ДОГОВОР № ___________
на оказание услуг по обработке фискальных данных
г. ___________________ «____» ________________ 2017 г.
________________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _________________________________________, действующего на основании ___________________________________________, с одной стороны,
________________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Оператор фискальных данных», в лице директора ___________________, действующего на основании ________________, с другой стороны, заключили настоящий Договор (в дальнейшем – «Договор») о нижеследующем:
Предмет Договора
Оператор фискальных данных (далее Оператор или ОФД) обязуется оказывать услуги по обеспечению приема, обработки и передачи фискальных данных с каждой единицы контрольно-кассовой техники (далее – ККТ) Заказчика в адрес налоговых органов на условиях, изложенных в настоящем Договоре, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
Указанные в п. 1.1. настоящего Договора услуги должны быть оказаны Оператором в соответствии с Приложением № 1 («Техническое задание»), прилагаемым к настоящему Договору и являющимся его неотъемлемой частью.
Оператор оказывает услуги на основании Разрешения на обработку фискальных данных № ___ от _______________, выданного Федеральной налоговой службой.
Обязанности и права Оператора
Качество, уровень услуг, оказываемых ОФД в рамках настоящего Договора (в том числе используемые ОФД технические средства) должны соответствовать требованиям, установленным в Приложении № 1 настоящего Договора.
Обязанности Оператора:
иметь разрешение на обработку фискальных данных;
иметь документы, выданные федеральным органом, подтверждающие соответствие установленным требованиям используемых средств формирования фискального признака и средств проверки фискального признака;
иметь выписки, выданные федеральным органом исполнительной власти в области обеспечения безопасности, из заключений экспертизы результатов оценки влияния технических средств соискателя разрешения на средства формирования фискального признака и средства проверки фискального признака, используемые соискателем, даты и номера;
иметь лицензии на осуществление деятельности по оказанию услуг связи и деятельности по технической защите конфиденциальной информации:
Лицензия на предоставление услуг связи по передаче данных, информационных технологий и массовых коммуникаций;
Лицензия Федеральной службы по техническому и экспортному контролю на деятельность по технической защите конфиденциальной информации, разрешающую осуществлять работы и оказывать услуги предусмотренные, подпунктами б), г) - е) пункта 4 Положения о лицензировании;
иметь на праве собственности или на праве аренды размещенные на территории Российской Федерации объекты недвижимости (здания, сооружения, помещения), технические средства, осуществляющие обработку фискальных данных, и на праве собственности средства формирования и проверки фискального признака;
самостоятельно и на постоянной основе осуществлять обработку фискальных данных в режиме реального времени в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники;
осуществлять передачу в адрес налогового органа фискальных данных в порядке, установленном уполномоченным органом, а также обеспечение в порядке, установленном уполномоченным органом, налоговому органу доступа к фискальным данным в режиме реального времени и представления фискальных данных налоговому органу по его запросу;
обеспечивать бесперебойность обработки фискальных данных;
обеспечивать конфиденциальность фискальных данных. При этом передача фискальных данных налоговым органам не признается нарушением конфиденциальности;
обеспечивать, идентификацию и запись в некорректируемом виде фискальных данных, а также их хранение в течение не менее 5 лет с даты их записи;
обеспечивать защиту фискальных данных и иных сведений, полученных им от пользователей контрольно-кассовой техники, покупателей и налоговых органов, в соответствии с Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
исключать возможность модификации (корректировки), обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения фискальных данных при их обработке;
обеспечивать через сеть «Интернет» по обращению покупателя (клиента) возможность проверки факта применения контрольно-кассовой техники организацией или индивидуальным предпринимателем при осуществлении расчета с покупателем (клиентом) и предоставления в установленном порядке этому покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности по такому расчету в электронной форме, а также возможности проверки их достоверности;
осуществлять передачу покупателям (клиентам) кассовых чеков (бланков строгой отчетности) в электронной форме с указанием в качестве адреса электронной почты отправителя адреса электронной почты оператора фискальных данных;
осуществлять резервирование базы фискальных данных и восстанавливать из резервных копий базы фискальных данных в случае их утраты;
уничтожать фискальные данные по истечении пяти лет с даты их записи, если больший срок не установлен договором на обработку фискальных данных;
