Статья 12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
12.1. Отказ в предоставлении Услуг может быть вызван обстоятельствами, при которых:
предоставление Услуги может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
предоставление Услуги невозможно ввиду каких-либо физических, топографических или иных естественных препятствий;
Клиент без обоснований не соглашается на условия предоставления Услуги, своевременно не производит платежи за предоставленные Услуги;
согласно исключительной точки зрения Билайн Клиент использует или намерен использовать аппаратуру связи для каких-либо незаконных целей, или же получает Услуги незаконным способом, эксплуатирует предоставленное Оборудование Билайн с нарушением правил технической эксплуатации, или использует несертифицированное оборудование.
Отказ в каждом конкретном случае должен быть обоснован.
12.2. Ни одна из Сторон не будет передавать свои права и обязанности по Договору без предварительного письменного согласия другой Стороны.
12.3. Клиент признает права Билайн на все товарные знаки и знаки обслуживания Билайн в связи с предоставлением Услуг. Клиент в своей деятельности имеет право использовать товарные знаки Билайн только с его предварительного письменного согласия.
12.4. Настоящим Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями предоставления Услуг и Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи (утв. Постановлением Правительства РФ № 310 от 18.05.2005 г.).
12.5. Билайн вправе привлекать к взысканию задолженности с Клиента третьих лиц. При этом предоставление Билайн третьим лицам информации, полученной в рамках Договора и необходимой для взыскания задолженности с Клиента, не является нарушением положений Договора и действующего законодательства.
Настоящим Клиент соглашается на предоставление информации о Клиенте, о неисполнении Клиентом денежных обязательств по Договору и иных аспектах выполнения Клиентом обязательств по Договору третьим лицам, осуществляющим формирование, обработку, хранение и выдачу информации об исполнении должниками своих договорных обязательств, а также лицам, осуществляющим от имени Билайн сбор и взыскание задолженности Клиентов или получившим право требования дебиторской задолженности с Клиентов.
В случае несогласия Клиента с предоставлением Билайн третьим лицам информации согласно настоящему пункту Договора, условия настоящего пункта Договора не распространяются на отношения Сторон при условии, что Клиент подпишет соответствующее заявление о несогласии при заключении Договора.
12.6. Договор, включая все Приложения, Бланки заказов на Услуги и дополнения к нему, составляет один единый Договор между Билайн и Клиентом, который заменяет все другие предварительные соглашения, договоренности и другие отношения, письменные или устные, между Сторонами, имеющие отношение к предмету Договора. Все изменения Договора производятся в письменной форме и подписываются обеими Сторонами, за исключением случаев, предусмотренных Договором.
ПРИЛОЖЕНИЯ:
Лист 1 - Спецификации по подготовке клиентом помещений под монтаж оборудования Билайн
Приложение №1 - Телефонные номера в коде АВС=495/499
Приложение №2 - Услуга выделенного доступа к сети Интернет
Приложение №3 - Дополнительные услуги Интернет
В СВИДЕТЕЛЬСТВО ВСЕГО ВЫШЕИЗЛОЖЕННОГО
настоящий Договор подписан уполномоченными представителями Сторон.
За и от имени Билайн:
|
За и от имени Клиента:
|
|
|
_________________
|
_______________
|
|
Куропятников А.Д.
Генеральный директор ФГУП «Морсвязьспутник»
|
|
Лист 1
к Договору о предоставлении телекоммуникационных услуг № 62630 от «___» __________ 2014 г.
|
Спецификации по подготовке Клиентом помещений под монтаж Оборудования Билайн.
В случае установки Оборудования Билайн Клиент обязуется за свой счет не позднее даты планируемого начала предоставления Услуг/установки Оборудования Билайн:
в случае, если Оборудование Билайн должно взаимодействовать с оборудованием Клиента, обеспечить проведение тестирования только в присутствии представителей поставщика оборудования Клиента (при этом решение всех организационных вопросов, связанных с привлечением представителей поставщика оборудования Клиента, а также несение всех связанных с этим расходов является обязанностью Клиента);
обеспечить выделение места в помещении под установку Оборудования Билайн (на стене, в нише и т.д.) на высоте не более 1,5 м от уровня пола. В случае невозможности выполнения данного требования Стороны отдельно согласуют возможность установки Оборудования Билайн;
В СВИДЕТЕЛЬСТВО ВСЕГО ВЫШЕИЗЛОЖЕННОГО настоящий Лист 1 подписан уполномоченными представителями Сторон.
За и от имени Билайн:
|
За и от имени Клиента:
|
|
|
_________________
|
_______________
|
|
Куропятников А.Д.
