3.4. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Предоставление почтово-банковских услуг
|
Код
|
D
|
Уровень квалификации
|
4
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
Возможные наименования должностей
|
Оператор почтовой связи I класса
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Основные программы профессионального обучения - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих в области почтовой связи
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее пяти месяцев на должности оператора почтовой связи II класса
|
Особые условия допуска к работе
|
Не моложе 18 лет
|
|
|
|
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
ОКЗ
|
7521
|
Телефонисты
Телеграфисты и родственные профессии рабочих связи
|
ОКНПО
|
280101
|
Оператор связи
|
3.4.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Осуществление переводов денежных средств
|
Код
|
D/01.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер
профессионального стандарта
|
Трудовые действия
|
Выдача получателю бланка перевода, проверка правильности заполнения реквизитов
|
Сверка данных на извещении с данными в предъявленных документах
|
Определение и получение денежных средств за пересылку
|
Получение подкрепления денежных средств для оплаты переводов; регистрация операции в журнале
|
Выдача денежных средств клиенту при получении перевода
|
Проверка данных получателя на причастность к экстремистской деятельности или терроризму
|
Сдача сверхлимитных денежных средств; регистрация в журнале
|
Осуществление досыла, возврата и депонирования переводов
|
Контроль сроков прохождения перевода
|
Контроль сроков обмена файлами в единой системе почтовых переводов
|
Проведение информационного обмена между объектами почтовой связи
|
Подсчет выручки по принятым переводам на конец рабочего дня
|
Составление сводно-денежного отчета по итогам рабочего дня
|
Брошюровка и подшивка производственной документации
|
Необходимые умения
|
Использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, факсом
|
Работать с информационными системами, применяемыми в отделении почтовой связи
|
Работать на почтово-кассовом терминале
|
Осуществлять обработку персональных данных c использованием и без использования средств автоматизации
|
Необходимые знания
|
Порядок использования тарифов на оказываемые услуги
|
Ограничения на сумму и количество переводов, принимаемых от физических и юридических лиц
|
Причины отказа в выдаче или приеме перевода
|
Сроки прохождения, хранения и депонирования переводов
|
Порядок приема и вручения переводов различных видов, в том числе с депонента
|
Порядок эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в сфере почтовой связи
|
Методы идентификации поддельных денежных знаков и знаков почтовой оплаты
|
Почтовая терминология, почтовые правила, стандарты и правила оказания услуг почтовой связи
|
Перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму
|
Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ
|
Латинский алфавит
|
Административно-территориальное деление Российской Федерации
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Выплата пенсий, пособий и других целевых выплат
|
Код
|
D/02.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер
профессионального стандарта
|
Трудовые действия
|
Прием выплатных документов
|
Контроль количества выплатных документов и их сортировка
|
Выдача выплатных документов в доставку почтальонам и на операционные кассы
|
Проверка данных документа, удостоверяющего личность получателя
|
Проверка правильности оформления документов при получении пенсии, пособия по доверенности
|
Проверка наличия запрошенной суммы на счете
|
Оформление расходной операции, распечатка выписки со счета
|
Сверка подписи с ее образцом в документе, удостоверяющем личность, выдача расписки о получении денежных средств
|
Сортировка выплатных документов по кодам
|
Передача выплатных документов для последующей обработки
|
Контроль заполнения документов
|
Сверка с главной кассой
|
Формирование файлов для их передачи в информационно-выплатной центр
|
Формирование отчета о выплаченных пенсиях и пособиях по итогам рабочего дня
|
Брошюровка и подшивка производственной документации
|
Необходимые умения
|
Оформлять документы, входящие в специальные системы документации
|
Работать с программным обеспечением для выплаты пенсий и пособий
|
Работать на электронной вычислительной машине, сканере, принтере
|
Владеть навыками идентификации поддельных документов и денежных знаков
|
Осуществлять обработку персональных данных c использованием и без использования средств автоматизации
|
Необходимые знания
|
Порядок выплат пенсий и пособий организациями почтовой связи
|
Средства автоматизации операций по выплате пенсий и пособий
|
Требования к оформлению доверенности
|
Правила внутреннего контроля
|
Требования, предъявляемых к качеству выполняемых работ
|
Правила обеспечения безопасности при выплате пенсий и пособий
|
Латинский алфавит
|
Другие характеристики
|
-
|
3.4.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Прием платежей за коммунальные и другие услуги
|
Код
|
D/03.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
Код
оригинала
|
Регистрационный номер
профессионального стандарта
|
Трудовые действия
|
Проверка правильности заполнения бланков платежей и внесения денежных сумм
|
Оформление приема платежей на почтово-кассовом терминале, выдача клиенту кассового чека, подтверждающего факт оказания услуги, выдача бланка платежа с оттиском почтово-кассового терминала (при необходимости)
|
Контроль противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и регистрация операции в журнале
|
Выполнение операции инкассации и гашения на терминале самообслуживания
|
Формирование документов по операциям на конец рабочего дня
|
Консультирование клиента при проведении платежа с использованием терминала самообслуживания
|
Распечатка реестров, подсчет и обандероливание пачек квитанций по каждому виду платежа по итогам рабочего дня
|
Подсчет денежных средств, оформление кассовой справки, сдача денежных средств и квитанций с реестрами
|
Составление отчета по приему коммунальных платежей на конец рабочего дня
|
Брошюровка и подшивка производственной документации
|
Необходимые умения
|
Оформлять документы, входящие в специальные системы документации
|
Использовать современные компьютерные средства
|
Работать на почтово-кассовом терминале и терминале самообслуживания
|
Осуществлять обработку персональных данных c использованием и без использования средств автоматизации
|
Необходимые знания
|
Порядок приема различных видов платежей
|
Требования к эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в сфере почтовой связи
|
Руководства пользователя информационных систем, применяемых в отделении почтовой связи
|
Методы идентификации поддельных документов и денежных знаков
|
Правила внутреннего контроля
|
Правила безопасности при проведении платежей, начале и завершении операционного дня на терминале самообслуживания
|
Другие характеристики
|
-
| |
