Инн 5260174671 кпп 526001001
Скачать 414.23 Kb.
|
ООО «Директория» Юридический адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 187 ИНН 5260174671 КПП 526001001 тел./факс +7 (831) 220-22-22 (23)     ________________________________________________________________________________________________ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА БИЗНЕСА ПОЛОЖЕНИЕ О ПЛАТНОЙ АВТОМАТИЧЕСКОЙ ПАРКОВКЕ ТРЦ СМБ-Пл 4.01-2014
Нижний Новгород Лист согласования и утверждения
1. Назначение Настоящее Положение устанавливает порядок работы платной автоматической парковки ТРЦ, направлен на обеспечение надлежащего качества обслуживания посетителей ТРЦ и пользователей платной автоматической парковки ТРЦ. Настоящее Положение является документом, обеспечивающим работу процесса «Управление эксплуатацией ТРЦ» в соответствии с СМБ-КП 4.00-2014. 2. Область применения Требования настоящего Положения являются обязательными для обособленных подразделений ООО «Директория», имеющих в наличии платную автоматизированную парковку (ТРЦ «Фантастика»). 3. Термины, определения и сокращения 3.1. В настоящем Положении использованы следующие термины:
3.2. В настоящем Положении использованы следующие сокращения: СМБ - система менеджмента бизнеса; Пл - положение; УК- управляющая компания; ТРЦ - торгово-развлекательный центр; ОП - обособленное подразделение; АПС - автоматизированная парковочная система; ГСМ – горюче-смазочные материалы. 4. Ответственность 4.1. Руководитель службы эксплуатации ОП несет ответственность за организацию применения и контроль выполнения требований настоящего Положения. 4.2. Работники службы эксплуатации (старший администратор парковки, администратор парковки, парковщик) несут ответственность за соблюдение требований настоящего Положения. 5. Описание выполняемых действий 5.1. Общие положения 5.1.1. Настоящее Положение определяет:
5.2. Требования к содержанию и оборудованию платной парковки 5.2.1. Территория платной парковки и подъездные пути к ней должны быть очищены от снега, льда и посторонних предметов. 5.2.2. Маркировка искусственных покрытий и оборудования обязательны. Схема маркировки покрытий утверждается генеральным директором ООО «Директория». В процессе эксплуатации производится периодическое обновление маркировки. Все маркировочные знаки (цвет, размеры) должны соответствовать ГОСТ Р 51256-2011. 5.2.3. Водоотводные системы должны быть в исправном состоянии. 5.2.4. Освещение АПС «Парктайм» должно соответствовать техническим условиям. 5.2.5. Места паркования и подъездные пути к ним оборудуются и обозначаются дорожными знаками, разметкой и соответствующими информационными указателями в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и утвержденной схемой движения транспортных средств. 5.2.6. ООО «Директория» обеспечивает:
5.2.7. ООО «Директория» доводит до сведения водителей транспортных средств информацию о порядке и условиях предоставления услуг паркирования, порядке и условиях заключения публичного договора оказания услуг паркирования на платной парковке, условиях пользования местами паркования, порядке и условиях оплаты услуг, порядке въезда и выезда с территории платной парковки. 5.2.8. Информирование осуществляется в доступной форме и содержит:
5.2.9. ООО «Директория» обязана разместить указанную выше информацию вблизи въездного терминала платной парковки в месте и способом, обеспечивающими возможность ознакомления с ней любым лицом, въезжающим на платную парковку. Для целей настоящего Положения вышеуказанная информация именуется далее по тексту как «Правила пользования платной парковкой». 5.2.10. Контроль за движением и недопущением размещения транспортных средств на платной парковке в не предназначенных для этих целей местах, за организацией работы платной парковки и соблюдения правил пользования обеспечивается лицами, уполномоченными ОП ООО «Директория». 5.2.11. ООО «Директория» утверждает тарифы на услуги паркирования, устанавливает время работы платной парковки, разрабатывает и утверждает порядок извлечения из кассовых терминалов АПС и хранения денежных средств. При этом должны быть обеспечены условия безопасности извлечения, транспортировки и хранения денежных средств. 5.3. Правила пользования платной парковкой 5.3.1. Водители транспортных средств, пользующиеся услугами паркирования, обязаны соблюдать правила пользования платной парковкой. Данные правила устанавливают порядок и условия пользования платной парковкой, местами паркования, а также права и обязанности водителей транспортных средств, пользующихся услугами паркирования. 5.3.2. Платная парковка оборудована автоматизированной парковочной системой (АПС), которая обеспечивает выполнение следующих основных функций:
