Сельского поселения высокогорского муниципального района республики татарстан
Скачать 258.22 Kb.
|
ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ АЛАН-БЕКСЕРСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ВЫСОКОГОРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН |  | ТАТАРСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ БИЕКТАУ МУНИЦИПАЛЬ РАЙОНЫ АЛАН-БӘКСӘР АВЫЛ ҖИРЛЕГЕНЕН БАШКАРМА КОМИТЕТЫ |
| Наименование требования стандарта | Содержание требования стандарта | Нормативный акт, устанавливающий муниципальную услугу или требование |
| 2.1. Наименование | Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц | ст. 33 Конституции РФ; Федеральный закон № 59-ФЗ; Закон РТ № 16-ЗРТ; Положение об Исполнительном комитете |
| 2.2. Описание результата муниципальной услуги | Письменный ответ по существу на обращение. Предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя | ст.ст. 5, 10 Федерального закона № 59-ФЗ; ст.ст. 1, 8 Закона РТ № 16-ЗРТ |
| 2.3. Получатели муниципальной услуги | Физические и юридические лица | ст. 33 Конституции РФ; ст.ст. 46, 48 Конституции РТ; ст. 1 Закона РТ № 16-ЗРТ |
| 2.4. Входящие документы, представляемые получателем муниципальной услуги, с указанием количества экземпляров каждого входящего документа | Обращение (предложение, заявление, жалоба) и прилагаемые документы (письменные обоснования, доказательства) к обращению. Документы представляются в одном экземпляре. Форма обращения произвольная. Обращение должно содержать: наименование муниципального органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя (получателя муниципальной услуги); почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; суть предложения, заявления или жалобы; личную подпись заявителя и дату | ст.ст. 4, 7 Федерального закона № 59-ФЗ; ст.ст. 2, 5, 10 Закона РТ № 16-ЗРТ |
| 2.5. Согласование муниципальной услуги | Согласование не требуется | |
| 2.6. Стоимость предоставления муниципальной услуги (подготовки и выдачи документа) | Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе | п. 3 ст. 2 Федерального закона № 59-ФЗ |
| 2.7. Срок предоставления муниципальной услуги, включая сроки отдельных этапов предоставления информации, требующих участия получателя муниципальной услуги | Заявления и жалобы граждан рассматриваются в срок до одного месяца со дня поступления их в Исполнительный комитет. В тех случаях, когда для разрешения заявления или жалобы необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, сроки их рассмотрения могут быть в порядке исключения продлены руководителем Исполнительного комитета, но не более чем на один месяц, с сообщением об этом лицу, подавшему заявление или жалобу. При этом общий срок рассмотрения заявления или жалобы не может превышать двух месяцев, за исключением случаев, когда материалы, необходимые для принятия решения и ответа заявителю, рассматриваются в суде. В таких случаях общий срок рассмотрения заявления или жалобы продлевается до окончания судебного разбирательства. | ст. 12 Федерального Закона № 59-ФЗ; ст. 8 Закона РТ № 16-ЗРТ |
| 2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги со ссылкой на действующее законодательство (исчерпывающий перечень) | 1. Содержание обращений связано с изобретениями, открытиями, рационализаторскими предложениями, порядок рассмотрения которых регламентируется федеральным законодательством. 2. Обращение требует рассмотрения в порядке уголовного, гражданского и арбитражного судопроизводства, производства по делам об административных правонарушениях. 3. Обращение требует рассмотрения в соответствии с Конституцией РФ, Конституцией РТ, Федеральным конституционным законом «О Конституционном Суде Российской Федерации», Законом Республики Татарстан «О Конституционном суде Республики Татарстан». 4. Обращение вытекает из отношений, складывающихся внутри коллективов коммерческих организаций и общественных объединений, регулируемых нормами федерального законодательства, их уставами и положениями, иными внутриведомственными актами. 5. Для обращения предусмотрен иной порядок рассмотрения, установленный действующими нормативными правовыми актами. 6. Обращение гражданина не содержит его фамилию, имя, отчество, данные о месте жительства или работы (учебы), необходимые для предоставления ответа на обращение, личную подпись лица, обратившегося в орган (к должностному лицу) местного самоуправления. Такое обращение признается анонимным. 7. В обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного муниципального органа или должностного лица. | ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ; ст. 5 Закона РТ № 16-ЗРТ |
| 2.9. Место расположения (почтовый адрес) органа, оказывающего муниципальную услугу | Адрес Исполнительного комитета: 422723, Республика Татарстан, с. Алан-Бексер, ул. Центральная, д.19. В случае необходимости Исполнительный комитет может обеспечить рассмотрение обращения с выездом на место, а также ходатайствовать о создании комиссии из представителей администрации Высокогорского муниципального района . | |
| 2.10. Режим работы органа (должностного лица), оказывающего муниципальную услугу, порядок доступа и обращений в орган, оказывающий муниципальную услугу | Руководитель Исполнительного комитета: среда – с 1400 до 1600 час Ведущие специалисты исполнительного комитета, уполномоченные рассматривать обращения граждан, прием ведут ежедневно в рабочие дни в служебное время в течение всего рабочего дня либо в соответствии с установленным графиком, предусмотренным административным регламентом предоставления соответствующей муниципальной услуги, в целях исполнения которой осуществляется прием обращений (личный прием) граждан. | |
| 2.11. Очередность предоставления муниципальной услуги в случае превышения спроса на муниципальную услугу над возможностью ее предоставления без ожидания | Максимальный срок ожидания приема (обслуживания) получателя муниципальной услуги (заявителя) не должен превышать 30 минут. В случае предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращения граждан (юридических лиц), осуществляемой в ходе проведения личного приема руководителем Исполнительного комитета, допускается увеличение времени ожидания получателя муниципальной услуги (заявителя), но только в связи с предоставлением аналогичной услуги иным получателям муниципальной услуги. При этом должностные лица, осуществляющие личный прием, принимают все меры к сокращению времени ожидания получателей муниципальной услуги. Очередность для отдельных категорий получателей муниципальной услуги не устанавливается. При проведении личного приема, осуществляемого с использованием процедуры предварительной записи, лица, записавшиеся на прием предварительно, принимаются строго в назначенное время вне зависимости от наличия иных лиц, ожидающих приема. | |
| 2.12. Информационное обеспечение получателей муниципальной услуги при обращении за ее получением и в ходе предоставления муниципальной услуги | Информационные стенды в Исполнительном комитете. . | |
| 2.13. Должностные лица, непосредственно обеспечивающие предоставление муниципальной услуги | Руководитель Исполнительного комитета; Ведущие специалисты Исполнительного комитета; | Должностные регламенты; Положения об отделах |
| 2.14. Порядок предоставления муниципальной услуги | Особый порядок предоставления муниципальной услуги для отдельных категорий получателей муниципальной услуги не установлен. | |
| 2.15. Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на несоблюдение регламента предоставления муниципальной услуги | Несоблюдение настоящего стандарта муниципальной услуги обжалуется в соответствии с действующим порядком рассмотрения обращений граждан Российской Федерации и настоящим Регламентом. Процедуры (этапы) предоставления муниципальной услуги регистрируются в журнале исполнения муниципальной услуги. В любое время с момента приема документов заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов. Контроль исполнения процедур предоставления услуги осуществляется заявителем по входящему номеру, присвоенному его заявлению | Федеральный закон № 59-ФЗ; Закон РТ № 16-ЗРТ |
| 2.16. Порядок исправления возможных недостатков предоставленной муниципальной услуги | Порядок (включая сроки) исправления недостатков предоставленной муниципальной услуги не отличается от порядка первичного предоставления муниципальной услуги | |
| 2.17. Порядок осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны вышестоящих должностных лиц органов муниципальной власти | Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Положением об Исполнительном комитете Алан-Бексерского сельского поселения Высокогорского муниципального района Республики Татарстан руководителем Исполнительного комитета. | Устав Высокогорского муниципального района; Положение об Исполнительном комитете Алан-Бексерского сельского поселения Высокогорского муниципального района |
Похожие:
 | Республики Татарстан №736 от 07. 05. 2014г сообщает о проведении открытого (по составу участников и по форме подачи предложений о... |  | Муниципальное бюджетное образовательное учреждение «Большековалинская основная общеобразовательная школа Высокогорского муниципального... |
| Об утверждении Правил благоустройства территории Нижнеураспугинского сельского поселения Зеленодольского муниципального района Республики... | | |
| «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг исполнительным органом муниципального... | | Совет новокиреметского сельского поселения аксубаевского муниципального района республики татарстан |
| Чувашской Республики «О внесении изменений в приложения 635 и 636 к закону Чувашской Республики от 24 ноября 2004 года №37 «Об установлении... | | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Казакларская основная общеобразовательная школа Высокогорского муниципального... |
| Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение: «Казакларская основная общеобразовательная школа Высокогорского муниципального... | | Атнарского сельского поселения Красночетайского района Чувашской Республики, и членов их семей на официальном сайте администрации... |