Приказ №182 от «06» декабря 2011 года регламент по предоставлению услуги по зачислению в образовательное учреждение государственным бюджетным общеобразовательным учреждением

Утвержден Директор ГБОУ № 339 О.В. Кузьмичёв ______________ Приказ № 182 от «06» декабря 2011 года

РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению услуги по зачислению в образовательное учреждение

государственным бюджетным общеобразовательным учреждением

средней общеобразовательной школы № 339

Невского района Санкт-Петербурга

1.Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего регламента являются отношения, возникающие между заявителями администрацией Невского района Санкт-Петербурга и государственным бюджетным общеобразовательным учреждением средней общеобразовательной школой № 339 Невского района Санкт-Петербурга, реализующим основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования (далее – ГБОУ № 339), в связи с зачислением в ГБОУ № 339.

Блок схема предоставления услуги по зачислению в ГБОУ № 339 представлена в приложении 1 к Регламенту.

1.2. Услуга по зачислению в ГБОУ № 339 предоставляется физическим лицам, (далее – заявители). Заявителями являются родители (законные представители несовершеннолетнего).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении услуги.

1.3.1. В предоставлении услуги участвует:

- ГБОУ № 339;

- Комитет по образованию Санкт- Петербурга;

- отдел образования Невского района Санкт-Петербурга;

- Санкт-Петербургское государственное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг» (далее СПбГУ «МФЦ»);

- Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» (далее СПбГУП «СПбИАЦ»).

1.3.2. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении услуги:

Комитет по образованию: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 8, тел./факс

(812) 576-18-76, 576-18-75, адрес электронной почты: k-obr@gov.spb.ru, официальный сайт

Комитета по образованию www.k-obr.spb.ru.

График работы: понедельник – четверг с 09.00 до 12.00 и с 12.48 до 18.00, пятница

с 09.00 до 12.00 и с 12.48 до 17.00, выходные дни – суббота, воскресенье.

Отдел образования Невского района Санкт-Петербурга, в ведении которого находятся вопросы образования: согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт- Петербурга www.gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9-00 до 13-00 и с 13-48 – 18-00, пятница с 9-00 – 13-00, с 13-48 – 17-00, выходные дни – суббота, воскресенье.

СПбГУ «МФЦ»: 196084, Санкт-Петербург, ул. Киевская, д.28, лит.А;

График работы: понедельник – четверг с 9-00 до 13-00 и с 13-48 – 18-00, пятница с 9-00 – 13-00, с 13-48 – 17-00, выходные дни – суббота, воскресенье, адрес электронной почты: mfc@spb112.ru, официальный сайт- pgu.spb.ru/mfc/

В рамках информирования и оказания услуг получателю услуги функционирует интернет-портал «Государственные услуги в Санкт-Петербурге»: www.gu.spb.ru (далее - Портал).

Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах сайтов, адресах электронной почты структурных подразделений СПбГУ «МФЦ» содержится в приложении 6 к настоящему Регламенту.

Информация о ГБОУ № 339 размещена на официальном сайте ГБОУ № 339 - school339.narod.ru.

1.3.3. Заявители могут получить информацию, об органах и организациях указанных в пунктах 1.3.1. – 1.3.2. следующими способами:

- направление запросов по адресам электронной почты, указанные в пункте 1.3.2. настоящего регламента;

- на Портале

- на сайтах, представленных в пункте 1.3.2.;

- по телефонам органов организаций, указанных на сайтах органов организаций;

- при личном обращении на приём к специалистам администрации Невского района Санкт-Петербурга и СПбГУ «МФЦ» (в часы приёма);

- посредством инфоматов Q-MATIK, установленных в СПбГУ «МФЦ»;

1.4. В настоящем регламенте применены следующие термины и сокращения

с соответствующими определениями:

• 
  ГБОУ № 339 – государственное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 339 Невского района Санкт-Петербурга, реализующие основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего полного общего образования, находящиеся в ведении администрации Невского района Санкт-Петербурга;
  
• 
  заявитель - родитель (законный представитель) ребенка согласно пункта 1.2. Регламента;
  
• 
  Отдел образования – структурное подразделение администрации района Санкт-Пет6ербурга, в ведении которого находятся вопросы образования;
  
