Государственное задание
Областного казенного учреждения
Центра занятости населения Пластовского района
на 2015-2017 годы
ЧАСТЬ I.
РАЗДЕЛ 1.
1. Наименование государственной услуги:
Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
2. Потребители государственной услуги:
Граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, работодатели, обратившиеся в Областное казенное учреждение Центр занятости населения (далее - ОКУ ЦЗН) за содействием в подборе необходимых работников (юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица)
3. Показатели, характеризующие объем и качество оказания государственной услуги
3.1. Показатели, характеризующие качество оказания государственной услуги
Наименование
показателя качества
|
Единица
измерения
|
Формула расчета
|
Значения показателя качества
|
Источник (и) информации о значении показателя качества (исходные данные для ее расчета)
|
отчетный
финансовый год
(2014 г.)
|
текущий финансовый год
(2015 г.)
|
очередной
финансовый год
и на плановый период
|
2016 год
|
2017 год
|
год (N+1)
|
1. Доля трудоустроенных граждан от обратившихся за содействием в поиске подходящей работы
|
%
|
Чтр/Чобр х 100
|
55,1
|
59,4
|
59,4
|
59,4
|
-
|
форма № 1-Т;
форма № 2-Т, раздел I
|
2. Доля трудоустроенных безработных граждан от числа признанных безработными
|
%
|
Чтрб/Чпб х 100
|
34,1
|
63,4
|
63,4
|
63,4
|
-
|
форма № 1-Т;
форма № 2-Т, раздел II
|
3.Доля вакансий, снятых с учета в связи с трудоустройством граждан по направлению ОКУ ЦЗН, от количества заявленных вакансий.
|
%
|
Вс/Вз х 100
|
23,2
|
20,0
|
20,0
|
20,0
|
-
|
форма № 1-Т;
форма № 2-Т, раздел V
|
Чтр – численность трудоустроенных граждан;
Чобр – численность граждан, обратившихся в целях поиска работы в ОКУ ЦЗН;
Чтрб – численность трудоустроенных безработных граждан;
Чпб – численность граждан, признанных безработными.
Вс – вакансии, снятые с учета в связи с трудоустройством граждан по направлению ОКУ ЦЗН;
Вз – вакансии, заявленные работодателями в ОКУ ЦЗН.
3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)
Наименование
показателя объема
|
Единица
измерения
|
Значения показателей объема
|
Источник (и) информации о значении показателя объема
|
отчетный
финансовый год
(2014 г.)
|
текущий финансовый год
(2015 г.)
|
очередной
финансовый год
и на плановый период
|
2016 год
|
2017 год
|
год (N+1)
|
1.Численность трудоустроенных граждан, обратившихся в поиске подходящей работы
|
чел.
|
599
|
634
|
634
|
634
|
-
|
форма № 1-Т;
форма № 2-Т, раздел I
|
2. Численность трудоустроенных граждан, признанных безработными
|
чел.
|
181
|
305
|
305
|
305
|
-
|
форма № 1-Т;
форма № 2-Т, раздел II
|
3.Заявленная потребность работодателей в работниках для замещения свободных рабочих мест (вакантных должностей)
|
ед.
|
3213
|
3086
|
3086
|
3086
|
-
|
форма № 1-Т;
форма № 2-Т, раздел V
|
4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:
Закон Российской Федерации от 19.04.1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Закон Челябинской области от 15.12.2011 года № 249-ЗО «О регулировании отношений в области содействия занятости населения в Челябинской области»;
Постановление Правительства Челябинской области от 18.06.2014 г. № 303-П «Административный регламент предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям - в подборе необходимых работников».
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги
Способ информирования
|
Состав размещаемой (доводимой) информации
|
Частота обновления информации
|
1. При личном обращении в ОКУ ЦЗН
|
- порядок предоставления госуслуги (в т.ч.: перечень необходимых документов, требования к их оформлению, сроки и результат предоставления госуслуги и др.);
- предоставление госуслуги
|
постоянно
|
2. При письменном обращении, включая электронную почту
|
- порядок предоставления госуслуги;
- справочная информация (координаты и схема проезда до ОКУ ЦЗН, график приема получателей госуслуг и др.).
|
по мере поступления
|
3. Использование средств телефонной связи
|
- наименование ОКУ ЦЗН, фамилия, имя, отчество и должность работника, принявшего телефонный звонок;
- ответ на вопросы ПГУ;
- справочная информация;
- порядок предоставления госуслуги.
|
по мере поступления
|
4. Использование электронного информирования, вычислительной и электронной техники
|
- порядок предоставления госуслуги;
- справочная информация
|
постоянно
|
5. Автоинформирование
|
- порядок предоставления госуслуги;
- реестр госуслуг
|
оперативно при изменении информации
|
6. Размещение
на Интернет-ресурсах
|
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги;
- реестр госуслуг в области содействия занятости населения;
- перечень ПГУ;
- перечень документов, необходимых для получения госуслуги;
- бланк заявления-анкеты ПГУ;
- процедура предоставления госуслуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги, их должностных лиц и работников;
- порядок рассмотрения обращений ПГУ;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению госуслуги.
|
постоянно
|
7. Размещение информации в СМИ
|
- порядок предоставления госуслуги;
- процедуры предоставления госуслуги;
- сведения о графике работы Главного управления по труду и занятости населения Челябинской области и ОКУ ЦЗН.
|
ежемесячно
|
8. Размещение информации на информационных стендах
|
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги;
- реестр госуслуг в области содействия занятости населения;
- процедуры предоставления госуслуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);
- порядок обжалования решения, действия органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги, их должностных лиц и работников или пассивного поведения, выражающегося в не совершении конкретных в действий, которые должностные лица и работники органов и учреждений, участвующих предоставлении госуслуги, были обязаны и могли совершить в силу возложенных на них обязанностей;
- перечень получателей госуслуги;
- перечень документов, необходимых для получения госуслуги;
- схема размещения работников органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению госуслуги;
- образцы заполнения бланка заявления-анкеты;
- информация о положении на рынке труда.
|
постоянно
ежемесячно
|
9. Издание информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.)
|
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги;
- реестр госуслуг в области содействия занятости населения;
процедура предоставления госуслуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги, их должностных лиц и работников;
- порядок рассмотрения обращений ПГУ;
- перечень ПГУ;
- перечень документов, необходимых для получения госуслуги.
|
по мере обновления информации
|
5. Основания для досрочного прекращения государственного задания: ликвидация ОКУ ЦЗН.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если предусмотрено их оказание на платной основе: государственная услуга предоставляется бесплатно.
РАЗДЕЛ 2.
Наименование государственной услуги:
Информирование о положении на рынке труда в Челябинской области
2. Потребители государственной услуги:
граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, юридические лица, индивидуальные предприниматели
3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество государственной услуги
3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги <*>
Наименование
показателя качества
|
Единица
измерения
|
Формула расчета
|
Значения показателя качества
|
Источник (и) информации о значении показателя качества (исходные данные для ее расчета)
|
отчетный
финансовый год
(2014 г.)
|
текущий финансовый год
(2015 г.)
|
очередной
финансовый год
и на плановый период
|
2016 год
|
2017 год
|
год (N+1)
|
Доля получивших госуслугу в общей численности обратившихся за предоставлением госуслуги
|
%
|
Чпгу/Чобр
х 100
|
100,0
|
100,0
|
100,0
|
100,0
|
-
|
форма № 1-Т
|
2. Доля обоснованных жалоб на предоставление гос-услуги
|
%
|
Кож/Кж
х 100
|
0,0
|
0,0
|
0,0
|
0,0
|
-
|
Журнал регистрации входящей и исходящей корреспонденции
|
Чпгу – численность получивших государственную услугу;
Чобр – численность обратившихся за предоставлением государственной услуги;
Кож – количество обоснованных жалоб, направленных в Главное управление;
Кж – общее количество жалоб, направленных в Главное управление.
3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)
Наименование
показателя объема
|
Единица
измерения
|
Значения показателей объема
|
Источник (и) информации о значении показателя объема
|
отчетный
финансовый год
(2014 г.)
|
текущий финансовый год
(2015 г.)
|
очередной
финансовый год
и на плановый период
|
2016 год
|
2017 год
|
год (N+1)
|
Численность получателей государственной услуги при публичном информировании*
|
чел.
|
11300
|
8829
|
8829
|
8829
|
-
|
ежеквартальный отчет ОКУ ЦЗН по информационно-издательской деятельности ОКУ ЦЗН
|
2. Численность получателей государственной услуги при личном обращении
|
чел.
|
1227
|
960
|
960
|
960
|
-
|
форма № 1-Т
|
* граждане РФ, иностранные граждане, лица без гражданства, юридические лица, индивидуальные предприниматели, которым предоставляется информация о положении на рынке труда с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на Интернет-ресурсах, в средствах массовой информации, издания информационных материалов.
4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:
Закон Российской Федерации от 19.04.1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Закон Челябинской области от 15.12.2011 года № 249-ЗО «О регулировании отношений в области содействия занятости населения в Челябинской области»
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги
Способ информирования
|
Состав размещаемой (доводимой) информации
|
Частота обновления информации
|
1. При личном обращении в ОКУ ЦЗН
|
- порядок предоставления госуслуги (в т.ч.: получатели госуслуги, перечень необходимых документов, требования к их оформлению, сроки и результат предоставления госуслуги и др.);
- предоставление госуслуги по информированию о положении на рынке труда
- ответ на вопросы ПГУ
|
постоянно
ежемесячно
по мере поступления
|
2. При письменном обращении, включая электронную почту
|
- порядок предоставления госуслуги;
- предоставление госуслуги по информированию о положении на рынке труда;
- справочная информация (координаты и схема проезда до ОКУ ЦЗН, график приема получателей госуслуг и др.);
|
по мере поступления
|
3. Использование средств телефонной связи
|
- наименование ОКУ ЦЗН, фамилия, имя, отчество и должность работника, принявшего телефонный звонок;
ответ на вопросы ПГУ;
справочная информация (координаты и схема проезда до ОКУ ЦЗН, график приема получателей госуслуг и др.);
- порядок предоставления госуслуги
|
по мере поступления
|
4. Использование электронного информирования, вычислительной и электронной техники
|
- порядок предоставления госуслуги;
- информация о положении на рынке труда.
