МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Тольяттинский государственный университет»
Перечень услуг, оказываемых студентам и сотрудникам ТГУ
в рамках службы поддержки административно-хозяйственного обслуживания
Тольятти 2017
Оглавление
1. Общие положения 3
1.1. Изменения 3
1.2. Способы подачи заявки на оказание услуги, входящей в Перечень 3
1.3. Дополнительные сведения 4
2. Услуги подразделений, подчиненных проректору по безопасности 5
2.1. Услуги управления делами 5
2.2. Услуги отдела собственной безопасности 6
3. Услуги подразделений, подчиненных проректору по учебной работе 8
3.1. Услуги центра маркетинга 8
3.2. Услуги объединенного деканата 8
3.3. Услуги отдела тестирования 10
3.4. Услуги отдела кадрово-учетной работы студентов 11
3.5. Услуги отдела по учету успеваемости студентов 13
3.6. Услуги учебно-методического управления 17
3.7. Услуги центра организации практик и содействия трудоустройству 22
4. Услуги подразделений, подчиненных проректору по административно-хозяйственной работе 24
4.1. Услуги отдела санитарно-технического и вентиляционного обслуживания 24
4.2. Услуги отдела электротехнического обслуживания 24
4.3. Услуги хозяйственно-эксплуатационного управления 26
4.4. Услуги службы главного инженера 29
5. Услуги бухгалтерии 31
5.1. Услуги материального отдела 31
5.2. Услуги отдела кассово-банковских операций учета, контроля и отчетности 31
5.3. Услуги расчетного отдела 33
6. Услуги управление по работе с персоналом 36
6.1. Услуги отдела управления персоналом 36
6.2. Услуги отдела медицинской профилактики 38
7. Центр новых информационных технологий 39
7.1. Услуги отдела менеджмента качества и оптимизации бизнес-процессов 39
7.2. Услуги отдела сопровождения корпоративной ERP системы 40
7.3. Услуги технического отдела 42
7.4. Услуги отдела разработки информационных систем 45
7.5. Услуги отдела сетевого и системного администрирования 49
7.6. Услуги отдела развития дистанционного обучения 54
8. Услуги центра информационной политики и медиакоммуникаций 57
8.1. Поддержание актуальной контактной информации на сайте Интернет – портала ТГУ 57
8.2. Поддержание актуальности и достоверности информации на сайте Интернет – портала ТГУ и на сайтах подразделений 57
9. Услуги юридического отдела 58
9.1. Консультация юридического отдела 58
9.2. Подготовка заверенной копии доверенности 58
9.3. Выдача выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) 58
10. Услуги научно-библиографического отдела 59
10.1. Выдача и восстановление паролей к электронно-библиотечным системам (ЭБС) 59
11. Услуги центра экономического развития 60
11.1. Корректировка данных в информационной системе «Галактика ERP» по несоответствиям в стоимости обучения 60
Приложение А 62
Приложение Б 63
1. Общие положения Настоящий Перечень определяет услуги, оказываемые административными подразделениями ТГУ в рамках функционирования Службы поддержки административно-хозяйственного обслуживания (СП АХО), а также устанавливает регламентный срок выполнения, результат и параметры качества услуги.
|