Приложение №1.1
К Договору купли-продажи
От __.__._________ г.
ОБРАЗЕЦ
Исполнительному директору
ООО «Нэртис», Мошаров А.В.
От ________________
ПРЕТЕНЗИЯ
"___" _________ ____ г. между ________________ (указывается наименование покупателя) (далее - Покупатель) и ________________ (указывается наименование поставщика) (далее - Поставщик) заключен Договор поставки N _______ (далее - Договор).
По заказу №_______(номер заказа, указан на этикетке наклеенной на коробе), артикул …
Далее описание претензии.
К претензии обязательно прилагается:
- фото бракованного товара;
В случае пересортицы артикулов:
– фото артикула указанного на коробе и фото наклейки с указанием номера заказа и артикула
Руководитель организации _____________________ (___________)
М.П.
Приложение №1
К Договору купли-продажи
От __.__._________ г.
1. Правило приемки груза по количеству в Транспортной компании (либо при адресной доставке водителем транспортной компании).
Принимаемый товар Покупатель обязан проверить целостность упаковки, по количеству мест и весу согласно Расписке экспедитора.
1.1. В случае выявления расхождений по количеству, Покупатель обязан написать претензию на недопоставку в транспортную компанию.
1.2. В случае выявления расхождений по показателю вес, Покупатель обязан произвести внутритарную проверку на предмет выявления внутритарной нехватки.
Покупатель обязан написать претензию на недопоставку в транспортную компанию.
1.3. В случае выявления нарушений целостности упаковки, Покупатель обязан провести внутритарную проверку данного короба. В случае обнаружения, Покупатель обязан написать претензию на недопоставку в транспортную компанию.
Во всех случаях выявленных расхождений получатель должен сделать отметку в документе, подтверждающем приемку груза либо составить акт о расхождениях (в зависимости от требований транспортной компании). В противном случае предъявить претензию транспортной компании будет не возможно.
2. Правило приемки груза по количеству от прочего Перевозчика.
При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество мест согласно документу отгрузки.
2.1. В случае выявления расхождений по количеству, Покупатель обязан сделать пометку об этом на документах отгрузки с подтверждением водителя-экспедитора.
2.2.В случае выявления нарушений целостности упаковки, Покупатель обязан провести внутритарную проверку данного короба в присутствии водителя-экспедитора. В случае обнаружения недовложения, Покупателю необходимо сделать фото общего короба с наклейкой поставщика, фото пустой индивидуальной упаковки.
3. Правило приемки груза по количеству при самовывозе.
При самовывозе – Покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество мест согласно документу отгрузки
3.1 В случае выявления расхождений по количеству, Покупатель обязан сделать пометку об этом на документах отгрузки с подтверждением представителя склада
3.2.В случае выявления нарушений целостности упаковки, Покупатель обязан провести внутритарную проверку данного короба в присутствии представителя склада. В случае обнаружения недовложения, Покупателю необходимо сделать фото общего короба с наклейкой поставщика, фото пустой индивидуальной упаковки.
На экземпляре сопроводительных документов, оставляемых Поставщику должны быть зафиксированы выявленные факты недостачи.
4. Действия контрагента в случае выявления некачественного товара или нехватки при приеме товара по качеству.
4.1 Не соответствие заказанных артикулов фактически пришедшим.
Необходимо прислать претензию с подробным описанием проблемы, указать номер документа реализации, артикул товара, фото общего короба с артикулом производителя и стикером поставщика и фото обуви.
3.2 Не соответствие по размерному ряду, цвету, материалу и т.д.
Необходимо прислать претензию с подробным описанием проблемы, указать номер документа реализации, артикул товара, фото общего короба с артикулом производителя и размерным рядом, стикером поставщика и фото обуви.
3.3 Не соответствие количеству пар в общей упаковке (коробе)
Необходимо прислать претензию с подробным описанием проблемы, указать номер документа реализации, артикул товара, стикером поставщика, фото короба в открытом виде вид сверху, фото открытой индивидуальной упаковки.
3.4 В случае обнаружения брака (на новой обуви)
Необходимо прислать претензию с подробным описанием проблемы, указать номер документа реализации, артикул товара, фото брака
3.5 Не соответствие количества товара согласно отгрузочной документации (УПД)
Необходимо прислать претензию с подробным описанием проблемы, указать номер документа реализации, артикул товара, фото экспедиторской расписки (выдается в транспортной компании)
3.6 В случае обнаружения брака (ношенная обувь)
Необходимо прислать претензию с подробным описанием проблемы, указать номер документа реализации, артикул товара, фото брака, фото товарного чека либо кассового где отображается дата покупки.
Претензию необходимо заполнять в соответствии с инструкцией. Без фото претензии не рассматриваются. Возврат товара ненадлежащего качества по рассмотренной претензии должен быть выполнен покупателем не позднее трех рабочих дней с момента согласования с представителем ООО «ТД Нэртис» , если иное не предусмотрено. Товар возвращается в фирменной первичной упаковке.
В случае не соблюдении вышеизложенных условий Поставщик оставляет за собой право отказать в рассмотрении претензии от Покупателя.
Все претензии необходимо направлять на pretenzia@qifa.ru
Контактный телефон 8-800-555-07-62(207)
Цветом выделены поля обязательные для заполнения.
|
|
|
|
Приложение №3
К Договору купли-продажи
От __.__._________ г.
|
При требовании возврата денежных средств, необходимо предоставить реквизиты согласно приложению и письмо с требованием возврата денежных средств в свободной форме.
|
ИНН
|
КПП
|
БИК Банка
|
Кор.счет
|
Расчетный счет получателя
|
не нужно
|
не нужно
|
Обязательно во всех случаях
|
Обязательно во всех случаях
|
Обязательно (Начинается с 40817…. И состоит из 20 цифр,этокарт.счет к которому привязана карта)
|
Обязательно(состоит ВСЕГДА из 12 цифр )
|
не нужно
|
Обязательно (начинается с 40802…. И состоит из 20 цифр)
|
Обязательно(состоит ВСЕГДА из 10 цифр )
|
Обязательно
|
Обязательно (начинается с 40702…. И состоит из 20 цифр)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
__________________(Мошаров А.В.)
|
|
|
______________(______________)
|
|
|
|
|
| |
