1. Что повлияло на Ваш выбор Первого мгму им И. М. Сеченова в качестве места учебы?

9. Какие дополнительные навыки, по вашему мнению, должны быть развиты у выпускников медицинской образовательной организации в соответствии с требованиями современного рынка труда? 1) PR-технологии 2) знание требований стандартов качества (ГОСТ, ISO и пр.) 3) знание интернет-технологий 4) навыки психологической подготовки 5) ораторские навыки 6) другое (напишите)______________________ ____________________ 10. На Ваш взгляд, имидж Первого МГМУ за последние 2-3 года: (один ответ) 1) значительно улучшился (напишите, почему)______________________ 2) остался на прежнем высоком уровне 3) остался на прежнем невысоком уровне 4) ухудшился (напишите, почему)__ ___ ____________________ 5) затрудняюсь ответить 11. Из каких источников Вам удобнее получать информацию о Первом МГМУ им. И.М. Сеченова? (возможны несколько вариантов ответа) 1) реклама в СМИ 2) газета «Сеченовский вестник» 3) сайт Первого МГМУ им И.М. Сеченова 4) выступление врачей и ученых в прессе и на телевидении 5) выставки и конференции 6) научная литература 7) мероприятия довузовской подготовки 8) личный пример знакомых и родственников 9) реклама в метро 10) новостная рассылка на электронную почту 11) информационные стенды на территории Первого МГМУ им. И.М. Сеченова 12) другое напишите)______________ ________________________ 13) затрудняюсь ответить 12. Скажите пожалуйста, какая информация интересует Вас в большей степени? (один ответ) 1) информация о деятельности Первого МГМУ им. И.М. Сеченова в целом 2) информация о деятельности отдельных структурных подразделений (клинических центров, факультетов, издательства и пр.) 3) информация о предоставляемых услугах 4) информация о стоимости услуг 5) другое (напишите)____________________________________________ 6) затрудняюсь ответить И в заключение несколько вопросов о Вас лично и о Вашем медучреждении 13. Укажите, пожалуйста, организационно-правовую форму Вашей организации (один ответ) 1) государственная медицинская организация 2) акционерное общество (ЗАО, ОАО) 3) ООО 4) другое (напишите)_____________ 14. Какую должность Вы занимаете в Вашей организации? (один ответ) а) руководитель учреждения б) заместитель руководителя учреждения в) руководитель структурного подразделения г) другое (напишите)___________ _______________________ 15. Сколько лет Вы работаете в данной должности (напишите)_____ Приложение 5. Анкета для пациентов поликлиники Здравствуйте! Первый Московский государственный медицинский университет имени И.М.Сеченова проводит опрос в целях дальнейшего совершенствования качества предоставляемых услуг. Для заполнения анкеты необходимо отметить вариант, который соответствует Вашему мнению, либо написать свой ответ в свободных полях. Пожалуйста, ответьте на все вопросы анкеты. Результаты будут использоваться только в обобщенном виде. 1. Каким полисом ОМС Вы обеспечены? Полисом, полученным в Москве Полисом, полученным в другом регионе РФ Временным полисом, полученным на время пребывания в РФ 2. Как часто Вы пользуетесь услугами Клинического центра Первого МГМУ им. И.М. Сеченова? (один ответ) 1. регулярно 2. повторно 3. первый раз 3. Лично Вы удовлетворены качеством медицинских услуг предоставляемых Клиническим центром Первого МГМУ им. И.М. Сеченова? (один ответ) 1. удовлетворен(а) полностью 2. скорее удовлетворен(а) 3. скорее не удовлетворен(а) 4. не удовлетворен(а) 5. затрудняюсь ответить 4. Что Вас привлекает в Клиническом центре? (возможны несколько вариантов ответа) 1. хорошая репутация Клинического центра 2. престиж Первого МГМУ им И.М. Сеченова 3. близость к дому 4. комфортные условия лечения 5. качество медицинских услуг 6. доступность стоимости услуг 7. наличие связей, знакомств в Первом МГМУ им. И.М. Сеченова 8. наличие в Клиническом центре необходимой услуги 9. государственный статус Первого МГМУ им. И.М. Сечнова 10. другое (напишите)________________________________________ 11. затрудняюсь ответить 5. Консультацию к какому врачу Вам пришлось ожидать наиболее долго? (напишите) _______________________________________________ __________________________________________________________________ 6. Как к Вам обычно относятся во время приема: (отметьте галочкой один вариант ответа в каждой строке) с вниманием и участием не очень внимательно с безразличием с раздражением и грубостью затрудняюсь ответить 6.1. врачи 6.2. медсестры 7. Оцените, пожалуйста, насколько в целом Вы удовлетворены работой врачей в поликлинике? 1. удовлетворен(а) 2. скорее удовлетворен(а) 3. скорее не удовлетворен(а) 4. не удовлетворен(а) 5. затрудняюсь ответить 8. Оцените уровень Вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы поликлиники: (отметьте галочкой один вариант ответа в каждой строке) совершенно не удовлетворяет 2 3 4 удовлетворяет полностью 10.1. техническим оснащением (санитарно-техническое состояние помещений поликлиники и т.п.) 1 2 3 4 5 10.2. организацией работы поликлиники (длительностью ожидания в регистратуре, на приеме к врачу, при записи на лабораторные и (или) инструментальные исследования) 1 2 3 4 5 9. Укажите, что Вас больше всего не устраивает в работе поликлиники (можно выбрать несколько вариантов ответа): 1. некомфортные помещения (отсутствие ремонта, теснота и т.д.) 2. недостаточно мест для ожидания приема в коридоре перед кабинетами 3. санитарно-гигиенические условия оставляют желать лучшего 4. оснащение несовременным медицинским оборудованием 5. неудобный режим работы поликлиники и отдельных кабинетов 6. плохо организована работа регистратуры 7. неудобно организована запись на прием к врачу 8. большие очереди перед кабинетами врачей 9. недоступны необходимые лабораторные исследования (анализы) 10. недоступны необходимые диагностические исследования (экг, узи) 11. длительные сроки ожидания медицинских услуг с момента записи 12. не хватает врачей-терапевтов 13. не хватает врачей-специалистов (например, невролога, эндокринолога, окулиста, кардиолога и др.) 14. низкая квалификация врачей 15. невнимательное отношение врачей и среднего медицинского персонала 16. врачи не объясняют и не обсуждают со мной схему и сроки лечения 17. трудно получить направление в другое медицинское учреждение, кдц 18. приходится платить за медицинские услуги 19. другое (напишите) ___________________ 20. затрудняюсь ответить 10. Укажите, что больше всего Вам нравится в работе поликлиники: (можно выбрать несколько вариантов ответа) 1. комфортные помещения для ожидания приема 2. хорошие санитарно-гигиенические условия 3. кабинеты оснащены современным медицинским оборудованием 4. удобный режим работы поликлиники и специалистов 5. высокоорганизованная работа регистратуры 6. отсутствие очередей перед кабинетом врача 7. доступные необходимые лабораторные исследования (анализы) 8. доступны необходимые диагностические исследования (экг, узи и т.д.) 9. короткие сроки ожидания медицинских услуг с момента записи 10 достаточно количество врачей (в том числе врачей-специалистов) 11. высокая квалификация врачей 12. врачи объясняют и обсуждают с пациентом схему и сроки лечения 13. легко получить направление в другое медицинское учреждение, кдц 14. не высокая плата за лечение 15. доброжелательный медицинский персонал 16. другое (напишите)_______ ____________ 17. затрудняюсь ответить Пожалуйста, укажите некоторые сведения о себе: 11. Пол: 1. Мужской 2. Женский 12. Возраст: 1. До 20 лет 3. 31 - 40 лет 5. 51 - 60 лет 2. 21 - 30 лет 4. 41 - 50 лет 6. 61 год и старше 13. Образование: 1. Неполное среднее/среднее 2. Среднее специальное/неполное высшее 3. Высшее 14. Каков среднемесячный доход Вашей семьи на одного человека? 1. Менее 8000 рублей 2. От 8000 до 12000 рублей 3. От 12000 до 24000 рублей 4. Свыше 24000 рублей 5. Затрудняюсь ответить Благодарим Вас за участие! Приложение 6. Анкета для пациентов стационара Здравствуйте! Первый Московский государственный медицинский университет имени И.М. Сеченова проводит опрос в целях дальнейшего совершенствования качества предоставляемых услуг. Для заполнения анкеты необходимо отметить вариант, который соответствует Вашему мнению, либо написать свой ответ в свободных полях. Пожалуйста, ответьте на все вопросы анкеты. Результаты будут использоваться только в обобщенном виде. 1. Каким полисом ОМС Вы обеспечены? полисом, полученным в Москве полисом, полученным в другом регионе РФ временным полисом, полученным на время пребывания в РФ 2. Как часто Вы пользуетесь услугами Клинического центра Первого МГМУ им. И.М. Сеченова? (один ответ) 1. регулярно 2. повторно 3. первый раз 3. Вы удовлетворены качеством медицинских услуг предоставляемых клиниками Первого МГМУ им. И.М. Сеченова? (один ответ) 1. удовлетворен(а) полностью 2. скорее удовлетворен(а) 3. скорее не удовлетворен(а) 4. не удовлетворен(а) 5. затрудняюсь ответить 4. Что Вас привлекает в Клиническом центре? (возможны несколько вариантов ответа) 1) хорошая репутация Клинического центра 2) престиж Первого МГМУ им И.М. Сеченова 3) близость к дому 4) комфортные условия лечения 5) качество медицинских услуг 6) доступность стоимости услуг 7) наличие связей, знакомств в Первом МГМУ им. И.М. Сеченова 8) наличие в Клиническом центре необходимой услуги 9) государственный статус Первого МГМУ им. И.М. Сечнова 10) другое (напишите)________________________________________ 11) затрудняюсь ответить 5. Каким образом Вы были госпитализированы в стационар? 1. по направлению из поликлиники (плановая госпитализация) 2. бригадой «скорой помощи» 3. пришел(а) сам(а) («самотек», родственник – сотрудник Университета 4. другое (напишите) ________________________________________ 6. Сколько времени Вы ожидали плановой госпитализации в стационар? сутки до 1 недели до 2-х недель до 3-х недель месяц и более 7. Оцените, пожалуйста, Вашу удовлетворенность сроками ожидания плановой госпитализации? 1. удовлетворен(а) 2. не удовлетворен(а) 3. больше удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) 4. удовлетворен(а) не в полной мере 5. затрудняюсь ответить 7.  В каком отделении стационара Вы проходите лечение? (напишите) _____________________________ 8. Как к Вам относятся во время лечения в стационаре: (отметьте галочкой один вариант ответа в каждой строке) с вниманием и участием не очень внимательно с безразличием с грубостью затрудняюсь ответить 8.1. врачи 8.2. медсестры 8.3. санитарки

Похожие:

	Проректору по научной работе и профессиональному образованию Первого...		Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное... Заявление о прохождении цикла на имя проректора по научной работе и профессиональному образованию Первого мгму им. И. М. Сеченова...
	Образец (заявление пишется от руки) Прошу разрешить мне сдать квалификационный экзамен по специальности «Детская эндокринология» на кафедре детской эндокринологии и...		Конкурс проводится на сцене, последовательно каждая команда, после... Гбоу впо первый Московский государственный медицинский университет имени И. М. Сеченова (далее – Первый мгму им. И. М. Сеченова)...
	Ректору фгбоу во первый мгму им. И. М. Сеченова Минздрава России от		Ректору гбоу впо первый мгму им. И. М. Сеченова Минздрава России от
	Проректору по лечебной работе гбоу впо первый мгму им. И. М. Сеченова Минздрава России		Образец заявления о приеме на работу В гбоу впо первый мгму им. И. М. Сеченова Минздравсоцразвития России для (административно-управленческого персонала)
	Уважаемый участник курса! Вам необходимо выполнить не менее 5 тренировочных... Вам необходимо выполнить не менее 5 тренировочных упражнений на ваш выбор. Скопируйте упражнения в Word, выполните и ответы отправляйте...		Первый московский государственный медицинский Фгбоу во первый мгму им. И. М. Сеченова Минздрава России на обучение по образовательным программам высшего образования программам...