Порядок вручения заявления
Скачать 39.75 Kb.
|
ЗАЯВЛЕНИЕ «__» ________20__ года я приобрел в Вашем интернет-магазине _http://www._______.ru/ планшетный компьютер TC Apple iPad _______, серийный номер-______________, что подтверждается кассовым чеком № _____ и товарным чеком от ___.___.20__г. Продажа была осуществлена методом дистанционной продажи, то есть - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Данный товар был мною выбран без предварительного ознакомления посредством предоставления информации на сайте _http://www._______________. Мною был сделан заказ по телефону и через 2 недели товар был получен в почтовом отделении «Почты России». Товар и его доставка были оплачены в полном объеме в размере ___________ руб.____коп. стоимость товара и _______ руб. стоимость доставки. Согласно пункту 20 Правил продажи дистанционным способом (далее – Правила) Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. При ближайшем ознакомлении с товаром мною было принято решение отказаться от покупки. Правила продажи товаров дистанционным способом и статья 26.1 Закона «О Защите прав потребителей» (далее – Закон) предоставляют потребителю право на возврат товара без объяснения причин. Информация о сроках возврата в момент доставки не была предоставлена ни в обязательной письменной форме, ни даже устно. Также такая информация отсутствует и на сайте. Исходя из этого право на возврат товара есть у покупателя в течении 3 месяцев с момента передачи товара. О чем говорится в пункте 21 Правил, а также в пункте 4 статьи 26.1 Закона. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Товар не был в эксплуатации, его товарный вид и потребительские свойства сохранены. Статья 26.1 не содержит ограничений для возврата товара за исключением товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. То есть применение Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 к статье 26.1 не правомерно. Данный перечень создавался во исполнение ст. 25 Закона, в которой устанавливается право потребителя на обмен товара надлежащего качества, и которая содержит ссылку на этот перечень. Соответственно, любой товар, проданный дистанционным способом, кроме имеющего индивидуально-определенный свойства можно вернуть в отведенный законом срок без объяснения причин. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования (ст. 26.1 Закона и статья 21 Правил). Согласно вышеупомянутых статей покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в 10-дневный срок с момента выдвижения данного требования. В свою очередь обязуюсь вернуть продавцу товар. В связи с вышеизложенным прошу: 1. Расторгнуть договор купли продажи от ___.___.20__ года и вернуть мне уплаченную сумму за товар надлежащего качества в размере ___________ рублей. 2. Возвратить уплаченную сумму в отведенный законом срок в 10 дней. 3. О принятом решении уведомить меня заранее по указанным мной контактам. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашей организации неустойку за пользование денежными средствами в размере предусмотренным статьей 395 Гражданского кодекса РФ и возместить причиненные мне убытки и моральный вред (ст.ст. 13 - 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Суд также при удовлетворении иска обязан взыскать с продавца в пользу потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований. Приложение: -Товарный чек (копия). -Кассовый чек (копия). «_____» _____________ 20___г. ______________________ (подпись) |
Похожие:
 | Один экземпляр уведомления вручается руководителю (в общий отдел, канцелярию, секретарю) под подпись лица, принявшего документ (с... | | Постановлением Правительства Российской Федерации от 15. 04. 2005 №221 и определяет порядок предоставления услуги фгуп "Почта России"... |
| Подготовка искового заявления (смотри шаблон искового заявления), содержание искового заявления ст. 131 Гпк РФ |  | Заблаговременно ознакомиться в военно-учетном подразделении (отделе кадров) о порядке вручения удостоверений и объеме предстоящей... |
| Протокол вручения подозреваемому копии уведомления о подозрении в совершении преступления и разъяснения ему прав подозреваемого | | Российской Федерации, в области почтовой связи. Настоящий Порядок устанавливает общие правила приема и вручения внутренних регистрируемых... |
| Заполнение Заявления на открытие лицевого счета осуществляется следующим образом | | О проведении в 2013 году конкурса государственных и муниципальных учреждений дополнительного образования детей для присуждения и... |
| В заголовочной части Заявления указывается полное или сокращенное фирменное наименование Банка | | Определение, порядок регистрации, регистрирующий орган, порядок заполнения заявления, прилагаемый пакет документов. Ответственность,... |