Омская региональная общественная организация
Скачать 65.26 Kb.
|
 Омская региональная общественная организация защиты прав потребителей «РЕВИЗОР» _ Юр. адрес: 644013, г. Омск, ул. Каховского, 3. Почтовый адрес: 644042, г. Омск, проспект К. Маркса, 24 офис 74, телефон 308-167, e-mail: omskrevizor@gmail.com, официальный сайт: http://www.omskrevizor.ru/, ОГРН 1155543007663, ИНН5503123520, КПП 550301001 р/сч. 40703810045000091028 в Омском отделении № 8634 ОАО «Сбербанк России», к/сч. 30101810900000000673, БИК 045209673 « _ » 2015 г. № (Примерный образец составления от лица ОРОО ЗПП «Ревизор») И С К О В О Е З А Я В Л Е Н И Е о защите прав потребителя (принятие отказа от исполнения договора купли-продажи, взыскании неустойки, возмещении убытков и морального вреда) Ивановым Иваном Ивановичем (далее – Потребитель) «___» ________ 201__ года был заключен договор № ________ с индивидуальным предпринимателем (ООО) _______________________ (далее – Продавец, Ответчик) купли-продажи товаров (мебели) по образцам (далее – Договор): углового дивана «Премьер» с четырьмя подушками «Гардения Blak» и тремя подушками «Сильвия Blak» за 45 000 рублей. Согласно пункту __ Договора, гарантийный срок на товар установлен в восемнадцать месяцев. Ввиду высокой стоимости товара, при покупке предполагался длительный срок безупречной эксплуатации приобретенной мягкой мебели и ее высокие эстетические качества, иначе Потребитель не заключил бы данный Договор. В июле 2010 г. в приобретенном предмете мягкой мебели выявились недостатки: 1) вышел из строя подъемный механизм «пенала» дивана; 2) детали дивана, изготовленные из ДСП, начали разрушаться; 3) ткань декоративных чехлов (наволочек) на диванных подушках стала интенсивно линять, пачкать одежду даже без намокания; из нее начал сыпаться ворс. Приобретенный комплект мягкой мебели был передан Ответчику для гарантийного ремонта. Был заменен «пенал» для белья, Ответчик Потребителю предложил выбрать новую ткань для наволочек, однако в согласованный сторонами недельный срок наволочки доставлены не были. Из изложенных обстоятельств очевидно, что недостатки товара, а именно ненадлежащее качество примененных при его изготовлении Ответчиком материалов и комплектующих изделий имели место до передачи комплекта мягкой мебели Потребителю. Данные дефекты не были оговорены до передачи товара согласно Договору. Доставили Потребителю наволочки лишь через месяц после согласования сторонами срока устранения недостатков, однако они были из иной ткани, нежели выбрал Потребитель, и по расцветке не подходили к обивке дивана. Представитель Ответчика при этом заверил, что произошло досадное недоразумение, попросил подождать несколько дней, пообещав исправить ошибку. Через четыре месяца, «___» ________ 201__ года Потребитель, не дождавшись окончания гарантийного ремонта деталей комплекта приобретенной мягкой мебели, предъявил Продавцу требование об отказе от Договора и возврате потребителю уплаченных за товар денег в установленные Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) 10 дней. Согласно части 1 статьи 18 Закона, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований Потребителя. В соответствии с частью 2 данной статьи Закона, требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются Потребителем Продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Возврат Потребителю денег по договору должен быть произведен в сумме 45 000 рублей. В соответствии с Преамбулой Закона, недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец (исполнитель) был поставлен в известность Потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; Полагаем дефекты товара имевшимися в нем до совершения вышеуказанного Договора купли- продажи. Все предъявленные в претензии от «___» ________ 201__ года и в настоящем исковом заявлении требования к Ответчику являются правомерными. Полагаем в соответствии со статьей 22 и абзацем 1 пункта 1 статьи 23 Закона исчислить неустойку с ответчика в размере 45 000 рублей (цена товара по договору) х 1% х 115 дней (с «___» ________ по «___» ________ 201__ года) = 51 750 рублей. Подлежит взысканию в соответствии с Законом неустойка в 45 000 рублей. В связи с необходимостью оплаты труда специалистов ООРО ЗПП «Ревизор» по подготовке документов и предъявлению иска в суд, Истец понес убытки в размере _______ рублей, что подтверждено квитанцией к приходному кассовому ордеру. Отказ Продавца удовлетворить законные требования Потребителя не только нарушает право Потребителя на получение товара надлежащего качества, но и заставляет тратить много сил и времени на защиту своих прав, в связи с чем у Потребителя стали проявляться частые головные боли, бессонница. Согласно статье 15 Закона, Потребитель имеет право требовать от Ответчика возмещения причиненного ему морального вреда. Вследствие необходимости вести с Продавцом длительные бесполезные переговоры, Потребитель испытывал сильные нервные стрессы. Невозможность пользоваться дефектным угловым диваном, имеющим неприглядный внешний вид и загромождающим квартиру ввиду больших габаритов, длительное время доставляет семье существенные моральные страдания и неудобства, связанные с обустройством быта: Причиненный моральный вред Потребитель оценивает в 20 000 рублей. Кроме того, полагаем, что отказ продавца удовлетворить очевидные требования Потребителя является грубым нарушением Закона и основанием для взыскания штрафа. На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 17, 18, 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 131,132 ГПК РФ, П Р О Ш У : 1. Принять отказ Истца от исполнения Договора № 31 купли-продажи товаров (мебели) по образцам: углового дивана «Премьер» с четырьмя подушками «Гардения Blak» и двумя подушками «Сильвия Blak», заключенный между сторонами «__»_______ 20__ года. 2. Взыскать с Ответчика в пользу Иванова Ивана Ивановича 45 000 рублей в возврат уплаченной за товар суммы договора, 45 000 рублей неустойки, 2 000 рублей убытков и 20 000 рублей в возмещение морального вреда, итого 112 000 (сто двенадцать тысячи) рублей. 3. Взыскать с Ответчика штраф в установленном размере, 50% которого перечислить на счет Омской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Ревизор», почтовые, банковские и другие реквизиты: Юр. адрес: 644013, г. Омск, ул. Каховского, 3. Почтовый адрес: 644042, г. Омск, проспект К. Маркса, 24 офис 74, телефон 308-167, e-mail: omskrevizor@gmail.com, официальный сайт: http://www.omskrevizor.ru/, ОГРН 1155543007663, ИНН5503123520, КПП 550301001, р/сч. 40703810045000091028 в Омском отделении № 8634 ОАО «Сбербанк России», к/сч. 30101810900000000673, БИК 045209673 Приложения: 1. Копия искового заявления (на 4 листах); 2. Копия договора (на __ листах); 3. Копии чеков Продавца (на __ листах); 4. Копия претензии (на __ листах); 5. Копия квитанции к приходному кассовому ордеру Заявителя. Председатель Правления ОРОО ЗПП «Ревизор» В.Н. Кулешов |
Похожие:
 | Омская региональная общественная экологическая организация «Земля – наш общий дом» | | ... |
 | ... | | ... |
| ... | | Региональная общественная организация «Общество защиты животных» Республики Башкортостан в г. Учалы |
| | Полное наименование: Саратовская региональная общественная организация "Гражданское достоинство" | |
| | Ярославская региональная общественная организация «Центр социального партнерства» |