Общество с ограниченной ответственностью «Двери Эталон»

1. 
   ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
   

1. 
   Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар - межкомнатные двери, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить.
   
2. 
   Выбор Товара осуществляется Покупателем на основании его личных предпочтений из ассортимента, предлагаемого Продавцом, по представленным образцам Товара или его описанию, содержащемуся в каталогах и иных информационных материалах Продавца о Товаре.
   
3. 
   Ассортимент, количество, комплектность Товара, выбранного Покупателем, указываются в «расходной накладной» (при продаже товара со склада) или «бланке – заказе» (при продаже товара, изготавливаемого и поставляемого по индивидуальному заказу Покупателя), являющимися неотъемлемой частью договора, и заверяется личной подписью Покупателя. Оплата Товара Покупателем означает согласие последнего с ассортиментом, количеством и комплектностью выбранного Товара и условиями предложенного договора купли-продажи.
   

2. 
   ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
   

1. 
   Продавец обязан:
   
   1. 
      Передать Покупателю или уполномоченному представителю Покупателя, выбранный Покупателем Товар надлежащего качества, комплектности и в надлежащей упаковке. Для целей настоящего Договора Стороны признают, что уполномоченным представителем Покупателя является любое лицо, предъявившее документы, свидетельствующие о заключении настоящего Договора. Если Товар принят уполномоченным представителем Покупателя, то лицо, указанное в настоящем договоре в качестве Покупателя не вправе ссылаться на указанное обстоятельство в случае предъявления претензий по качеству, ассортименту, количеству и комплектности принятого Товара.
      

2. 
   Покупатель обязан:
   
   1. 
      Произвести оплату Товара согласно условиям и срокам, предусмотренным настоящим Договором.
      
   2. 
      Принять Товар согласно условиям и срокам, предусмотренным настоящим Договором.
      
   3. 
      Покупатель по своему желанию может принять Товар на складе Продавца, расположенном по адресу: г. Владивосток, Волжская, 1 и вывезти его своими силами (самовывоз), или воспользоваться дополнительной услугой Продавца по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем и принять его в указанном месте.
      
   4. 
      При приемке Товара проверить его качество: снять упаковку с Товара и убедиться в отсутствии дефектов. Сверить соответствие ассортимента, количества, комплектности принимаемого Товара сведениям, указанным в «расходной накладной» или «бланке – заказе».
      
   5. 
      Соблюдать Инструкцию по транспортировке, хранению, эксплуатации и уходу за Товаром (Приложение № 1 к Договору).
      
   6. 
      При осуществлении доставки силами Продавца Покупатель обязан подготовить рабочую зону снаружи и внутри помещения для проведения доставки, включая присутствие ответственного лица со стороны Покупателя, указанного в п.2.1.1. Договора
      
   7. 
      В случае отсутствия Покупателя или о лиц указанных в п.2.1.1. Договора в день доставки по указанному адресу или отсутствия у Покупателя документов на получение товара, оплата за доставку Покупателю не возвращается. По факту отсутствия Покупателя в месте приемки Товара представителем Продавца составляется Акт в двух экземплярах, один из которых любым доступным способом передается Покупателю (опускается в почтовый ящик, передается через соседей и др.). Повторная доставка силами Продавца осуществляется только после ее оплаты.
      
   8. 
      При наступлении обстоятельств, указанных в п.2.2.7 Договора срок доставки увеличивается, и Продавец не считается нарушившим сроки доставки Товара.
      
3. 
   При принятии Товара Стороны подписывают накладную, либо иные сопроводительные документы, предоставленные Продавцом и свидетельствующие о передаче Товара Покупателю, а в случае выявления несоответствия/недостатков незамедлительно сообщить Продавцу и сделать соответствующие отметки в данной накладной. С момента подписания документов о приемке Товара Покупателю переходит право собственности и риск случайной гибели, повреждения Товара. Претензии по фактуре, оттенку, узору древесины, различию оттенков шпона и прочие, связанные с неоднородностью натурального материала, не принимаются, так как это не является недостатком в качестве Товара.
   