иметь сайт в сети «Интернет», электронный адрес которого включает доменное имя, принадлежащее оператору фискальных данных, на котором размещаются достоверные сведения о наименовании оператора фискальных данных, месте его нахождения, адрес электронной почты и номер контактного телефона оператора фискальных данных, доступный в круглосуточном режиме, а также сведения о разрешении оператора фискальных данных на обработку фискальных данных, типовая форма договора на обработку фискальных данных;
вести учет договоров на обработку фискальных данных, а также уведомлять уполномоченный орган о заключении с пользователем указанного договора, либо о расторжении указанного договора, а также направлять в уполномоченный орган уведомление с уточненными сведениями в случае изменения сведений, указанных в договоре на обработку фискальных данных, в течение одного рабочего дня с даты заключения (изменения сведений, расторжения) указанных договоров;
направлять незамедлительно после получения от пользователя фискального документа, не прошедшего проверку фискального признака соответствующего уведомления в форме электронного документа в налоговые органы;
иметь в наличии Тестовую площадку, идентичную по функционалу промышленному решению;
иметь номера «горячей линии» поддержки 8-800;
иметь колл–центр с уровнем сервиса, установленным в Приложении № 1 настоящего Договора;
консультировать персонал Заказчика по вопросам, связанным с оказанием услуг по настоящему Договору;
нести ответственность за качество оказываемых услуг в соответствии с условиями, установленными разделом 6 настоящего Договора;
письменно информировать Заказчика и, до получения от него указаний, приостанавливать оказание услуг при обнаружении возможных неблагоприятных для Заказчика последствий;
не предпринимать никаких действий, которые могли бы негативно повлиять на деловую репутацию Заказчика;
сохранять конфиденциальность сведений, составляющих коммерческую тайну Заказчика, ставших ему известными в ходе исполнения обязательств по настоящему Договору;
в течение 1 (одного) рабочего дня с момента таких изменений письменно уведомлять Заказчика об изменении своих реквизитов (в т.ч. номера телефона, электронной почты).
предоставлять Заказчику акты сверок взаиморасчетов ежеквартально, не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным кварталом.
Обязанности и права Заказчика
Имеет право в любой момент осуществлять контроль за ходом и качеством оказания ОФД услуг по настоящему Договору, не вмешиваясь при этом в деятельность ОФД
Имеет право в установленном Законом порядке требовать возмещения убытков, причиненных ОФД в случае неисполнения или ненадлежащего выполнения ОФД своих обязательств по настоящему Договору, а также в других случаях, предусмотренных Договором, требовать от ОФД штрафов.
Имеет право отказаться от услуг ОФД, при выявлении фактов предоставления ОФД недостоверных или фальсифицированных данных по понесенным затратам в рамках исполнения Договора.
Обязуется принимать у ОФД и оплачивать надлежащим образом оказанные ОФД услуги в порядке, предусмотренным настоящим Договором.
Обязуется применять исправную ККТ и фискальный накопитель, соответствующие требованиям к контрольно-кассовой технике, установленным Федеральным законом N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
Порядок оказания услуг.
Ежемесячное абонентское обслуживание включает в себя:
Наименование услуги
|
Порядок тарификации
|
Услуга по хранению, обработке и передаче данных в ФНС.
|
Абонентская плата за каждую единицу ККТ.
|
Услуга Личный кабинет Налогоплательщика в ОФД.
|
Абонентская плата за один личный кабинет налогоплательщика в ОФД.
|
Услуга отправки копии электронного чека Покупателю по электронной почте.
|
Абонентская плата за каждую единицу ККТ.
|
Услуга отправки копии электронного чека Покупателю по SMS через любого оператора мобильной связи.
|
Абонентская плата за каждую единицу ККТ.
Стоимость отправки СМС сообщений оплачивается отдельно – раз в месяц, по факту отправленных СМС.
|
Наименование и количество зарегистрированных единиц ККТ, принимаемых ОФД на обслуживание, согласовывается сторонами в Приложении №2 к настоящему Договору. Список оборудования корректируется Сторонами в рабочем порядке в соответствии с фактической ситуацией. Скорректированный список оборудования подписывается уполномоченными представителями сторон, скрепляется печатями сторон и является неотъемлемой частью настоящего договора.
Абонентское обслуживание осуществляется ОФД собственными силами и средствами с использованием принадлежащего ему оборудования. В целях исполнения обязательств по оказанию услуг, ОФД имеет право привлекать третьих лиц (операторов связи) по согласованию с Заказчиком.
Абонентское обслуживание осуществляется ОФД в соответствии с требованиями, установленными в Приложении № 1 к настоящему Договору, в круглосуточном режиме, включая выходные и праздничные дни.
Условия и порядок расчетов
Стоимость абонентского обслуживания установлена в Приложении № 3 и включает все расходы ОФД, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору.
Цены, указанные в Договоре являются фиксированными и не подлежат изменению в течение срока действия настоящего Договора.