• 
  МАИС МФЦ – межведомственная автоматизированная информационная система «Обеспечение деятельности многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге и предоставления государственных услуг через портал государственных услуг в Санкт-Петербурге»;
  
• 
  МФЦ – структурное подразделение Санкт-Петербургского государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг»;
  
• 
  СПб ГУП «СПб ИАЦ» - Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр»;
  
• 
  Учет будущих воспитанников – деятельность комиссии по регистрации заявлений заявителей о предоставлении места в ГБОУ № 339;
  
• 
  Портал ГУ СПб - Интернет-портал электронных услуг Санкт-Петербурга «Государственные услуги в Санкт-Петербурге» (http://www.gu.spb.ru/);
  
• 
  Электронная услуга – услуга, предоставляемая через Портал;
  
• 
  Заявление – заявление родителя (законного представителя) о зачислении в ГБОУ № 339.
  

II. Стандарт предоставления услуги
2.1. Наименование услуги: «Зачисление в государственное бюджетное образовательное учреждение среднюю общеобразовательную школу № 339 Невского района Санкт-Петербурга».

Краткое наименование услуги: «Зачисление в ГБОУ № 339».

2.2. Услугу предоставляется ГБОУ № 339.

2.3. Результатом предоставления услуги является зачисления в ГБОУ № 339, для получения бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в пределах федеральных государственных образовательных стандартов.

2.4. Срок предоставления услуги:

в течение всего учебного года – 25 дней со дня поступления заявления.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги:

Конституция Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации 26.01.2009, № 4, ст. 445);

Закон Российской Федерации от 10.06.1992 № 3266-1 «Об образовании» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 30.07.1992, N 30, ст. 1797; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст.150; 2002, № 26, ст. 2517; 2006, № 50, ст. 5285; 2007, № 27, ст. 3215; № 30, ст. 3808; 2008, № 30, ст. 3616);

Федеральный Закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Российская газета, 29.07.2006, N 165);

Федеральный Закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, N 19,
ст. 2060) (в редакции Федерального закона от 27.07.2010 № 227-ФЗ);

Федеральный Закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета № 247, 23.12.2009, Собрание законодательства Российской Федерации, 28.12.2009, № 52 (ч.II), ст. 6626);

Федеральный Закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Российская газета, N 75, 08.04.2011, Парламентская газета, N 17, 08.04.2011, Собрание законодательства Российской Федерации, N 15, 11.04.2011, ст.2036);

распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р
«Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации
и муниципальными учреждениями» (Российская газета, № 247, 23.12.2009, Собрание законодательства Российской Федерации, 28.12.2009, № 52 (ч.II), ст. 6626);

постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»;

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 24.02.2004 № 225 «О Комитете по образованию» (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 37 от 29.09.2008);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 № 1078 «Об  администрациях районов Санкт-Петербурга» (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 37, 29.09.2008);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 07.06.2010 № 736
«О создании межведомственной автоматизированной информационной системы «Обеспечение деятельности многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге и предоставления государственных услуг через Портал государственных услуг в Санкт-Петербурге» (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, N 24, 28.06.2010);

распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 № 8-рп
«О мероприятиях по переходу на предоставление исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга государственных услуг в электронном виде» («Вестник Администрации Санкт-Петербурга», 24.04.2011, № 4).

2.6. Услуга оказывается непосредственно в ГБОУ № 339, через МФЦ или в электронном виде через портал.

2.7. Для зачисления в ГБОУ № 339 родители (законные представители) предоставляют заявление при обращении в ГБОУ № 339 или МФЦ; заполняют заявление в электронном виде при обращении через портал. Форма заявления приведена в приложении 3 к настоящему Регламенту.

2.7.1. В заявлении заявитель указывает следующую информацию:

- сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (№, серия, дата выдачи, кем выдан);

- сведения о документе, удостоверяющем личность законного представителя (№, серия, дата выдачи, кем выдан).

При подаче заявления через МФЦ или портал в заявлении при зачислении:

в первый класс указывается номер (реквизиты) свидетельства о рождении;

в другие классы указываются номера (реквизиты) свидетельства о рождении, паспорта (при наличии паспорта); аттестата об основном общем образовании (только при поступлении в десятый-одиннадцатый класс).

Заявитель имеет право приобщить к заявлению копии документов.