4. 
   Покупатель при предъявлении к Продавцу каких-либо требований, связанных с нарушением условий Договора о качестве, ассортименте, количестве, комплектности Товара, не вправе ссылаться на недостатки Товара, которые могли быть им выявлены при приемке Товара и надлежащем его осмотре (явные недостатки), если данные недостатки не были отражены в накладной.
   
5. 
   Претензии Покупателя принимаются только в письменном виде на соответствующем бланке Продавца с приложением копий документов, подтверждающих покупку: бланк - заказ, расходная накладная, договор купли-продажи.
   

3. 
   УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТОВАРА
   

1. 
   Стоимость Товара, выбранного покупателем, по настоящему Договору составляет _____________(_________________________________________) рублей, без НДС. Стоимость Товара включает в себя стоимость упаковки.
   
2. 
   Покупатель в течение 3 (трех) банковских дней с момента подписания настоящего Договора осуществляет оплату Товара в размере 100% его стоимости.
   
3. 
   Оплата Товара может осуществляться по выбору Покупателя в порядке наличного или безналичного расчета.
   
   1. 
      При наличном расчете оплата Товара осуществляется в кассе салона-магазина Продавца. Обязательства по оплате Товара Покупателем считается исполненным в момент внесения денежных средств в кассу.
      
   2. 
      При применении безналичного расчета подтверждением оплаты Товара Покупателем является поступление денежных средств на расчетный счет Продавца.
      

4. 
   СРОКИ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА
   

1. 
   При заключении Договора Продавец информирует Покупателя о наличии Товара на складе и возможности забрать Товар.
   
2. 
   При условии наличия Товара на складе Продавца, срок передачи Товара Покупателю не превышает 10 рабочих дней с момента полной оплаты Товара.
   
3. 
   При отсутствии Товара на складе Продавца и необходимости его изготовления, срок передачи Товара Покупателю не превышает 10 рабочих дней с даты поступления Товара от изготовителя на склад Продавца. Предварительный срок поставки Товара на склад Продавца от изготовителя указывается в документе «Бланк-заказ» (указанный срок может быть изменен по не зависящим от Продавца причинам).
   
4. 
   При поступлении Товара от изготовителя на склад Продавца, Продавец уведомляет Покупателя, по указанному им в Договоре телефону, о возможности забрать Товар. Покупатель обязан в течение 10 календарных дней получить его на складе Продавца либо оформить доставку Товара силами Продавца.
   
5. 
   Если в течение 3 календарных дней с даты, указанной в "Бланк-заказе" в качестве срока поставки Товара на склад Продавца, Покупатель по указанному им в Договоре телефону не получил от Продавца уведомление о возможности забрать Товар, в целях получения информации о поступлении Товара Покупатель обязуется своими силами обеспечить коммуникацию с Продавцом.
   
6. 
   При изменении контактного телефона Покупателя, указанного в Договоре, и отсутствия уведомления Продавца об указанном факте, претензии Покупателя по просрочке передачи товара не принимаются.
   
7. 
   В случае нарушения Покупателем срока оплаты Товара, предусмотренного п. 3.2 настоящего Договора, срок передачи Товара увеличивается на количество дней просрочки оплаты Товара.
   

5. 
   ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПРОДАВЦОМ
   

1. 
   По желанию Покупателя, при условии технической возможности Продавца представитель Продавца может выехать на место установки дверей и произвести замеры дверных проемов. При этом составляется листок осмотра, который заверяется подписями обеих Сторон. Произведенный замер является вспомогательной информацией для определения размера Товара. В случае отсутствия Покупателя по адресу, указанному для замера, на момент проведения замера, присутствующие лица являются полномочными представителями Покупателя с правом подписания бланка замера.
   
2. 
   При осуществлении Покупателем замеров дверных проемов своими силами (информация о необходимых размерах проемов – прилагается) и представлении их Продавцу, либо предоставлении информации о размерах дверных полотен, Продавец не несет ответственности за несоответствие размеров проданного или изготовленного Товара размерам дверных проемов в месте установки.
   
