Приказ от 11 сентября 2007 г. N 108 об утверждении требований к оказанию услуг телеграфной связи в части приема, передачи, обработки, хранения и доставки телеграмм
Скачать 1.53 Mb.
|
ХШ. Общие положения приема входящих телеграмм 217. Рабочие места приема входящих телеграмм должны быть обеспечены необходимыми принадлежностями и эксплуатационными материалами (линейка для разрыва рулонной ленты, специальная наколка для сбора и временного хранения лент с журнальными записями по принятым телеграммам, клей для наклеивания рулонной ленты с телеграммами на бланки или бланки-заголовки и др.), позволяющими обеспечить качественный прием и оформление телеграммы для последующей доставки. 218. Для приема телеграмм применяются бланки, имеющие следующую нумерацию: для входящих (принятых по телефону) телеграмм категории «обыкновенная» - с № 1 по № 100 (Ф.ТГ-12) (при приеме входящих телеграмм на рулонные телеграфные аппараты бланки Ф.ТГ-12 могут не использоваться); для транзитных телеграмм категорий «срочная», «обыкновенная», переводных и международных телеграмм – с № 101 по № 200 (Ф.ТГ-14); для входящих переводных телеграмм – с № 201 по № 300 (Ф.ТГ-115); для входящих телеграмм категорий «высшая правительственная», и «правительственная» - с № 301 по № 400 (Ф.ТГ-17); для транзитных телеграмм категорий «высшая правительственная» и «правительственная» - с № 401 по № 500 (Ф.ТГ-18); для входящих телеграмм категории «внеочередная» с отметками «авиа», «шторм», «авария» и транзитных телеграмм категорий «вне категории», «внеочередная», «Президент Российской Федерации» - с № 501 по № 600 (Ф.ТГ-19); для входящих международных телеграмм – с № 601 по № 700 (Ф.ТГ-22); для входящих телеграмм категории «Президент Российской Федерации» – с № 901 по № 1000 (Ф.ТГ-10). 219. Оператор связи, осуществляющий прием входящих телеграмм, после окончания распечатки телеграммы должен: оторвать рулонную ленту с телеграммой; пользуясь линейкой отделить часть ленты с журнальной записью (предзаголовок и строка справочных данных), указав в правом верхнем углу кассовый номер телеграммы, категорию и вид телеграммы, время приема и расписаться в приеме; убедиться в наличии в телеграмме заголовка, содержащего наименование пункта подачи, количество слов, дату и время подачи телеграммы; скрепить все части многословной телеграммы; проверить соответствие количества слов, объявленному в заголовке, качество шрифта, отсутствие искажений и грамматических ошибок; при необходимости откорректировать; при наличии сомнительных или искаженных слов, знаков или цифр, а также при расхождении количества полученных слов с указанными в служебном заголовке, направить в пункт подачи запрос служебной телеграммой; (телеграмма, по которой сделан запрос, считается принятой, при получении справки следует указать время ее получения через дробную черту); оформить телеграмму (бланк телеграммы), указав в правом верхнем углу на свободном поле дату, время приема, порядковый номер телеграммы по приему, и расписаться; наклеить телеграммы с отметками «люкс», «делюкс», «люкс/и», «люкс/м», «люкс/м/и», «люкс/в» на внутреннюю сторону по всей ширине развернутого соответствующего художественного бланка; наклеить телеграммы категорий «Президент Российской Федерации», «высшая правительственная», «правительственная», а также международные телеграммы и переводные телеграммы на бланки или бланки-заголовки Ф.ТГ-10, Ф.ТГ-17, Ф.ТГ-22, Ф.