1
|
Введение …………………………………………………………………..…… 24
|
|
|
2
|
Нормативные ссылки………………………………………………….……… 24
|
3
|
Термины и определения …………………………………….……….…….. 26
|
4
|
Цели проведения сертификации систем менеджмента .…………..………... 28
|
5
|
Требования к условиям проведения сертификации систем
менеджмента ………………………………………………………………….. 28
|
6
|
Объекты аудита……………………………………………………………….. 29
6.1 Объекты аудита при сертификации систем менеджмента…………… 29
6.2 Область применения систем менеджмента ......………….....………… 29
6.3 Качество продукции……………………………………………………… 29
6.4 Документы систем менеджмента ………………………………………. 30
|
7
| Процесс сертификации систем менеджмента ………………………………. 30 |
|
7.1 Общие требования…………………………………………………………. 30
|
|
7.2 Организационный этап работ……………………………………………… 30
|
|
7.3 Проведение первого этапа аудита по сертификации систем
менеджмента ……………………………………………………………… 33
|
|
7.4 Подготовка второго этапа аудита по сертификации систем
менеджмента ………………………………..……………………………. 34
|
|
7.5 Проведение второго этапа аудита по сертификации систем
менеджмента (аудита «на месте») …………………………………….. 36
|
|
7.6 Завершение сертификации, регистрация и выдача сертификата
соответствия системы менеджмента ………………………………….. 41
|
|
7.7 Инспекционный контроль сертифицированных систем
менеджмента ….…….…………………………………………………… 44
|
8
|
Ресертификация систем менеджмента ……………………………………… 47
|
9
|
Расширение или сужение области сертификации, приостановление или
отмена действия сертификата ………………….………………………………47
9.1 Расширение области сертификации……….……………………………….47
9.2 Сужение области сертификации…………………….……………………..48
9.3 Приостановление или отмена действия сертификата……….……….……49
|
10
|
Применение сертификата соответствия и знака соответствия систем менеджмента ……………………………………………………………….……50
|
11
|
Кон Конфиденциальность информации………………………………….…………50
|
12
|
Порядок рассмотрения жалоб…………………………………………….…….51
|
13
14
15
|
Порядок рассмотрения апелляций…………………………………………..….52
Оплата работ………………………………………………………………..…… 53
15 Рабочий язык………………………………………………………………….… 53
|
Приложение А
|
(обязательное) Блок-схема деятельности по сертификации системы менеджмента ……………………….……….. 54
|
Приложение Б
|
(обязательное) Форма заявки на проведение сертификации..62
|
Приложение В
|
(обязательное) Форма извещения о результатах рассмотрения заявки на сертификацию …….………………………..…….64
|
Приложение Г
|
(рекомендуемое) Трудозатраты аудита системы
менеджмента …….…………………………………..……… 65
|
Приложение Д
|
(обязательное) Перечень документов и сведений для анализа документации системы менеджмента………….……………68
|
Приложение Е
|
(обязательное) Форма плана аудита ………..………………69
|
Приложение Ж
|
(обязательное) Форма регистрации несоответствий…..……71
|
Приложение И
|
(обязательное) Форма регистрации уведомлений…………..72
|
Приложение К
|
(обязательное) Форма акта по результатам аудита…………73
|
Приложение Л |
(обязательное) Форма решения о выдаче сертификата соответствия системы менеджмента ……………………….75
|
Приложение М
Приложение Н
|
(обязательное) Формы сертификатов соответствия и приложений к сертификатам……………………………..…..76
(обязательное) Форма разрешения на использование знака соответствия системы менеджмента…………………...…. 102
|
Приложение П
|
(обязательное) Форма решения о подтверждении действия сертификата соответствия системы менеджмента …….…103
|
Приложение Р
|
(обязательное) Форма решения о приостановлении (отмене) действия сертификата соответствия системы менеджмента.104
|
Приложение С
|
(обязательное) Форма решения о расширении области сертификации системы менеджмента ………………..……105
|
Приложение Т
|
(обязательное) Форма решения о сужении области сертификации системы менеджмента ………………………106
|
Приложение У
|
Сертификация организаций, имеющих многочисленные производственные площадки (филиалы) ……………..……107
|
