Скачать 26.35 Kb.
|
Постоянно развивая способы общения с клиентами, ОАО «Энергосбыт Плюс» предлагает новые услуги для клиентов-физических лиц: обслуживание через личный кабинет на сайте компании, а также получение квитанций за электроэнергию в электронном виде на адрес электронной почты (личной или рабочей) вместо квитанций, приходящих в бумажном виде. Для подключения к Личному кабинету необходимо пройти несложную процедуру регистрации на сайте компании www.oren.esplus.ru. Основными преимуществами этого сервиса является возможность, без посещения офиса обслуживания, получить всю информацию о своем лицевом счете по электроэнергии, увидеть историю платежей и выставления счетов, распечатать текущий счет за электроэнергию, оплатить электроэнергию. Для получения счета за электроэнергию по электронной почте нужно заполнить заявление и передать в Оренбургский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» одним из следующих способов: - передать специалистам офисов продаж и обслуживания клиентов. Офисы расположены по следующим адресам:
- в отдел документационного обеспечения по адресу: г.Оренбург, ул.Аксакова, д.3а, каб.112; - на электронный ящик oren@esplus.ru. Учитывая то, что сотрудники вашей компании являются нашими клиентами, применение современных электронных способов взаимодействия даст ряд очевидных преимуществ: - квитанция будет приходить в период с 4 по 7 число каждого месяца, что очень актуально, в первую очередь, для получателей мер социальной поддержки, а также для людей, которые ответственно относятся к формированию своего семейного бюджета. - в случае, если клиенты уезжают в отпуск или длительную командировку, квитанция будет доставлена на e-mail в положенный срок; - персональная информация, отражаемая в счетах-извещениях, будет дополнительно защищена от доступа посторонних, что может произойти при традиционной доставке квитанций в почтовые ящики даже при условии отправки счета в конверте. - электронный счет, в отличие от бумажного, никогда не потеряется, его можно распечатать в любое время, когда это необходимо. Оплачивать квитанцию можно будет любым из удобных и привычных способов. Прошу Вас довести данную информацию до персонала. Со своей стороны готовы предоставить образец объявления, в т.ч. по электронной почте, для размещения в поле зрения сотрудников. По вопросам выстраивания взаимодействия, контактным лицом от нашей компании выступает руководитель Управления клиентского сервиса - Никульчак А.Ф. тел. 347-410 Приложение: «Заявление на получение счета за электроэнергию в электронном виде»
|
Направить на имя директора филиала компании ОАО «Энергосбыт плюс» следующий пакет документов для проведения проверки соответствующей... | ... | ||
Для участия в конкурсе Участник размещения заказа подает заявку на участие в конкурсе | Перечень экземпляров систем Консультант Плюс (далее – спс консультант Плюс), установленных у | ||
Исполнитель предлагает Заказчикам для оформления Заказов на основе фотоматериалов Заказчика, а также способы оплаты и доставки этих... | «Проблемы онтогенеза общения», цикл статей, посвященных влиянию общения на развитие психики и личности ребенка, а также работы по... | ||
Автоматизированная информационная система «Top-crm» (далее Система) обеспечивает наглядное и эффективное управление деловыми отношениями... | Данный документ представляет собой функциональные и технические требования к системе управления взаимоотношениями с клиентами (далее... | ||
Предприятиями и организациями, не являющимися клиентами банка, дополнительно предоставляются |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |