При переписке билета в системе амадеус
Скачать 0.67 Mb.
|
 ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ ПРИ ПЕРЕПИСКЕ БИЛЕТА В СИСТЕМЕ АМАДЕУС January 2007 Moscow Составитель Карина Сараджян Редактор Николай Раздьяконов Оформление Карина Сараджян Данные материалы не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий данные материалы не могут быть использованы как юридический документ. Актуальность информации соответствует только указанному периоду. В связи с развитием системы АМАДЕУС возможны изменения форматов. © Amadeus Russia Help Desk & Training Department. Все права защищены. Содержание настоящего Пособия, полностью или частично, не может быть воспроизведено или передано в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, будь то электронные или механические, включая фотокопирование и запись на магнитный носитель, если на то нет письменного разрешения Amadeus Russia. Мы будем благодарны, если Вы сообщите свои предложения по усовершенствованию данных материалов в отдел AMADEUS Russia Training. При возникновении каких-либо вопросов, связанных с использованием системы AMADEUS, просьба обращаться в AMADEUS Russia Help Desk. Наш адрес: 101000 Москва, Мясницкая улица, дом 8/2, строение 1. Телефон: 797-9097/99, Факс: 797-9098, 1A Queue: MOW1A0980, SITA: MOWTO1A E-mail: helpdesk @ amadeus. ru Содержание Пример переписки билета Изменение даты вылета без штрафа 7 Пример переписки билета Изменение даты вылета с добором до более высокого тарифа - Upgrade 17 Пример переписки билета Переписка частично использованного билета без изменения уровня тарифа. 29 Пример переписки билета Обмен – выписка дубликата 43 Приложение 1 примеры оформления дубликата утерянного билета. 48 Приложение 2 формат сообщения по утерянному БСО и выписанному дубликату. 70 Приложение 3 образец заявления на получение дубликата 75 Внимание: в учебном пособии отображена общая технология работы при переписке билета. Мы постарались максимально учесть специфику работы оператора с бланками авиакомпании Аэрофлот. В то же время, мы обращаем Ваше внимание на тот факт, что различные авиакомпании могут иметь свои требования, касающиеся переписки билетов, а технология переписки тех или иных бланков содержать специфические нюансы, которые не отображены в данном пособии. Для уточнения процедуры и особенностей оформления перевозочных документов рекомендуется обращаться к авиакомпании, на бланках которой производится переписка билета. Переписка билета может потребоваться в случае, когда после оформления перевозочного документа происходят изменения:
При указанных выше обстоятельствах туристическое агентство может переоформить маршрут по просьбе пассажира. При переписке билета необходимо:
Подготовить маску TST к переписке билета можно тремя способами:
При необходимости сделать расчет на прошедшую дату, могут быть использованы следующие форматы:
При условии, что в бронировании есть сохраненная маска TST, полезной может оказаться следующая команда: TTI / EXCH Если существует несколько масок TST, изменение определенной маски производится с указанием порядкового номера маски, например TTI / EXCH / T2 Данный запрос производит следующие изменения в существующей маске TST:
Пример автоматически сохраненной маски: TST00001 MOW1A0980 KS/26MAY I 0 LD 24JUN05 OD PARPAR SI T- FXP 1.LECLERC/MURIEL MRS 1 CDG DL 8600 C 24JUN 0825 OK CRWB 24JUN PC 2 O JFK DL 8601 C 30JUN 1710 OK CRWB 24JUN PC  CDGF  ARE F EUR 5571.00E  QUIV RUB 206855TX001 X RUB 450QXAP TX002 X RUB 283FRSE TX003 X RUB 296FRTI TX004 X RUB 148YCAE TX005 X RUB 416USAP TX006 X RUB 416USAS TX007 X RUB 146XACO TX008 X RUB 207XYCR TX009 X RUB 74AYSE T  X010 X RUB 89XFTOTAL RUB 209380 BSR 1.25865 EUR 29.50000 PAR DL NYC Q50.41 3645.26DL PAR Q50.41 3645.26NUC7391.34END ROE0.753717 XF JFK3 *TRN* > Пример маски после команды TTI / EXCH TST00001 MOW1A0980 KS/26MAY M 0 LD 24JUN05 OD PARPAR SI T- FXP 1.LECLERC/MURIEL MRS 1 CDG DL 8600 C 24JUN 0825 OK CRWB 24JUN PC 2 O JFK DL 8601 C 30JUN 1710 OK CRWB 24JUN PC CDGF  ARE R EUR 5571.00E QUIV RUBTX001 O RUB 450QXAP TX002 O RUB 283FRSE TX003 O RUB 296FRTI TX004 O RUB 148YCAE TX005 O RUB 416USAP TX006 O RUB 416USAS TX007 O RUB 146XACO TX008 O RUB 207XYCR TX009 O RUB 74AYSE T X010 O RUB 89XFTOTAL RUB 0 P  AR DL NYC Q50.41 3645.26DL PAR Q50.41 3645.26NUC7391.34ENDROE0.753717 PD XF JFK3 *TRN* > Теперь агент может внести необходимые изменения, касающиеся аэропортовых сборов и окончательного итога, для того, чтобы завершить процесс подготовки маски TST к переписке билета. Рассмотрим несколько примеров. |
Похожие:
 | При возникновении споров и предъявлении претензий данные материалы не могут быть использованы как юридический документ. Актуальность... | | Корректировка ошибочных сумм, указанных при выписке / переписке / возврате билета, производится в bsplink через adm (Agency Debit... |
|  | Транспортном приложении оплаченного единого социального проездного билета (еспб) или льготного проездного билета города Обнинска... | |
| Ознакомиться с приказом Минприроды России от 20 января 2011 г. №13 «Об утверждении порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета... | | «Об утверждении порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца, формы охотничьего билета» |
| Ознакомиться с приказом Минприроды России от 20 января 2011 г. №13 «Об утверждении порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета... | | Ознакомиться с приказом Минприроды России от 20 января 2011 г. №13 «Об утверждении порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета... |
| Ознакомиться с приказом Минприроды России от 20 января 2011 г. №13 «Об утверждении порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета... | | Года №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», приказа Министерства природных ресурсов и экологии... |