Методические рекомендации по прохождению классификации гостиниц и иных средств размещения


Скачать 405.13 Kb.
НазваниеМетодические рекомендации по прохождению классификации гостиниц и иных средств размещения
страница1/4
ТипМетодические рекомендации
filling-form.ru > Туризм > Методические рекомендации
  1   2   3   4
самарская гостинично-туристская ассоциация

ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ КЛАССИФИКАЦИЯ

Методические рекомендации

по прохождению классификации

гостиниц и иных средств размещения

Самарской области

Самара

2016

Что такое Классификация гостиниц и иных средств размещения?
Классификация – это оценка средства размещения на соответствие требованиям к категориям: «без звезд», от «1 звезда» до «5 звезд», а также соответствия требованиям к категориям номеров: «сюит», «апартамент», «люкс», «джуниор сюит», «студия», «1 категория», «2 категория», «3 категория», «4 категория», «5 категория».

Оценка проводиться в соответствии с Порядком классификации гостиниц и иных средств размещения (Приказ Министерства культуры РФ от 11 июля 2014 г. N 1215)
Основными целями классификации Объектов туристской индустрии являются:

- предоставление потребителям необходимой и достоверной информации о соответствии Объекта туристской индустрии категории, предусмотренной настоящим Порядком классификации;

- повышение конкурентоспособности туристских услуг и привлекательности Объектов туристской индустрии, направленное на увеличение туристского потока и развитие внутреннего и въездного туризма, за счет укрепления доверия потребителей к оценке соответствия Объектов туристской индустрии.

Организационную структуру системы классификации образуют:

- Министерство культуры Российской Федерации (далее - Минкультуры России);

- совет по классификации Минкультуры России (далее - Совет);

-комиссия по апелляциям Минкультуры России (далее - Комиссия по апелляциям);

- аккредитованные организации;

Аккредитованные организации:

- организуют проведение оценки соответствия требованиям Порядка классификации;

- принимают решение о присвоении соответствующей категории;

- представляют в Совет копии решений о присвоении категории (далее - Решение) с целью внесения классифицированных Объектов в перечень классифицированных Объектов туристской индустрии;

- формируют перечень классифицированных Объектов;

- выдают Свидетельство;

- приостанавливают действие Свидетельства;

- направляют в Совет копию выданного Свидетельства

Комиссия по апелляциям рассматривает спорные вопросы участников классификации по процессу классификации Объектов туристской индустрии.
Обязательна ли классификация в Самарской области?
В Самарской области классификация обязательна в соответствии с ФЗ N 108-ФЗ "О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".

с 1 июля 2016 года предоставление гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания допускается при наличии свидетельства о присвоении гостинице или иному средству размещения категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения
Какие средства размещения должны проходить классификацию?


  • Гостиницы и иные средства размещения с количеством номеров менее 50;

  • Гостиницы и иные средства размещения с количеством номеров более 50;

  • Апартотели;

  • Дома отдыха, пансионаты и другие аналогичные средства размещения (санатории);

  • Турбазы, базы отдыха, детские лагеря, общежития;

  • Гостиницы и иные средства размещения, находящиеся в зданиях, расположенных на территории исторического поселения;

  • Гостиницы и иные средства размещения, находящиеся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия;

  • Курортные гостиницы.


Заявителем на классификацию может стать:


  • юридическое лицо;

  • индивидуальный предприниматель.


Что нужно сделать, что бы пройти классификацию?
1 ШАГ

Подготовка необходимых документов

а) копию устава предприятия (свидетельство о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя);

б) копию акта государственной комиссии о приемке здания в эксплуатацию, технический паспорт документы на право пользования землей;

в) копию Заключения служб Госпожнадзора, копию заключения служб Роспотребнадзора (или любое заключение, или предписание, копию журнала проверок)

г) копии договоров на дезинфекцию, дератизацию, на проведение медосмотров персонала, копии санитарных книжек сотрудников (выборочно);

д) копии хозяйственных договоров: на холодное водоснабжение и канализацию, на горячее водоснабжение, отопление, подачу электроэнергии, радиофикацию, предоставление услуг телефонной связи, на стирку белья, на вывоз мусора, тех. обслуживание котельной, лифтов (если есть).

В случае отсутствия договора предприятие должно предоставить справку об обеспечении средства размещения необходимыми инженерными системами.

е) копии сертификатов соответствия на оказываемые услуги: проживания (безопасность), питания, парикмахерской, физкультурно-оздоровительные и др. услуги (при наличии);

ж) штатное расписание предприятия, должностные инструкции сотрудников (выборочно);

з) документы, подтверждающие наличие у обслуживающего персонала квалификации, соответствующей выполняемой работе (документы об образовании и удостоверения о повышении квалификации персонала (если имеются), копии трудовых книжек работников (выборочно);

и) стандарты работы персонала (если имеются);

к) копия экологического паспорта или экологического заключения (при наличии);

л) компакт-диск или флэш-носитель с фотографиями в виде презентации Power Point;

Файлы на диске должны быть озаглавлены и располагаться в следующем порядке:

- внешний вид здания в дневное время суток;

- внешний вид здания в ночное время суток;

- вход в здание (с вывеской);

- холл, служба приема, все, что расположено на 1 этаже;

- общественные помещения (бар, рестораны, кафе, бассейн, бизнес-центр, конференц-зал, тренажерный зал, и др.), санаториям - оборудование для процедур;

- номера по категориям, санузел, состояние кафеля, сантехники, выкладка аксессуаров гостеприимства;

- фото объектов, предоставляющих услуги, обозначенные в протоколе №2.

- санаторно-оздоровительным предприятиям – фото внешнего вида прилегающей территории, детских и игровых площадок;

Фотографии должны быть четкими и располагаться в одном направлении и готовыми для просмотра на большом экране в режиме презентации.

Помимо копий данных документов необходимо предоставить заполненные справки установленного образца (Приложение 3)

Помощь при заполнении справок можно получить в Самарской гостинично-туристской ассоциации (http://samaragosttur.ru/)

2 ШАГ

Подача заявки с анкетой в аккредитованный орган по классификации и заключение договора:

Заявитель направляет следующие документы в аккредитованный орган:

  • Заявку на проведение классификации;

  • Анкету;

  • Документы, собранные на 1 этапе (заверенные копии).


Заявка рассматривается аккредитованной организацией. При принятии решения о проведении классификации аккредитованная организация заключает с Заявителем договор на выполнение работ по классификации объекта туристской индустрии.

Стоимость классификации зависит от количества номеров и категории (от 15 000 руб.)
3 ШАГ

Классификация

  • Экспертная оценка гостиницы и иного средства размещения проходит за 1 день.

  • По результатам экспертной оценки составляются протоколы обследования, акт оценки соответствия, которые оформляются в двух экземплярах. Один экземпляр Протокола передается Заявителю.

  • Принятие Решения на основании протоколов. Решение подписывается руководителем аккредитованной организации, заверяется печатью.


ИТОГ

Получение Свидетельства категории «звезд»

  • Свидетельство направляется Заявителю вместе с экземпляром Акта оценки.

  • Информация о классифицированных Объектах туристской индустрии размещается в свободном доступе на официальном сайте Министерства культуры Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (адрес сайта: классификация-туризм.рф).


Объекты туристской индустрии, которым присвоена категория, предусмотренная настоящим Порядком, имеют право применять Знак категории «звезды»
Что будет если не проходить классификацию?

  1. С 1 июля 2016 г. предоставления услуг размещения будет невозможно

  2. При размещении категории звезд на фасадах, рекламных буклетах, а так же системах бронирования с сети интернет средство размещения попадает под ответственность о недобросовестной рекламе

  3. С 1 июля 2016 г. проверки Роспотребнадзора и Прокуратуры по факту невыполнения Федерального законодательства


Где можно бесплатно получить информацию по классификации:


  • Органы исполнительной власти:

Департамент туризма Самарской области

тел.: +7 (846) 333-32-61

http://dt.samregion.ru/


  • Общественная организация в сфере гостеприимства и туризма:

НП «Самарская гостинично-туристская ассоциация»

тел.:

+7 987 95 06 333

+7 987 94 10 333

+7 927 26 09 131

http://samaragosttur.ru/
Приложение 1
к Порядку классификации

Рекомендуемый образец





Наименование аккредитованной организации


Заявка


на проведение классификации гостиницы или иного средства размещения
_________________________________________________________________________

наименование организации, индивидуального предпринимателя (далее -

заявитель)





Адрес местонахождения

_________________________________________________________________________





Фактический адрес

_________________________________________________________________________





Телефон __________ Факс ___________ Адрес электронной почты _____________

Банковские реквизиты

_________________________________________________________________________





в лице

_________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество руководителя





просит провести классификацию средства размещения и номеров средства

размещения.





Дополнительные сведения (контактное лицо - Ф.И.О., должность, телефон,

эл. почта)

_________________________________________________________________________





Руководитель организации _______________ __________________________

подпись инициалы, фамилия





Главный бухгалтер _______________ __________________________

подпись инициалы, фамилия





М.П. Дата

Информация для оформления заявки:


Высшая категория:

Требования к средству размещения

"сюит"

номер в средстве размещения площадью не менее 75 м2, состоящий из трех и более жилых комнат (гостиной/столовой, кабинета и спальни) с нестандартной широкой двуспальной кроватью (200 х 200 см) и дополнительным гостевым туалетом

"апартамент"

номер в средстве размещения площадью не менее 40 м2, состоящий их двух и более комнат (гостиной/столовой/и спальни) с кухонным уголком.

"люкс"

номер в средстве размещения площадью не менее 35 м2, состоящий из двух жилых комнат (гостиной и спальни), рассчитанный на проживание одного/двух человек.

