Муниципального образования сельское поселение развилковское ленинского муниципального района
Скачать 169.11 Kb.
|
 АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ РАЗВИЛКОВСКОЕ ЛЕНИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ  ПОСТАНОВЛЕНИЕ
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача выписки из домовой книги» В целях повышения эффективности расходования бюджетных средств, открытости и общедоступности информации по предоставлению муниципальных услуг, повышения качества предоставления услуг гражданам и юридическим лицам, руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Уставом сельского поселения Развилковское Ленинского муниципального района Московской области ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача выписки из домовой книги» (приложение №1). 2. Опубликовать настоящее постановление в газете «Видновские вести» и разместить на официальном сайте администрации сельского поселения Развилковское www.razvilka-mo.ru. 3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования. 4. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой. И.о. главы администрациисельского поселения Развилковское В.С. Маркина Приложение № 1 к постановлению администрации сельского поселения Развилковское от 30.07. 2012 г. № 46 о/д Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача выписки из домовой книги»
1.1. Настоящий административный регламент устанавливает требования к организации предоставления муниципальной услуги «Выдача выписки из домовой книги»; Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий, порядок взаимодействия между администрацией сельского поселения Развилковское (далее - Администрация), и заявителями при предоставлении муниципальной услуги «Выдача выписки из домовой книги» (далее – Муниципальная услуга); Для целей настоящего административного регламента используются следующие основные понятия: - административный регламент – муниципальный нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги; - муниципальная услуга – предоставляемая органом местного самоуправления поселения (далее муниципальная услуга) деятельность по реализации функций органа местного самоуправления поселения (далее администрация поселения), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Уставом сельского поселения Развилковское; - должностное лицо – муниципальный служащий, сотрудник подведомственного бюджетного учреждения, исполняющий административные действия при предоставлении муниципальной услуги; - заявитель – физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в администрацию поселения с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме. - административная процедура – установленная административным регламентом последовательность действий органов (структурных подразделений) администрации, должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги; - административное действие – предусмотренное административной процедурой конкретное действие органа (структурного подразделения) администрации, должностного лица при предоставлении муниципальной услуги; 1.2. Право на получение муниципальной услуги имеют граждане Российской Федерации, которые в соответствии с законодательством могут быть участниками имущественных отношений. 1.3. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в сети Интернет на официальном сайте сельского поселения Развилковское, в администрации сельского поселения Развилковское. Место нахождения администрации: 142717, Московская область, Ленинский район, пос. Разилка, д. 38. Место приема документов заявителей: 142717, Московская область, Ленинский район, пос. Развилка, д. 38. График приема заявителей: Понедельник – 09.00 – 17.00 Вторник – 09.00 - 17.00 Среда – 09.00 -17.00 Четверг – 09.00 - 17.00 Пятница – 09.00 -16.00 Перерыв - 13.00-14.00 Справочный телефон: 8 (498) 657-21-06. Адрес официального сайта администрации сельского поселения Развилковское в сети Интернет www.razvilka-mo.ru, адрес электронной почты: mosp@razvilka-mo.ru. 1.4 Предоставление услуги может быть организовано на базе МКУ «МФЦ Ленинского муниципального района Московской области» (далее - МФЦ) по адресу: г. Видное, ул. Школьная, д. 77, при этом порядок предоставления услуги на базе МФЦ определяется соответствующим муниципальным нормативным правовым актом сельского поселения Развилковское и Соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией сельского поселения Развилковское. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование Муниципальной услуги: «Выдача выписки из домовой книги»; 2.2. Муниципальную услугу предоставляет администрация сельского поселения Развилковское; 2.3.Результатом муниципальной услуги является фактическая выдача заявителю выписки из домовой книги или в случае отказа предоставления услуги – фактическая выдача заявителю уведомления об отказе в выдаче выписки из домовой книги, в котором приводится обоснование причин такого отказа; 2.4. Срок предоставления Муниципальной услуги не может превышать 30 рабочих дней со дня регистрации заявления с обязательным приложением необходимых документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных настоящим административным регламентом; Регистрация заявления осуществляется в течение трех рабочих дней со дня фактического поступления заявления; 2.5. Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление Муниципальной услуги: -Федеральный закон от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; -Федеральный закон от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; - Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; - Устав сельского поселения Развилковское. 2.6. Перечень документов, предоставляемых в Администрацию, необходимых для предоставления Муниципальной услуги: - заявление (приложение №1 к настоящему административному регламенту); - копия паспорта заявителя. 2.7. Основанием для отказа в приеме заявления на предоставление Муниципальной услуги является: - подача заявления о выдаче выписки с нарушением установленных настоящим административным регламентом требований; - предоставление неполного пакета документов, установленных в пункте 2.6 настоящего административного регламента; Отказ в приёме документов может быть дан в устной форме исключительно на личном приеме должностным лицом администрации сельского поселения Развилковское; 2.8. Основанием для отказа в предоставлении Муниципальной услуги является: - отсутствие документов, предусмотренных п. 2.6. настоящего административного регламента, или предоставление документов не в полном объеме; - подача заявления о выдаче выписки с нарушением установленных требований; - заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия; - в заявлении не указана фамилия гражданина, направившего заявление, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - предоставление документов, прилагаемых к заявлению, содержащих недостоверные сведения; - недостоверность сведений, указанных в заявлении на предоставление Муниципальной Услуги - не предоставление для ознакомления оригиналов при предоставлении простых копий документов 2.9. Муниципальная услуга предоставляется БЕСПЛАТНО; 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления для предоставления Муниципальной услуги -30 минут; 2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результатов предоставления Муниципальной услуги (Выдача выписки из домовой книги) - 30 минут; Продолжительность консультирования при личном обращении заявителя или уполномоченного лица, первичная проверка предоставляемых документов должностными лицами не может превышать 20 минут; 2.12.Требования к нежилым муниципальным помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга. На помещении, в котором располагается должностные лица, устанавливается информационная вывеска с указанием номера кабинета. В месте ожидания должны быть установлены стулья и столы для оформления документов, информационные стенды, содержащие визуальную и текстовую информацию; На информационных стендах, а также на официальном сайте в сети Интернет размещается следующая обязательная информация: - блок – схема предоставления муниципальной услуги (Приложение №2); - перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги; - образцы оформления заявления, необходимые для предоставления муниципальной услуги и требования к ним. К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан. Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, должны соответствовать установленным санитарным, противопожарным и иным нормам и правилам. 2.13. Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги. 2.13.1. Показатели доступности услуги: - простота и ясность представления, оформления и размещения информационных материалов о порядке предоставления услуги непосредственно в месте её предоставления, на официальном сайте Администрации; - наличие нескольких способов, в том числе электронного, получения информации о предоставлении услуги, доступность услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; - удобное территориальное расположение и график работы Администрации, осуществляющей предоставление услуги; - обеспечение возможности направления заявления о предоставлении Муниципальной услуги с использованием современных информационно-телекоммуникационных технологий; 2.13.2. Показатели качества предоставления услуги: - максимально короткое время исполнения услуги; - отсутствие в административных процедурах излишних административных действий, согласований в процессе предоставления Муниципальной услуги; - точность исполнения услуги и сроков ее предоставления, исполнения административных процедур и действий в процессе предоставления Муниципальной услуги, установленных данным Административным регламентом; - профессиональная подготовка муниципальных служащих Администрации, должностных лиц других организаций, участвующих в предоставлении услуги; - высокая культура обслуживания заявителей. 2.14. В случае подачи заявления на предоставление Муниципальной услуги по официальной электронной почте Администрации, заявителям или их уполномоченным представителям необходимо явиться лично, в предложенное Администрацией и (или) Отделом время для предоставления оригинала заявления и прилагаемых документов, с учетом требований пункта 2.6. настоящего Административного регламента. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием и регистрация документов заявителя; - проверка документов для оформления выписки из домовой книги; - принятие решения о выдаче выписки из домовой книги; - оформление выписки из домовой книги; - регистрация выписки из домовой книги; - выдача выписки из домовой книги. 3.2. Последовательность и сроки выполнения административных процедур, а также требования к порядку их выполнения: 3.2.1. Прием и регистрация документов заявителя. Процедура предоставления муниципальной услуги начинается с подачи заявителем лично (либо его представителем) заявления по установленной форме, приведенной в приложении № 1 к настоящему административному регламенту. Специалист администрации, ответственный за прием документов в день обращения заявителя: устанавливает личность заявителя, проверяет наличие всех документов, сверяет оригиналы и копии документов, полномочия представителей заявителя, регистрирует заявление и визирует его у главы сельского поселения Развилковское. В случае несоответствия представленных документов требованиям действующего законодательства или настоящего административного регламента, либо необходимости предоставления дополнительных документов, заявитель уведомляется о сроках предоставления документов. 3.2.2. Проверка предоставленных документов. Основанием для начала действия являются полученные документы. Специалист в десятидневный срок с момента принятия документов проводит их экспертизу на отсутствие оснований, предусмотренных в п. 2.8 настоящего Регламента. 3.2.3. Принятие решения о оформлении выписки из домовой книги. По результатам рассмотрения заявления и представленных документов принимается решение либо о оформлении выписки из домовой книги либо выдается мотивированный отказ в случаях, указанных в п. 2.8. настоящего административного регламента. Отказ в выдаче выписки из домовой книги оформляется в письменной форме и направляется заявителю не позднее 30 рабочих дней с момента регистрации заявления с пакетом документов. 3.2.4. Оформление выписки из домовой книги. Специалист, ответственный за оформление, заполняет бланк установленной формы в двух экземплярах, подписывает у главы сельского поселения Развилковское. Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 5-ти рабочих дней. 3.2.5. Регистрация выписки из домовой книги. Оформленная и подписанная выписка регистрируется в журнале исходящей почты. 3.2.6. Выдача выписки из домовой книги. Один экземпляр выписки из домовой книги выдается заявителю. Второй экземпляр с пакетом документов формируется в дело и хранится в администрации поселения. 4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги осуществляется заместителем главы администрации сельского поселения Развилковское, курирующим данный вопрос. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений данного Административного регламента. 4.2. Контроль за полнотой и качеством исполнения Муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушения прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение, содержащих жалобу на действие (бездействие) должностных лиц; 4.3. Полнота и качество предоставления Муниципальной услуги определяются по результатам проверки, назначенной заместителем главы администрации сельского поселения Развилковское, курирующим данное направление деятельности. В случае выявления нарушений прав заявителей, виновные должностные лица привлекаются к установленной законодательством РФ ответственности. 4.4. Должностное лицо, уполномоченное принимать документы, несёт персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приёма документов, предоставляемых заявителями или их уполномоченными представителями; 4.5. Должностное лицо, ответственное за предоставление услуги и исполнение административных процедур, несёт персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги или мотивированного решения об отказе в предоставлении услуги. 4.6. Общий контроль за соблюдением требований данного административного регламента в процессе предоставления Муниципальной услуги осуществляет заместитель главы администрации сельского поселения Развилковское, курирующий данное направление деятельности; 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалований решений действий (бездействий) администрации сельского поселения Развилковское, а также должностных лиц и муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, требованиями настоящего административного регламента; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, требованиями настоящего административного регламента; 7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр Ленинского муниципального района, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации поселения mosp@razvilka-mo.ru, единого портала государственных и муниципальных услуг, либо портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.2.3. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.2.4. Жалоба, поступившая в администрацию сельского поселения Развилковское подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы глава сельского поселения Развилковское, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.2.5. настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления глава сельского поселения Развилковское незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.2.8. Положения настоящего раздела административного регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации Приложение №1 к административному регламенту Образец заявления Главе сельского поселения Развилковское В.С. Маркиной От___________________________________ Проживающего(ей) по адресу:__________ ____________________________________ Тел._________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас выдать выписку из домовой книги зарегистрированных по жилому дому № ______ расположенного по адресу: _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ Число________________________ Подпись______________________ Приложение № 2 к административному регламенту БЛОК - СХЕМА предоставления муниципальной услуги «Выдача выписки из домовой книги»  
               |
Похожие:
 | «Город Всеволожск», Кузьмоловское городское поселение, «Лесколовское сельское поселение», «Бугровское сельское поселение» и выборов... | | Ввести на территории муниципального образования Староладожское сельское поселение Волховского муниципального района Ленинградской... |
| Фз "О муниципальной службе в Российской Федерации", руководствуясь Уставом муниципального образования Хваловское сельское поселение,... |  | Российской Федерации гост р 50597-93 «Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям... |
| Об утверждении Порядка признания безнадежной к взысканию и списания задолженности организаций, и физических лиц перед бюджетом муниципального... | | Еление Волховского муниципального района Ленинградской области, п. 11 Правил благоустройства территории муниципального образования... |
| Олномочиями избирательных комиссий муниципальных образований: киришское городское поселение, будогощское городское поселение, пчевжинское... | | Об утверждении Порядка проведения инвентаризации имущества и обязательств в Администрации мо пчевжинское сельское поселение Киришского... |
| Мо «Новодевяткинское сельское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области в сети Интернет в срок до 02.... | | Российской Федерации», Федерального закона от 27. 07. 2010 №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных... |