Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное лицо


Скачать 422.58 Kb.
НазваниеНаименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное лицо
страница2/4
ТипДокументы
filling-form.ru > Договоры > Документы
1   2   3   4




4. Техническое задание
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

на оказание услуг по оформлению проездных документов (авиа и ж/д билеты) для нужд АНО «Исполнительная дирекция XXIX Всемирной зимней универсиады 2019 года в г. Красноярске»
Настоящий документ содержит описание требований к оказанию услуг
по оформлению проездных документов (авиа и ж/д билеты) для нужд АНО «Исполнительная дирекция XXIX Всемирной зимней универсиады 2019 года в г. Красноярске».

Все услуги должны соответствовать или превышать технические требования, сформулированные в данном техническом задании.
1. Краткие сведения об условиях оказания услуг
1.1. Территория обслуживания – город Красноярск. Пункты назначения – без ограничений.

1.2. Бронирование, продажа и доставка проездных документов (въездных и выездных): авиа-, ж/д билеты (основной адрес доставки: г. Красноярск, пр. Мира, 19, стр. 1)
2. Содержание услуг
2.1. Бронирование и продажа авиабилетов (различных классов) российских и международных авиакомпаний.

2.2. Бронирование и продажа железнодорожных билетов (различных классов) по России и за рубежом.
3. Требования к оказанию услуг
3.1. Услуги должны предоставляться в период: с даты подписания договора до 31.12.2015.

3.2. Исполнитель обязуется оказывать услуги качественно
и своевременно в соответствии со следующими требованиями (согласно заявкам заказчика):

- осуществлять для работников Заказчика, выезжающих в служебные командировки, бронирование мест в самолетах и поездах (в том числе в случае необходимости срочных выездов сотрудников Заказчика);

- осуществлять бронирование и оформление проездных документов
к месту назначения и обратно по России, СНГ и за рубеж (в том числе в случае необходимости срочных выездов сотрудников Заказчика);

- информировать Заказчика о правилах применения тарифа авиа и ж/д перевозок, условиях возврата билета, изменениях тарифов на авиа и ж/д перевозки и прочее.

- применять максимально льготные тарифы и гибкую систему тарифов
в отношении Заказчика. Оформление авиабилетов по тарифам
с использованием корпоративных скидок, предоставляемых перевозчиком. Предлагать Заказчику альтернативные варианты перевозок в случае отсутствия мест или требуемого класса обслуживания на желаемую дату.

- осуществлять оформление проездных документов в соответствии с Правилами международных воздушных и железнодорожных перевозок;

- иметь возможность оформлять проездные документы на бланках авиакомпании и электронных билетов;

- иметь возможность использования личного онлайн-кабинета для бронирования и оформления билетов и интерактивного онлайн учета проданных билетов;

- обеспечивать доставку проездных документов курьером по заранее указанному адресу (в пределах города Красноярска), возможность изменения адреса в ходе доставки;

- заказчик вправе полностью или частично отказаться от забронированных Исполнителем авиа и ж/д билетов.

3.3. В рамках настоящего Технического задания необходимыми условиями для закупки является профессиональное и качественное предоставление и оформление услуг:

- предоставлять полную и достоверную информацию по рейсам на всех направлениях;

- иметь возможность заказа авиабилетов бизнес-класса и других категорий независимо от времени даты вылета;

- иметь возможность заказа билетов эконом-класса независимо от времени и даты вылета;

- иметь возможность заказа ж/д билетов, в том числе купейных билетов категории люкс (СВ);

- обязательное предоставление персонального менеджера для оформления проездных документов (авиа- и ж/д билетов);

3.4. Исполнитель должен гарантировать следующее:

3.4.1. полное соответствие проездных документов заявке, поданной Заказчиком, и подлинность оформленных документов;

3.4.2. в случае несоответствия проездных документов заявке, произвести их замену за свой счет, а при невозможности замены проездных документов Исполнитель обязан вернуть денежные средства, если они уже были перечислены на расчетный счет Исполнителя.

3.4.3. предоставлять информацию о взаиморасчетах (с приложением копий оформленных проездных документов и других документов, подтверждающих оказание услуг);

3.4.4. своевременно и правильно оформлять закрывающие документы по предоставляемым услугам (акты об оказании услуг, счета-фактуры) и копии документов, подтверждающих денежные обязательства Исполнителя, заверенных печатью и подписью уполномоченного лица Исполнителя (реестр оказанных услуг в разбивке по Ф.И.О. командируемого работника, пунктам направления командирования и т.д);

3.4.5. товарные накладные и счета-фактуры на проездные документы должны предоставляться вместе с доставленными проездными документами;

3.4.6. акты об оказании услуг и счета-фактуры должны предоставляться не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным месяцем;

3.4.7. уведомлять Заказчика об отсутствии запрашиваемых билетов посредством направления электронных писем на бланке компании Исполнителя.

3.5. Требования к ценовому предложению:

3.5.1. стоимость доставки проездных и других оформленных Исполнителем документов курьером включена в их стоимостью;

3.5.2. минимальная цена на предоставляемые услуги;

3.5.3. минимальные размеры штрафных санкции (или полное их отсутствие) за отказ от заказанных услуг.
4. Срок и порядок поставки

5.1. В указанные сроки и без задержек доставлять заказанные проездные и любые другие оформленные документы, а также первичную документацию и счета на оплату товаров и услуг.

5.2. В указанные сроки и без задержек оказывать заказные услуги.

5.3. Возможность срочного изготовления всех указанные в заявке документов и срочного предоставления услуг.

5.4. Учитывая время и дату отправления, указанные в заказанных проездных документах, иметь возможность (при необходимости) доставлять срочные проездные документы в течение 1-2 часов, но не позднее, чем через один рабочий день (в пределах г. Красноярска).
6. Условия оплаты

6.1. Оплата за оказанные услуги производится перечислением денежных средств по безналичному расчету по факту реализованных Исполнителем авиа и ж/д билетов, согласно счетов-фактур и реестра авиабилетов в течение 10 рабочих дней.

6.2. Предоставление возможности оформлять авиа и ж/д билеты с превышением срока оплаты. «Кредитный» лимит должен составлять не менее 500 000,00 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.

6.3. Возврат средств за неиспользованные или частично использованные билеты производится на основе правил возврата, установленных авиа и ж/д перевозчиком для каждого конкретного тарифа и при предоставлении оригинала перевозочных документов.


5. Перечень документов, предоставляемых Участниками и необходимых для оценки заявок Участников запроса предложений по критериям


п/п

Наименование критерия

Единица измерения /критерий оценки

Необходимые документы

1.

Стоимость предложения







1.1.

Стоимость услуг за оформление авиабилетов на международные перелеты

1 билет

По данным позициям участник должен предоставить единичную стоимость своей комиссии в руб. с НДС, по форме, указанной в п. 6.4. документации

1.2.

Стоимость услуг за обмен билета на международные перелеты

1 билет

По данным позициям участник должен предоставить единичную стоимость своей комиссии в руб. с НДС, по форме, указанной в п. 6.4. документации

1.3.

Стоимость услуг за возврат билета на международные перелеты

1 билет

По данным позициям участник должен предоставить единичную стоимость своей комиссии в руб. с НДС, по форме, указанной в п. 6.4. документации

1.4.

Стоимость услуг за оформление авиабилетов на внутренние перелеты

1 билет

По данным позициям участник должен предоставить единичную стоимость своей комиссии в руб. с НДС, по форме, указанной в п. 6.4. документации

1.5.

Стоимость услуг за обмен билета на внутренние перелеты

1 билет

По данным позициям участник должен предоставить единичную стоимость своей комиссии в руб. с НДС, по форме, указанной в п. 6.4. документации

1.6.

Стоимость услуг за возврат билета на внутренние перелеты

1 билет

По данным позициям участник должен предоставить единичную стоимость своей комиссии в руб. с НДС, по форме, указанной в п. 6.4. документации

1.7.