|
постоянно
ежемесячно
|
5. Автоинформирование
|
- порядок предоставления госуслуги;
- справочная информация
|
оперативно при изменении информации
|
6. Размещение информации в СМИ
|
- информация о положении на рынке труда;
порядок предоставления госуслуги;
процедуры предоставления госуслуги;
- сведения о графике работы Главного управления по труду и занятости населения Челябинской области и ОКУ ЦЗН
|
ежемесячно
|
7. Размещение
на Интернет-ресурсах
|
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги;
- реестр госуслуг в области содействия занятости населения;
- перечень ПГУ;
- перечень документов, необходимых для получения госуслуги;
- бланк заявления-анкеты;
- процедура предоставления госуслуги;
порядок обжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги, их должностных лиц и работников;
- порядок рассмотрения обращений ПГУ;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению госуслуги;
- информация о положении на рынке труда.
|
постоянно
ежемесячно
|
8. Размещение информации на информационных стендах
|
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги;
- реестр госуслуг в области содействия занятости населения;
- процедуры предоставления госуслуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);
- порядок обжалования решения, действия органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги, их должностных лиц и работников или пассивного поведения, выражающегося в несовершении конкретных в действий, которые должностные лица и работники органов и учреждений, участвующих предоставлении госуслуги, были обязаны и могли совершить в силу возложенных на них обязанностей;
- перечень получателей госуслуги;
- перечень документов, необходимых для получения госуслуги;
- схема размещения работников органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению госуслуги;
- образцы заполнения бланка заявления-анкеты ПГУ;
- информация о положении на рынке труда.
|
постоянно
ежемесячно
|
9. Издание информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.)
|
- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги;
- реестр госуслуг в области содействия занятости населения;
- процедура предоставления госуслуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующих в предоставлении госуслуги, их должностных лиц и работников;
- порядок рассмотрения обращений ПГУ;
- перечень ПГУ;
- перечень документов, необходимых для получения госуслуги;
- бланк заявления-анкеты;
- информация о положении на рынке труда.
|
по мере обновления информации
ежемесячно
|
5. Основания для досрочного прекращения государственного задания: ликвидация ОКУ ЦЗН.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если предусмотрено их оказание на платной основе: государственная услуга предоставляется бесплатно.
РАЗДЕЛ 3.
1. Наименование государственной услуги:
Организация профессиональной ориентации граждан.
2. Потребители государственной услуги:
граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, безработные граждане.
3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество государственной услуги
3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги <*>
Наименование
показателя качества
|
Единица
измерения
|
Формула расчета
|
Значения показателя качества
|
Источник (и) информации о значении показателя качества (исходные данные для ее расчета)
|
отчетный
финансовый год
(2014 г.)
|
текущий финансовый год
(2015 г.)
|
очередной
финансовый год
и на плановый период
|
2016 год
|
2017 год
|
год (N+1)
|
1. Доля граждан, получивших государственную услугу от численности граждан, обратившихся за содействием в поиске подходящей работы
|
%
|
Чпгу/ Чобр
х 100
|
-*
|
56,9
|
56,9
|
56,9
|
-
|
форма № 2-Т, раздел VI
|
2. Доля обоснованных жалоб на предоставление госуслуги
|
%
|
Кож/Кж
х 100
|
0,0
|
0,0
|
0,0
|
0,0
|
-
|
Журнал регистрации входящей и исходящей корреспонденции
|
* Показатель «Доля граждан, получивших государственную услугу от численности граждан, обратившихся за содействием в поиске подходящей работы» вводится с 2015 года.
Чпгу – численность граждан, получивших государственную услугу;
Чобр – численность граждан, обратившихся в целях поиска работы в ОКУ ЦЗН;
Кож – количество обоснованных жалоб, направленных в Главное управление;
Кж – общее количество жалоб, направленных в Главное управление.
Объем государственной услуги (в натуральных показателях)
Наименование
показателя объема
|
Единица
измерения
|
Значения показателей объема
|
Источник (и) информации о значении показателя объема
|
отчетный
финансовый год
(2014 г.)
|
текущий финансовый год
(2015 г.)
|
очередной
финансовый год
и на плановый период
|
2016 год
|
2017 год
|
год (N+1)
|
1.Численность граждан, получивших госуслугу
|
чел.
|
664
|
607
|
607
|
607
|
-
|
форма № 2-Т, раздел VI
| |