5.3.3. Въезд на территорию платной парковки и выезд с неё производится с помощью специальных паркинг-карт. 5.3.4. В соответствии со ст. 15 Федерального закона от 24.11.1995 г. N 181-ФЗ, 10 процентов парковочных мест на территории платной парковки выделено для размещения специальных автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно. Места для инвалидов не должны занимать иные транспортные средства. 5.3.5. Пользователи постоянной категории имеют преимущественное право занятия мест паркования перед пользователями разовой категории. Свободные места паркования на территории парковки (кроме мест для инвалидов) могут быть зарезервированы ООО «Директория» для пользователей постоянной категории. 5.3.6. Порядок и условия заключения договора оказания услуг паркирования. 5.3.6.1. Порядок и условия заключения публичного договора оказания услуг паркирования с пользователями разовой категории:
Договор оказания услуг паркирования считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящим Положением и правилами пользования платной парковкой, если по истечении 5 часов с момента получения паркинг-карты транспортное средство находится на территории платной парковки. 5.3.6.2. Порядок и условия заключения договора оказания услуг паркирования с пользователями постоянной категории определяются типовыми договорами, заключаемыми ООО «Директория» с каждым пользователем. 5.3.6.3. Пользователь платной парковки, соглашаясь заключить договор оказания услуг паркирования, осознает, что заключаемый им договор не является и не содержит в себе элементов договора хранения или иного другого договора в соответствии с условиями которого на ООО «Директория» может быть возложена ответственность за сохранность транспортных средств или иного другого имущества (в том числе находящегося в оставленных на платной парковке транспортных средствах). 5.3.6.4. Оплата услуг паркирования производится по тарифам, действующим на момент оказания услуг. 5.3.6.5. Паркование транспортных средств на платной парковке разрешается только в специально отведенных для этого местах паркования. 5.3.7. На территории платной парковки запрещается:
5.3.8. В случае создания транспортным средством препятствий для движения других транспортных средств, такое транспортное средство может быть перемещено силами ООО «Директория» (с применением специализированных транспортных средств - эвакуаторов) на свободную территорию в пределах платной парковки. Оплата стоимости привлечения специализированных транспортных средств (эвакуаторов) может быть взыскана в этом случае с владельца перемещаемого транспортного средства. 5.3.9. ООО «Директория» не несет ответственность за сохранность транспортных средств или иного имущества, размещенного на территории gлатной парковки, в том числе оставленного в транспортных средствах. 5.4. Порядок въезда и выезда с территории платной парковки 5.4.1. Порядок въезда на территорию платной парковки и выезда с нее пользователей разовой категории. 5.4.1.1. Для въезда на платную парковку водитель, подъехав к автоматизированной стойке выдачи парковочных карт въездного терминала (на табло стойки высвечивается сообщение «Нажмите на кнопку или приложите карту»), должен нажать на кнопку «Нажмите» для получения разовой паркинг-карты. Когда на табло стойки появляется сообщение «Возьмите карту», водитель должен изъять парковочную карту из канала выдачи (при этом на табло стойки появляется сообщение «Проезжайте» и поднимается стрела шлагбаума) и въехать на территорию платной парковки. Примечание: В случае возникновения проблем с проездом (паркинг-карта не выдается, стрела шлагбаума не поднимается) водитель должен связаться с обслуживающим персоналом, нажав на кнопку «Вызов оператора», которая находится на лицевой панели стойки выдачи парковочных карт. 5.4.1.2. Для выезда с платной парковки водитель, подъехав к стойке любого выездного терминала, должен в пределах времени, в течение которого плата за услуги паркирования не взимается или в течение 20 минут после оплаты полученных услуг паркирования, вставить парковочную карту в приемный канал стойки выезда, где производится изъятие парковочной карты в накопитель стойки, и после высвечивания сообщения «Проезжайте» и поднятия стрелы шлагбаума, выехать с территории платной парковки. Примечание: В случае возникновения проблем с выездом (стрела шлагбаума не поднимается) водитель должен связаться с обслуживающим персоналом, нажав на кнопку «Вызов оператора», которая находится на лицевой панели стойки выезда. 5.4.2. Порядок въезда на территорию платной парковки и выезда с нее пользователей постоянной категории. 5.4.2.1. Для въезда на платную парковку пользователь постоянной категории, подъехав к автоматизированной стойке въездного терминала, должен приложить паркинг-карту пользователя постоянной категории (выдается при заключении договора) к считывателю парковочных карт, расположенному на стойке, дождаться появления на табло стойки сообщения «Проезжайте», после поднятия стрелы шлагбаума въехать на территорию платной парковки. Примечание: В случае возникновения проблем с проездом (парковочная карта не читается, стрела шлагбаума не поднимается) водитель должен связаться с обслуживающим персоналом, нажав на кнопку «Вызов оператора», которая находится на лицевой панели стойки выезда. 5.4.2.2. Для выезда с платной парковки пользователь постоянной категории, подъехав к автоматизированной стойке выездного терминала должен приложить паркинг-карту пользователя постоянной категории к считывателю парковочных карт, расположенному на стойке, дождаться появления на табло стойки сообщения «Проезжайте» и после поднятия стрелы шлагбаума выехать с территории платной парковки. Примечание: В случае возникновения проблем с выездом (стрела шлагбаума не поднимается) водитель должен связаться с обслуживающим персоналом, нажав на кнопку «Вызов оператора», которая находится на лицевой панели стойки выезда. 5.5. Порядок оплаты услуг паркования 5.5.1. Порядок оплаты услуг паркирования пользователями разовой категории. 5.5.1.1. Оплата услуг паркирования осуществляется в соответствии с тарифами, действующими на момент предоставления услуг. Оплата рассчитывается по времени нахождения транспортного средства на территории платной парковки в соответствии с утвержденными тарифами. Нахождение транспортного средства на территории платной парковки более 5 часов с момента получения паркинг-карты, является основанием оплаты услуг паркирования. Расчет производится в любом из кассовых терминалов АПС. 5.5.1.2. Для оплаты услуг паркирования водитель должен вставить парковочную карту в приемный канал кассового терминала. Кассовый терминал предъявляет водителю сумму для оплаты, на основании тарифа, действующего на момент въезда клиента на территорию Парковки. После оплаты требуемой суммы кассовый терминал завершает расчет с выдачей чека, сдачи (при необходимости) и паркинг-карты с регистрацией на ней информации о произведенном расчете. 5.5.1.3. Для выезда транспортного средства с территории платной парковки без дополнительной оплаты при превышении оплаченного времени паркирования пользователю разовой категории предоставляется 20 минут с момента оплаты. Примечание: В случае возникновения проблем с оплатой пользователь может связаться с обслуживающим персоналом, нажав кнопку «Вызов оператора» кассового автомата. Для получения льготных условий оплаты услуг паркирования (если такие условия и порядок их применения утверждены ООО «Директория») необходимо обратиться к лицу, указанному в правилах пользования парковкой. Правила пользования парковкой вывешены на въезде на платную парковку. Оплата услуг за время нахождения транспортного средства на территории платной парковки в результате аварии, совершения преступления (время ожидания приезда сотрудников МВД РФ и совершения ими всех необходимых действий) не производится. Для фиксирования времени ожидания необходим вызов администратора парковки. 5.5.2. Порядок оплаты услуг паркирования пользователями постоянной категории. 5.5.2.1. Пользователи постоянной категории осуществляют оплату услуг паркирования в соответствии с условиями договора оказания услуг паркирования, заключенного с каждым пользователем. После каждого платежа парковочная карта пользователя постоянной категории должна быть активирована у администратора парковки. Активация карт производится администратором парковки в помещении поста управления парковкой в период с 09:00 до 21:00. По окончании срока действия карты (истечении срока оплаты) въезд на территорию парковки и выезд с нее без оплаты и последующей активации парковочной карты невозможен. 5.6. Порядок возмещения ущерба в случае утери или порчи паркинг-карты 5.6.1. В случае утери или порчи паркинг-карты, являющейся собственностью ООО «Директория, пользователь платной парковки должен возместить ущерб. Размер ущерба рассчитывается и утверждается ООО «Директория и указывается на информационных указателях. Примечание: Выдача на въездном терминале поврежденной (неработающей) паркинг-карты технически исключена. Паркинг-карта может быть выдана автоматизированной парковочной системой водителю только в исправном состоянии. Паркинг-карта считается поврежденной водителем в случае технической невозможности считывания информации с данной паркинг-карты по причине ее механического повреждения (надлома, прокола микрочипа и т.д.). 5.6.2. Выдача резервных паркинг-карт пользователям разовой категории, утерявшим (испортившим) выданные им паркинг-карты, осуществляется администратором парковки, уполномоченным ООО «Директория». Выдача паркинг-карт производится по заявлению (установленного образца) пользователя разовой категории, утерявшего (испортившего) паркинг-карту. Перед выдачей резервной паркинг-карты администратором парковки посредством специального программного обеспечения АПС заносится на резервную паркинг-карту информацию о размере ущерба, подлежащего возмещению пользователем платной парковки, а также стоимость полученных услуг паркирования, подлежащих оплате этим пользователем. 5.6.3. Возмещение ущерба и оплата стоимости полученных услуг паркирования производится пользователем разовой категории в кассовых терминалах АПС с использованием полученной резервной паркинг-карты. 5.6.4. В случае утраты паркинг-карты, либо приведения ее в состояние непригодности к использованию из-за обстоятельств непреодолимой силы (землетрясение, наводнение, пожар, действия государственных органов, преступное посягательство на имущество пользователя клиента разовой или постоянной категории), пользователь вправе не производить оплату стоимости утерянной или поврежденной им карты, если факт приведения паркинг-карты в состояние непригодности произошел по причинам указанным выше и подтвержден документально. 5.6.5. Решение о возможности выдачи пользователю постоянной категории новой паркинг-карты взамен утерянной (испорченной) принимается администратором парковки, в случае его отсутствия, старшим администратором парковки. В период замены паркинг-карты пользователь постоянной категории пользуется услугами паркирования на условиях, предусмотренных для пользователя разовой категории. 5.7. Обязанности и ответственность сторон 5.7.1. Обязанности ООО «Директория»:
5.7.2. Обязанности лиц, пользующихся услугами паркирования, предоставляемыми на платной парковке:
5.7.3. Ответственность. 5.7.3.1. ООО «Директория» и пользователи платной парковки несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, настоящим Положением, правилами пользования платной парковкой и условиями заключенных договоров оказания услуг паркирования. 5.7.3.2. ООО «Директория» ни при каких обстоятельствах не берет на себя ответственность за сохранность транспортных средств и/или любого иного имущества, оставленного на территории платной парковки. Договор на оказание услуг паркирования не является договором хранения. 5.8. Паркинг-карты АПС 5.8.1. Общие положения. 5.8.1.1. Паркинг-карта является носителем информации установленного стандарта, с помощью которого осуществляется въезд на платную парковку, выезд с платной парковки и оплата услуг платной парковки. Паркинг-карты являются частью оборудования АПС. 5.8.1.2. В качестве паркинг-карт используются смарт-карты (типа MIFARE-стандарт 1К) с емкостью внутренней памяти не менее 8Кбит, обеспечивающие длительное хранение (не менее 10 лет) и многократную перезапись информации (до 100 000 циклов). 5.8.1.3. Паркинг-карты обеспечивают выполнение следующих функций:
5.8.1.4. В памяти каждой паркинг-карты содержится следующая информация:
- срок действия парковочной карты. 5.8.1.5. Паркинг-карты автоматизированной парковочной системы, запускаемые в оборот, проходят предварительную подготовку на автоматизированном рабочем месте администратора парковки, в процессе которой осуществляется: - регистрация каждой паркинг-карты в базе данных АПС по ее уникальному серийному номеру для обеспечения контроля движения паркинг-карты и отслеживания количества паркинг-карт, находящихся в обращении; - запись на паркинг-карту ключей и условий доступа к ее памяти; - запись на паркинг-карту служебной информации, необходимой для ее обращения в АПС. 5.8.1.6. В целях запрета проведения операций по утерянным паркинг-картам или паркинг-картам, полученным с нарушением пунктов настоящего Положения, предусмотрено введение Стоп-листа. 5.8.2. Паркинг-карты пользователей разовой категории. 5.8.2.1. Паркинг-карты пользователям разовой категории выдаются при въезде на территорию платной парковки автоматизированной стойкой выдачи паркинг-карт въездного терминала. 5.8.2.2. ООО «Директория» ведет учет паркинг-карт для пользователей разовой категории, осуществляет контроль наличия паркинг-карт в автоматизированных стойках въездного терминала, а так же своевременно заменит паркинг-карты, срок эксплуатации которых истек. 5.8.2.3. Паркинг-карты пользователей разовой категории должны содержать информацию о действующем тарифе оплаты услуг паркирования, утвержденном ООО «Директория». 5.8.3. Паркинг-карты пользователей постоянной категории. 5.8.3.1. Паркинг-карты пользователей постоянной категории подготавливаются к эксплуатации администратором парковки на основании заключенных договоров на оказание услуг паркирования и заявления на выдачу паркинг-карты пользователя постоянной категории. 5.8.3.2. Количество карт, а также условия оплаты услуг паркирования для каждого пользователя постоянной категории определяются условиями договора, заключенного между ООО «Директория» и пользователем постоянной категории. 5.8.3.3. Пользователям постоянной категории категорически запрещается передавать паркинг-карту третьим лицам. Ответственность за сохранность и достоверность указанных в ней сведений несет физическое или юридическое лицо, заключившее договор оказания услуг паркирования. 5.8.4. Порядок внесения изменений в данные или замены паркинг-карты. 5.8.4.1. Внесение изменений в данные паркинг-карт производится в следующих случаях: - несоответствие фактических сведений о пользователе постоянной категории и сведений, введенных в базу данных АПС при регистрации паркинг-карты; - изменение данных о пользователе постоянной категории, указанных в базе данных АПС; - иных случаях, предусмотренных договором на оказание услуг паркирования, заключаемым ООО «Директория» с пользователем постоянной категории. 5.8.4.2. Замена паркинг-карты производится в следующих случаях: - непригодность паркинг-карты к использованию (в том числе при истечении срока эксплуатации паркинг-карты), - утеря паркинг-карты; - иных случаях, предусмотренных договором на оказание услуг паркирования, заключаемым ООО «Директория» с пользователем постоянной категории. 5.8.4.3. Порядок и условия совершения действий, указанных в п. 5.8.4.1., 5.8.4.2. определяется условиями договора, заключенного между пользователем постоянной категории и ООО «Директория». 5.8.5. Технология использования паркинг-карт. 5.8.5.1. Паркинг-карты передаются в подотчет ответственному администратору парковки. 5.8.5.2. Администратор парковки производит предварительную подготовку паркинг-карт к эксплуатации в АПС «Парктайм» (производит инициализацию парковочных карт с присвоением тарифов) с последующей загрузкой их в автоматизированные стойки выдачи паркинг-карт въездного терминала платной парковки. 5.8.5.3. Движение паркинг-карт в обязательном порядке фиксируется администратором парковки в «Журнале учета движения паркинг-карт» (формы приведены в прил. А, Б). 5.8.5.4. Администратор парковки ведет реестр пользователей парковки постоянной категории, которым выданы соответствующие паркинг-карты. |
Похожие:
 | Инн/кпп 5753990652 / 575301001, огрн 1145700000269, р\с 40703810009100000105, открытый в ОАО акб «авангард» г. Москва, инн 7702021163,... |  | |
| Инн получателя 7014010065, в поле 103 кпп получателя 701701001. В результате неверного заполнении инн и кпп получателя оплата поступает... | | Юридический адрес: 344212, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, д. 27; Инн 6172589632; кпп 61975364478; огрн 1026149871478; Почтовый адрес:... |
| Гк РФ обязательство ООО «Альфа» (инн/кпп 9876543210/ 987654321), указанное в п. 2 настоящего Заявления, прекращено полностью зачетом... | | Инн/кпп; фио индивидуального предпринимателя (физического лица), инн (при наличии)) |
| Исполнитель: ООО «Ай Ти Констракт» (инн: 5407011220 / кпп: 540401001, Адрес: 630087, г. Новосибирск, пр. К. Маркса 30/1) | | Прошу перенести учетную запись вместе с архивом отчетов организации ООО ромашка (инн 0000000000 – кпп 000000000) в обслуживающую... |
| Инн, кпп, код октмо, номер расчетного счета плательщика, код бюджетной классификации (кбк), фио застрахованного лица (за кого осуществляется... | | Снт «отра» инн 5040041669 кпп 504001001 октмо 46648488.(наименование получателя) |