Дорогие друзья! Благодарим вас за то, что вы доверили свой отдых компании «ЮЖНЫЙ КРЕСТ»! Мы уверены, что путешествие в Турцию принесет вам море положительных эмоций! Пожалуйста, внимательно прочитайте памятку, которую вы держите в руках. В ней содержится вся необходимая информация о стране, важные сведения об организации вашего путешествия, наши рекомендации, а также правила поведения в чрезвычайных ситуациях. Перелет Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов:
Заграничный паспорт (действующий как минимум 4 месяца после возвращения из поездки);
Авиабилет;
Страховой полис;
Туристическая путевка (ваучер);
Доверенность от обоих родителей (для детей, выезжающих самостоятельно) или доверенность от второго родителя (для детей, выезжающих с одним из родителей);
Оригинал свидетельства о рождении ребенка, если фамилии родителей и ребенка различаются, и в том случае, когда ребенок имеет свой загранпаспорт;
Водительские права международного образца (в случае предполагаемой аренды автомобиля). Внимание
Необходимо прибыть в аэропорт за три часа до вылета! Регистрация на рейс начинается за 3 часа до вылета и заканчивается за 1 час до вылета. Время вылета/прилёта, указанное в авиабилете – местное. Если вы несвоевременно прибудете на регистрацию рейса, авиакомпания вправе не принять вас на борт самолета. В данном случае ваш билет на чартерный рейс аннулируется без возможности возврата и перебронирования. Авиабилеты на другой рейс (при их наличии) вы сможете приобрести за собственные средства;
Все вопросы о номере вашего места в самолете решаются в аэропорту на стойке регистрации или во время online регистрации, которую предлагают многие авиакомпании за 24 часа до вылета рейса. В online режиме вы сможете выбрать удобное место в самолете и самостоятельно распечатать посадочный талон. Информацию о данной услуге можно получить на сайте авиакомпании;
За осуществление авиаперевозки ответственность несет авиакомпания, руководствуясь правилами пассажирских перевозок. За перенос даты вылета, задержку рейса, сохранность багажа компания «ЮЖНЫЙ КРЕСТ» дополнительной ответственности не несет;
При возникновении трудностей обращайтесь к сотрудникам аэропорта и авиакомпании. В аэропорту вылета Для посадки на рейс вам необходимо получить посадочный талон и сдать багаж на стойке регистрации. Ее номер указан на центральном табло напротив вашего рейса. Пассажирам экономического и премиального классов, как правило, разрешено провозить багаж весом 20 кг, пассажирам бизнес-класса – 30 кг. За перевес необходимо сделать доплату. В салон самолета можно взять 1 место ручной клади размером не более 55х40х20 см и весом не более 5 кг.
Не разрешается перевозить в ручной клади острые, колющие и режущие предметы (в том числе маникюрные принадлежности);
Жидкости и гели могут перевозиться только в тех емкостях, объем которых не превышает 100 мл. Исключения составляют разрешенные лекарства, детское питание и специальная диетическая продукция. Пакеты с емкостями скрепляются клейкой лентой, которую разрешено снять на борту самолета.
После регистрации на рейс необходимо пройти пограничный таможенный контроль (таможенные правила см. на стр. 4). Любые приобретенные в зоне беспошлинной торговли жидкости и гели обязательно упаковываются и опломбируются в магазине Duty Free. Упаковки должны оставаться опломбированными до прибытия в конечный пункт назначения.
При объявлении посадки на рейс нужно подойти к выходу, номер которого указан на посадочном талоне. Путешествие с животными Собаки, кошки, птицы и другие мелкие домашние (прирученные) животные принимаются к перевозке только в сопровождении взрослых пассажиров и с предварительного согласия перевозчика (на рейсах авиакомпании «Трансаэро» провоз животных в салоне самолета запрещен).
За рубеж пассажиры могут перевозить принадлежащих им животных при наличии ветеринарного свидетельства формы №1, подтверждающего, что животное клинически здорово. На таможне также необходимо предъявить разрешение на вывоз животного.
Для перевозки животных и птиц пассажир обязан обеспечить контейнер (клетку) достаточных размеров с доступом воздуха.
Масса сопровождаемых животных и птиц, в том числе масса контейнеров (клетки) и пищи, не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается по багажному тарифу.
Собаки-поводыри перевозятся бесплатно, без клетки, сверх нормы бесплатного провоза багажа при условии, что на такой собаке имеется ошейник и намордник и она находится привязанной у ног владельца. По вопросам перевозки животных нужно обращаться в ветеринарную службу по телефонам:
Аэропорт Домодедово: (495) 323-85-74;
Аэропорта Шереметьево: (495) 578-76-53;
Аэропорт Внуково: (495) 436-83-63;
Таможенные правила На территории России Вывоз из России валюты в сумме, превышающей в эквиваленте 10 000 $, подлежит декларированию. В этом случае необходимо оформить письменную таможенную декларацию, в которой должна быть указана вся сумма вывозимой наличной иностранной валюты. Средства, находящиеся на пластиковых картах, декларировать не нужно. Однако в таможенной декларации также нужно указать наличие ювелирных изделий, ценностей и видеоаппаратуры. Таможенный контроль проходит в том же крыле, где проводится регистрация на ваш рейс. По вопросам таможенного оформления и правил нужно обращаться по телефонам:
Аэропорт Шереметьево: (495) 578-21-20, 578-14-30;
Аэропорт Домодедово: (495) 787-29-80;
Аэропорт Внуково: (495) 736-90-62; На территории Турции Разрешено провозить на территорию Турции без обязательного декларирования (в расчете на 1 взрослого туриста):
2 литра спиртного с содержанием алкоголя менее 22%;
3 литра крепких напитков с содержанием спирта более 22%;
не более 3 блоков сигарет;
не более 1 кг шоколада и конфет;
5 флаконов парфюмерной продукции (не более 120 мл каждый);
подарки на сумму не более 500 $; При пересечении границы Турции обязательному декларированию подлежат:
Денежные средства в эквиваленте 5 000 $ и более;
При ввозе/вывозе растений, семян, продуктов питания, произведений искусства, предметов, представляющих историческую и культурную ценность, редких монет, имеющих нумизматическую ценность, ценных бумаг действуют особые таможенные правила;
Для провоза через границу домашних животных необходимо подготовить специальную ветеринарную справку и заверить ее в посольстве Турции;
Стоимость товаров, вывозимых из страны, не должна превышать 1000 $ (кроме тех, что внесены в таможенную декларацию). Необходимо сохранять квитанции об обмене валюты, а также чеки на дорогие вещи;
Ковры разрешается вывозить только при наличии товарных чеков, где указана дата изготовления (если товар произведен до 1945 года, то он считается антиквариатом и не подлежит вывозу из страны); Прибытие в аэропорт Турции Паспортный контроль
Для прохождения пограничного контроля вам необходимо пройти к стойке с надписью Passport Control, заранее подготовив паспорт. С 16.04.2011 был отменен визовый режим между Россией и Турцией. Согласно новым правилам, граждане РФ могут въезжать на территорию Турции без визы сроком пребывания до 30 дней. Если вы покинете страну в течение 15 дней после окончания срока действия визы, вы будете обязаны оплатить денежный штраф. В случае превышения пребывания в стране больше чем на 15 дней, кроме денежного штрафа, на вас будет наложен запрет на въезд в страну на один месяц. Если вы не оплатите наложенный штраф, то вам будет запрещено посещать страну в течение пяти лет. Граждане РФ, желающие поехать в Турцию на срок более 30 дней, должны получить визу заранее в консульстве Турции. Принимающая компания
После прохождения паспортного контроля вам необходимо пройти в зону получения багажа. Использование багажных тележек в аэропортах Турции бесплатно. Затем вам нужно пройти таможенный контроль по одному из коридоров: зеленому – если вы заявляете об отсутствии предметов и товаров, подлежащих обязательному декларированию, или красному – если такие предметы находятся в вашем багаже. В этом случае вам необходимо предварительно заполнить таможенную декларацию. После прохождения таможенного контроля в зале прилета вас будут встречать представители принимающей компании «ЮЖНЫЙ КРЕСТ». Название фирмы и координаты представителей указаны в туристическом ваучере и короткой памятке, входящих в ваш пакет документов. Трансфер и размещение в отеле После предъявления ваучера представителю «ЮЖНЫЙ КРЕСТ» в аэропорту Турции необходимо пройти в указанный автобус для трансфера. По пути из аэропорта в отель гид ответит на все ваши вопросы и сообщит время и место встречи, на которой вы сможете получить полную информацию об организации вашей поездки, туристических возможностях Турции, экскурсиях. Информацию об обратном трансфере из отеля в аэропорт вы сможете найти накануне отъезда в информационной папке принимающей компании на ресепшене. В отеле
Check-in (заселение) – в 12:00 (в высокий сезон – после 14:00), check-out (освобождение номеров) – до 12:00. При заезде в отель необходимо предъявить загранпаспорт и ваучер. По желанию, за дополнительную плату и при наличии свободных номеров, возможен поздний выезд (необходимо уточнять на ресепшене);
Многие отели Турции оборудованы электронными замками. За потерю или повреждение электронного ключа взимается штраф;
Напряжение в сети – 220 Вольт, розетки европейские;
Рекомендуем вам своевременно оплачивать счета за дополнительные услуги (телефонные переговоры, мини-бар, сауна, салон красоты и пр.). Форма оплаты зависит от вашего отеля. В некоторых гостиницах действует система чеков (после каждой оказанной услуги вы подписываете чек на определенную сумму и вносите полную оплату при выезде из отеля). Рекомендуем вам сохранять все чеки, чтобы избежать недоразумений;
Следует иметь в виду, что все звонки из отеля (кроме звонков из номера в номер или в административные службы отеля) являются платными;
Если вам необходимо рано проснуться, предупредите об этом портье – вас разбудят телефонным звонком;
Советуем вам хранить деньги и ценные вещи в сейфе в своем номере или на ресепшене. Аренда сейфа в номере стоит около 1-5 евро в день (в зависимости от отеля; в некоторых гостиницах сейфы бесплатные). За ценные вещи, документы, тревел-чеки, деньги, не сданные на хранение в сейф, администрация отеля ответственности не несет;
Питание по системам полупансион, полный пансион и All Inclusive предоставляется в день прибытия с ужина и заканчивается завтраком. В случае ночного размещения ужин не предоставляется. Список услуг, включенных в систему All Inclusive, отличается в зависимости от отеля. Как правило, напитки подаются в стаканах. Напитки в бутылках, свежевыжатые соки и сваренный кофе чаще всего предоставляются за дополнительную плату. Продукты со шведского стола не разрешается выносить за пределы ресторанов;
При проживании в отеле по системе полупансион или полный пансион напитки за ужином не включены в стоимость! Прохладительные и алкогольные напитки можно заказать за дополнительную плату. Приносить в ресторан отеля свои напитки не разрешается;
Для посещения ресторанов a la carte требуется предварительное бронирование и дополнительная оплата (включая многие отели с системой питания All Inclusive);
Во многих отелях действует вечерний дресс-код, который не приветствует шорты, спортивную и пляжную одежду в общественных зонах комплекса; Ваша страховка и чрезвычайные ситуации Рекомендуем вам предварительно ознакомиться с условиями действия медицинской страховки, которые прописаны в вашем страховом полисе. Обращаем внимание, что медицинская страховка не действует, если страховой случай произошёл в состоянии алкогольного или наркотического опьянения! При наступлении страхового случая вам ПРЕЖДЕ ВСЕГО необходимо позвонить по телефону, указанному в вашем страховом полисе. При звонке нужно сообщить номер полиса, ваше местонахождение, причину обращения и действовать далее по инструкции сотрудника страховой компании. При заболевании страховой полис необходимо предъявить врачу. Если возникнет необходимость оплаты услуг и лекарств на месте, то вам следует получить у врача счет и медицинское заключение, а также сохранить все документы, подтверждающие факт оплаты. В этом случае все ваши расходы будут возмещены в представительстве страховой компании в Москве. При наличии хронических заболеваний рекомендуем вам заблаговременно проконсультироваться у вашего лечащего врача, чтобы не допустить обострения при посещении Турции. Учтите, что большинство видов медицинского страхования распространяется только на несчастные случаи и внезапные заболевания, не носящие хронического характера. Таким образом, если у вас произойдет обострение хронического заболевания, медицинская страховка помочь вам не сможет, и затраты на лечение за рубежом вам придется оплачивать самостоятельно.
