Административного Департамента Ивановской области от 12. 01. 2015 №01-п административный регламент
Скачать 0.51 Mb.
|
Перечень оснований для отказа в приеме и рассмотрении документов, необходимых для предоставления государственной услуги 18. Основанием для отказа в рассмотрении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является предоставление неполного пакета документов в соответствии с положениями настоящего Административного регламента. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги 19. Основанием для отказа в выдаче лицензии является: 1) выявление в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации; 2) наличие у организации на дату поступления в лицензирующий орган заявления о выдаче лицензии задолженности по уплате налогов, сборов, а также пеней и штрафов за нарушение законодательства Российской Федерации о налогах и сборах, подтвержденной справкой налогового органа в форме электронного документа, полученной с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», по запросу Департамента; 3) несоответствие организации лицензионным требованиям, установленным в соответствии с положениями ст. 9, 11, 16, 19, 20, 25, 26 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ. Размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги 20. За предоставление государственной услуги взимаются государственная пошлина в размере, установленном подпунктом 94 пункта 1 главы 25.3 статьи 333.33 части второй Налогового кодекса Российской Федерации: - за выдачу лицензии 65 000 рублей в год; - за переоформление лицензии при реорганизации юридического лица (за исключением реорганизации юридических лиц в форме слияния и при наличии на дату государственной регистрации правопреемника реорганизованных юридических лиц у каждого участвующего юридического лица лицензии на осуществление одного и того же вида деятельности) - в размере, установленном настоящим подпунктом для предоставления соответствующего вида лицензии; - за переоформление лицензии при реорганизации юридических лиц в форме слияния и при наличии на дату государственной регистрации правопреемника реорганизованных юридических лиц у каждого участвующего юридического лица лицензии на осуществление одного и того же вида деятельности - 3 500 рублей; - за переоформление лицензии в связи с изменением наименования юридического лица (без его реорганизации), его местонахождения или указанного в лицензии места осуществления деятельности либо иных указываемых в лицензии данных, а также в связи с утратой лицензии - в размере 3 500 рублей; - за продление срока действия лицензии 65 000 рублей в год. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги 21. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении, переоформлении или продлении срока действия лицензии не может превышать 15 минут. Срок регистрации заявления и прилагаемых к нему документов не может превышать одного рабочего дня. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к месту ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги 22. Центральный вход в здание Департамента должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о Департаменте. 23. Прием соискателей лицензий и лицензиатов осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. Указанные помещения включают в себя места для ожидания и информирования, места для приема. 24. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени отчества, должности специалиста, осуществляющего исполнение государственной функции. 25. Помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями должны соответствовать комфортным условиям для заявителя и оптимальными условиями работы специалистов. 26. Места для ожидания и информирования должны быть оборудованы информационными стендами, столами и стульями для возможности оформления документов. 27. Помещения (кабинеты) приема посетителей должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, сети «Интернет», печатающими устройствами, ксероксами. Показатели доступности и качества государственных услуг 28. В целях обеспечения доступности государственной услуги информация о порядке ее предоставления предоставляется непосредственно в Департаменте с использованием информационных стендов, а также по телефону, электронной почте, посредством ее размещения на Интернет-портале Департамента. Показателями качества предоставления государственной услуги являются: 1) соблюдение сроков исполнения административных процедур; 2) своевременное информирование организаций; 3) соблюдение законодательства Российской Федерации при исполнении административных процедур; 4) отсутствие жалоб со стороны организаций-заявителей. 29. На официальном Интернет-портале Департамента размещается следующая информация: 1) полное наименование и полный почтовый адрес Департамента; 2) справочные номера телефонов подразделений, ответственных за предоставление государственной услуги; 3) график работы Департамента; 4) перечень документов, необходимых для представления организацией для получения (переоформления, продления срока действия, возобновления действия, прекращения действия) лицензии; 5) выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов; 6) текст Административного регламента с приложениями. 30. При представлении справочной информации с использованием телефона должностные лица Департамента представляют организации следующую информацию: 1) о режиме работы подразделения Департамента, ответственного за предоставление государственной услуги; 2) о полном почтовом адресе Департамента; 3) об адресе Интернет-портала Департамента; 4) о справочном номере телефона подразделения Департамента, ответственного за предоставление государственной услуги. 31. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо подразделения Департамента, ответственного за предоставление информации об оказании услуги, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность. Должностное лицо Департамента, ответственное за предоставление информации об оказании услуги, обязан сообщить точный почтовый адрес Департамента (при необходимости - способ проезда к нему), требования к письменному запросу. Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Департамента. 32. При ответах на телефонные звонки должностные лица подразделения Департамента, ответственного за предоставление информации об оказании услуги, обязаны, в соответствии с поступившим запросом, предоставлять информацию по следующим вопросам: 1) о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Департамента запросы по вопросам получения (переоформления, продления срока действия, возобновления действия, прекращения действия) лицензии; 2) о нормативных правовых актах по вопросам получения (переоформления, продления срока действия, возобновления действия, прекращения действия) лицензии (наименование, номер, дата принятия нормативного акта); 3) о перечне документов, необходимых для получения (переоформления, продления срока действия, возобновления действия, прекращения действия) лицензии; 4) о сроках рассмотрения документов; 5) о сроках выдачи (переоформления, продления срока действия, возобновления действия, прекращения действия) лицензии; 6) о порядке возврата денежных средств в случае отказа в выдаче (переоформлении, продлении срока действия) лицензии; 7) о месте размещения на Интернет-портале Департамента информации по вопросам получения (переоформления, продления срока действия, возобновления действия, прекращения действия) лицензии. Иные вопросы рассматриваются Департаментом только на основании соответствующего письменного обращения. 33. По письменным обращениям ответ направляется почтой в адрес организации в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней со дня регистрации письменного обращения в соответствии с правилами делопроизводства, предусмотренными в Департаменте. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 34. При предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры: прием и регистрация документов; проведение экспертизы документов; проведение внеплановой документарной и выездной проверки соискателя лицензии на соответствие установленным лицензионным требованиям и условиям с составлением Акта проверки; принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) лицензии, продлении срока действия лицензии, внесении изменений в действующую лицензию, переоформлении лицензии, прекращении действия лицензии; оформление лицензии; ведение государственной регистрации выданных лицензий, лицензий, действие которых приостановлено, и аннулированных лицензий; Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 5 к Административному регламенту. Прием и регистрация документов 35. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение соискателя лицензии (лицензиата) с заявлением и прилагаемыми документами. 36. Заявление о выдаче, переоформлении лицензии, продлении срока действия лицензии, прекращении действия лицензии составляется по установленной форме. Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств. Заявление о выдаче лицензии составляется в одном экземпляре и подписывается уполномоченным должностным лицом соискателя лицензии и заверяется печатью. К заявлению должен быть приложен комплект документов в соответствии с пунктами 12 - 14 настоящего Административного регламента. Документы не подлежат принятию в случае предоставления неполного пакета документов, предусмотренных пунктом 12 - 14. Заявление и документы представляются соискателем лицензии (лицензиатом) или уполномоченным представителем соискателя лицензии (лицензиата) в Департамент или в МФЦ, или направляются в адрес Департамента посредством почтовой связи. МФЦ в день регистрации заявления и прилагаемых документов представляет их по оформленной в установленном порядке описи в Департамент. Предусмотренные пунктами 12 – 14 настоящего Административного регламента документы могут быть представлены заявителем на бумажном носителе или в форме электронных документов. Документы, представленные организацией для получения, переоформления лицензии, продления срока действия лицензии на розничную продажу алкогольной продукции, принимаются по описи (приложения 6 - 9 к Административному регламенту), регистрируются в журнале. Регистрация полученного заявления осуществляется должностным лицом Отдела, в журнале регистрации заявлений, не позднее дня, следующего за днем получения заявления. При регистрации заявлению присваивается регистрационный номер. Критерием принятия решения при выполнении административного действия является поступление заявления о предоставлении лицензии. Результат административной процедуры: регистрация заявления на получение, переоформление лицензии, продление срока действия лицензии, прекращение действия лицензии. Проведение экспертизы документов. 37. Основанием для начала экспертизы документов, представленных на выдачу лицензии, является поступление документов должностному лицу Отдела, ответственному за экспертизу документов. 38. Экспертиза должна быть начата не позднее 5 дней с момента приема и регистрации заявления. 39. При проведении экспертизы устанавливается соответствие требованиям законодательства формы и содержания представленных документов. 40. В рамках межведомственного информационного взаимодействия с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия должностное лицо Отдела формирует следующие запросы: - сведения о наличии (отсутствии) у организации задолженности по уплате налогов, сборов, а также пеней и штрафов в Федеральную налоговую службу и в установленном порядке направляет запрос в соответствующее Управление ФНС России; - документов, указанных в подпунктах 2, 3, 4, 6 пункта 12 настоящего Административного регламента, в случае, если они не были представлены соискателем лицензии (лицензиатом) при приеме заявления о предоставлении государственной услуги. Запросы направляются в соответствующие органы: 1) запрос сведений о постановке на учет юридического лица в налоговом органе направляется в ФНС России; 2) запрос сведений о государственной регистрации ценных бумаг (для ЗАО) направляется в ФСФР России; 4) запрос сведений, подтверждающих об уплате государственной пошлины, содержащие информацию о платежном документе направляются в Федеральное казначейство; 5) запрос сведений о наличии в собственности или аренде стационарных торговых и складских помещений направляются в Росреестр. 41. Требования к содержанию межведомственных запросов установлены статьей 7.2. Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Межведомственный запрос должен содержать следующие сведения: 1) наименование органа, направляющего межведомственный запрос; 2) наименование органа или организации, в адрес которого направляется межведомственный запрос; 3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг; 4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта; 5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом предоставления государственной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации; 6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос; 7) дата направления межведомственного запроса; 8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, его подпись, в том числе электронная подпись, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи; 9) информация о факте получения согласия (Должностные лица Департамента обязаны соблюдать конфиденциальность ставшей им известной в связи с осуществлением деятельности по предоставлению государственной услуги информации, которая связана с правами и законными интересами заявителя или третьих лиц). В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, представление информации, доступ к которой ограничен Федеральными законами в орган, предоставляющий государственную услугу, может осуществляться с согласия заявителя либо иного обладателя такой информации. Заявитель при обращении за предоставлением государственной услуги подтверждает факт получения указанного согласия в форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации, в том числе путем представления документа, подтверждающего факт получения указанного согласия на бумажном носителе или в форме электронного документа). Требования подпунктов 1 – 9 настоящего пункта не распространяются на межведомственные запросы о представлении документов и информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия. Межведомственный запрос формируется в электронном виде и подписывается электронной подписью уполномоченного должностного лица. Направление межведомственного запроса осуществляется следующими способами: - посредством системы межведомственного электронного документооборота (далее - СМЭД) по электронной почте; - иными способами, не противоречащими законодательству. При направлении межведомственного запроса с использованием СМЭД межведомственный запрос формируется в электронном виде и подписывается электронной подписью уполномоченного должностного лица. 42. Максимальный срок формирования и направления межведомственного запроса - десять рабочих дней со дня получения должностным лицом Департамента заявления соискателя лицензии (лицензиата). 43. При получении ответа на межведомственный запрос должностные лица Департамента, ответственные за предоставление государственной услуги, приобщают полученный ответ к делу, сформированному в связи с поступлением заявления от заявителя о предоставлении услуги. Способ фиксации ответа на межведомственный запрос: распечатка ответа, полученного посредством системы межведомственного электронного документооборота; распечатка ответа, полученного по электронной почте; ответ на бумажном носителе, полученный почтовым отправлением. 44. Контроль за исполнением настоящей административной процедуры в установленные сроки осуществляет начальник Отдела. 45. Критерием принятия решения при выполнении административного действия является поступление заявления о выдаче, продлении срока действия лицензии. Результат административной процедуры: рассмотренные заявление на предоставление лицензии и прилагаемые к нему документы; получение ответа на межведомственный запрос. Проведение проверки соискателя лицензии на соответствие установленным лицензионным требованиям и условиям 46. Основанием для начала административной процедуры является рассмотренные документы соискателя лицензии (лицензиата). 47. Департамент до принятия решения о выдаче лицензии обязан провести внеплановую документарную или выездную проверку соискателя лицензии (лицензиата) на соответствие установленным лицензионным требованиям и условиям. 48. Проверка возможности выполнения соискателем лицензии (лицензиатом) лицензионных требований и условий проводится должностными лицами Отдела, уполномоченными на ее проведение на основании приказа начальника Департамента. Время проведения обследования каждого территориально обособленного объекта не может превышать 15 часов. По результатам проверки составляется акт о соответствии или несоответствии соискателя лицензии (лицензиата) лицензионным требованиям и условиям. Критерием принятия решения при выполнении административного действия является соответствие (несоответствие) торгового объекта соискателя лицензии лицензионным требованиям действующему законодательству. Результатом административной процедуры является акт о соответствии или несоответствии соискателя лицензии (лицензиата) лицензионным требованиям и условиям. Принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) лицензии, продлении срока действия лицензии, переоформлении лицензии, прекращении действия лицензии. 49. Основанием для начала административной процедуры о предоставлении (отказе в предоставлении), переоформлении (отказе в переоформлении) лицензии, продлении срока действия (отказе в продлении) лицензии является акт проверки органом государственного контроля (надзора) юридического лица. На основании представленных организацией документов, акта проверки должностное лицо Отдела готовит проект решения о предоставлении (отказе в предоставлении), переоформлении (отказе в переоформлении) лицензии, продлении срока действия (отказе в продлении) лицензии. Решение о предоставлении (отказе в предоставлении), переоформлении (отказе в переоформлении) лицензии, продлении срока действия (отказе в продлении) лицензии оформляется приказом Департамента. Решение о предоставлении (отказе в предоставлении), переоформлении (отказе в переоформлении) лицензии, продлении срока действия (отказе в продлении) лицензии принимается в течение 30 дней со дня получения заявления и всех необходимых документов. В случае необходимости проведения дополнительной экспертизы указанный срок продлевается на период ее проведения, но не более, чем на 30 дней. Основанием для начала административной процедуры о прекращении действия лицензии является обращение соискателя лицензии (лицензиата) с заявлением о прекращении действия лицензии. На основании представленного организацией заявления должностное лицо Отдела готовит проект решения о прекращении действия лицензии. Решение о прекращении действия лицензии оформляется приказом Департамента. Решение о прекращении действия лицензии принимается в течение 30 дней со дня получения заявления. 50. Проект соответствующего решения (приказа) вместе с документами, представленными организацией, актом передается на подписание руководителю (первому заместителю руководителя) Департамента. Решение Департамента об отказе в переоформлении лицензии принимается в случаях, предусмотренных пунктом 19 настоящего Административного регламент. В решении об отказе в переоформлении лицензии приводятся основания для отказа, а также указываются конкретные нарушения, послужившие причиной отказа в переоформлении. 51. Выписка из приказа (копия приказа) о выдаче лицензии (об отказе в выдаче), переоформлении (об отказе в переоформлении) лицензии, продлении срока действия лицензии (об отказе в продлении), прекращении действия лицензии вручается или направляется соискателю лицензии (лицензиату) в письменной форме в течение трех рабочих дней после принятия решения и дублируется по указанному в заявлении телефону. В случае если в заявлении о выдаче лицензии было указано на необходимость направления решения в форме электронного документа, организации направляется соответствующее решение в форме электронного документа. Критерием принятия решения при выполнении административного действия является соответствие принятых заявления, документов и объекта лицензионным требованиям и условиям. Результат административной процедуры: подписанный начальником (заместителем начальника) Департамента приказ о выдаче лицензии (об отказе в выдаче), переоформлении (об отказе в переоформлении) лицензии, продлении срока действия лицензии (об отказе в продлении), прекращении действия лицензии. Оформление лицензии. 52. Основанием для начала оформления лицензии является решение начальника Департамента (в его отсутствие - заместителя) о выдаче лицензии (переоформлении лицензии, продлении срока действия лицензии) и поступление документов специалисту, ответственному за оформление лицензии. Лицензия оформляется в одном экземпляре. 53. В лицензии указываются: - наименование лицензирующего органа; - полное и (или) сокращенное наименования и организационно-правовая форма организации, место ее нахождения, адрес ее электронной почты, по которому Департамент осуществляет переписку, направление решений, извещений, уведомлений с использованием электронной подписи; - места нахождения обособленных подразделений организации (независимо от того, отражено или не отражено их создание в учредительных и иных организационно-распорядительных документах организаций, и от полномочий, которыми наделяются указанные подразделения) осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции; - лицензируемый вид деятельности; - срок действия лицензии; - номер лицензии и дата выдачи. 54. Действие лицензии на розничную продажу алкогольной продукции, выданной организации, распространяется на деятельность ее обособленных подразделений только при условии указания в лицензии мест их нахождения. 55. Лицензия подписывается руководителем Департамента (в случае его отсутствия - первым заместителем руководителя) и заверяются гербовой печатью Департамента. 56. Критерием принятия решения при выполнении административного действия является принятое решение о предоставлении лицензии. Срок исполнения - в течение 1 рабочего дня. Результат административной процедуры: оформленный бланк лицензии. Ведение государственной регистрации выданных лицензий, лицензий, действие которых приостановлено, и аннулированных лицензий 57. Отдел формирует и ведет государственную регистрацию выданных лицензий, лицензий, действие которых приостановлено, и аннулированных лицензий 58. Основанием для государственной регистрации выданных лицензий, лицензий, действие которых приостановлено, и аннулированных лицензий является решение о выдаче лицензии (продлении срока действия лицензии, переоформлении лицензии, прекращении срока действия лицензии). Критерием принятия решения при выполнении административного действия являются оформленный бланк лицензии. Максимальный срок выполнения данной административной процедуры в течение одного рабочего дня после получения должностным лицом Отдела одновременно подписанных начальником Департамента или его заместителя приказа о предоставлении лицензии и лицензия. Результат административной процедуры: Государственная регистрация лицензии. Информация о зарегистрированных лицензиях является открытой и доступной для ознакомления с ней заинтересованных лиц и подлежит обязательному размещению на официальных сайтах лицензирующего органа, за исключением случаев, если в интересах сохранения государственной, служебной или коммерческой тайны такой доступ должен быть ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации. IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятия решений ответственными должностными лицами 59. Текущий контроль за полнотой, качеством и последовательностью действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами (имеющими высшее юридическое образование) по указанию начальника (первого заместителя начальника) Департамента. 60. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав организаций, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги 61. Проверки контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги могут быть плановыми (проводятся ежегодно) и внеплановыми (по конкретному обращению заинтересованных лиц). 62. Плановые и внеплановые проверки соблюдения и предоставления должностными лицами Департамента государственной услуги осуществляются первым заместителем начальника Департамента. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя. 63. В ходе проведения проверок проверяется исполнение положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, соблюдение сроков предоставления государственной услуги, а также полнота, объективность и всесторонность осуществления административных процедур в рамках предоставляемой государственной услуги. Ответственность государственных гражданских служащих Департамента и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги 64. Должностные лица, задействованные в процедуре предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных Административным регламентом. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 65. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа начальника Департамента. 66. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 67. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством. 68. Получатели государственной услуги и другие заинтересованные лица могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом. V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги 69. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Департаментом, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Департамента, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным. 70. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях: нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; нарушение срока предоставления государственной услуги; требование у организации документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, для предоставления государственной услуги; отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, для предоставления государственной услуги, у заявителя; отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации; затребование с организации при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации; отказ Департамента, должностного лица Департамента, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 71. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент. Жалобы на решения, принятые начальником Департамента, подаются в Правительство Ивановской области. 72. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Департамента, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 73. Жалоба должна содержать: наименование Департамента, должностного лица Департамента, решения и действия (бездействие) которого обжалуются; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента; доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамента. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 74. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению начальником Департамента, заместителем начальника Департамента, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в следующие сроки: в течение пятнадцати рабочих дней со дня регистрации жалобы; в течение пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента в приеме документов у организации либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений; в иные сроки в случаях, установленных нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации. 75. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений: удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата организации денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах; отказывает в удовлетворении жалобы. 76. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 75 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 77. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Приложение 1 к Административному регламенту В Административный Департамент Ивановской области Заявление на выдачу лицензии на розничную продажу алкогольной продукции Организация-заявитель: _____________________________________________ (полное и (или) сокращенное наименование и организационно- правовая форма юридического лица) ИНН_____________________________________________________ Место нахождения организации-заявителя (юридический адрес)__________ ____________________________________________________________________ Телефон ____________________________________________________________ Адрес электронной почты ____________________________________________ Наименование обслуживающего банка ________________________________ Номер счета в банке _________________________________________________ Места нахождения обособленных подразделений организации-заявителя, на которых будет осуществляться лицензируемая деятельность, с указанием места их нахождения, краткой характеристикой объектов лицензирования (площадь торгового зала, площадь складского помещения, КПП обособленного объекта), вида алкогольной продукции: ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
Похожие:
 | Ивановской области и не включенным в государственные программы Ивановской области направлениям деятельности органов государственной... | | Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника отдела природопользования и экологической экспертизы Департамента... |
| Зп-культура (в разрезе видов экономической деятельности) и n труд-квартал, а также сводной таблицы «Сведения об оплате труда работников... | | Ивановской области, замещающими должности в аппарате Правительства Ивановской области и в исполнительных органах государственной... |
| Фз "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Законом Ивановской области от 25. 02. 2005 n 59-оз "О социальном... |  | Основные результаты деятельности уфмс россии по Ивановской области в отчетном финансовом году |
| | «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» федеральной... | |
| В редакции приказов Департамента социального развития хмао югры от 06. 06. 2013 n 26-нп, от 25. 11. 2014 n 21-нп, от 20. 07. 2015... | | В редакции приказов Департамента социального развития хмао югры от 08. 05. 2013 n 18-нп, от 15. 12. 2014 n 29-нп, от 22. 06. 2015... |