Форма запроса в службу технической поддержки еаист 0

Скачать 52.97 Kb.

Название	Форма запроса в службу технической поддержки еаист 0
Тип	Документы

Форма запроса в службу технической поддержки ЕАИСТ 2.0
В теме письма необходимо указать раздел из Приложения Темы обращения по ЕАИСТ 2.0

№	Вопрос	Ответ (курсивом приведен пример заполнения)
№	Вопрос	Ответ (курсивом приведен пример заполнения)
	ФИО контактного лица, должность, логин пользователя
	Контактные данные (телефон, адрес эл. почты)
	Реквизиты организации (наименование, ИНН, КПП)
	Описание обращения: 1) Подсистема, в которой возникла проблема 2) Краткое описание проблемы
	В случае если система выдаёт техническую ошибку, текст данной ошибки
	Дата и время возникновения проблемы
	Подробное описание обращения (точная последовательность действий, скриншоты, ссылка с идентификатором (id) и реестровый номер (если их несколько, то по отдельности на каждый), текст ошибки (если она есть)) Пример: http://eaist.mos.ru/index.html#/purchase-plan/purchase-objects/12047057 (id) Внимание! В случае обращения в службу поддержки с какой-либо проблемой или ошибкой необходимо в обязательном порядке прикрепить снимки экрана (скриншоты) с действиями, которые привели к проблеме или ошибке, и снимки экрана (скриншоты) с проявлением ошибки или проблемы
	Дополнительная информация:

Приложения Темы обращения по ЕАИСТ 2.0

№	Формулировка темы письма (Указывать в теме письма)	Содержание темы (в теме письма не указывать)
1	Предоставление доступа	- Документы на предоставление доступа
		- Подача заявок на доступ
		- Регистрация пользователя в системе
		- Изменение/добавление прав доступа
		- Блокировка/разблокировка
2	Финансирование	- Лимиты финансирования
		- Обмен с АСУ ГФ
		- Общие вопросы
3	Планирование	- КПГЗ/СПГЗ/ОКПД
		- Объект закупок
		- План закупок
		- Детализированный Объект закупок
		- Лот (планирование)
		- План-график
		- Интеграция с ЕИС
		- Агрегирующие лоты
		- Технические ошибки в работе
4	Подготовка к публикации	- Лот (атрибуты торгов)
		- Библиотека контрактов
		- Библиотека Тех. заданий
		- Процедура
		- Документация
		- Направление заявки на экспертизу НМЦ
		- Согласование в ГРБС/ТК
		- Внесение изменений в процедуру
		- Отмена процедуры
		- Работа с замечаниями
5	Торги	- Запросы на разъяснение документации
		- Подача заявок на участие в торгах
		- Протоколы
		- Обмен с ЕИС/ЭТП
6	Контракты	- Формирование проекта контракта
		- Первичная регистрация
		- Изменение контракта/ ДС
		- Исполнение/расторжение
		- Экономия
		- Документы
		- Претензионная работа
		- Возврат закрытого контракта
		- Обмен с ЕИС
		- Загрузка сведений в АСУ ГФ
		- Обеспечение исполнения контракта
		- Гарантийные обязательства
7	Справочники НСИ	- КПГЗ/СПГЗ
		- НСИ-участники
		- Классификаторы
		- Ценовые справочники
		- Подача заявок в НСИ
		- Изменение/добавление участника
		- Обмен с АСУ ГФ
8	АРМ Комиссии	- Комиссии
		- Приказы
		- Приглашения на участие в комиссии
9	АРМ ГРБС	- Согласование ПЗ и ПГ
		- Работа с заявками по закупкам
		- Работа с заседаниями РГ ГРБС
		- Согласование осуществления закупки
		- Сроки размещения
		- Публикация закупок
10	Библиотеки ГК и ТЗ	- Блоки
10	Библиотеки ГК и ТЗ	- Шаблоны
11	Экспертиза НМЦК	- Работа с заявками на экспертизу
		- Работа с заключением
		- Добавление контракта с экспертом
12	Запись в ИК	- Запись в информационный киоск

Похожие:

	Форма запроса в службу технической поддержки Официального сайта еис ()		Регламент технической поддержки Настоящим регламентом устанавливаются правила обращения пользователей системы «Управление закупками» в службу технической поддержки,...
	Анкета Участника (Форма №1) 8 Приложение №1 11 общие положения организатором... Российская Федерация, 115035, г. Москва, Садовническая ул., д. 75 (далее – Банк). Организатор закупки Уведомлением о проведении открытого...		О. В. Тони «26» июля 2016 г В случае возникновения затруднений технического характера необходимо незамедлительно обратиться в службу технической поддержки по...
	О проведении запроса предложений Участников) к участию в размещении заказа путем проведения запроса предложений на право заключения договора поставки бланков строгой...		Передача прав на получение технической поддержки программного обеспечения В настоящей документации и во всех документах, связанных с проведением открытого запроса предложений по отбору поставщика (исполнителя...
	Порядок обращения в службу технической поддержки Комплексной системы... По экологическому, технологическому и атомному надзору (далее – Порядок, Служба техподдержки, соответственно) разработан в целях...		Инструкция по заполнению формы №1 Форма №2 / Форма №2. 1 Требования к участникам запроса котировок и перечень документов, представляемых участниками запроса котировок для подтверждения их...
	Инструкция по заполнению формы №1 Форма №2 / Форма №2. 1 Требования к участникам запроса котировок и перечень документов, представляемых участниками запроса котировок для подтверждения их...		Инструкция по заполнению формы №1 Форма №2 / Форма №2. 1 Требования к участникам запроса котировок и перечень документов, представляемых участниками запроса котировок для подтверждения их...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:

Все бланки и формы на filling-form.ru