ТГ-115 соответственно, так, чтобы левый край рулонной ленты совпал с левым краем бланка; проставить штамп на телеграммы «срочная переговор» или «переговор» (в нижней части бланка) с указанием адреса переговорного пункта в соответствии с приложением № 1; при этом на переговорные пункты по входящим заказам с уведомлением абоненты приглашаются не позднее, чем за час до закрытия (например, если переговорный пункт работает до 22 часов, абоненты приглашаются не позднее, чем на 21 час); проставить на лицевой стороне в свободном поле каждой телеграммы, в том числе на каждой из частей многословной телеграммы, четкий оттиск календарного штемпеля, дата которого должна соответствовать дате поступления телеграммы, а на телеграммах вида «заверенная оператором связи» дополнительно проставить подтвердительную надпись с указанием должности и подписи или проставить штамп, подтверждающий поступление телеграммы по связи, и оттиск печати «Для телеграмм» в соответствии с приложением № 1. Пример: НАСТОЯЩАЯ ТЕЛЕГРАММА ПРИНЯТА ПО СВЯЗИ В НАРОФОМИНСКОМ УЗЛЕ СВЯЗИ 12 НОЯБРЯ 2005 1530 ТЕЛЕГРАФИСТ СОКОЛОВА В случае отсутствия свободного поля на лицевой стороне телеграммы подтвердительная надпись или штамп, подтверждающий поступление телеграммы по связи, и печать «Для телеграмм» проставляются на оборотной стороне телеграммы. 220. Перед направлением в доставку на телеграмму выписывается расписка установленной формы Ф.ТГ-32 (при отсутствии автоматической выдачи расписок) и передана почтальону под роспись в экспедиторской карточке Ф.ТГ-36; при одновременном поступлении большого числа телеграмм в один адрес допускается выписка реестра. Условный или сокращенный адрес (кроме известных адресов) должен быть расшифрован и выписан на расписке. На расписках международных телеграмм адрес выписывается на русском языке. 221. Перед доставкой телеграммы с уведомлением о вручении на расписке указывается соответствующая отметка («уведомление телеграфом», «уведомление телеграфом срочное») и одновременно заготавливается ответная телеграмма в пункт подачи. ХIV. Порядок обработки телеграмм в пунктах связи, работающих по системе коммутации сообщений (КС) 222. Обмен телеграммами между пунктами связи на сети с коммутацией сообщений производится по составным (магистральным и внутризоновым) телеграфным каналам через центры коммутации сообщений (ЦКС) в соответствии с Технологическим алгоритмом функционирования ЦКС на телеграфной сети общего пользования. 223. Телеграммы обрабатываются в ЦКС в соответствии с приоритетом (категорией срочности) и имеют следующие индексы категории срочности: Р, А, С, ССС, П. 224. Телеграммы, требующие особого контроля и обработки, имеют 5 категорий (индексов) обработки: В, К, М, У, П и признак циркулярной коммутации – Ц. 225. Индексы приоритета, обработки и коммутации используются только в следующих сочетаниях: РВ – телеграммы «вне категории» (внекатегорийные); РВЦ – внекатегорийные схемные телеграммы; РК – внекатегорийные криптограммы; РКЦ – внекатегорийные схемные криптограммы; А – внеочередные телеграммы («шторм», «авиа», «авария»); АВ – «Президент Российской Федерации»; АВЦ – «Президент Российской Федерации» схемная; С – правительственные, срочные, «метео»; СВ – высшие правительственные телеграммы; СВУ – высшие правительственные телеграммы с уведомлением; СК – криптограммы категории «Президент Российской Федерации», высшие правительственные криптограммы, правительственные криптограммы, срочные криптограммы; СКУ – высшие правительственные