Учебно-методический комплекс учебной дисциплины «Организационное поведение»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФГАОУ ВПО Южный Федеральный Университет Экономический факультет Кафедра «Управление человеческими ресурсами» Рассмотрено и рекомендовано на заседании кафедры управления человеческими ресурсами ЮФУ Протокол № _________________ «___» _________________ 2012 г. Зав. кафедрой д.э.н., Михалкина Е.В. УТВЕРЖДАЮ Декан факультета д.э.н., профессор Алешин В.А. «___» _____________ 2012 г. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС учебной дисциплины «Организационное поведение» Бакалавриата по направлению подготовки 080505- «Управление персоналом» Составители: к.т.н., доцент Меньшенина Е.А. Ростов-на-Дону 2012 Учебно-методический комплекс разработан: доцентом, канд. техн. наук Е.А. Меньшениной Научный редактор: д.э.н., проф. Е.В. Михалкина Компьютерная верстка: к.т.н., доц. Е.А. Меньшенина Печатается в соответствии с решением кафедры Управления человеческими ресурсами экономического факультета Южного федерального университета, протокол Содержание Цель, задачи и предмет дисциплины ………..………………………… 4 Требования к уровню освоения содержания дисциплины …………... 5 Объем дисциплины ……………………………………………………... 7 Объем дисциплины и виды учебной работы ……………………. 7 Распределение часов по темам и видам учебной работы ………. 7 Инновационные технологии, используемые преподавателем учебной дисциплины «Организационное поведение» …………. 10 Содержание курса ………………………………………………………. 11 Темы практических и семинарских занятий, тематических дискуссий и деловых игр ………………………………………………………. 22 Задания для самостоятельной работы студентов ……………………... 26 Темы курсовых работ и методические рекомендации по их выполнению ……………………………………………………………... 28 Вопросы для подготовки к экзамену ………………………………….. 47 Учебно-методическое обеспечение дисциплины …………………….. 49 Литература ……………………………………………………….... 49 Методическое обеспечение дисциплины ………………………... 51 Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины …................................................................................... 52 Глоссарий ………………………………………………………………... 52 Приложения ………………………………………………………………… 94 1. Цель, задачи и предмет дисциплины Дисциплина «Организационное поведение» входит в учебный план специальности «Управление персоналом» в соответствии с требованиями и содержанием государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования второго поколения. Курс «Организационное поведение» является базовым в структуре учебного плана специальности «Управление персоналом» и составляет основу для изучения специальных управленческих дисциплин, связанных с тематикой развития человеческих ресурсов торговых организаций. Это общепрофессиональная дисциплина федерального компонента. Цель изучения курса «Организационное поведение» – сформировать у будущих менеджеров по персоналу понятие об особенностях деятельности человека в организации, связанных с влиянием на его поведение неформальных групп, коммуникативных связей, системы мотивации труда, применяемых стилей управления, форм власти, лидерства и т.п. Наличие устойчивых знаний и навыков в этой области дает возможность значительно повысить эффективность работы персонала, создать положительный социально-психологический климат в рабочих группах и, в конечном итоге, повысить конкурентоспособность организации. Изучение дисциплины основывается на знаниях, полученных студентами в ходе предшествующего освоения курса «Основы менеджмента». В процессе изучения курса рекомендуется помимо лекционных занятий проводить и активные формы обучения: имитационные упражнения, ролевые и деловые игры, видеотренинги, семинарские занятия и др. Задачи курса: изучить теоретические основы поведения человека в организации и дать практические навыки формирования системы взаимоотношений индивидуума и социальной системы; развить у студентов способности к формированию коммуникативных связей и навыки оптимального проектирования коммуникативных систем организации; способствовать приобретению практических навыков формирования эффективных систем мотивации труда и поиска ошибок в этой сфере управленческой деятельности, вызывающих отклоняющиеся формы трудового поведения; обучить студентов методам оценки эффективности группового поведения в организации и правилам практического использования возникающих при этом трансформаций ценностных ориентаций персонала; привить конкретные навыки анализа и конструирования организации, управления ее поведением и оценки качества лидерства; научить будущих специалистов в области управления планировать изменения и нововведения в организации, создавать системы персонального развития и развивать поведенческий маркетинг; развить у студентов навыки правильного организационного поведения в системе международного бизнеса и др. Данный курс является инструментарием формирования у студентов поведенческих знаний для их дальнейшего использования при последующем изучении курса «Основы управления персоналом». Предметом дисциплины «Организационное поведение» являются механизмы и решения, связанные управление трудовым поведением персонала на рабочем месте. Формы организации учебного процесса по данной дисциплине построены на сочетании лекционных и семинарских занятий с самостоятельной работой студентов. Самостоятельная работа студентов предусматривает более глубокую проработку актуальных вопросов, включенных в тематический план по данной дисциплине, при подготовке к семинарским занятиям и деловым играм1. Все вышеизложенное дает возможность студентам освоить методические и организационные основы управления поведением человека в организации. 2. требования к уровню освоения содержания дисциплины В результате изучения дисциплины специалист должен: Иметь представление: о факторах, определяющих характер трудового поведения персонала организации на рабочих местах; о структуре личности и ее влиянии на особенности трудового поведения индивидуумов; о методах формирования позитивных механизмов мотивации трудового поведения персонала; об особенностях трудового поведения работников в стрессовых и конфликтогенных ситуациях; о влиянии менталитетных факторов на трудовое поведение персонала. Знать: методы диагностики мотивационной структуры трудовой деятельности персонала; принципы формирования оптимальной системы коммуникаций в организации; алгоритм формирования эффективных систем мотивации трудовой деятельности персонала; сравнительную эффективность использования ситуационных вариантов стилей лидерства, форм власти и влияния; признаки развития дистресса у персонала организации; способы активизации инновационной активности работников; методы предупреждения и устранения конфликтов; особенности поведения работников, вытекающие из их принадлежности к различным этнокультурным и конфессиональным группам. уметь: применять основные психодиагностические методики профессионального подбора кадров; составлять перечень вопросов для проведения оценочного собеседования; составлять программы профессионального развития и обучения персонала. Освоить: применение диагностических процедур, связанных с оценкой личностных качеств персонала и эффективности используемой в организации системы мотивации труда; применение основных приемов психогигиены стресса; разрешение конфликтных ситуаций всех видов и форм. Структура курса включает в себя следующие основные вопросы: эволюция теорий поведения человека в организации; коммуникативное поведение в организации; личность как объект управления в организационном поведении; мотивация как основа результативности функционирования и развития организации, включая формирование группового поведения в организации на базе использования мотивов подчинения; анализ, конструирование и управление поведением организации; лидерство в организации, формы власти и влияния; управление изменениями и нововведениями в организации, планирование персонального развития; поведенческий маркетинг; конфликты и их влияние на организационное поведение; стрессы в структуре организационного поведения персонала; организационное поведение в системе международного бизнеса. Изучение дисциплины основывается на знаниях, полученных студентами в ходе предшествующего освоения таких дисциплин, как «Основы менеджмента», «Безопасность трудовой деятельности», «Психофизиология профессиональной деятельности» и «Организационная культура». Знания и навыки, полученные в ходе ее изучения, могут быть дополнены и развиты в рамках дисциплин «Организационная культура», «Конфликтология», «Командообразование» и «Мотивация трудовой деятельности персонала». 3. объем дисциплины

Похожие:

	Учебно-методический комплекс учебной дисциплины «организационное поведение» Целью курса является получение студентами теоретических зна­ний и приобретение практических навыков управления поведением людей на...		Учебно-методический комплекс дисциплины «Учет на предприятиях малого бизнеса» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «Торговый маркетинг» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...		Учебно-методический комплекс дисциплины «хозяйственное право» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «Организация и технология продаж» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...		Учебно-методический комплекс дисциплины «Бухгалтерский учет и аудит» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «Практическая социология» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...		Учебно-методический комплекс дисциплины «Деловой иностранный язык» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «антикризисное управление» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...		Учебно-методический комплекс дисциплины «информационные технологии управления» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...