Информация о защите персональных данных
Скачать 164.47 Kb.
|
Что такое ЕПГУЕПГУ (Единый портал государственных и муниципальных услуг) – федеральная государственная информационная система. Она обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных учреждениях и организациях и оказываемых ими услугах в электронном виде. Зайдите в раздел «О портале» и узнайте подробности. Основные функции порталаНа портале «Госуслуги» размещена справочная информация для физических и юридических лиц о порядке оказания госуслуг, в том числе — в электронном виде, организован поиск по тематике, ведомству, жизненной ситуации, представлены образцы документов, ссылки на сервисы госучреждений и ведомств. Как найти нужную услугу?Услугу можно найти несколькими способами: 1. В соответствующей категории каталога электронных услуг. 2. Через страницу федерального или регионального ведомства. 3. С помощью поиска. Не забудьте выбрать свой регион и муниципальное образование для корректного поиска услуг. Информация о защите персональных данныхЗащиту персональных данных на портале «Госуслуги» обеспечивают:
Портал «Госуслуги» аттестован по требованиям Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) на обработку конфиденциальной информации и персональных данных по требованиям класса К1. Подробнее о безопасности на странице «Информационная безопасность данных». Что означает получение государственных и муниципальных услуг в электронном видеРаньше, чтобы получить государственную услугу, гражданин приходил в государственное учреждение. Тогда не было интернета и компьютеров в каждой семье, поэтому личный прием был единственным способом получить справку, оформить паспорт или получить другие услуги. Теперь государство постепенно переводит госуслуги в электронную форму, чтобы граждане могли получать их дистанционно через интернет. Это удобнее и быстрее, чем приходить лично. Где получитьКаждое ведомство разработало свои правила для предоставления услуг дистанционно. Это значит, что вам не нужно стоять в очередях, вы записываетесь на прием и приезжаете к назначенному времени. Часто их можно получить на сайте этих ведомств. Например, оплатить налог можно прямо на сайте ФНС nalog.ru. Чтобы собрать все госуслуги на одном сайте, государство развернуло портал gosuslugi.ru, на котором представлены услуги всех ведомств. Достаточно один раз зарегистрироваться и сохранить личные данные, чтобы получать государственные услуги. Дополнительно в этом году запущена новая, более современная и удобная версия портала. Постепенно эта версия станет основной, и на нее мигрируют все услуги портала. Чтобы получить госуслуги, зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru. После регистрации вы получите личный кабинет. Личный кабинет — это ваша связь с государством: через него вы обращаетесь за госуслугами и получаете сообщения от ведомств. Например, если в заявлении на получение услуги ошибка, сотрудник ведомства напишет вам в личном кабинете и поможет исправить. Личный кабинет — отправная точка для получения электронных госуслуг на портале. Как это работаетЧасть электронных госуслуг можно получить не выходя из дома: вы просто заполняете электронную форму, и система выдает результат. Так, например, вы можете оплатить штрафы ГИБДД и налоговую задолженность или проверить состояние пенсионного счета. Приходить в государственное учреждение за такими услугами не нужно. С другими услугами вы подаете заявку на сайте, а за результатом приходите лично. Например, чтобы получить водительское удостоверение, вы подаете заявку через интернет, а потом лично приходите в ГИБДД в назначенное время, без очереди. Сотрудник проверяет документ и фотографирует вас. Через некоторое время вы получаете готовые права. Как продвигаются дела с оформлением паспорта, вы узнаете в личном кабинете. Каждый раз, когда статус работы обновляется, вы получаете уведомление. В конце концов вы получите сообщение, что паспорт готов, можно забирать. Таким же образом можно следить за состоянием любого обращения за госуслугами через сайт. Мобильное приложениеКроме сайта, у портала госуслуг есть мобильное приложение. Это помощник, который помогает зарегистрироваться на портале, отслеживать статус обращений, вовремя узнавать о новых штрафах. Если вы установите приложение и настроите уведомления, приложение сразу будет сообщать вам о новом штрафе, чтобы вы его не пропустили. С чего начатьЗарегистрируйтесь на портале госуслуг и посмотрите, чем он может вам помочь. Выберите из самых популярных или изучите все услуги портала. Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронном видеРаньше, чтобы получить государственную услугу, нужно было прийти в учреждение с бумажными документами, отстоять очередь, пообщаться с сотрудником. Теперь государство старается переводить такие услуги в электронную форму, чтобы граждане могли получить их быстро и просто. Экономят времяЭлектронные госуслуги экономят время: какие-то из них вы получаете полностью из дома, другие — в назначенное время без очереди. Например, чтобы оплатить штраф ГИБДД, зайдите на портал госуслуг, введите данные автомобиля, и система покажет ваши штрафы. Оплатить их можно тут же, на сайте. Это так же надежно, как в ГИБДД: деньги идут на счета в казначейство, а вы получаете официальную квитанцию. Через несколько дней штраф снимают. То же самое с налоговой и судебной задолженностями: вы нажимаете кнопку на портале, и система показывает результат. В ведомство идти не нужно. По другим услугам вы подаете заявку через интернет, а результат получаете лично. Ждать в очереди не придется: сотрудник ведомства примет вас в назначенное время. Время можно выбрать и даже поменять по необходимости. Держат в курсе и помогают исправить ошибкиЕсли вы получаете госуслуги с помощью портала, вам не нужно проверять, все ли нормально: вы автоматически получите сообщение, как только по вашему обращению будут изменения. Например, портал госуслуг сообщит вам, когда ваше заявление на загранпаспорт пройдет проверку, когда начнется изготовление паспорта и когда он будет готов. Если что-то пойдет не так и в документах найдется ошибка, вы тоже узнаете об этом первым: вы получите уведомление по электронной почте или в мобильном приложении. Если ошибка в заявлении, то исправить ее можно прямо на портале госуслуг. Если не хватает документов — отсканируйте и загрузите их здесь же. И так со всеми услугами: каждый раз, когда статус заявления меняется, вы получаете об этом уведомление, а если что-то не так — можете исправить ошибку. Так вы уверены, что все в порядке и с вашим заявлением работают. Доступны тем, кто не может прийти личноПолучать госуслуги из дома удобнее, чем приходить лично. Жителям отдаленных городов неудобно ездить за справкой из Пенсионного фонда. Молодым мамам некогда стоять в очереди, чтобы записать ребенка в детский сад. Работающим людям трудно выбрать время в течение рабочего дня, чтобы съездить в ГИБДД. Жителям одного города неудобно летать в город, где прописан, чтобы подать заявление на загранпаспорт. Поэтому государство старается сделать госуслуги доступными всем. Теперь вам не нужно отпрашиваться с работы и сидеть в очереди, чтобы за пять минут оплатить штраф. Если у вас есть интернет, вы получаете госуслуги не выходя из дома или без очереди. С чего начатьСписок электронных госуслуг всё время пополняется. Сейчас работают две версии портала государственных услуг: старый и новый. На старом портале есть все электронные услуги ведомств. Постепенно эти услуги переходят на новый портал, более удобный и современный: |
| Google Play | App Store | Windows Phone |
Виды услуг, доступные для получения в электронном виде
Портал госуслуг — это площадка, которая собирает электронные услуги всех государственных органов. Эта статья поможет найти на портале нужную услугу.
Самые популярные услуги на портале
| Замена паспорта гражданина РФ | Оформление заграничного паспорта | Регистрация по месту жительства |
| Проверка и оплата штрафов ГИБДД | Проверка и оплата судебной задолженности | Получение водительского удостоверения |
| Проверка и оплата налоговой задолженности | Запись к врачу | Запись в детский сад |
Кто предоставляет
Через портал вы можете получить услуги Налоговой службы, МВД, УФМС, Пенсионного фонда и других ведомств. Например, оплата налоговой задолженности, получение выписки с пенсионного счета, оформление загранпаспорта, оплата штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу.
Часть услуг вы получаете не выходя из дома, а другую часть — без очередй, в назначенное время. Например, чтобы оплатить штраф ГИБДД, зайдите на портал госуслуг, введите данные автомобиля, и система покажет ваши штрафы. Оплачиваете здесь же, на сайте. Это так же надежно, как в ГИБДД: деньги идут на счета в казначейство, а вы получаете официальную квитанцию. Через несколько дней штраф снимают.
То же самое с налоговой и судебной задолженностями: вы нажимаете кнопку на портале, и система показывает результат. В ведомство идти не нужно.
По другим услугам вы подаете заявку через интернет, а результат получаете лично. Ждать в очереди не придется: сотрудник ведомства примет вас в назначенное время. Время можно выбрать и даже поменять по необходимости.
На портале есть и необычные услуги, за которыми обращаются реже:
содействие в поиске работы;
предоставление и пользование геологической информации о недрах;
выдача разрешений на применение франкировальных машин;
регистрация фактов утраты, пропажи, хищения культурных ценностей.
Новый портал
В 2015 году Минкомсвязь России запустила новый портал госуслуг gosuslugi.ru. Он более простой, удобный и современный, чем старый портал. Постепенно услуги со старой версии портала переходят на новую:
Следить за появлением новых услуг можно на gosuslugi.ru.
Как найти
Пока в новой версии портала работают не все электронные госуслуги, они добавляются постепенно. Если вам нужна услуга, которой пока нет на новом портале, обратитесь к старую версию портала. Здесь есть все государственные услуги, которые доступны в электронном виде.
По умолчанию на главной странице старый портал показывает самые популярные услуги. Возможно, вам нужна одна из них, тогда вы ее сразу найдете:
Если вашей услуги нет среди популярных, поможет поиск или фильтр. В поиске достаточно просто ввести название услуги, а фильтр помогает отобрать госуслуги по категориям и ведомствам.
Отфильтруйте услуги по категории или ведомству:
Поиск по ведомствам удобен, если вы точно знаете, какой государственный орган оказывает услугу. Тогда вы легко сориентируйтесь в списке министерств и ведомств и найдете нужное.
Поиск по категориям полезен, если вы не знаете, куда точно обращаться за государственной услугой. Тогда вы сможете найти ее по сфере, к которой относится услуга: реклама и СМИ, земельно-имущественные отношения, налоги и сборы, страхование, информационные технологии и связь, экономика и финансы.
Отличие получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде от их получения в традиционном виде
Юридически разницы нет. Неважно, как вы получаете услугу: в государственном учреждении или на порталеgosuslugi.ru (gosuslugi.ru/pgu). Эти способы официальные, но получить услугу через интернет проще.
Чтобы получить услугу в государственном учреждении, нужно узнать его расписание, придти с документами, дождаться своей очереди, заполнить заявление от руки. Через интернет то же самое можно сделать в любое время и в любом месте.
Часть электронных госуслуг можно получить не выходя из дома: вы просто заполняете электронную форму, и система выдает результат. Так вы можете оплатить штрафы ГИБДД, налоговую или судебную задолженность;проверить состояние пенсионного счета. Приходить в государственное учреждение за такими услугами не нужно.
Другие услуги — частично дистанционные: вы подаете заявку на сайте, а за результатом приходите лично. Например, чтобы зарегистрировать автомобиль, вы подаете заявку через интернет, а потом приходите в назначенное время в ГИБДД за готовым документом.
Частично дистанционные услуги тоже экономят время. Вы придете в ведомство один раз вместо двух; вас примут в назначенное время без очередей. Электронное заявление проверят автоматически: если в нем найдется ошибка — исправите ее на сайте, идти в ведомство не придется. Еще в личном кабинете можно отслеживать статус заявки: на проверке, принято, готово.
Сайт gosuslugi.ru (или старый портал gosuslugi.ru/pgu) объединяет госуслуги в одном месте. Если вы хотите получать разные госуслуги, проще зарегистрироваться на едином портале — все формальности сможете решать через него.
Каналы получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде
Чтобы получить электронную госуслугу, вы можете обратиться на одну из официальных площадок:
единый портал госуслуг gosuslugi.ru;
старый портал gosuslugi.ru/pgu;
в мобильное приложение госуслуг;
сайт нужного ведомства или региона.
Единый портал госуслуг
Государство собрало госуслуги на одном портале gosuslugi.ru. Достаточно зарегистрироваться там и сохранить личные данные, чтобы получать любые государственные услуги через интернет.
Старый портал
В 2015 году запущен обновленный портал gosuslugi.ru. Это тот же единый портал госуслуг, но более простой и современный. Пока на нем доступны только самые популярные услуги, но постепенно добавляются новые.
Мобильное приложение
У единого портала госуслуг есть мобильное приложение. В нем можно оплатить судебную и налоговую задолженность и штрафы ГИБДД. Через мобильное приложение удобно получать уведомления: настройте их, чтобы вовремя узнавать о новых штрафах или задолженностях.
Сайт ведомства
Примерно десять лет назад ведомства начали переходить на дистанционную работу: запустили сайты, начали предоставлять услуги через интернет. Например, оплатить налог можно на сайте ФНС nalog.ru, а узнать штрафы — на gibdd.ru. Существуют сотни государственных сайтов разных ведомств, там можно получать электронные услуги.
Еще электронные услуги можно получать на региональных сайтах. Например, на порталах Самарской,Архангельской или Омской области и Удмуртской республики.
Этапы получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде
Электронные госуслуги — это услуги, которые вы получаете через интернет. Часть услуг вы получаете не выходя из дома, а часть — в ведомстве в назначенное время. Ждать в очереди не придется.
Чтобы помочь вам освоиться на портале, мы подготовили обучающие материалы, которые рассказывают об этапах получения электронных госуслуг.
1. Регистрация на портале и получение подтвержденного статуса
Чтобы пользоваться электронными госуслугами, зарегистрируйтесь на портале. После регистрации вы получите личный кабинет, через который будете подавать заявления на получение госуслуг и контролировать результат.
Для начальной регистрации нужны имя, фамилия, телефон или электронная почта:
См. также: как получить стандартную регистрацию
2. Выбор услуги
Все доступные электронные госуслуги представлены в каталоге госуслуг на портале www.gosuslugi.ru. Выберите ту услугу, которая соответствует вашей жизненной ситуации. Если вам предложат на выбор несколько вариантов получения госуслуги, выберите «Электронная услуга».
См. также: виды услуг, доступные для получения в электронном виде
3. Получение услуги
Портал проведет вас по всем необходимым этапам получения услуги, предоставит подробный список необходимых документов, расскажет о сроках и необходимых действиях. Процесс получения каждой услуги схематично показан на всех этапах.
См. также
Что такое госуслуги
Что означает получение государственных и муниципальных услуг в электронном виде
Каналы получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде
Как платить через портал госуслуг
4. Подключение уведомлений через мобильное приложение
Приложение пришлет уведомление, если вам придет штраф ГИБДД, появится налоговая или судебная задолженность или статус заявления на получение услуги обновится
| Google Play | App Store | Windows Phone |
5. Обратная связь
На вопросы по работе портала отвечает служба поддержки
Жалобы по получению услуг оставляйте на странице do.gosuslugi.ru
Инструкция по получению государственных и муниципальных услуг на ЕПГУ
О защите персональных данных
Адреса точек обслуживания
Мобильное приложение
Штрафы ГИБДД
В мобильном приложении неактивна кнопка «Уплатить налоговую задолженность»
Включите информер на Бета-версии Портала в разделе "Настройка уведомлений" в Личном кабинете. После чего перезагрузите приложение и повторите попытку заказа информера через приложение.
При сохранении проблемы обратитесь в Службу поддержки портала:
– 8 (800) 100 70 10 — бесплатные звонки на территории РФ,
– +7 (499) 550 18 39 — звонок оплачивается по тарифам оператора,
– 115 — бесплатный вызов с мобильных телефонов на территории РФ,
– support@gosuslugi.ru или через Форму обратной связи.
Как установить мобильное приложение
На странице Мобильное приложение выберите операционную систему вашего устройства, установите приложение и пользуйтесь госуслугами в любое время.
Похожие:
 | Постановлением Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2012 г №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных... | | Персональные данные любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу субъекту... |
 | Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.... | | Итоги государственного контроля (надзора) за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской... |
| Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.... | | Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.... |
| Организации и предприниматели, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны уведомить Уполномоченный орган по защите прав... | | Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.... |
| Приказ о создании комиссии по защите персональных данных с наделением ее полномочиями по проведению мероприятий, касающихся организации... | | «Об утверждении требований к защите персональных данных при обработке в информационных системах персональных данных», Постановлением... |