2.7.2. К заявлению прилагаются следующие документы:

2.7.2.1. В первый класс: медицинская карта ребенка – при подаче заявления непосредственно в ГБОУ № 339 и через МФЦ; копия свидетельства о рождении – при подаче заявления непосредственно в ГБОУ № 339.

2.7.2.2. В другие классы для получения начального общего, основного общего и среднего полного общего образования: заявление о приёме , ведомость успеваемости обучающегося, личное дело обучающегося или справку об обучении из ОУ, из которого выбыл обучающийся - при подаче непосредственно в ГБОУ № 339 и через МФЦ; копию свидетельства о рождении (копия паспорта – при наличии паспорта); аттестат об основном общем образовании (при поступлении в одиннадцатый класс); аттестат об основном общем образовании (при поступлении в десятый и одиннадцатый класс).

2.7.3. При обращении заявителя через Портал заполняется только заявление в соответствии с пунктом 2.7.1. настоящего Регламента.

2.7.4. Требования к оформлению заявления:

Заявление оформляется с помощью печатного устройства или в письменном виде (от руки) в соответствии с формой, приведенной в приложении 3 к настоящему Регламенту. В случае оформления заявления в письменном виде, оно должно быть написано разборчивым почерком и содержать нормативную лексику.

В заявлении должна быть информация, необходимая для принятия решения о зачислении в ГБОУ № 339 в соответствии с пунктом 2.7. настоящего Регламента.

Заявление не должно содержать повреждений, не позволяющих однозначно истолковать его содержания.

2.9. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, является наличие в заявлении неразборчивых записей, ненормативной лексики, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать его содержания.

2.10. Основанием для отказа в предоставлении услуги являются:

- зарегистрированное заявление с идентичной информацией, поступившее другим способом;

- отсутствие у заявителя права на предоставление услуги;

- обращение лица, не относящегося к категории заявителей;

- наличие противопоказаний у ребёнка для посещения ГБОУ № 339 по состоянию здоровья;

- возрастные ограничения ребёнка: в первый класс ГБОУ № 339 принимаются дети, достигшие к 1 сентября учебного года возраста шести лет шести месяцев; предельный возраст детей, зачисляемых в первый класс ГБОУ № 339 не более восьми лет;

- отсутствие свободных мест в ГБОУ № 339.

Форма уведомления об отказе в предоставлении услуги приведена в приложении 4 Регламента.

2.11. Предоставление услуги осуществляется на безвозмездной основе.

2.12. Допустимые сроки ожидания в очереди.

2.12.1. При подаче заявления в ГБОУ № 339 срок ожидания не более 60 минут, при получении результата предоставления услуги (направление, либо уведомление об отказе и предоставлении места в ГБОУ № 339) срок ожидания не более 20 минут.

2.12.2. При подаче заявления посредством обращения в МФЦ срок ожидания не более 45 минут, при получении результата предоставления услуги (направление, либо уведомление об отказе и предоставлении места в ГБОУ № 339) срок ожидания не более 15 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении услуги.

2.13.1. При подаче заявления в ГБОУ № 339 его регистрация осуществляется в день обращения заявителя в ГБОУ № 339.

2.13.2. При подаче заявления посредством обращения в МФЦ или на Портал регистрация заявлений осуществляется в день обращения заявителя в МФЦ или на Портале.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем необходимых для предоставления услуги документов:

2.14.1. Указанные помещения должны иметь площади, предусмотренные санитарными нормами и требованиями к рабочим (офисным) помещениям, где оборудованы рабочие места с использованием персональных компьютеров и копировальной техники, и места для приёма посетителей, а также должны быть оборудованы стульями и столами, иметь писчие принадлежности (карандаши, авторучки, бумагу) для заполнения заявления о предоставлении услуги и производству вспомогательных записей (памяток, пояснений).

2.14.2. На информационных стендах, размещаемых в местах приёма граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

- наименование услуги;

- перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга

и организаций, участвующих в предоставлении услуги;

- график (режим) работы исполнительных органов государственной власти

Санкт-Петербурга и организаций, осуществляющих прием и консультации заявителей по

вопросам предоставления услуги;

- адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга

и организаций, участвующих в предоставлении услуги;

- контактная информация об исполнительных органах государственной власти

Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении услуги;

- порядок предоставления услуги;

- последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении услуги;

- перечень категорий граждан, имеющих право на получение услуги;

- перечень документов, необходимых для заполнения заявления – анкеты при получении услуги;

- образец заполнения заявления - анкеты;

- порядок записи на прием к должностному лицу.