Общая стоимость услуг по настоящему договору не может превышать сумму ____________ руб. (_____________________________________ рублей ____ копеек), в том числе НДС 18% - ____________ руб.
Для абонентского обслуживания устанавливается отчетный период - один календарный месяц. ОФД не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента окончания отчетного периода обязуется предоставить Заказчику счет, счет-фактуру, Акт сдачи-приемки оказанных услуг (форма - Приложение № 10).
По требованию Заказчика ОФД обязан предоставить детализированный отчет о количестве отправленных Покупателям по SMS копий электронного чека.
Подписание Заказчиком Акта сдачи-приемки оказанных услуг без включения в него возражений относительно качества, объема оказания услуг не исключает право Заказчика на предъявление соответствующих требований, связанных с несвоевременным, некачественным оказанием услуг, оказанием услуг не в полном объеме, а также требований, связанных с нарушением иных условий Договора.
Оплата по Договору производится Заказчиком на расчетный счет ОФД в рублях РФ. Оплата осуществляется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней, но не ранее 45 (сорока пяти) календарных дней со дня предоставления надлежаще оформленных документов в соответствии с п.п. 5.4. настоящего Договора.
На суммы, подлежащие к оплате в соответствии с п.п. 5.7. не начисляются проценты в соответствии со ст.317.1 ГК РФ. В случае нарушения сроков предоставления надлежащим образом оформленных оригиналов документов Заказчик вправе отсрочить соответствующий платеж на срок просрочки предоставления указанных документов.
В случае оказания услуг на конкретной контрольно-кассовой машине в течение неполного календарного месяца (в том числе, если ККТ была выведена/возвращена на абонентское обслуживание или абонентское обслуживание было приостановлено), расчет суммы каждого платежа производится исходя из стоимости ежемесячной абонентской платы, приведенной в Приложении № 3, и количества обслуживаемых календарных дней месяца по этой ККТ.
Оплата за оказанные услуги осуществляется Заказчиком в безналичной форме в рублях РФ на расчетный счет ОФД.
Обязательства Заказчика по оплате стоимости услуг считаются исполненными с момента списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.
Счета-фактуры, составляемые во исполнение обязательств Сторон по настоящему Договору, должны быть оформлены в соответствии с требованиями действующего налогового законодательства РФ.
Ответственность Сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
ОФД несет ответственность за некачественно оказанные услуги, оплачивает штрафные санкции и счета, выставляемые регрессными требованиями Заказчика, если будет доказано, что санкции были наложены на Заказчика по вине ОФД вследствие некачественного, неисполнения или несвоевременного оказания услуг ОФД.
ОФД уплатит штраф Заказчику в случае неисполнения в полном объеме обязательств, установленных настоящим Договором в размере 10 000,00 руб., за каждый выявленный факт нарушения.
Общая сумма штрафов по п. 6.3, в одном календарном месяце не может превышать 10 % от общей суммы счетов, выставленных за отчетный период, в котором было выявлено нарушение;
В случае выявления фактов завышения ОФД в представленных документах объемов оказания услуг, а также в случае выявления фактов ненадлежащего качества оказания услуг, ОФД уплачивает Заказчику штрафы в следующих размерах:
5 % за каждый факт завышения объемов оказанных услуг от общей суммы счета, выставленного за предыдущий календарный месяц;
5 % за каждый факт ненадлежащего качества оказанных услуг от общей суммы счета, выставленного за предыдущий календарный месяц.
Обязанность уплаты штрафа не зависит от времени обнаружения вышеуказанных недостатков.
В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты, указанных в п.5.7. настоящего Договора, ОФД вправе потребовать выплаты неустойки из расчёта 0,1 % (ноль целых пять десятых процента) в день от суммы задолженности, за каждый день просрочки, но не более 10% от этой суммы.
ОФД не несет ответственность за содержание и достоверность информации, передаваемой с ККТ Заказчика на программно-аппаратные комплексы ОФД.
Требование о возмещении регрессных требования и/или уплате штрафных санкций в связи с выявленными нарушениями в работе ОФД, могут быть предъявлены Заказчиком в срок, как до подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг, так и позже, в случае их выявления в более поздний период.
Каждая из Сторон является самостоятельно ответственной за соблюдение законодательства РФ и прав третьих лиц в отношении используемых Стороной и ее сотрудниками аппаратных и программных средств.
В случае отказа Оператора от предоставления Информации, согласно п. 7 Приложения № 5 к настоящему Договору, фактического непредставления такой Информации, предоставления Информации с нарушением сроков, установленных в настоящем Договоре, или предоставления недостоверной Информации Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем направления письменного уведомления о прекращении Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления уведомления.