Генеральный директор ФГУП «Морсвязьспутник»
|
|
Приложение №1
к Договору № 63620 о предоставлении телекоммуникационных услуг
|
г. Москва
|
«___» _______ 2014 г.
|
Описание Услуг.
1.1. Билайн предоставит Клиенту в г. Москве:
услуги коммутируемой местной, внутризоновой междугородной и международной телефонной связи сети общего пользования с выделением в пользование местных номеров телефонной сети общего пользования из плана нумерации городской телефонной сети с кодом географической зоны нумерации ABC=495/499 (далее по тексту настоящего Приложения - «Телефонные номера в коде АВС=495/499.
1.2. Оконечное оборудование Клиента подключается к сети Билайн посредством организации индивидуальных абонентских линий (далее по тексту настоящего Приложения - «Абонентская линия») или межстанционных соединительных линий (далее по тексту настоящего Приложения – «Соединительная линия») между оконечным оборудованием Клиента, установленным по адресу предоставления Услуг, указанному в Бланке заказа на Услуги, и коммутационным оборудованием Билайн.
1.3. Услуга также включает в себя возможность использования в течение срока предоставления Услуг следующих дополнительных услуг телефонной связи (далее по тексту настоящего Приложении – «Дополнительные услуги») (при наличии технической возможности по адресу предоставления Услуг) по действующим тарифам Билайн:
услуги, предоставляемые независимо от способа подключения:
автоматический определитель номера (CLI) (далее по тексту настоящего Приложения - «АОН»);
услуги, предоставляемые на Абонентских линиях:
уведомление о втором вызове (Call Waiting);
удержание вызова (Call Hold);
перевод соединения другому абоненту (Call Transfer);
конференц-связь на 3 участника (3PTY Call Conference);
временный запрет входящей связи (DND);
переадресация вызовов (Call Forward);
классы обслуживания (Class-of-services);
музыка на удержании (Music on hold);
голосовая почта (Voice mail);
сетевые услуги:
сетевое перенаправление вызовов (Network CallRedirection);
виртуальная частная сеть (VPN);
сервисные услуги:
бронирование телефонных номеров;
детализация счета/счета-фактуры;
выбор «красивого» номера;
временная приостановка/возобновление предоставления Услуг телефонной связи;
перенос точки подключения Услуг телефонной связи.
1.4. Дополнительные услуги: АОН, уведомление о втором вызове (Call Waiting), удержание вызова (Call Hold), перевод соединения другому абоненту (Call Transfer), конференц-связь на 3 участника (3PTY Call Conference), временный запрет входящей связи (DND), переадресация вызовов (Call Forward), классы обслуживания (Class-of-services), музыка на удержании (Music on hold), бронирование телефонных номеров, детализация счета/счета-фактуры, выбор «красивого» номера, временная приостановка/возобновление предоставления услуг телефонной связи представляются на основании Бланка заказа на Услуги к настоящему Приложению. Срок предоставления вышеперечисленных Дополнительных услуг не может превышать срока предоставления услуг телефонной связи согласно настоящему Приложению.
Дополнительные услуги: голосовая почта (Voice mail), сетевое перенаправление вызовов (Network CallRedirection), виртуальная частная сеть (VPN), перенос точки подключения Услуг телефонной связи представляются на основании отдельного Приложения и Бланка заказа на Дополнительные услуги при наличии настоящего Приложения.
1.5. Услуги, описанные в пункте 1.1. настоящего Приложения в совокупности с Дополнительными услугами далее по тексту настоящего Приложения именуются «Услуги».
1.6. При организации канала связи от оконечного оборудования Клиента до сети Билайн (далее по тексту настоящего Приложения – «Линия доступа») в зависимости от потребностей Клиента и технической возможности Билайн применяются следующие технологии:
Примечания:
В Бланке заказа на Услуги перечисляются все назначаемые Телефонные номера в коде АВС=495/499, количество Абонентских линий или Соединительных линий, назначаемых каждой группе телефонных номеров.
Линия доступа может быть организована исключительно Билайн и только в пределах одного населенного пункта.
Дополнительная услуга - автоматический определитель номера (АОН) заключается в предоставлении Клиенту возможности автоматического определения номера вызывающего абонента, включая абонентов местной телефонной сети, для которых существует техническая возможность на выдачу АОН. Услуга АОН предоставляется Клиенту только при наличии технической возможности включения данной услуги на Телефонных номерах в коде АВС=495/499.
Дополнительная услуга - уведомление о втором вызове (Call Waiting) позволяет Клиенту самостоятельно установить на телефонном аппарате Клиента, на выделенных Клиенту в рамках Услуги Телефонных номерах в коде АВС=495/499, режим, при котором во время установленного телефонного соединения, на телефонном аппарате Клиента включается/отображается звуковая/звуковая и графическая индикация о входящем вызове.
Дополнительная услуга - удержание вызова (Call Hold) позволяет Клиенту самостоятельно установить на телефонном аппарате Клиента, на выделенных Клиенту в рамках Услуги Телефонных номерах в коде АВС=495/499, режим, при котором Клиент, не разрывая установленное телефонное соединение, может поставить такое соединение на удержание, используя при этом специальную клавишу «удержания телефонных соединений» телефонного аппарата Клиента. При удержании вызова Клиент может принять входящий вызов или инициировать исходящий вызов. При удержании исходящего для Клиента вызова в рамках данной Дополнительной услуги время ожидания включается в общую длительность вызова и оплачивается в соответствии с действующими тарифами Клиента на Услуги.
Дополнительная услуга - перевод соединения другому абоненту (Call Transfer) позволяет Клиенту самостоятельно установить на телефонном аппарате Клиента, на выделенных Клиенту в рамках Услуги Телефонных номерах в коде АВС=495/499, режим, при котором Клиент, не разрывая текущее телефонное соединение с первым абонентом, сможет установить новое телефонное соединение со вторым абонентом и, после предварительного разговора со вторым абонентом или без такового, произвести соединение первого и второго абонента между собой. Тарификация всех исходящих соединений переведенных с номера Клиента посредством данной Дополнительной услуги осуществляется в соответствии с действующими тарифами Клиента на Услуги.
Дополнительная услуга - конференц-связь на 3 участника (3PTY Call Conference) позволяет Клиенту самостоятельно установить на телефонном аппарате Клиента, на выделенных Клиенту в рамках Услуги Телефонных номерах в коде АВС=495/499, режим, предусматривающий совместное соединение абонентов. Максимальное количество одновременных соединений абонентов может достигать 2 (двух) одновременно. Тарификация исходящих соединений с другими абонентами, инициированных Клиентом при использовании данной Дополнительной услуги, осуществляется в соответствии с действующими тарифами Клиента на Услуги.
Дополнительная услуга - временный запрет входящей связи (DND) позволяет Клиенту самостоятельно установить на телефонном аппарате Клиента режим запрета входящих на выделенные Клиенту в рамках Услуги Телефонные номера в коде АВС=495/499 вызовов.
Дополнительная услуга - переадресация вызовов (Call Forward) позволяет Клиенту самостоятельно установить на телефонном аппарате Клиента режим автоматического переключения всех входящих вызовов на выделенные Клиенту в рамках Услуги Телефонные номера в коде АВС=495/499 на другие телефонные номера по выбору Клиента.
Клиенту может быть предоставлена возможность выбора режима: переадресации:
безусловной переадресации (переадресация всех входящих на выделенные Клиенту в рамках Услуги Телефонные номера в коде АВС=495/499 вызовов);
условной переадресации, активируемой с следующих случаях:
а) «занято» (переадресация всех входящих вызовов на выделенные Клиенту в рамках Услуги Телефонные номера в коде АВС=495/499 в случае если Телефонные номера в коде АВС=495/499, выделенные Клиенту в рамках Услуги, заняты);
б) «отсутствие ответа» (переадресация всех входящих вызовов на выделенные Клиенту в рамках Услуги Телефонные номера в коде АВС=495/499 в случае, если Телефонные номера в коде АВС=495/499, выделенные Клиенту в рамках Услуги, не отвечают на входящие вызовы в течение определенного времени, установленного Клиентом в процессе выполнения настроек на телефонном аппарате).
Варианты режима переадресации вызовов указываются в Бланке заказа на Услуги. При этом в рамках одного Телефонного номера в коде АВС=495/499, выделенного Клиенту в рамках Услуги, Клиенту предоставляется право выбора одного варианта режима переадресации. Тарификация всех соединений, переадресуемых с номера Клиента в рамках данной Дополнительной услуги, осуществляется в соответствии с действующими тарифами Клиента на Услуги и с установленными правилами маршрутизации телефонных вызовов на направление, выбранное Клиентом для организации такой переадресации.
На Телефонных номерах в коде АВС=495/499, выделенных Клиенту в рамках Услуги, невозможно одновременное предоставление Дополнительных услуг: «Переадресация вызовов (Call Forward)» и «Сетевое перенаправление вызовов (Network CallRedirection)».