"джуниор сюит"

однокомнатный номер в средстве размещения площадью не менее 25 м2, рассчитанный на проживание одного/двух человек с планировкой, позволяющей использовать часть помещения в качестве гостиной/столовой/кабинета

"студия"

однокомнатный номер в средстве размещения площадью не менее 25 м2, рассчитанный на проживание одного/двух человек с кухонным уголком

Первая категория

номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с полным санузлом (ванна/душ, умывальник, унитаз), рассчитанный на проживание одного/двух человек.

Вторая категория

номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с неполным санузлом (умывальник, унитаз, либо один полный санузел в блоке из двух номеров), рассчитанный на проживание одного/двух человек.

Третья категория

номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с неполным санузлом (умывальник, унитаз, либо один полный санузел в блоке из двух номеров), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего: 6 м2 в зданиях круглогодичного функционирования, 4,5 м2 в зданиях сезонного функционирования.

Четвертая категория

номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с умывальником, рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего: 6 м2 в зданиях круглогодичного функционирования, 4,5 м2 в зданиях сезонного функционирования.

Пятая категория

номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, без умывальника (умывальник в коридоре), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего: 6 м2 в зданиях круглогодичного функционирования, 4,5 м2 в зданиях сезонного функционирования

(Для хостелов допускается площадь номера из расчета не менее 4 м2 на одну кровать (одноярусную или двухъярусную), расстояние от верхней спинки двухъярусной кровати до потолка не менее 75 см).


Приложение
к Порядку классификации
Рекомендуемый образец


Анкета

Просим Вас ответить на следующие вопросы:
Наименование гостиницы или иного средства размещения_______________________________________________________________________

Ведомственная принадлежность_____________________________________________________

Организационно-правовая форма

__________________________________________________________________________________

Адрес местонахождения

__________________________________________________________________________________

Адрес фактический________________________________________________________________

Телефон _____________________________ Эл. почта___________________________________

Общее число сотрудников__________________________________________________________

ФИО руководителя

_________________________________________________________________________________

Категория, на которую претендует средство размещения

_________________________________________________________________________________

Год постройки ______________ Год ввода в эксплуатацию ____________________________

Год реконструкции _____________________

Количество корпусов_________________ Количество этажей___________________________

(при наличии нескольких корпусов указать по каждому корпусу отдельно)

_________________________________________________________________________________

Сезонность эксплуатации: _____________________________________________________

круглогодичная

_________________________________________

сезонная: летняя

_________________________________________

зимняя




Номера высшей категории

Номера




"сюит"

"апартамент"

"люкс"

"джуниор сюит"

"студия"

I категории

II категории

III категории

IV категории

V категории

Количество номеров































Количество мест






























  1   2   3   4

Похожие:

Методические рекомендации по прохождению классификации гостиниц и иных средств размещения iconПриказ москва «21» июля 2005 г. №86 Об утверждении Системы классификации...
Об утверждении системы классификации гостиниц и других средств размещения]. Приказ Федерального агентства по туризму от 21. 07

Методические рекомендации по прохождению классификации гостиниц и иных средств размещения iconСубсидирование части затрат на проведение работ по классификации...
С целью возмещения части затрат на проведение работ по классификации действующей областной программой развития туризма предусмотрено...

Методические рекомендации по прохождению классификации гостиниц и иных средств размещения iconМетодическое пособие г. Ростов-на-Дону 2008 г. Уважаемые предприниматели!...
Вы держите в руках методическое пособие «Основы ведения гостиничного хозяйства. Классификация гостиниц и других средств размещения»....

Методические рекомендации по прохождению классификации гостиниц и иных средств размещения iconМетодические рекомендации по организации и прохождению производственной
Методические рекомендации по организации и прохождению произ- водственной практики являются частью учебно-методического комплекса...

Методические рекомендации по прохождению классификации гостиниц и иных средств размещения iconОб утверждении требований к антитеррористической защищённости гостиниц...
В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 5 Федерального закона «О противодействии терроризму» (Собрание законодательства Российской...

Методические рекомендации по прохождению классификации гостиниц и иных средств размещения iconМетодические рекомендации по прохождению производственной практики
Методические рекомендации по организации и прохождению производственной практики являются частью учебно-методического комплекса (умк)...

Методические рекомендации по прохождению классификации гостиниц и иных средств размещения iconМетодические рекомендации по организации и прохождению производственной практики пм
Методические рекомендации по организации и прохождению производственной практики являются частью учебно-методического комплекса...

Методические рекомендации по прохождению классификации гостиниц и иных средств размещения iconМетодические рекомендации по прохождению производственной практики
Методические рекомендации по организации и прохождению производственной практики являются частью учебно-методического комплекса (умк)...

Методические рекомендации по прохождению классификации гостиниц и иных средств размещения iconРекомендации по прохождению производственной
Методические рекомендации по организации и прохождению производственной практики являются частью учебно-методического комплекса (умк)...

Методические рекомендации по прохождению классификации гостиниц и иных средств размещения iconПрограмма и методические рекомендации по прохождению производственной...
Программа и методические рекомендации по прохождению производственной практики / Т. Б. Сибирякова, Л. В. Шамрай – Волгоград: ноу...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск