Скачать 283.47 Kb.
|
5Аварийные ситуации5.1Действия при аварийных ситуацияхВ случае возникновения аварийных ситуаций, связанных с Системой, необходимо обратиться в службу технической поддержки пользователей (далее – СТП). 5.2Контактная информация
5.3Порядок обращения в службу технической поддержкиПри обращении в СТП пользователь должен сообщить следующие сведения: 6Название Системы, по поводу которой происходит обращение в СТП; 7ФИО; 8Субъект РФ; 9Организация; 10Контактный телефон; 11Адрес электронной почты (если есть); 12Вопрос/предложение/замечание/сообщение об ошибке. 12.1Создание снимков экрана – «скриншотов»Для того чтобы сделать снимок экрана Системы с ошибкой необходимо выполнить следующие действия:
13Создать документ Microsoft Word; 14При помощи пункта меню «Правка – Вставить» добавить изображение с ошибкой в документ; 15Под изображением написать комментарий, описывающий действия, в результате которых возникла ошибка; 16Сохранить и отправить на электронную почту технической поддержке созданный документ. 17Рекомендации по освоениюДля успешного освоения работы с подсистемой внимательно изучите данное руководство пользователя. 18Определения, обозначения и сокращенияТаблица – Определения, обозначения и сокращения
Приложение АФорма заявки на предоставление доступа в Федеральный регистр лиц, больных туберкулезом Просим вас предоставить доступ в Федеральный регистр лиц, больных туберкулезом, сотруднику(-кам) в соответствии с данными, представленными в таблице А.1. Таблица А. – Сведения о пользователе
Таблица А. – Матрица прав и ролей пользователей федерального регистра лиц, больных туберкулезом
СОСТАВИЛИ
СОГЛАСОВАНО
|
Директор Департамента информационных технологий и связи Министерства здравоохранения Российской Федерации | Директор Департамента информационных технологий и связи Министерства здравоохранения Российской Федерации | ||
Директор Департамента информационных технологий и связи Министерства здравоохранения Российской Федерации | ... | ||
Настоящий документ содержит общее описание основных действий пользователя при работе с модулем «Эксперт» подсистемы «Учет смертности... | Руководство пользователя «арм грбс» создано для прикладного программного обеспечения (ппо) «асфк (суфд)», обеспечивающего реализацию... | ||
Руководство пользователя «арм грбс» создано для прикладного программного обеспечения «Система удаленного финансового документооборота»... | Руководство пользователя электронного сервиса приема направлений на мсэ от учреждений здравоохранения | ||
Руководство пользователя электронного сервиса приема направлений на мсэ от учреждений здравоохранения | Руководство пользователя по работе с Информационной системой сбора, обработки и аналитической оценки |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |