5Порядок предоставления кредитной карты и осуществления операций по ней
Общие положения:
Заемщик в дату расходной операции по получению наличных средств в кассах офиса и банкоматах Банка, или банкоматах других кредитных организаций с использованием кредитной банковской карты, а так же в случае совершения расходных операций при списании средств со счета СКС на счет «До востребования»/Текущий счет, перевода денежных средств с СКС на любой иной счет в Банке или иных банков, оплачивает комиссию, согласно Тарифов Банка. В случае использования кредитной карты для оплаты товара в торговых точках комиссия Банка не взимается.
Заемщик вправе отказаться от использования карты, представив в Банк соответствующее Заявление (по форме Банка), и возвратив Банку, имеющуюся задолженность, возникшую в связи с осуществлением операций с использованием карты, уплатив все начисленные по задолженности проценты, причитающиеся Банку комиссии, иные неисполненные платежи и не возмещенные расходы Банка. При получении Банком указанного заявления Банк осуществляет блокировку карты. Карта прекращает свое действие по истечении 60 (шестидесяти) календарных дней от даты получения Банком указанного заявления, за исключением случаев, если Банком проводится рассмотрение заявления Заемщика об опротестовании операции с использованием карты в указанном случае карта прекращает действие по завершении процедуры рассмотрения заявления. В случае поступления в Банк данных по проведенным Заемщиком операциям Заемщик обязан погасить задолженность перед Банком.
По всем вопросам использования кредитной карты, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются положениями Платежной системы и действующего законодательства РФ.
Кредитные карты с материальным носителем
Кредитная карта с материальным носителем предоставляет Заемщику возможность совершать Операции, как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами, в точках обслуживания, в торгово-сервисных предприятиях, принимающих для оплаты товаров и услуг.
В целях идентификации Заемщику при выдаче кредитной карты предоставляется ПИН-код. Заемщику запрещается передача ПИН-кода третьим лицам. ПИН-код используется при проведении различных Операций. ПИН является аналогом собственноручной подписи Заемщика при совершении им Операций с использованием кредитной карты (в соответствии с п. 3 ст.847 ГКРФ) Операции, проведенные с использование ПИН-кода, признаются совершенными Заемщиком.
При оплате товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности) в Торгово – сервисных предприятиях или при получении наличных денежных средств в ПВН (в случае Авторизации) оформляется Документ на бумажном носителе, на который посредством специального устройства переносится оттиск реквизитов кредитной карты, либо Документ в электронном виде, формируемый посредством электронного терминала с одновременным составлением квитанции терминала. Документ на бумажном носителе или квитанция терминала составляются в необходимом количестве для всех участников расчетов по соответствующей Операции, и подписывается Держателем карты. Заемщик должен проверить правильность указанных в Документе данных о сумме, валюте, дате Операции и о номере кредитной карты, подписать и получить экземпляр Документа.
Подписанный слип/чек/квитанция, правильно введенный ПИН при совершении Операции, а также оформленный по Интернет предприятию торговли (услуг) заказ с указанием в нем реквизитов кредитной карты являются для Банка распоряжением списать сумму Операции со Счета.
Банк принимает к оплате (учитывает по Счету) все операции, совершенные с использованием карты (или ее реквизитов) без нарушения правил Платежных систем.
При осуществлении Операции в Банкомате подпись на Документе не ставится. При проведении Операции в сети Интернет квитанция не составляется.
В ПВН Банка Операции по приему и выдаче наличных денежных средств осуществляются только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Некоторые операции с использованием кредитной карты проводятся с обязательным введением ПИН-кода. Операции, совершенные с использованием ПИН-кода, признаются совершенными Владельцем карты и оспариванию не подлежат. В случае трех неправильных попыток набора ПИН-кода карта может быть автоматически изъята устройством, обслуживающим карту, или заблокирована. Банк не несет ответственности за факт автоматического изъятия карты.
В случае утери, утраты ПИН-кода, автоматическом изъятии кредитной карты, подозрения в мошеннических действиях третьих лиц, размагничивания магнитной полосы Заемщик обязуется немедленно информировать об этом Банк для блокировки карты и следовать полученным инструкциям. До момента получения Банком данной информации в письменном виде или через Центр телефонного обслуживания Заемщик несет полную ответственность за все операции по карте, в том числе совершенные третьими лицами, включая операции, совершенные с использованием ПИН-кода. Заемщик вправе обратиться в Банк для перевыпуска карты. Плата за перевыпуск кредитной карты уплачивается Заемщиком согласно Договору.
При обнаружении кредитной карты, ранее заявленной утраченной, Заемщик обязуется немедленно информировать об этом Банк, а также возвратить карту в Банк.
Стороны договорились о предельном ежедневном лимите использования наличных денежных средств с СКС (снятие в банкоматах Банка и других кредитных организаций) в размере, отраженном в Заявлении на выпуск кредитной карты. Ежедневный лимит использования наличных денежных средств с СКС может быть изменен по письменному волеизъявлению Заемщика. При подключении Заемщика к услуге дистанционного обслуживания, изменение ежедневного лимита на снятие денежных средств с СКС, осуществляется по телефонному звонку в ЦТО Банка.
Кредитные карты без материального носителя (виртуальные карты)
Виртуальная карта Mastercard Virtual (без материального носителя) предоставляет Заемщику возможность осуществлять за счет кредитных средств оплату товаров и услуг через сеть Интернет. Для совершения операции оплаты товаров и услуг через сеть Интернет Заемщик вводит идентификационные данные карты: полный номер карты, код CVС2, имя, фамилия для проведения операций на интернет-сайтах.
Под выдачей виртуальной кредитной карты Mastercard Virtual (без материального носителя) понимается предоставление Заемщику Реквизитов Карты. При этом код подлинности карты (CVV2/CVC) Заемщик может получить только через систему elife.
Получение Заемщиком идентификационных данных виртуальной карты производится через систему elife без взимания дополнительной платы.
Виртуальной банковской картой (без материального носителя) нельзя произвести оплату товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях, так как она не имеет физического носителя.
Получение наличных кредитных средств с помощью виртуальной карты может осуществляться только путем перевода на Счет «до востребования»/Текущий счет с последующим снятием наличных через кассу.
|