Турция
Столица: Анкара.
Язык: турецкий. В курортных зонах распространен английский, немецкий и французский языки. Во многих отелях и магазинах работает русскоговорящий персонал.
Население: около 75 миллионов человек.
Государственный строй: парламентская республика.
Территория: 780 580 кв. км.
Время: отстает от московского на 1 час летом, на 2 часа зимой;
Религия: ислам – 96%; в Турции религия законодательно отделена от государства, и свобода вероисповедания гарантирована каждому жителю страны. Здесь построено 78 000 мечетей, работают 320 христианских общин, открыты 36 иудейских синагог (в Стамбуле, Анкаре, Измире и др. городах).
Напряжение в сети
220 Вольт, розетки европейские. Расстояния:
Расстояние, км
| Курорт Бодрум
| Курорт Кушадасы
| Аэропорт Бодрума
| 40
| 125
| Аэропорт Измира
| 220
| 70
| Анталья
| 420
| 412
| Курорт Бодрум
| 0
| 160
| Курорт Кушадасы
| 160
| 0
|
Праздники 1 января – Новый год;
23 апреля – День независимости и День детей;
1 мая – День труда (отмечается только в Стамбуле);
19 мая – День молодости и спорта, День памяти Ататюрка;
23 мая – День взятия Стамбула османами (отмечается только в Анкаре);
1 июля – Морской день (Denizcilik Gunu, банки и офисы открыты);
26 августа – День вооруженных сил (Silahll Kuvvetler Gunu, банки и офисы открыты);
30 августа – День победы (Zafer Bayrami);
9 сентября – День освобождения (День окончания войны за независимость, Kurtulus Gunu, отмечается только в Измире);
28-29 октября – День провозглашения республики (28 октября – неполный рабочий день);
10 ноября в 09:05 вся страна минутой молчания чтит память Кемаля Ататюрка;
Остальные праздники отмечаются по мусульманскому лунному календарю, и их дата меняется из года в год. Телефонная связь
Звонить из телефона-автомата дешевле, чем из отеля. Телефоны-автоматы расположены во всех городах и курортных поселках, часто около почтовых отделений. Таксофоны принимают жетоны, которые можно купить в любом почтовом отделении или иногда в киосках на улицах. Для звонков по мобильному телефону имеет смысл купить за несколько долларов местную SIM-карту.
В большинстве отелей есть интернет-кафе или Wi-Fi (бесплатно или за дополнительную плату).
Чтобы позвонить из России в Турцию, нужно набрать 8-10-90 + код города + номер абонента. Чтобы позвонить из Турции в Россию – 007 + код города + номер абонента. Посольства и консульства
Посольство РФ в Анкаре
Тел.: (+312) 440-94-85 Консульство РФ в Стамбуле
Тел.: (+212) 244-26-10 КлиматТурция расположена в двух климатических зонах: субтропической (прибрежные районы Средиземного, Мраморного, Эгейского морей) и континентальной (центральная часть страны). На побережье пляжный сезон длится с июня по сентябрь. Для Эгейского побережья характерен более прохладный климат, чем для курортов Средиземноморья. Таким образом, летом Бодрум и Кушадасы могут похвастаться более мягкой и приятной погодой. Таблицы температур (среднесуточные значения) Бодрум
| ЯНВ
| ФЕВ
| МАР
| АПР
| МАЙ
| ИЮН
| ИЮЛ
| АВГ
| СЕН
| ОКТ
| НОЯ
| ДЕК
| воздух, С°
| 11.4
| 11.7
| 13.4
| 16.8
| 20.9
| 25.4
| 28.0
| 27.8
| 24.9
| 20.6
| 16.5
| 13.1
| вода, С°
| 16
| 16
| 16
| 17
| 19
| 21
| 23
| 24
| 25
| 24
| 21
| 18
| осадки, мм
| 134
| 108
| 74
| 39
| 18
| 7.5
| 1.3
| 8.5
| 21
| 40
| 98
| 156
| Кушадасы
| ЯНВ
| ФЕВ
| МАР
| АПР
| МАЙ
| ИЮН
| ИЮЛ
| АВГ
| СЕН
| ОКТ
| НОЯ
| ДЕК
| воздух, С°
| 9.1
| 9.8
| 11.5
| 14.7
| 18.5
| 22.5
| 24.7
| 24.2
| 21.5
| 17.6
| 13.9
| 11.0
| вода, С°
| 15
| 15
| 15
| 17
| 20
| 23
| 25
| 26
| 26
| 24
| 22
| 18
| осадки, мм
| 112
| 84
| 76
| 43
| 33
| 15
| 5
| 5
| 20
| 53
| 84
| 122
| ПокупкиВалютаНациональная валюта Турции – турецкая лира (TRL). В обращении находятся монеты номиналом в 1, 5, 10, 25, 50 курушей и 1 лира и банкноты достоинством 5, 10, 20, 50, 100, 200 лир. Валюту можно обменять в специальных обменных пунктах, банках и отелях. Некоторые обменные пункты взимают комиссию за каждую операцию, - предупреждение об этом должно быть размещено в зале. Во многие отелях, ресторанах и магазинах к оплате принимаются кредитные карты международных платежных систем. На улицах городов и курортов установлены банкоматы. Комиссия за снятие наличных в них, как правило, составляет 3%. Часы работыБанки, как правило, работают по будним дням с 08.30 до 12.00 и затем с 13.30 до 17.30. Некоторые обменные пункты работают по субботам до 12:00. В курортных зонах они открыты и в выходные. Четких графиков работы магазинов не существует. В туристический сезон многие торговые точки открыты до глубокой ночи. СувенирыОсобой популярностью пользуются кожаные и ювелирные изделия (золото и серебро), текстиль (постельное белье, полотенца, халаты), ковры (изготовленные после 1945 года), турецкие сладости (лукум – turkish delight), керамика, изделия из меди (тарелки, чайники), восточные специи. ЧаевыеПри хорошем обслуживании, по желанию, в Турции принято оставлять на чай 10% от суммы счета (если в него уже не включена плата за обслуживание). Чаевые также можно оставить таксистам, носильщикам, горничным в отеле. РекомендацииНесмотря на то, что современная Турция подвергается влиянию запада и считается светским государством, здесь чрезвычайно почитаются древние мусульманские традиции. Всем туристам необходимо проявлять должное уважение к местным обычаям. Кроме того, рекомендуем следовать традиционным правилам безопасности: не гулять по улицам ночью, не заходить в нетуристические районы, не оставлять вещи без присмотра, осторожно относиться к людям, навязывающим свои услуги, не носить с собой оригиналы документов, дорогие украшения и крупные суммы наличных и пр. Взять с собойрекомендуем взять с собой легкую пляжную одежду, головной убор от солнца, солнечные очки, средства от загара и насекомых, ветровку (на случай прохладных вечеров и посещения центральных или высокогорных районов Турции), удобную одежду и обувь для осмотра достопримечательностей. В некоторых ресторанах на территориях отелей премиум действует строгий вечерний дресс-код (для ужинов): брюки, рубашки с длинным рукавом и воротничком, закрытые туфли для мужчин, вечерние платья для женщин. Для посещения мечетей вам потребуется одежда, закрывающая голову, плечи и руки. Здоровьене рекомендуем пить воду из-под крана – лучше употреблять воду из бутылок. Несмотря на то, что Бодрум и Кушадасы славятся мягким солнцем даже в разгар летнего сезона, советуем пользоваться солнцезащитными кремами и избегать прогулок на солнце с 12:00 до 15:00. Пляж Большая часть турецких отелей оборудована собственными пляжами. Лежаки и зонтики, как правило, предоставляются бесплатно. Не рекомендуем купаться в состоянии алкогольного опьянения. ТранспортОбщественный транспортАвтобус – один из самых распространенных видов транспорта на курортах. Междугородные автобусные линии связывают между собой почти все крупные города и побережья Турции. А на микроавтобусах можно добраться даже до самых отдаленных пунктов побережья. Цены на билеты очень низкие и регулируются государством. В дневное время (с 06:00 до 24:00) работают также «долмуши» (маршрутные такси) с фиксированной стоимостью проезда. В небольших городах движение заканчивается раньше, примерно в 20:00. «Долмуши» делают остановки в любом месте, по вашему требованию. Если вы находитесь не на остановке, достаточно поднять руку, чтобы автобус или «долмуш» остановились. Аренда автомобилейДля аренды автомобиля в Турции вам потребуются права международного образца (хотя часто можно обойтись обычными российскими правами) и паспорт. В последние годы турецкое правительство инвестирует большие средства в строительство и ремонт дорог – многие трассы могут похвастаться по-настоящему европейским качеством. На курортах работают бесчисленные пункты проката автомобилей, однако предпочтительнее пользоваться услугами проверенных компаний (например, открытых при отелях). Рекомендуем быть максимально осторожными за рулем: местные жители часто практикуют агрессивный стиль вождения. ТаксиВ турецких такси всегда установлены таксометры. В ночное время (с 24:00 до 06:00) действует двойной тариф (счетчик в этом случае работает в режиме gece). КухняТурецкая национальная кухня отличается большим разнообразием кулинарных традиций. Одна из них – любовь к приготовлению пищи на открытом огне – сложилась еще в те времена, когда местные жители вели кочевой образ жизни. Именно тогда разнообразные кебабы и тефтели превратились в центральное блюдо турецкой гастрономии. Турки любят кебаб даже больше, чем итальянцы – пасту. При этом словом «кебаб» (kebap) здесь обозначается целый ряд мясных блюд, приготовленных определенным способом. Это может быть и длинная сосиска из баранины (adana kebap), и кусочки ягненка, приготовленные на вертеле (doner kebap), и баклажаны с барашком-гриль на шампурах (patlican kebap). Турки также очень ревностно относятся к своим тефтелям (kofte), которые могут считаться своеобразным ответом американским гамбургерам. Плоские или шарообразные мясные котлеты сервируются с помидорами и зелеными перцами чили. Кроме кебабов, рекомендуем вам попробовать пиде (pide) – турецкую пиццу, приготовленную на очень тонком тесте и покрытую кусочками баранины, лука и томатов. Также в Турции большой популярностью пользуются овощные блюда, зелень, всевозможные приправы, наваристые супы и кисломолочные продукты. Всемирную известность получила традиционная турецкая выпечка. Пахлава – десерт из бесчисленных слоев теста, пропитанных сладким сиропом, - одна из самых популярных. В подарок сладкоежкам из Турции также часто привозят лукум – разновидность пастилы, приготовленной из кукурузной муки, орехов, фруктов и различных сиропов. НапиткиТурецкие сладости принято подавать к чаю, который здесь из напитка превратился в культовый ритуал. Чай наливают в небольшие стеклянные стаканы, напоминающие своей формой тюльпан. Смысл в том, чтобы выпить весь напиток, пока он очень горячий. Кроме того, турки предпочитают крепкий и очень сладкий чай. Еще одним национальным турецким напитком считается айран – йогурт, разбавленный водой. Весьма специфический и солоноватый на вкус, айран отлично тонизирует. Счастливого путешествия! |