2.3.1. Функциональные возможности:
запросы о состоянии устройств – система должна передавать реальный статус устройств;
прием событий от устройств и их регистрация в базе данных;
отображение в реальном времени загруженности кассет наличными и расхода средств – с учетом сброса купюр;
перезагрузка компьютера АТМ – система должна обеспечивать возможность перезагрузки УС без вреда для клиентских операций совершаемых в момент перезагрузки (система должна обеспечить возможность корректного закрытия клиентской операции и только потом уйти в перезагрузку);
перевод УС в различные состояния (In Service, Out of Service), возможность удаленного снятия логических хостовых ошибок;
система должна иметь возможность вести электронный журнал УС с возможностью хранения и поиска по данным журнала необходимых данных по транзакциям в режиме онлайн;
установка системной даты/времени, синхронизация с сервером;
удаленный запуск программ на устройстве – в ручном режиме, по заданию на УС/группе УС;
загрузка новых файлов на устройство, выгрузка файлов с устройства (электронный журнал, файлы отладки) с возможностью автоматизации загрузки (выгрузки) для группы устройств;
настройка правил обработки событий – инциденты, заявки, репорты, рекламации;
настройка прав и полномочий пользователей системы – система должна позволять создавать уникальные роли и наделять уникальными правами пользователей различной категории;
регистрации устройств;
система должна иметь возможность визуализации УС на интерактивной карте с указанием геолокационных данных УС и его актуальным статусом;
группировка устройств – возможность группировать устройства по пользовательским фильтрам (по состоянию, статусу узлов и агрегатов, по типу УС и т.д.);
работать с любым банкоматом, ТБС.
3.3.2. Интеграционные возможности:
Автоматическое оповещение службы сопровождения Банка о событиях, связанных с неполадками в устройствах по SMS, e-mail. Система должна иметь возможность максимально автоматизировать процесс определения неисправности и дальнейших действий в соответствии с внутренними регламентами банка; должна позволять изменять параметры и правила реагирования с учетом внесения изменений в регламент без привлечения разработки;
Возможность разработки и интеграции форм отчетов, диаграмм и графиков.
Обязательные Требования к выполняемым работам:
4.4.1. Актуальность данных в режиме онлайн:
Получение данных о состоянии сети УС;
Получение данных о состоянии модулей и датчиков УС;
Доступ к электронному журналу и другим логам УС с возможностью получения детализации по конкретной операции/ошибке;
Оповещение о возникновении штатных и нештатных ситуаций на УС – полностью в автоматическом режиме с контролем ответственного исполнителя
Сообщения о транзакциях с учетом захвата карт/наличности;
Сообщения об ошибках и предупреждениях - полностью в автоматическом режиме с контролем ответственного исполнителя.
Информативность данных:
Графическое и текстовое отображение данных о сети УС. Данная возможность должна быть обеспечена как для онлайн данных, так и для данных за период с учетом режима работы, категории УС, категории проблем и т.д.;
Графическое и текстовое отображение данных о модулях УС и выполняемых операциях;
Разделение событий по степени важности. Система должна иметь возможность пользователю определять любую степень критичности с возможностью применения пользовательского фильтра с учетом параметров и статусов узлов УС;
Расшифровка внутренних статусов модулей банкомата;
Отображение и расшифровка транзакционных данных. Система должна иметь возможность предоставлять данные на каждую транзакцию в виде расшифровки трассы/журнала УС;
Отображение и расшифровка трасс протокола NDC/DDC.
|
