1.3Обжалование
1.3.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с проведением Запроса предложений, в том числе, касающиеся исполнения Организатором и Участниками своих обязательств, должны решаться в претензионном порядке. Для реализации этого порядка заинтересованная сторона в случае нарушения ее прав должна обратиться с претензией к другой стороне. Сторона, получившая претензию, должна направить другой стороне мотивированный ответ на претензию в течение 10 рабочих дней с момента ее получения.
1.3.2. Если претензионный порядок, указанный в пункте 1.2.1., не привел к разрешению разногласий, Участники имеют право оспорить решение или поведение Организатора в связи с данным Запросом предложений в Центральной Конкурсной комиссии ОАО «МТС».
1.3.3. Вышеизложенное не ограничивает права сторон на обращение в суд в соответствии с действующим законодательством.
1.4Прочие положения
1.4.1Участники самостоятельно несут все расходы, связанные с подготовкой и подачей Предложения, а Организатор по этим расходам не отвечает и не имеет обязательств, независимо от хода и результатов данного запроса предложений.
1.4.2Организатор обеспечивает разумную конфиденциальность относительно всех полученных от Участников сведений, в том числе содержащихся в Предложениях. Предоставление этой информации другим Участникам или третьим лицам возможно только в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации или настоящей Документацией.
1.4.3Организатор вправе отклонить Предложение, если он установит, что Участник прямо или косвенно дал, согласился дать или предложил служащему Организатора, вознаграждение в любой форме: работу, услугу, какую-либо ценность, в качестве стимула, который может повлиять на принятие Закупочной комиссией решения по определению Победителя.
Организатор вправе отклонить Предложения Участников, заключивших между собой какое-либо соглашение с целью повлиять на определение Победителя Запроса предложений.
2. Предмет закупки
2.1. Предметом закупки является следующее:
Лот №1: «Ежеквартальный анализ развития VAS на рынках СНГ (Россия, Украина, Беларусь, Узбекистан, Туркменистан) и 5 зарубежных рынков (Великобритания, Германия, Ю. Корея, Польша и Чехия)»
Периодичность: один раз в квартал
Формат: MS Power Point с приложениями в виде таблиц со статистическими данными в формате MS Excel
Язык отчета: русский
Внутренние пользователи отчета: Блок Маркетинга КЦ Группы МТС и Департаменты Маркетинга ЗДК Группы МТС.
Название отчета: Ежеквартальный анализ развития VAS на рынках СНГ и 5 зарубежных рынков
1. Мониторинг рынка дополнительных услуг
Оценка объема рынка дополнительных услуг в стране и динамика роста
Структура рынка дополнительных услуг по операторам
Структура рынка дополнительных услуг по основным группам услуг
Тенденции развития рынка и обзор основных инициатив существенным образом повлиявших на развитие VAS за отчетный период
2. Деятельность операторов на рынке дополнительных услуг (3 крупнейших операторов в стране по доле VAS в общих доходах и по ARPU от VAS)
Перечень и классификация дополнительных услуг, методология учета доходов от дополнительных услуг (1 раз в год или в случае изменения методологии)
Объем доходов оператора от дополнительных услуг за период. Доля VAS в общем объеме выручки от услуг связи (ежеквартально)
Структура доходов от дополнительных услуг по группам услуг (ежеквартально)
Тактика оператора по развитию каждой группы дополнительных услуг (ежеквартально):
Вывод новых услуг (с анализом критериев успеха/неудачи запуска услуг)
Проведение маркетинговых кампаний
Анализ других шагов оператора, способствовавших успеху в развитии каждой группы VAS
Планы компании по дальнейшему развитию каждой группы дополнительных услуг
Список стран СНГ, по которым предоставляется отчет:
1. Россия
2. Украина
3. Беларусь
4. Узбекистан
5. Туркменистан
Список зарубежных стран, по которым предоставляется отчет:
1. Великобритания
2. Германия
3. Ю. Корея
4. Польша
5. Чехия
Срок предоставления информации:
Не более 60 календарных дней с момента окончания отчетного периода
Лот №2: «Информационно-аналитическое обслуживание по поставке аналитических отчетов и бюллетеней по запросу МТС»
Тематика аналитических отчетов будет находиться в области Телекоммуникаций как фиксированной, так и сотовой связи по рынкам России, странам СНГ и зарубежным рынкам. В основном они будут касаться перспективности внедрения дополнительных услуг связи, прогнозов развития VAS, оценки потребительских свойств VAS.
Информационно-аналитические билютени включают в себя еженедельный мониторинг во всех информационных источниках информации по заданной тематике (области внимания) с предоставлением ссылки на данный источник и кратким предварительным анализом полученной информации. Раз в месяц и квартал будут делаться дополнительные отчеты с кратким итогом. Количество областей внимания может доходить до 5 и меняться в зависимости от потребности заказчика.
Преимуществом в ходе оценке коммерческих предложений будет являться оперативные сроки поставки отчетов с возможностью постоплаты в течение 15 дней по гарантийному письму МТС.
2.2. Предложения Участников должны быть оформлены в соответствии с Формой №2.
Условия оплаты услуг
Требование к условиям договора – оплата услуг осуществляется в течении 15 рабочих дней с момента подписания Акта выполненных работ
|
