Вопрос
|
Ответ
|
Что такое ИС РНиП и зачем нам нужно к нему подключаться
|
ИС РНиП – это информационная система регистрации начислений и платежей. Основанием для подключения к ИС РНиП является Постановление Правительства Москвы от 9.10.2012 г. № 544-ПП «О государственной информационной системе, обеспечивающей в городе Москве регистрацию начислений и платежей.
|
Что требуется, чтобы подключиться к ИС РНиП
|
Для подключения к ИС РНИП у учреждения должны быть:
электронная подпись ЭЦП (оформленная на ответственное лицо, как правило – бухгалтера или руководителя)
лицензия на программное обеспечение «Криптопро CSP 3.6».
В случае отсутствия у ГБУ постоянной лицензии на программное обеспечение «Криптопро CSP 3.6» - обслуживающей организацией устанавливается временная (на 3 месяца) бесплатная лицензия (по истечении 3-х месяцев ГБУ должно урегулировать вопрос с активацией).
Также требуется заполнить анкету-опросник.
|
Кто осуществляет подключение к ИС РНиП
|
Для ГБУ подключение осуществляется организацией, обслуживающей бухгалтерскую систему конкретного учреждения (бухгалтерские системы: 1С, Парус, Аверс, Эпсилон и др.) в рамках договора (текущих затрат) на сопровождение бухгалтерской системы. Вас должны подключать к ИС РНиП в рамках бюджета на сопровождение Вашей бухгалтерской системы. Если указанная Вами компания просит дополнительных денег, которые не прописаны в Вашем с ними договоре, необходимо написать об этом факте в адрес окружного управления ДОГМ, к которому относится Ваше учебное заведение. Подобные попытки будут пресекаться.
|
Какова процедура подключения к ИС РНиП
|
Процедура подключения к РНиП состоит из следующих этапов:
- заполнение анкеты (в приложении к письму) – адрес для консультаций по вопросам, связанным с заполнением анкеты: help.rnip@mos.ru или по телефону (495) 252-02-73
- присвоение идентификатора в ИС РНиП (присваивается на основании заполненной анкеты)
- согласование даты подключения (дата согласуется каждым учреждением с организацией, обслуживающей его бухгалтерскую ИС с обязательным информированием Оператора ИС РНиП на адрес connect.rnip@mos.ru )
- подключение к ИС РНиП (настройка ИС подключаемого учреждения, выгрузка каталога услуг учреждения в ИС РНиП, совершение тестового начисления, вывод в промышленную эксплуатацию, обучение работе с системой). Данный этап выполняется обслуживающей организацией с привлечением Оператора РНиП, удаленно контролирующего правильность формирования выгрузок каталога, формирование тестового начисления и вывод в промышленную эксплуатацию. По вопросам некачественного или неполного выполнения данного объема работ обслуживающей организацией просьба сообщать по адресу: help.rnip@mos.ru
Обращения направленные не по адресу или ошибочно направленные на не соответствующий адрес могут быть не рассмотрены в установленные сроки. Всем обращениям, направленным на вышеуказанные адреса почты, присваивается автоматический номер, который обязательно следует указывать при повторном обращении (в том числе на телефон горячей линии)
|
Как узнать подключены ли мы к ИС РНиП
|
Проверку факта подключения к ИС РНиП может осуществить Оператор. Оператор осуществляет проверку только факта технического подключения к ИС РНиП и не может гарантировать корректной передачи данных от пользователей не прошедших базовое обучение Фактическим результатом подключения учреждения к ИС РНиП являются начисления, выгружаемые в систему в объеме и с регулярностью, указанной в анкете.
|
ГБУ уже зарегистрирован в ИС РНИП, но произошла реорганизация. Какие наши действия?
|
Если на данный момент ГБУ уже не существует как юр.лицо и при этом вновь созданное ГБУ еще не подключено к ИС РНиП, то нужно заполнить анкету и получить идентификатор на вновь созданное ГБУ, а реорганизованное ГБУ впоследствии будет отключена и выведена из базы ИС РНиП.
|
Кто должен проводить обучение работе в ИС РНиП
|
Первичное (базовое) обучение должна проводить подключающая обслуживающая организация. Данное обучение включает в себя: информирование о местонахождении иконки на раб.столе, реквизитов для доступа, описание первичных действий бухгалтера при выгрузке начислений в ПРОМ. Обучающая презентация будет доступна на сайте ДИТа.
|
Может ли пользоваться в ИС РНиП ЭЦП ответственного лица учреждения созданная для работы на портале госзакупок и работы в системе ЕАИСТ или для работы в ИС РНиП необходимо создание новой ЭЦП.
|
Используемая Вами ЭЦП для работы на портале госзакупок подходит для работы в ИС РНиП, новую получать не требуется.
