Чечне - оплата за обучение снижается на 50%.
|
|
Лицо, осуществляющее консультирование и приём документов, адрес, № кабинета, телефон, часы приёма.
|
Директор, завуч школы в соответствии с Перечнем учреждений дополнительного образования (перечень размещен на интернет-портале Администрации города http://www.rostov-gorod.ru/ «Знаете ли Вы?»/ Детские школы искусств)
|
|
Электронный адрес сайта (страницы), по которому можно получить информацию об услуге.
Адрес электронной почты для обращений за консультацией.
|
http://www.rostov-gorod.ru/ «Портал услуг»/ Сфера «Культура»
ukrostov@rambler.ru
Форма для Интернет-консультирования (приложение 2 к Стандарту).
|
|
Нормативные документы, на основании которых оказывается услуга.
|
1. Закон РФ от 09.10.1992г. № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» с дополнениями и изменениями;
2. Закон РФ от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании» (с изменениями от 05.12.2006);
3. Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
4. Постановление Мэра города Ростова-на-Дону от 29.04.2009 №305 «О ежемесячной плате за образовательные услуги муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей «Детских школ искусств», подведомственных МУ «Управление культуры Администрации города Ростова-на-Дону»
|
|
Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги.
|
Заявитель имеет возможность ознакомиться с бланками документов (образцом заполнения) у лица, осуществляющего консультирование и на Интернет-портале города.
|
|
Перечень документов, которые необходимо представить, с указанием источника документа (организации, выдающей документ, её телефона и адреса).
|
- заявление о приеме, в 2-х экз. (приложение 3 к Стандарту);
- медицинская справка о состоянии здоровья (районная детская поликлиника, срок действия справки – 1месяц);
- оригинал и копия свидетельства о рождении ребёнка (по достижении 14-18 лет паспорт не требуется).
|
|
Перечень оснований для отказа от предоставления услуги
|
До вступительных экзаменов:
- не представление необходимых документов.
После проведения вступительных экзаменов:
- переполняемость контингента учащихся школы выше нормы.
|
|
Последовательность действий и перемещений получателя услуги с описанием результатов таких действий (решений).
|
Подача заявления и документов – за 1 месяц до начала вступительных экзаменов.
Вступительные экзамены (в период с 25 мая по 05 июня в течение 10 дней).
В случае сдачи вступительных экзаменов и при наличии мест - зачисление в школу.
|
|
Результат (положительный ответ или отказ), который должен получить потребитель услуги (указать наименование и / или форму документа).
|
Положительный - приказ о зачислении в контингент учащихся за подписью директора учреждения.
Отрицательный – отсутствие фамилии кандидата в приказе о зачислении.
|
|
Сроки и порядок выдачи положительного ответа или мотивированного отказа.
|
В течение 7-ми дней после окончания работы приемной комиссии.
|
|
Порядок подачи и рассмотрения жалоб на недостаточные доступность и качество услуги, на несоблюдение стандарта услуги, порядок исправления возможных недостатков оказанной услуги (должностные лица, адреса, телефоны, часы приема).
|
Заявитель имеет право обратиться с заявлением и/или жалобой на действия и решения, осуществляемые (принятые) специалистами в ходе предоставления услуги на имя:
1. Начальника МУ «Управление культуры Администрации города Ростова-на-Дону» Лисицыной Людмилы Павловны:
письменно по адресу: 344002, г.Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 22
электронной почтой uk@rostov-rambler.ru;
на личном приеме – среда с 15.00до 17:00 телефон для предварительной записи 240-97-96.
2. Заместителя главы Администрации города (по социальным вопросам) Леденёвой Валентины Витальевны:
в письменном виде - 344002, ул.Б.Садовая, 47;
электронной почтой – Интернет-приемная Администрации города, www.rostov-gorod.ru;
на личном приеме – второй и четвертый вторник месяца с 15.00, предварительная запись по телефону 240-49-49.
В обращении обязательно указываются:
- фамилия, имя, отчество заявителя или уполномоченного представителя;
- контактный почтовый адрес и телефон;
- предмет жалобы;
- личная подпись заявителя (представителя) при письменном, адрес личной электронной почты при электронном сообщении.
Письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к сообщению соответствующие документы и материалы.
|
Приложение 1
к Стандарту услуги
№ СТ-108-13
Выписка
из постановления Мэра города Ростова-на-Дону от 29.04.2009 №305 «О ежемесячной плате за образовательные услуги муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей «Детских школ искусств», подведомственных МУ «Управление культуры Администрации города Ростова-на-Дону»
Размер ежемесячной платы
за образовательные услуги детских школ искусств, подведомственных МУ «Управление культуры Администрации города Ростова-на-Дону»,
по специальностям:
Фортепиано, гитара
Баян, аккордеон
Струнно-смычковые инструменты
Струнно-щипковые инструменты
Вокал, фольклор, хоровая специализация
Духовые и ударные инструменты
Хореография
Изобразительное искусство
Музыкально-эстетическое отделение
Отделение театрального искусства
Эстрадная специализация
ДШИ «Образовательно-концертное
объединение им. К. Назаретова»
Джазовая специализация
|
руб.
390
340
340
340
340
340
430
390
340
390
400
460
|
Приложение 2
к Стандарту услуги
№ СТ-108-13
ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ
Регистрируется в учреждении
Входящий №_____ от ________
Исходящий №_____ от ________
Срок ответа – 5 рабочих дней
Консультация
по вопросу предоставления муниципальной услуги
«Предоставление различных видов музыкального и художественно-эстетического дополнительного образования детей»
Кому: Управление культуры города Ростова-на-Дону
Фамилия, имя, отчество
|
|
Адрес регистрации (по месту размещения, жительства), контактный телефон
|
|
Адрес электронной почты для ответа
|
|
К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно Стандарта?
|
|
У вас имеются все документы, указанные в Стандарте для получения услуги? ДА/НЕТ.
|
|
Если НЕТ, укажите, какие документы отсутствуют, и (или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие какие-либо особых условий (ситуации).
|
|
Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются.
|
|
Консультант:_________________________________________
(ФИО, № телефона заполняется при подготовке ответа)
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Сообщённые Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.
Получатель не несёт ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.
Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если:
- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;
- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;
- в поле «Тема:» электронного письма не указано «консультация».
ВНИМАНИЕ:
Для получения консультации (ответа):
- заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;
- заполненную форму сохраните как документ Word с именем «консультация.doc»;
- откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:
- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле «Кому:»;
- в поле «Тема:» напишите «Консультация»;
- вложите в электронное письмо файл «консультация.doc» и отправьте электронное письмо.
Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.
Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.
Приложение 3
к Стандарту услуги
№ СТ-108-13
Директору школы
________________________________
________________________________
(наименование учреждения)
________________________________
(фамилия директора)
Заявление
Прошу принять в число учащихся _______________________________
(ДШИ, ДХШ, ДМШ)
По классу_________________________________________________________моего сына (дочь)
Фамилия (ребенка) __________________________________________________________________
Имя, отчество ________________________________________________________________________
Год, месяц и дата рождения _______________________________________________________
Адрес проживания __________________________________________________________________
Какой имеет музыкальный инструмент дома ___________________________________
В какой общеобразовательной школе обучается, № ________ класс ____________
Сведения о родителях:
ОТЕЦ: Фамилия, имя, отчество ___________________________________________________
Место работы ________________________________________________________________
Занимаемая должность _____________________________________________________
Телефон: домашний ________________ служебный _________________________
МАТЬ: Фамилия, имя, отчество ___________________________________________________
Место работы ________________________________________________________________
Занимаемая должность _____________________________________________________
Телефон: домашний ________________ служебный _________________________
К заявлению прилагаются:
- копия свидетельства о рождении;
- врачебная справка детской поликлиники о состоянии здоровья;
- справка с места работы одного из родителей о месте работы.
Обязуюсь подчиняться всем правилам, установленным школой:
Платить положенную плату за образовательные услуги школы в сумме _________________ руб. ежемесячно не позже 20-го числа предшествующего месяца.
В случае выбывания моего ребенка из школы обязуюсь предупредить администрацию школы заблаговременно, т.е. до 3-го числа текущего месяца
Подпись ___________________ Дата ________________________ |