3. 
   По желанию Покупателя, при технической возможности Продавца и условии оплаты услуги по прейскуранту Продавца, представитель Продавца может доставить Товар на место установки дверей по адресу, указанному Покупателем.
   
4. 
   При осуществлении самовывоза Товара Покупателем Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, возникшие в ходе его транспортировки.
   

6. 
   ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
   

1. 
   Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с нормами действующего законодательства РФ.
   
2. 
   Гарантийное обслуживание Товара для розничных покупателей, использующих продукцию исключительно для личных, бытовых целей, составляет 12 (Двенадцать) месяцев, при использовании товара в иных целях, а также при приобретении Товара оптовыми Покупателями, срок гарантии составляет 6 (Шесть) месяцев с момента передачи.
   
3. 
   Гарантийные обязательства подлежат исполнению Продавцом при условии предоставления Покупателем бланка настоящего Договора купли-продажи, платежных документов, накладной, документов, подтверждающих установку Товара силами Продавца или аккредитованным исполнителем _____________________________________________; при отсутствии следов демонтажа Товара, механических повреждений и воздействия влаги. Право на гарантийное обслуживание распространяется только в отношении Покупателя и не может быть передано другим лицам.
   
4. 
   Покупатель лишается права гарантийного обслуживания в случаях нарушения правил транспортировки, хранения и эксплуатации приобретенного Товара, а так же на Товар, который после получения Покупателем приобрёл механические повреждения, был конструктивно доработан, смонтирован без участия Продавца. На Товар, приобретённый по сниженной цене или с витрины гарантийный срок не устанавливается, возврату и обмену данный Товар не подлежит. На Товар после коррекции (в том числе обрезки) гарантийный срок не устанавливается.
   
5. 
   Продавец не предоставляет гарантийное обслуживание в случае несоблюдения Покупателем правил эксплуатации межкомнатных дверей, а именно, недопустима установка межкомнатных дверей в качестве входных и следующих за ними дверей (в частных домах).
   
6. 
   В период гарантийного срока при обнаружении брака Продавец обязуется произвести замену бракованного Товара или иным способом устранить брак. Срок исполнения гарантийных обязательств с момента принятия решения о замене Товара определяется на основании Главы 4 настоящего Договора.
   
7. 
   При замене товара по гарантии Продавец несет расходы только по доставке товара до своего склада и вывозу товара не надлежащего качества от Покупателя. Остальные расходы, в том числе: по доставке товара Покупателю, подъему на этаж, демонтажу и монтажу производятся за счет покупателя или его силами.
   
8. 
   Отказ Покупателя от Товара нестандартного размера (то есть размера, отличного от 600, 700, 800, 900 мм в ширину и 2000 мм в высоту), изготовленного по индивидуальному заказу Покупателя, невозможен.
   
9. 
   Обмен (возврат) Товара надлежащего качества:
   

10. 
    Товар, по которому не поддерживаются складские остатки, является заказным, то есть имеет индивидуально-определенные свойства и параметры, заказанные приобретающим его Покупателем, и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в том числе стекло). На основании изложенного, возврат такого Товара невозможен и не производится.
    
11. 
    В случае задержки сроков передачи Товара более чем на 10 рабочих дней (от сроков указанных в п.4.2., п.4.3.) Продавец обязуется выплатить Покупателю компенсацию в размере 0,1% в день от стоимости Товара за каждый день просрочки, но всего не более 10 (Десяти) % оплаченной суммы Покупателем за Товар. При предоставлении Покупателю скидки компенсация не начисляется и не выплачивается.
    
12. 
    В случае задержки срока оплаты Товара, предусмотренного п. 3.2. настоящего Договора, Покупатель обязуется выплатить Продавцу компенсацию в размере 0,1% в день от стоимости Товара за каждый день просрочки, но всего не более 10 (Десяти) % от суммы, оплаченной за Товар.
    
13. 
    Если Покупатель не примет Товар в течение 10 рабочих дней с момента, когда Товар может быть принят, согласно условиям настоящего Договора, то Продавец считается выполнившим свои обязательства по передаче Товара Покупателю, при этом Покупатель при предъявлении к Продавцу каких-либо требований, связанных с нарушением условий Договора о качестве, ассортименте, количестве, комплектности Товара, не вправе ссылаться на недостатки Товара, которые могли быть им выявлены при приемке Товара.
    
14. 
    В случае просрочки получения Товара Покупателем на срок более 14 дней Продавец вправе отказаться от исполнения Договора, реализовать Товар (часть товара) по правилам комиссионной торговли, в том числе по цене ниже, указанной в Бланке - заказе. При обращении Покупателя по истечении указанного срока, Продавец либо возвращает нереализованный Товар, при условии обязательной оплаты за хранение Товара, либо выплачивает фактически вырученные деньги от реализации товара, за вычетом платы за хранение. Оплата за хранение Товара на складе Продавца осуществляется в размере 1% от стоимости Товара за каждый день хранения.
    
15. 
    Если Покупатель в нарушение действующего законодательства РФ не принимает Товар или отказывается его принять Продавец вправе потребовать от Покупателя принять Товар или расторгнуть Договор и возместить Продавцу расходы, понесенные им в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора.
    
16. 
    В случае хранения Товара Покупателя на складе Продавца более 14 дней Продавец не несет ответственность за механические повреждения, которые могут возникнуть в результате погрузочно-разгрузочных работ.
    
17. 
    В случае выявившейся непредвиденной технической невозможности изготовить товар (не зависящей от Продавца), Продавец вправе отказаться от исполнения Договора при этом штрафные санкции на Продавца не распространяются.
    
18. 
    Передача Товара считается выполненной в срок, если Продавцом передано Покупателю более половины произведенного заказа, а оставшаяся часть заказа не передана Покупателю по независящим от Продавца причинам.
    

7. 
   ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
   

2. 
   При наступлении обстоятельств, указанных в п. 7.1 настоящего договора, Сторона должна в разумный срок известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по данному Договору.
   
3. 
   В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 7.1 настоящего договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему договору переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства и их последствия.
   

8. 
   ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   
   1. 
      Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства. В случае невозможности урегулирования их самостоятельно спор может быть передан в суд по месту нахождения Продавца с соблюдением претензионного порядка.
      
   2. 
      Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами или надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон.
      
   3. 
      Размеры изделий во всех документах, относящихся к сделке условные. Точные размеры предоставляются по запросу Покупателя.
      
   4. 
      Продавец не несёт ответственность за изменения, внесённые производителем в конструкцию и комплектацию изделий, не ухудшающие эксплуатационных свойств и не меняющие, существенно, внешний вид изделий. Все претензии, связанные с подобными случаями, направляются Покупателем производителю.
      
   5. 
      Продавец не является изготовителем реализуемого им товара.
      
   6. 
      Надлежащим качеством товара стороны признают качество, соответствующее техническим условиям (ТУ), установленным изготовителем
      
   7. 
      Подписанием настоящего Договора Покупатель подтверждает получение от Продавца информации:
      

• 
  о наименовании технического регламента или иного аналогичного акта, предусмотренного законодательством, подтверждающих соответствие качества Товара предъявляемым требованиям (если таковые предусмотрены законодательством); об основных потребительских свойствах Товара;
  

• о стоимости Товара и условиях его приобретения;

• о гарантийном сроке, установленном на Товар (если таковой установлен);

• о правилах и условиях правильного и безопасного использования Товара;

• о соответствии размеров проемов размерам Товара и возможности комплектации погонажными изделиями;

• о сроке службы и сроке годности Товара, а также сведения о необходимых действиях Покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий;

• об адресе (месте нахождения) и полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца;

• о подтверждении соответствия Товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья Покупателя, окружающей среды и предотвращении причинения вреда имуществу Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

• правила продажи Товаров;

• о порядке и условиях возврата Товара;

• сведения об изготовителе Товара;

• об отличие изделий и комплектующих, отделанных натуральным шпоном ценных пород древесины, от образцов по фактуре, оттенку цвета, узору волокон и прочие естественные отличия не является браковочным признаком;

• о том, что не является браком неоднородность и разнооттеночность искусственного покрытия, имитирующего натуральный материал;

• о том, что внешний вид каждого изделия с элементами ручной работы - уникален, и может иметь отличия от предложенного Продавцом образца Товара по рисунку, цвету, конструкции, структуре материалов, если они специально не оговорены изготовителем. При этом все неоговоренные особенности не должны препятствовать возможности применения Покупателем данного Товара в целях, для которых Товар такого рода обычно используется.