Дополнительная услуга - классы обслуживания (Class-of-services) позволяют установить режим запрета на следующие из указанных в Бланке заказа на Услуги виды исходящей телефонной связи, на выделенных Клиенту в рамках Услуги Телефонных номерах в коде АВС=495/499:
Запрет всех исходящих местных телефонных вызовов;
Запрет всех исходящих внутризоновых телефонных вызовов;
Запрет всех исходящих междугородных телефонных вызовов;
Запрет всех исходящих международных телефонных вызовов;
Клиенту предоставляется возможность выбора одного или несколько классов обслуживания, о чем делается отметка в Бланке заказа на Услуги. Тарификации осуществляется в расчете на 1 телефонный номер за каждый заказ данной Дополнительной услуги (факт установки/снятия любого режима запретов).
Дополнительная услуга - музыка на удержании (Music on hold) предоставляется на Телефонных номерах в коде АВС=495/499, выделенных Клиенту в рамках Услуги. Данная Услуга доступна только одновременно с заказанной Клиентом Дополнительной услугой «Удержание вызова (Call Hold)» и позволяет Клиенту проигрывать музыкальные фрагменты для входящих вызовов во время постановки вызова на удержание.
Дополнительная услуга - бронирование номеров включает резервирование Билайн для Клиента Телефонных номеров в коде АВС=495/499 на срок, не превышающий 2 (два) года с момента подписания Клиентом соответствующего Бланка заказа на Услуги. В случае если в течение указанного срока бронирования, Клиент не заключил с Билайн Бланк заказа на Услуги с выделением Клиенту забронированных Телефонных номеров в коде АВС=495/499, соответствующие телефонные номера перестают быть забронированными за Клиентом и могут быть выделены Билайн третьим лицам.
Дополнительная услуга - предоставление детализации счета/счета-фактуры совершенных соединений включает предоставление Клиенту одновременно со счетом/счетом-фактурой за Услуги письменной информации о совершенных вызовах с Телефонных номеров в коде АВС=495/499, выделенных Клиенту в рамках Услуги.
Дополнительная услуга - выбор «красивого» номера заключается в предоставлении Клиенту возможности выбора одного Телефонного номера в коде АВС=495/499 из предложенного Билайн списка. Предоставление Клиенту Телефонного номера в коде АВС=495/499 осуществляется на основании настоящего Приложения и соответствующего Бланка заказа на Услуги. Как правило, «красивыми» телефонными номерами называют легкозапоминающиеся телефонные номера, состоящие из последовательности повторяющихся цифр (например, XYX-XX-YY, XYY-XY-XY).
Дополнительная услуга - временная приостановка/возобновление предоставления Услуг телефонной связи заключается во временной приостановке Билайн по заказу Клиента предоставляемых ему Услуг и связанных с ними Дополнительных услуг, перечисленных в Бланках заказа на Услуги к настоящему Приложению на срок, указанный в Бланке заказа на Услуги, но не превышающий 3 (трех) месяцев. В Бланке заказа на Услуги «Дополнительные услуги» указываются Телефонные номера в коде АВС=495/499, выделенные Клиенту в рамках Услуги, в отношении которых предоставляется Дополнительная услуга. По истечении указанного периода временной приостановки предоставление всех приостановленных Услуг и связанных с ними Дополнительных услуг автоматически возобновляется. На период приостановки Услуг предоставление Дополнительных услуг, перечисленных в Бланках заказа на Услуги «Дополнительные услуги» к настоящему Приложению, связанных с приостановленными Услугами, также приостанавливается. Ежемесячные фиксированные и периодические платежи за приостановленные Услуги и связанные с ними Дополнительные услуги, не взимаются.
При предоставлении Услуг по Абонентским линиям один телефонный номер может быть присвоен группе Абонентских линий (далее по тексту настоящего Приложения - «Серийный телефонный номер»), а при предоставлении Услуг по Соединительным линиям – группе Соединительных линий (далее по тексту настоящего Приложения – «Многоканальный телефонный номер»).
Абонентские линии могут быть организованы только по выделенной двухпроводной физической медной линии (одной или нескольким) (далее по тексту настоящего Приложения - «Медная пара»).
С Телефонных номеров в коде АВС=495/499, выделяемых Клиенту в рамках Услуг в г. Москве, возможен доступ к справочно-информационным службам ОАО «МГТС» и ООО «Единая Справочная Служба» «09» и «009» (далее по тексту настоящего Приложения - «Информационные справки 09 и 009»). Подробная информация об Информационных справках 09 и 009 размещена на сайте Билайн:
|
