АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ГОРОД НАРИМАНОВ»
НАРИМАНОВСКОГО РАЙОНА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 25.06.2013 № 118 г. Нариманов
Об административном регламенте администрации муниципального образования «Город Нариманов» по предоставлению муниципальной услуги «Оформление приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства РФ от 16.05.2011 №373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением администрации МО «Город Нариманов» от 19.06.2012 № 89 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг», администрация муниципального образования «Город Нариманов»
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации муниципального образования «Город Нариманов» по предоставлению муниципальной услуги «Оформление приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда».
2. Признать утратившим силу постановление администрации МО «Город Нариманов» от 21.09.2012 № 164 «Об административном регламенте администрации муниципального образования «Город Нариманов» по предоставлению муниципальной услуги «Оформление приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда».
3. Разместить настоящий административный регламент на официальном сайте муниципального образования «Город Нариманов» http://mo.astrobl.ru/gorodnarimanov/, в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.astrobl.ru, http://www.gosuslugi.ru (далее – региональный, единый порталы).
4.Обнародовать данное постановление путем вывешивания на доске объявлений и размещение в библиотеке г. Нариманов.
5. Направить в установленный законом срок копию настоящего постановления в контрольно-правовое управление администрации Губернатора Астраханской области для включения в регистр муниципальных нормативных правовых актов Астраханской области.
6. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования (обнародования).
Глава администрации
МО «Город Нариманов» Р.В. Попов
УТВЕРЖДЁН
постановлением администрации
муниципального образования
«Город Нариманов»
от 25.06.2013 № 118
Административный регламент
администрации МО «Город Нариманов» по предоставлению муниципальной услуги «Оформление приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда»
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования регламента.
Административный регламент администрации муниципального образования «Город Нариманов» по предоставлению муниципальной услуги «Оформление приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда» (далее – муниципальная услуга).
Предметом регулирования административного регламента являются административные действия (выполнение административных процедур) при предоставлении гражданам муниципальной услуги по оформлению приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда в администрации МО «Город Нариманов» (далее - администрация).
Административный регламент администрации муниципального образования «Город Нариманов» по предоставлению муниципальной услуги (далее – административный регламент) размещается на официальном сайте муниципального образования «Город Нариманов» http://mo.astrobl.ru/gorodnarimanov, (далее – официальный сайт), в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru и http://gosuslugi.astrobl.ru (далее – единый, региональный порталы). Текст административного регламента размещается также в администрации муниципального образования «Город Нариманов», в библиотеке города Нариманов.
1.2. Круг заявителей.
Под заявителями в настоящем административном регламенте понимаются граждане Российской Федерации, проживающие на территории муниципального образования «Город Нариманов», имеющие право на оформление путём приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда, обратившиеся с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженный в письменной или электронной форме (далее - заявители).
От имени заявителя могут выступать физические лица и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставления муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы администрации муниципального образования «Город Нариманов» (далее – администрация).
Местонахождение администрации и почтовый адрес:
416111, Астраханская область, Наримановский район, г. Нариманов, ул. Набережная, 2.
Адрес официального сайта в сети Интернет: mo.astrobl.ru/gorodnarimanov.
Адрес электронной почты: gorod_narimanov@mail.ru.
Справочные телефоны администрации:
(85171) 70-2-02 - телефон приемной администрации;
(85171) 70-2-03 - телефон должностного лица администрации, ответственного за предоставление услуги.
График работы администрации:
понедельник-пятница с 8.00 до 17.00
перерыв на обед с 12.00 до 13.00
выходные дни - суббота, воскресенье.
Прием граждан главой администрации проводится по средам, пятницам с 8.00 до 12.00 часов.
1.3.2. Информация о месте нахождения и режиме работы ближайшей по территориальности к администрации организации, осуществляющей технический учет и техническую инвентаризацию объектов недвижимости, предоставляющих услугу, которая является необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги.
1) Отделение Астраханского филиала ФГУП «Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ», (далее – БТИ).
Местонахождение и почтовый адрес БТИ:
416111, Астраханская область, г. Нариманов, ул. Набережная, д.3.
Режим работы БТИ:
Понедельник, пятница с 9-00 до 12-00;
Вторник – четверг с 9-00 до 12-00, с 13-00 до 15-30;
Суббота с 9-00 до 11-00;
выходной день: воскресенье.
Справочный телефон БТИ: (85171) 63-0-46.
Информацию о месте нахождении организаций, осуществляющих технический учет и техническую инвентаризацию объектов недвижимости, предоставляющих услугу, которая является необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги и графике их работы можно получить на сайте Федерального бюро технической инвентаризации http://r30.rosinv.ru/, адрес электронной почты БТИ narimanov@astrbti.ru.
2) Отделение Астраханского филиала ГУП «Сартехинвентаризация», (далее БТИ).
Местонахождение и почтовый адрес БТИ:
416111, Астраханская область, г. Нариманов, ул. Центральная, 13.
Режим работы БТИ:
Понедельник - пятница с 9-00 до 17-00;
Перерыв на обед с 13-00 до 14-00;
Суббота с 9-00 до 14-00;
выходной день: воскресенье.
Справочный телефон БТИ: (85171) 62-9-46.
Информацию о месте нахождении организаций, осуществляющих технический учет и техническую инвентаризацию объектов недвижимости, предоставляющих услугу, которая является необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги и графике их работы можно получить на сайте www.saroblbti.ru , адрес электронной почты БТИ narimanov.bti@mail.ru.
За изготовлением плана жилого помещения с его техническим описанием (извлечение из технического паспорта), поэтажного плана дома, в котором находится помещение, кадастрового паспорта заявитель вправе обратиться в любые организации, осуществляющие технический учет и техническую инвентаризацию объектов недвижимости.
1.3.3.Информация о месте нахождения ближайших по территориальности к администрации нотариусов, предоставляющих услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги:
Нотариус – Челмаков Владимир Петрович
Адрес местонахождения нотариуса:
416111, Астраханская область, Наримановский район, г. Нариманов, ул. Центральная, 9.
Справочный телефон нотариуса: (85171) 63-1-22.
Информацию о месте нахождении нотариусов, предоставляющих услугу, которая является необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги и графике их работы можно получить на сайте Нотариальной палаты Астраханской области http://astranot.ru/, а также на информационном нотариальном портале http://www.notary.ru/
1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.
1.4.1.Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностным лицом администрации, ответственным за предоставление муниципальной услуги.
Должностное лицо администрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, осуществляет информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы администрации;
- о справочных телефонах администрации, о почтовом адресе администрации;
- об адресе официального сайта администрации «в сети «Интернет», адресе электронной почты администрации, о возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме с использованием регионального и единого порталов;
- о порядке получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги, услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием регионального и единого порталов;
- о возможности предоставления муниципальной услуги в электронном виде на региональном портале и федеральном портале, в том числе, с использованием универсальной электронной карты;
- о порядке, форме и месте размещения указанной информации в настоящем пункте административного регламента.
Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме, в том числе электронной, формах. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.
1.4.2. Информирование заявителей в администрации осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами администрации, ответственными за консультацию, по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.1 пункта 1.4 административного регламента;
- взаимодействия должностных лиц администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги, с заявителями по почте.
- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации http://mo.astrobl.ru/gorodnarimanov, на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru, едином портале http://www.gosuslugi.ru и на информационных стендах, размещенных в помещении администрации.
1.4.3.Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги, с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки должностное лицо администрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование администрации, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор при поступлении звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей должностное лицо администрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, должно представиться, назвать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо администрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица администрации, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается главой администрации. Письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
1.4.4. Порядок, форма и место размещения информации, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
На информационных стендах и на официальных сайтах администрации размещаются следующие материалы:
- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг, перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;
- текст настоящего административного регламента;
- исчерпывающий перечень документов, которые заявитель самостоятельно представляет в администрацию для получения муниципальной услуги;
- перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного взаимодействия, а также из организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- образец заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги (приложение №2 к административному регламенту – одна из форм заявлений);
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) администрации, специалистов администрации;
- блок - схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение №1 к административному регламенту);
- исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- адрес, телефоны и график работы администрации;
- адреса, номера телефонов и факсов органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- адрес электронной почты администрации gorod_narimanov@mail.ru, адрес официального сайта в сети Интернет mo.astrobl.ru/gorodnarimanov, адрес регионального портала http://www.gosuslugi.astrobl.ru, и адрес федерального портала http://www.gosuslugi.ru.
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение администрации.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.
При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».
|