Внимание: Участник взаимодействия должен обладать сертификатом, который выдан одним из удостоверяющих центров, входящих в единое пространство доверия ЭП, формируемое Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, предпосылки создания единого пространства представлены здесь:
http://minsvyaz.ru/common/upload/publication/Zagorskiy.pdf
Список доверенный УЦ, формируемый МинКомСвязи, представлен здесь:
http://www.ogic.ru/tsl.html
Учреждения подведомственные Департаментам города Москвы получают ЭЦП через систему выдачи электронных подписей Департамента информационных технологий города Москвы - http://smv.mos.ru/
|
Какой должна быть регулярность выгрузок в ИС РНиП, и кто будет нести ответственность за нарушение этой регулярности
|
Оператор со своей стороны подписывает закрывающие 3-хсторонние акты только по истечении 3 месяцев регулярных выгрузок начислений со стороны подключенного учреждения. Ответственность за выгрузку начислений лежит на подключенном учреждении.
|
Сегодня в учреждении отсутствует информация о планировании к подключению к облачной бухгалтерии. У кого это можно узнать в округе?
|
Информация есть в ДОГМ и окружных управлениях. В любом случае до конца 2015 года будут переведены все.
|
Наше учреждение обслуживается фирмой аутсорсером. В анкете нет такого варианта. Мы самостоятельно включаем эту фирму вместо ЦБ?
|
Необходимо указывать на каком ПП аутсорсера ведется учет. Так же необходимо отразить данный факт в примечании к анкете.
|
Я отправила запрос в фирму- аутсорсер по анкете, а что делать, если они откажутся?
|
В случае отказа пишите жалобу в ДОГМ, в соответствии с действующим законодательством аутсорсер обязан выполнить свою часть работ в рамках взаимодействия с ИС РНиП согласно Постановления Правительства Москвы от 9.10.2012 г. № 544-ПП «О государственной информационной системе, обеспечивающей в городе Москве регистрацию начислений и платежей.
|
Главного бухгалтера в учреждении нет какое лицо указывать? и какие контакты соответственно?
|
Контакты ответственного лица со стороны аутсорсера (имеется в виду централизованная удаленная бухгалтерия, которая отвечает за взаимодействие с ИС РНиП).
|
Договор с фирмой заключается на 3 месяца. Что надо будет сделать, если мы поменяем фирму по бух. обслуживанию?
|
Ответственность по выгрузке начислений лежит на представителе ГБУ. Работы по обновлению версии бухгалтерского ПО, а также по сопровождению данного ПО для актуализации взаимодействия с ИС РНиП осуществляются обслуживающей организацией.
|
Поскольку само ГБУ не ведет бухгалтерского учета, но ЭП в системе ЕАИСТ имеет и лицензию для "Криптопро CSP 3.6" имеет нужно ли уточнять имеет ли это все фирма- аутсорсер?
|
ЭЦП и Криптопро должны иметься на стороне ГБУ, так как по факту Вы подписываете при помощи ЭЦП файл для ИС РНиП, который формирует для Вас аутсорсер.
|
Насколько подробно детализировать платные услуги в учреждении. (В учреждении оказываются только образовательные услуги, но все они разные по цене, по продолжительности)
|
При детализации платных услуг в анкете следует брать за основу то количество услуг, которые будут образовывать каталог по Вашему учреждению в ИС РНиП.
Если услуги имеют разные наименования и стоимость и на данный момент в казначейство Вами направляется информация именно детализировано, то в нашем случае сохраняется такая же логика.
|
|
|
В таблице платных услуг сумма начислений колеблется в значительных пределах из месяца в месяц. Какую указывать? среднюю за год? или за 9 месяцев? Так как в основном платные услуги оказываются 9 месяцев в году.
|
Указывать среднемесячную сумму.
|
Оплата за оказываемые платные услуги родителями осуществляется разным способом: через сбербанк наличными средствами, через банковские карты или с личного счета через счет, обслуживаемый фирмой- аутсерсерем. Как это надо отразить в анкете?
|
Так и написать в соответствующем поле анкеты.
|
Сроки рассмотрения и обработки обращений
|
Приоритет обращения
|
Время реакции на обращение
|
Длительность решения проблемы
|
Длительность согласования изменений / доработок
|
Низкий
|
не более 120 минут после получения
|
не более 72 часов после получения при отсутствии незакрытых запросов с более высоким приоритетом
|
Не более 16 часов после получения
|
Средний
|
не более 100 минут после получения
|
не более 48 часов после получения при отсутствии незакрытых запросов с более высоким приоритетом
|
Не более 8 часов после получения
|
Высокий
|
не более 80 минут после получения
|
не более 4-х часов после получения при отсутствии незакрытых запросов с более высоким приоритетом
|
Не более 4 часов после получения
|
Критический
|
не более 30 минут после получения
|
не более 1 часа после получения при отсутствии незакрытых запросов с более высоким приоритетом
|
Не более 2 часов после получения
|
Блокирующий
|
не более 30 минут после получения
|
не более 0,5 часа после получения
|
Не более 1,5 часов после получения
|