2.15. Показатели доступности и качества услуги.

- услуга может быть получена заявителем тремя способами:

- путём непосредственного обращения в ГБОУ № 339, обращение в ГБОУ № 339 через МФЦ или в электронном виде через Портал;

- срок ожидания в очереди при подаче заявления и результатов услуги, срок и порядок регистрации заявления – анкеты указаны в пункте 2.12, 2.13. настоящего регламента;

- сроки предоставления услуги указаны в пункте 2.4 настоящего регламента;

- без участия заявителя органы и организации, участвующие в предоставлении услуги, в целях получения необходимых заключений и подтверждений сведений, предоставляемых заявителем, осуществляют взаимодействие с иными органами (организациями);

- Информирование заявителя о ходе и результатах предоставления услуги

осуществляется следующим способом:

- по телефонам, указанным на сайтах организаций и учреждений в пункте 1.3.2

настоящего Регламента;

- в письменном виде путем направления или вручения уведомлений,

предусмотренных настоящим Регламентом;

- в электронном виде через «Личный кабинет» на Портале при подаче заявления в электронном виде.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления услуги в МФЦ и особенности предоставления услуги в электронном виде:

2.16.1. Приём заявлений и выдача результата предоставления услуги (направления, либо уведомления об отказе в выдаче направления в ГБОУ № 339) может быть осуществлена на базе МФЦ, указанных в пункте 1.3.2 настоящего Регламента.

При предоставлении услуги МФЦ осуществляет:

- взаимодействуя с ГБОУ № 339 и отделом образования Невского района Санкт-Петербурга;

- информирование заявителей по вопросам предоставления услуги;

- обработку персональных данных, связанных с предоставлением услуги.

В случае подачи документов в ГБОУ № 339 через МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий приём заявления, выполняет следующие действия:

- определяет предмет обращения,

- производит проверку полномочий лица, подающего заявление;

- осуществляет сканирование предоставленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов к конкретному заявителю и виду обращения за услугу;

- заверяет электронное дело своей электронной подписью;

- направляет копии документов и реестр документов в ГБОУ № 339 в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителю в МФЦ.

При обнаружении несоответствия информации, содержащейся в заявлении, требованиям, указанным в пункте 2.7. настоящего Регламента, специалист МФЦ, осуществляющий приём заявлений – анкет, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.

По окончании приёма заявления специалист МФЦ выдает заявителю уведомление о приёме документов.

Должностное лицо ГБОУ № 339, ответственное за предоставление услуги, в течение 30 дней со дня обращения заявителя выдаёт уведомление о зачислении в ГБОУ № 339 или уведомление об отказе в зачислении в ГБОУ № 339, непосредственно на руки заявителю, либо, в случае обращения заявителя в МФЦ, направляет в МФЦ уведомление о зачислении в ГБОУ № 339 или уведомление об отказе в зачислении в ГБОУ № 339 для его последующей передачи заявителю в электронном виде.

Специалист МФЦ, ответственный за выдачу уведомлений, полученных от ГБОУ № 339, в день получения уведомления (направления) направляет его заявителю, либо вручает уполномоченному представителю.

2.16.2. Особенности предоставления услуги в электронном виде.

Заявитель имеет право через Портал направить в ГБОУ № 339 заявление о зачислении в ГБОУ № 339.

В случае если заявления были получены в формате электронных документов, ГБОУ № 339 взаимодействует в электронном виде с другими органами (организациями), участвующими в предоставлении услуги, а также с заявителями.

Должностное лицо ГБОУ № 339, ответственное за предоставление услуги, в течение 30 дней со дня обращения заявителя на Портал направляет в СПб ГУП «СПб ИАЦ» уведомление о зачислении в ГБОУ № 339 или уведомление об отказе в ГБОУ № 339, для его последующей передачи заявителю в электронном виде.

В случае если результат предоставления услуги (уведомление о зачислении и уведомление об отказе о зачислении в ГБОУ № 339) выдается в электронной форме. ГБОУ № 339 обязано выдать экземпляр документа в письменном (бумажном) виде по соответствующему запросу заявителя.