криптограммы, правительственные криптограммы с уведомлением; СВЦ – высшие правительственные схемные телеграммы; СЦ – правительственные схемные, срочные схемные телеграммы; СКЦ – высшие правительственные схемные криптограммы; СУ – срочные с уведомлением; СП – срочные переводные; СПУ – срочные переводные с уведомлением; СМ – срочные международные; П – обыкновенные телеграммы; ПУ – обыкновенные телеграммы с уведомлением; ПК – обыкновенные криптограммы; ПКУ – криптограммы с уведомлением; ПМ – обыкновенные международные; ПКЦ – обыкновенные криптограммы схемные; ПП – обыкновенные переводные; ППУ – обыкновенные переводные с уведомлением; ПЦ – обыкновенные схемные телеграммы. Другие сочетания этих индексов, а также разделение их любыми кодовыми комбинациями, не допускаются. 226. Все виды сообщений, обрабатываемых в ЦКС, должны быть формализованы. Для написания служебных комбинаций в формате используются следующие условные обозначения, согласно таблице:
Управление работой некоммутируемых связей 227. Управление работой связи оконечного пункта (ОП) с ЦКС осуществляется с помощью линейных кодограмм КГ0, КГ1, КГ2, КГ4, КГ5. 228. Кодограмма служит для управления работой связи со стороны ОП, а также для запроса из ЦКС необходимой информации. Кодограммы передаются в соответствии с установленным форматом без допусков: < ≡ ↓ ЗЦЗЦ КС формализованный текст кодограммы НННН 229. Служебные извещения (СИ) являются реакцией ЦКС на кодограммы, переданные из ОП, а также выдаются ЦКС автоматически в зависимости от ситуаций, возникших при работе на связи, в соответствии с приложением № 9. Выполнение требований ЦКС для оператора ОП обязательно. Служебные извещения передаются в следующем формате: < ≡ ↓ ЗЦЗЦ формализованный текст извещенияНННН ↑ХХХХ< ≡≡ 230. Линейная кодограмма КГ0 (кодограмма запроса квитанции) передается оператором ОП в ЦКС для определения состояния связи, также для сверки итогов работы в любой момент времени в следующем формате: < ≡ ↓ ЗЗ (две ЗЗ буквы З, но не цифры 3 и пробел) Повторный запрос квитанции КГ0 должен начинаться со знаков < ≡ не ранее, чем через 3-5 сек. 231. В ответ на запрос квитанции, в зависимости от состояния связи, ЦКС выдает одно из следующих извещений: при рабочем состоянии связи ЗЦЗЦ ВАШ ХХХ НАШ ХХХ ПОСЛЕДНИЕ СВЯЗЬ ОТКРЫТА ХХХХХХ/ХХ НННН 1400 связь находится в абонентской блокировке (закрыта автоматически и не открыта ОП после ее закрытия по истечении 6 мин.) ЗЦЗЦ ВАШ ХХХ НАШ ХХХ ПОСЛЕДНИЕ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ ХХХХХХ/ХХ НННН 1420 связь закрыта диспетчером ЗЦЗЦ ВАШ ХХХ НАШ ХХХ ПОСЛЕДНИЕ СВЯЗЬ ЗАКРЫТА НННН 1600 связь закрыта автоматически при обработке телеграммы «Р» ЗЦЗЦ ВАШ ХХХ НАШ ХХХ ПОСЛЕДНИЕ ПОДТВЕРДИТЕ ПРИЕМ Р НННН 1250 связь ограниченного времени действия закрыта автоматически по утвержденному расписанию ЗЦЗЦ ВАШ ХХХ НАШ ХХХ ПОСЛЕДНИЕ СВЯЗЬ ЗАКРЫТА ПО РАСПИСАНИЮ НННН 1700 232. Кодограмма открытия связи КГ1: < ≡ ↓ ЗЦЗЦ КС ВА↑Ш ХХХ=ХХХ ↓ НННН , где: ХХХ=ХХХ – дважды повторенный порядковый номер последней правильно принятой в ОП телеграммы. КГ1 - передается в ЦКС для открытия связи после ее временного закрытия оператором ОП, например, при замене ленты или замене телеграфного аппарата в ОП, а также в ответ на следующие требования ЦКС: ЗЦЗЦ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ НННН 1250 ЗЦЗЦ ВАШ ХХХ НАШ ХХХ ПОСЛЕДНИЕ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ ХХХХХХ/ХХ НННН 1250 ЗЦЗЦ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ ОБЕСПЕЧЬТЕ ПРИЕМ Р НННН 1250 ЗЦЗЦ СМЕНА НУМЕРАЦИИ ПРИН ХХХХ ПЕР ХХХХ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ НННН 2400 При исправном действии связи в ответ на КГ1 ЦКС выдает извещения: ЗЦЗЦ СВЯЗЬ ОТКРЫТА НННН 1250 или ЗЦЗЦ СВЯЗЬ ОТКРЫТА ПОВТОРЯЮ ХХХ=ХХХ НННН 1250 (при повторении телеграмм, не полученных в ОП). 233. Кодограмма закрытия связи КГ2: < ≡ ↓ ЗЦЗЦКССТОПНННН передается в ЦКС для закрытия связи, например при замене ленты, при замене неисправного аппарата (канала), при запросе пробного текста. При исправном действии связи в ответ на КГ2 ЦКС выдает извещение: ЗЦЗЦ ЖДУ ОТКРЫТИЯ СВЯЗИ НННН 1250. 234. Кодограмма подтверждения приема внекатегорийной телеграммы КГ4: < ≡ ↓ ЗЦЗЦКСРХХХПРИНЯЛА ИВАНОВА1250НННН , где ХХХ – порядковый номер принятой телеграммы, ИВАНОВА – фамилия оператора, принявшего телеграмму, 1250 –время приема час, мин. - (указывается время, стоящее после принятой телеграммы - после НННН). КГ4 передается после приема от ЦКС внекатегорийной телеграммы. После получения правильной по формату КГ4 ЦКС выдает извещение: ЗЦЗЦ СВЯЗЬ ОТКРЫТА НННН 1250 235. Кодограмма запроса пробного текста КГ5: < ≡ ↓ ЗЦЗЦКСТЕКСТНННН КГ5 передается только при закрытой связи, для этого необходимо в начале передать КГ2, а затем КГ5. В ответ на КГ5 ЦКС выдает стандартный испытательный текст: (0):-В ЧАЩАХ ЮГА ЖИЛ БЫ ЦИТРУС? ДА, НО ФАЛЬШИВЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР +1234567890=/=.=(1): - Текст передается 4 раза. 236. При передаче кодограмм с нарушением формата оконечному пункту выдается извещение об искажении или требование об открытии связи: ЗЦЗЦ ИСКАЖЕНИЕ 08 ЗАПРОСИТЕ КВИТАНЦИЮ НННН 1240 237. Cлужебные сообщения (ССС) передаются без порядковой нумерации. Передавать служебные сообщения разрешается только при подтверждении приема в ОП телеграмм категории «К» и «В» на шестизначный маршрутный индекс ХХХ900 либо при обращении к оперативному персоналу ЦКС. Служебное сообщение состоит из предзаголовка, текста и знаков конца сообщения: < ≡ ↓ ЗЦЗЦСССХХХ900<≡ текст служебного сообщения<≡ НННН, где: ССС – признак служебного сообщения; ХХХ900 – шестизначный маршрутный индекс. Служебное сообщение считается принятым ЦКС после получения в ОП извещения: ЗЦЗЦ ССС ПРИНЯТО НННН 1240 Если центр не позволяет обрабатывать категории ССС, подтверждение приема телеграмм передается за порядковым номером. Порядок открытия и закрытия связи 238. Для открытия связи оператор ОП должен запросить квитанцию передачей кодограммы КГ0 (ЗЗ). 239. При открытии связи впервые за данные сутки в ответ на КГ0 ЦКС выдает извещение: ЗЦЗЦ ВАШ 000 НАШ 000 ПОСЛЕДНИЕ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ ХХХХХХ/ХХ НННН 0000 Оператор ОП должен передать кодограмму КГ1: < ≡ ↓ ЗЦЗЦКСВАШ000=000↓НННН В ответ на КГ1 ЦКС выдает извещение: ЗЦЗЦ СВЯЗЬ ОТКРЫТА НННН 0001 240. При открытии работы временно закрытой связи в ответ на запрос квитанции КГ0 (ЗЗ) от ЦКС поступает извещение с указанием порядковых номеров последних принятых и переданных телеграмм. Пример: ЗЦЗЦ ВАШ 008 НАШ 011 ПОСЛЕДНИЕ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ ХХХХХХ/ХХ НННН 1000 241. Если в ОП приняты все телеграммы, необходимо передать кодограмму КГ1: < ≡ ↓ ЗЦЗЦКСВАШ011=011↓НННН В ответ на КГ1 выдается извещение: ЗЦЗЦ СВЯЗЬ ОТКРЫТА НННН 1000 В этом случае оператор ОП начинает передачу телеграмм с номера 009, от ЦКС телеграммы будут поступать с порядкового номера 012. 242. Если в ОП от ЦКС получены не все телеграммы, указанные в квитанции, следует открыть связь кодограммой КГ1, указав в ней номер последней правильно принятой телеграммы. Пример: < ≡ ↓ ЗЦЗЦКСВАШ007=007↓НННН От ЦКС поступает извещение: ЗЦЗЦ СВЯЗЬ ОТКРЫТА ПОВТОРЯЮ 008-011 НННН 1010 ЦКС повторяет неполученные в ОП телеграммы за теми же порядковыми номерами, за которыми они были переданы в первый раз, в данном случае с порядковыми номерами 008-011. 243. Неполученные телеграммы повторяются ЦКС только 1 раз. При повторном запросе одних и тех же номеров телеграмм, когда автоматическое повторение невозможно, центр выдает извещение: ЗЦЗЦ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КСС ЗА 008-011 НННН 1015 244. Криптограмма центром не повторяется. Если в числе телеграмм, которые не получены в ОП, были телеграммы с индексом обработки «К», то они центром не повторяются, в ОП из ЦКС выдается извещение: ЗЦЗЦ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КСС ЗА ХХХ-ХХХ НННН 1015 245. Для временного закрытия связи оператор ОП должен передать в ЦКС кодограмму КГ2: < ≡ ↓ ЗЦЗЦКССТОПНННН ЦКС выдает в ОП извещение: ЗЦЗЦ ЖДУ ОТКРЫТИЯ СВЯЗИ НННН 1305 Телеграфист ОП в течение 6 мин. должен открыть связь КГ1. По истечении 6 мин. каждые 2 мин. в ОП будет выдаваться служебное извещение: ЗЦЗЦ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ НННН 1310 246. Закрытие связей, работающих по расписанию, производится автоматически. За 10 минут до указанного в расписании времени оператор ОП, получив извещение: ЗЦЗЦ ВАШ ХХХ НАШ ХХХ ДО ЗАКРЫТИЯ 10 МИН НННН 1250, должен передать КГ0 (ЗЗ) и убедиться в правильности итогов. При несовпадении количества переданных или принятых телеграмм с указанным в квитанции необходимо повторить телеграммы ЦКС или запросить от него неполученные. Разрешается продолжить передачу телеграмм (если они имеются) до получения извещения: ЗЦЗЦ ВАШ ХХХ НАШ ХХХ ПОСЛЕДНИЕ ЗАКРЫТО ПО РАСПИСАНИЮ НННН 1300 247. Если к моменту закрытия связи остались непереданные телеграммы, необходимо передать их по другим имеющимся каналам связи. 248. Если работа связи по расписанию заканчивается во время остановки ЦКС, то сверка итогов должна быть произведена после восстановления ЦКС и открытия связи. |
Похожие:
 | Правил оказания услуг телеграфной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. N 222... | | Правил оказания услуг телеграфной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. N 222... |
 | Правил оказания услуг телеграфной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. N 222... | | Во исполнение части 1 статьи 6 Федерального закона от 8 ноября 2007 г. N 259-фз "Устав автомобильного транспорта и городского наземного... |
| Во исполнение части 1 статьи 6 Федерального закона от 8 ноября 2007 г. N 259-фз "Устав автомобильного транспорта и городского наземного... | | Во исполнение части 1 статьи 6 Федерального закона от 08 ноября 2007 г. N 259-фз "Устав автомобильного транспорта и городского наземного... |
| Услуги Экспедитора услуги оказываемые Экспедитором, по поручению Клиента, в целях организации доставки отправления из места приема... | | Инструкцию по организации приема (передачи), учета, хранения, обеспечения сохранности в органах внутренних дел Российской Федерации... |
| Настоящим Положением определяется порядок получения, обработки, хранения, передачи | | П "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению гражданам денежных выплат... |