• а так же иную информацию, предоставление которой предусмотрено законодательством.

8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

9. Договор составлен в двух экземплярах, обладающих одинаковой юридической силой, из которых один находится у Продавца, второй - у Покупателя.

1. 
   Инструкция по транспортировке, хранению, эксплуатации и уходу за Товаром,
   
2. 
   Информация для покупателя о необходимых размерах проемов для стандартных дверей.
   

Приложение № 1 к договору

ИНСТРУКЦИЯ

1. 
   Межкомнатные двери при транспортировке должны находиться в защитной упаковке, обеспечивающей сохранность товара от атмосферно-погодных воздействий и механических повреждений. При перевозке дверные полотна должны размещаться на ровной чистой горизонтальной поверхности.
   
2. 
   Изделия должны храниться в крытых помещениях при температуре не ниже + 5 градусов Цельсия и относительной влажности воздуха от 45% до 70%. Складирование дверных полотен допускается на одном из торцов полотна под углом от 85 до 90 градусов к горизонту, либо на плоскости полотна стопой высотой не более 0,5 метра.
   
3. 
   После доставки межкомнатных дверей в жилище покупателя перед установкой изделие необходимо выдержать не менее 3 -7 (для дверей из массива) дней при комнатной температуре и влажности для акклиматизации.
   
4. 
   Межкомнатные двери эксплуатируются в сухих проветриваемых помещениях, при относительной влажности воздуха не ниже 40% и не выше 70% и температуре воздуха от +10 до +30 градусов Цельсия, без резких перепадов этих параметров. Несоблюдение этих требований может привести к порче и преждевременному износу изделия. При сухом воздухе необходимо создать искусственное увлажнение, а при слишком влажном – просушивание и проветривание.
   
5. 
   Необходимо оберегать поверхность изделия от попадания на нее растворителей (спирта, ацетона, бензина и др.), кислот и щелочей, соприкосновения с горячими и мокрыми предметами. Изделия необходимо оберегать от механических повреждений – ударов, царапин и др.
   
6. 
   Пыль с лаковых поверхностей удаляется с применением специальных средств по уходу за изделиями из дерева (типа “Pronto”) мягкой тканью. Запрещается чистить поверхности, покрытые лаком, ламинатом моющими средствами на основе абразивных порошков.
   
7. 
   При монтаже дверных блоков необходимо учитывать естественное расширение-сжатие полотна с изменением температурно-влажностного режима, необходимо обеспечить зазор не менее 4 мм между полотном и коробкой со стороны замка.
   
8. 
   Материал, из которого изготавливаются межкомнатные двери, относится к группе легко воспламеняющихся, поэтому хранение и эксплуатация продукции вблизи открытого огня и нагревательных приборов категорически запрещается.
   
9. 
   В межсезонье (весна, осень) при включении (выключении) отопления в помещениях происходит колебание температурно-влажностного режима, что может привести к появлению микротрещин, незначительному изменению размеров филенок и целого дверного полотна, не влияющего на эксплуатационные характеристики изделия, а также возможно отклонение в горизонтальной плоскости не более чем на 5 мм. При установлении постоянного климатического режима в помещении указанные выше изменения становятся обратимыми.
   

1. 
   Замеру подлежит: высота проема, ширина проема, толщина стены.
   
2. 
   Замер необходимо производить с учетом завершенной чистовой отделки
   
3. 
   Высота проема измеряется от чистового пола с двух сторон и по центру проема
   
4. 
   При перепаде уровня пола, учитывается наименьшая высота
   
5. 
   Ширина проема измеряется внизу, вверху и в середине проема. Учитывается наименьший размер.
   
6. 
   Толщина стен измеряется внизу, вверху и в середине проема. Учитывается наибольший размер.