В случае предоставления Информации не в полном объеме, т.е. непредставление какой-либо информации указанной в форме (Приложение № 7 к настоящему Договору) Заказчик направляет повторный запрос о предоставлении Информации по форме, указанной в п. 7 Приложения № 5 к настоящему Договору, дополненной отсутствующей информацией с указанием сроков ее предоставления. В случае непредставления такой информации, нарушения сроков ее предоставления, а также предоставления недостоверной информации Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем направления письменного уведомления о прекращении Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления уведомления.
В случае недостоверности заверений об обстоятельствах, имеющих значение для заключения, исполнения или прекращения настоящего договора, ОФД обязан уплатить штраф в размере 10 000,00 руб. за каждый факт предоставления недостоверной информации.
Конфиденциальность
Для целей настоящего Договора термин «Конфиденциальная информация» означает любую информацию по настоящему Договору, имеющую действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенную для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц, удовлетворяющую требованиям законодательства Российской Федерации.
Стороны обязуются сохранять Конфиденциальную информацию и принимать все необходимые меры для ее защиты, в том числе в случае реорганизации или ликвидации Сторон. Стороны настоящим соглашаются, что не разгласят и не допустят Разглашения Конфиденциальной информации никаким третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, кроме случаев непреднамеренного и/или вынужденного раскрытия Конфиденциальной информации по причине обстоятельств непреодолимой силы или в силу требований действующего законодательства Российской Федерации, вступивших в силу решений суда соответствующей юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления, при условии, что в случае любого такого раскрытия (a) Сторона предварительно уведомит другую Сторону о наступлении соответствующего события, с которым связана необходимость раскрытия Конфиденциальной информации, а также об условиях и сроках такого раскрытия; и (б) Сторона раскроет только ту часть Конфиденциальной информации, раскрытие которой необходимо в силу применения положений действующего законодательства Российской Федерации, вступивших в законную силу решений судов соответствующей юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления.
Соответствующая Сторона настоящего Договора несет ответственность за действия (бездействие) своих работников и иных лиц, получивших доступ к Конфиденциальной информации.
Для целей настоящего Договора «Разглашение Конфиденциальной информации» означает несанкционированные соответствующей Стороной действия другой Стороны, в результате которых какие-либо третьи лица получают доступ и возможность ознакомления с Конфиденциальной информацией. Разглашением Конфиденциальной информации признается также бездействие соответствующей Стороны, выразившееся в необеспечении надлежащего уровня защиты Конфиденциальной информации и повлекшее получение доступа к такой информации со стороны каких-либо третьих лиц.
Соответствующая Сторона несет ответственность за убытки, которые могут быть причинены другой Стороне в результате разглашения Конфиденциальной информации или несанкционированного использования Конфиденциальной информации в нарушение условий настоящей статьи, за исключением случаев раскрытия Конфиденциальной информации, предусмотренных в настоящей статье.
Передача Конфиденциальной информации оформляется Актом, который подписывается уполномоченными лицами Сторон.
Передача Конфиденциальной информации по открытым каналам телефонной и факсимильной связи, а также с использованием сети Интернет без принятия соответствующих мер защиты, удовлетворяющих обе Стороны, запрещена.
Разрешение споров
При возникновении споров, требований и (или) претензий по вопросам, предусмотренным настоящим Договором или в связи с ним, Стороны обязуются предпринять все возможные и разумные меры для урегулирования их путем переговоров, соблюдение претензионного (досудебного) порядка рассмотрения спора является обязательным для Сторон.
Все неразрешенные споры, требования и (или) претензии, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, включая разногласия в отношении его существования, действительности, исполнения или прекращения, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Заказчика.
Заказчик имеет право отказаться от исполнения Договора в любое время, уплатив Оператору, часть установленной цены пропорционально части услуг, оказанных до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения Договора.
Прекращение Договора не освобождает Стороны от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение принятых в период действия Договора обязательств.
Действие договора
Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует в течение 12 месяцев с даты подписания Сторонами, а в части взаиморасчётов и гарантийных обязательств – до их полного исполнения.
Требования к первичным документам и счетам фактурам
Первичные документы, составляемые во исполнение обязательств Сторон по настоящему Договору, должны содержать следующие обязательные реквизиты:
наименование документа;
дата составления документа;
наименование экономического субъекта, составившего документ;
содержание факта хозяйственной жизни;
величина натурального и (или) денежного измерения факта хозяйственной жизни с указанием единиц измерения;
наименование должности лица (лиц), совершившего (совершивших) сделку, операцию и ответственного (ответственных) за правильность ее оформления, либо наименование должности лица (лиц), ответственного (ответственных) за правильность оформления свершившегося события;
подписи лиц, предусмотренных пунктом 1.6 настоящей части, с указанием их фамилий и инициалов либо иных реквизитов, необходимых для идентификации этих лиц.
В случае отсутствия в первичных учетных документах одного из вышеуказанных реквизитов, любая из Сторон вправе не принимать их к рассмотрению и исполнению.
Оригиналы первичных учетных документов (счета, акты и пр.) должны направляться с указанием информации о номере и дате Договора, номере и дате Приложения и контактном лице.
Счета-фактуры, составляемые во исполнение обязательств Сторон по настоящему Договору, должны быть оформлены в соответствии с требованиями действующего налогового законодательства, включая счета-фактуры, оформляемые на предоплату, если она осуществлялась.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания настоящего Договора Подрядчик обязуется направить Заказчику надлежащим образом заверенные копии документов, подтверждающих полномочия лиц, уполномоченных подписывать Дополнительные соглашения к настоящему Договору, акты и счета-фактуры (для руководителя – документа о назначении на должность руководителя, для главного бухгалтера – приказа о назначении на должность главного бухгалтера, для иных лиц – приказа (иного распорядительного документа) по организации, доверенности от организации), а также предоставить заверенные организацией образцы подписей вышеуказанных лиц. В случае изменения перечня лиц, имеющих вышеуказанные полномочия, Оператор обязуется незамедлительно сообщить об этом Заказчику и предоставить указанные в настоящем абзаце документы в отношении указанных лиц.
Счета-фактуры и первичные документы, составляемые во исполнение обязательств Сторон по настоящему Договору, и подписанные руководителем и главным бухгалтером, должны содержать расшифровки их подписей с указанием фамилий и инициалов.
Счета-фактуры и первичные документы, подписанные лицами, уполномоченными на то приказом (иным распорядительным документом) по организации или доверенностью от имени организации после расшифровки подписи должны содержать реквизиты уполномочивающего документа (наименование, дата, номер).
Счета-фактуры передаются нарочным (курьером) с обязательным подписанием акта приема-передачи счета-фактуры уполномоченными лицами или почтовым отправлением с описью вложения.
Вместе с оригиналами счетов-фактур направляются надлежащим образом заверенные копии документов, подтверждающих полномочия лиц подписывать счета-фактуры (за исключением случаев, когда соответствующие документы были представлены ранее).
При подписании счетов-фактур и первичных документов не допускается использование факсимильного воспроизведения подписи, либо иного аналога собственноручной подписи.
Сторона вправе задерживать оплату работ по настоящему Договору в случае нарушения требований настоящего Договора по оформлению счетов-фактур и первичных документов до их устранения.
В течение 5 дней Сторона, получившая счет-фактуру и первичные документы, не соответствующие требованиям настоящего Договора, обязана проинформировать другую Сторону об этом с указанием конкретных допущенных нарушений.
Ежеквартально до 25 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, Стороны подписывают акт сверки расчетов.
Подрядчик в течение 10 (десяти) дней после получения от Заказчика акта сверки обязан проверить его и выслать в адрес Заказчика один подписанный со своей стороны экземпляр либо мотивированные замечания к акту сверки.
Требования в области охраны труда, промышленной безопасности и охраны окружающей среды
Оператор обязуется соблюдать «Требования в области промышленной и пожарной безопасности, охраны труда и окружающей среды к организациям, привлекаемым к работам и оказанию услуг на объектах Компании», изложенные в Приложении №6 к настоящему Договору. Соблюдение данных требований Стороны признают существенным условием Договора, и в случае их неоднократного нарушения Оператором, Заказчик имеет право отказаться от исполнения Договора.
Кроме того, Оператор при исполнении обязательств по Договору, обязуется следовать золотым правилам безопасности труда, изложенным в памятке «Золотые правила безопасности труда» (Приложение №8)
Договор является актом приема-передачи Заказчиком Оператору “Требований в области промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды к организациям, привлекаемым к работам и оказанию услуг на объектах Компании” и Памятки “Золотые правила безопасности труда”.
Заключительные положения
Все дополнения и изменения к Договору действительны, если они совершены в письменной форме и подписаны представителями обеих Сторон.
Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу – по одному для каждой из Сторон.
Юридические адреса и реквизиты Сторон
Заказчик
|
Оператор
|
|
Юридический адрес:
Фактический адрес:
Банковские реквизиты:
ИНН:
КПП:
р/сч:
кор/сч:
БИК:
|
Подписи Сторон
|
Заказчик
_________________ / __________ /
|
Оператор
_________________ / __________ /
| |