Стоимость услуг за оформление ж/д билетов на внутренние направления

1 билет

По данным позициям участник должен предоставить единичную стоимость своей комиссии в руб. с НДС, по форме, указанной в п. 6.4. документации

1.8.


Стоимость услуг за возврат билета ж/д билета на внутренние направления


1 билет

По данным позициям участник должен предоставить единичную стоимость своей комиссии в руб. с НДС, по форме, указанной в п. 6.4. документации

1.9.


Стоимость услуг за оформление ж/д билетов на международные направления (билеты ОАО «РЖД»)

1 билет

По данным позициям участник должен предоставить единичную стоимость своей комиссии в руб. с НДС, по форме, указанной в п. 6.4. документации

1.10.

Стоимость услуг за оформление ж/д билетов на международные направления (европейские железные дороги)

1 билет

По данным позициям участник должен предоставить единичную стоимость своей комиссии в руб. с НДС, по форме, указанной в п. 6.4. документации

1.11.

Стоимость услуг за возврат ж/д билета на международные направления

1 билет

По данным позициям участник должен предоставить единичную стоимость своей комиссии в руб. с НДС, по форме, указанной в п. 6.4. документации

2.

Опыт выполнения аналогичных договоров, в том числе:







2.1.

Количество заключенных аналогичных договоров за предыдущих 2 года

количество договоров

По данной позиции Участник предоставляет информацию по форме п. 6.6. закупочной документации

2.2.

Текущее исполнение участником запроса предложений аналогичных договоров (не менее 3) компаниям, имеющим годовой оборот не менее 1,0 млн. руб.

количество договоров

По данной позиции Участник предоставляет информацию по форме п. 6.6. закупочной документации

3

Условия и качество оказания услуг







3.1.

Соответствие заявки Участника запроса предложений, поданной на участие в запросе предложений и прилагаемых документов, требованиям, указанным в документации и Техническом задании

Соответствие предлагаемых условий требованиям Заказчика

По данной позиции Участник предоставляет информацию по форме п.6.5. закупочной документации

3.2.

Наличие персонального менеджера для оформления проездных документов (авиа- и ж/д билетов)

Наличие специалиста

По данной позиции Участник предоставляет в свободной форме справку о наличии специалиста, его контактные данные.

3.3.

Обслуживание Заказчика в режиме 24/7

Наличие возможности обслуживания Заказчика в режиме 24/7

По данной позиции Участник предоставляет в свободной форме справку о наличии ресурса с требуемым режимом работы, представляет контактные данные лица, ответственного за такое обслуживание.

3.4.

Иметь возможность использования личного онлайн-кабинета для бронирования и оформления билетов и интерактивного онлайн учета проданных билетов значимость подкритерия

Наличие он-лайн кабинета

По данной позиции Участник предоставляет в свободной форме справку о наличии и адресе сайта, а также временные логин/пароль для тестирования его возможностей (при необходимости).
1   2   3   4

Похожие:

Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное лицо iconО проведении запроса котировок
...

Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное лицо iconДокументация об аукционе в электронной форме
Статья Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное...

Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное лицо iconДокументация об аукционе в электронной форме
Статья Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное...

Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное лицо iconДокументация об аукционе в электронной форме №31ЭА/2014
Статья Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное...

Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное лицо iconДокументация об аукционе в электронной форме №16ЭА/2017
Статья Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное...

Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное лицо iconДокументация об аукционе в электронной форме №17ЭА/2014
Статья Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное...

Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное лицо iconДокументация об аукционе в электронной форме №24ЭА/2015
Статья Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное...

Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное лицо iconДокументация об аукционе в электронной форме №37эа /2016
Статья Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное...

Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное лицо iconДокументация об аукционе №44ЭА/2015
Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное лицо...

Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, ответственное должностное лицо iconНаименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной...
Автономная некоммерческая организация «Исполнительная дирекция XXIX всемирной зимней универсиады 2019 года в г. Красноярске»

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск