Вопрос
|
Ответ (службы технической поддержки по ФРМР)
|
Где можно взять инструкцию по работе с системой?
|
Всю необходимую информацию Вы можете найти в разделе "Помощь".
Документ - "Руководство пользователя"
Комментарий МИАЦ: Документ - "Руководство пользователя" размещен на сайте МИАЦ в разделе «Федеральный регистр» (http://miacrost.ru/)
|
Как получить идентификатор учреждения (oid)
|
Идентификатор учреждения - это oid. Он присваивается автоматически при регистрации на портале Паспорт МУ в качестве лечебного учреждения. Посмотреть можно в системе Паспорт МУ.
|
Сотрудник работает на двух основных должностях. При сохранении данных программа выдаёт ошибку: "В личном деле указано несколько основных должностей"
|
В личном деле сотрудника может быть указана только одна основная должность. Данное ограничение в программе установлено по распоряжению Министерства здравоохранения Российской Федерации.
|
Стаж работы сотрудника следует заносить по всем местам работы?
|
Стаж работы сотрудника следует заносить только в данном ЛПУ, а также внутреннее совместительство.
|
На основании какого документа сформирован справочник должностей?
|
Справочник должностей сформирован в соответствии с Приказом Минздрава России от 20.12.2012 г. № 1183н "Об утверждении Номенклатуры должностей медицинских работников и фармацевтических работников".
|
Нет нужной нам специальности, как добавить?
|
Справочники специальностей во вкладке «Образование» локальной версии программы «Медицинский персонал» создавались на основании НПА (приказов Министерства здравоохранения РФ). В связи с этим справочники специальностей дополняться не будут. Просьба свериться с действующими НПА.
|
В справочнике учебных заведений нет нужного нам учебного заведения, что делать?
|
Чтобы добавить учебные заведения в справочник "Учебные заведения" Вам нужно указать нам (СТП) в какую ветку справочника нужно добавить новое образовательное учреждение.
Перед тем как направить просьбу добавить новое образовательное учреждение в справочник, необходимо проверить его наличие, возможно данное образовательное учреждение уже есть в справочнике. Это можно сделать следующим образом:
Ввести в поле "Поиск" часть слова, слово или несколько слов, которые могут быть уникальными для данного УЗ. Нажать Enter или кнопку "Найти".
Если в таблице появятся похожие названия, то выбрать в справочнике УЗ, это значит что добавлять его не нужно.
После проверки, если похожих названий не нашлось, просьба сообщить в службу СТП ЕГИСЗ наименование образовательного учреждения и ветку справочника для внесения изменений в справочник.
|
За какой период необходимо предоставлять в ОУЗ\МИАЦ выгрузку регистра?
|
Для создания резервного архива в МИАЦ предоставляются 2 выгрузки: вся база и изменения за последний месяц
|
До какого числа возможен импорт информации по медицинским работникам МО в информационно-аналитическую систему Минздрава России "Федеральный регистр медицинских работников".
|
Рекомендуем импортировать информацию на начало отчетного месяца в конце предыдущего месяца.
|
Как внести штатное расписание?
|
Ведение штатного расписания в Веб-версии системы не предусмотрено. Его необходимо заполнить в АРМ Медицинский персонал, выгрузить в формате XML и импортировать в Веб-версию.
|
Данные во вкладке «Личные данные», "Штатное расписание" предоставляются из ФРМП. Каким образом происходит данное взаимодействие, информация из ФРМП автоматически синхронизируется в Паспорт ЛПУ?
|
Данные автоматически синхронизируются по OID МО
|
Предоставить возможный механизм (шаблон) выгрузки из Федерального регистра медицинских работников данных по врачам и среднему медицинскому персоналу с разбивкой по категориям.
|
Есть возможность выгрузки в excel и dbf формат данных по сотрудникам. При выгрузке можно пользоваться фильтрами поиска.
Далее эти данные можно обрабатывать и предоставлять своим пользователям в любом виде. Есть отчёт:
Аналитика \ Кадровый профиль по должностям
Комментарий МИАЦ: АРМ предусматривает аналогичный механизм расширенных фильтров.
|
Нужно ли вносить на портал внешних/внутренних совместителей?
Учитываются ли они при формировании статистических форм 17, 30, 47?
|
Вносить нужно.
В 17 учитываются только основные должности (по логике расчёта данной формы) (примечание: отменена в 2015г.).
В 30 учитываются все типы занятия должности.
В 47 учитываются все типы занятия должности.
|
При редактировании личного дела сотрудника на закладке «Дополнительные сведения» при выборе значения в воле "Тип подразделения" открывается пустая форма выбора типа подразделение. Каким образом это исправить?
|
Необходимо заполнить штатное расписание до заполнения личного дела сотрудника.
|
Каков максимальный объём загружаемых данных?
|
Данные после выгрузки отправляются в веб-версию, в которой есть свой лимит – приблизительно 7 мегабайт.
Кроме того, чем больше файл, тем больше времени потребуется на его обработку.
Рекомендуется выгружать данные по медработникам блоками по 500-1000 записей.
Комментарий МИАЦ: Файл для загрузки в веб-версию должен иметь формат xml или zip и его размер не должен превышать 8 Мб.
Файлы внутри архива не должны превышать 16 Мб
|
Исправление личных данных сотрудника потянет ли за собой задвоение записей по одному человеку? Как нам быть в таких случаях?
|
Уникальность сотрудника проверяется по СНИЛС, если СНИЛС не указан, то по серии, номеру документа и дате рождения. Все остальные данные при импорте заменяются на те, что указаны в xml файле.
|
Будет ли изменяться поле ID медработника в зависимости от загрузок разных xml-файлов от одного и того же учреждения (смена фамилии работника, должности)
|
Нет, только при смене уникального ключа карточки сотрудника (СНИЛС, либо серии, номера документа и даты рождения, если СНИЛС не указан), либо при занесении карточки сотрудника после удаления.
Лучше всего проверять уникальность сотрудника по уникальному ключу (СНИЛС, либо серии, номера документа и даты рождения, если СНИЛС не указан).
|
По каким полям идет идентификация МО? Сведения загрузились в другую МО?
|
По уникальному идентификатору МО (OID).
Скорее всего, один идентификатор присвоили у себя несколько МО. При выгрузке выгружают все данные ИНН, КПП и ОГРН.
|
По организации оказалось пятнадцать записей с Ивановым Иваном Ивановичем с разными должностями (мед. сестра, мед. сестра участковая, врач-терапевт, врач-эпидемиолог)
|
При выгрузке из толстого клиента пользователь использовал деперсонификацию данных.
|
В личном деле сотрудника не отображается/отображается не полный перечень должностей. Почему справочник не полный?
|
В личном деле сотрудника в справочнике должностей будут отображаться только те должности, которые внесены в штатное расписание.
|
Как можно поменять в личном деле значение поля "Организация", так как там не активна данная опция.
|
Если данная запись личного дела относится к Вашей организации, удалите ее и введите заново.
|
У одного сотрудника отображается ошибка о том что просрочен паспорт, хотя паспортные данные внесены новые.
|
На основании п. 7 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации утвержденного Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 г. № 828 по достижении гражданином 45-летнего возраста паспорт подлежит замене (исключение: военнослужащим, проходящим военную службу по призыву, паспорта выдаются или заменяются по окончании установленного срока военной службы по призыву). Если в течение 30 суток по достижению гражданином РФ 45-летнего возраста паспорт не заменен, то он считается недействительным и данное правонарушение повлечет за собой выплату штрафа.
Если пользователь предоставит нормативно-правовой акт, на основании которого можно не заменять паспорт по достижению гражданином РФ 20-летнего и 45-летнего возраста, то мы внесем соответствующие коррективы в систему.
|
При заполнении паспортных данных у ряда сотрудников нет отчества
|
Можно поставить пробел или тире
|
При загрузке файлов выгрузки из программы "федеральный регистр медработников" возникают ошибки: "Ставок в личном деле сотрудников больше, чем ставок в штатном расписании. Данные медработника не были загружены"
|
Алгоритм сверки ставок из личных дел сотрудников со ставками в штатном расписании:
Берутся сотрудники, которые уже есть в базе. Из них исключаются сотрудники, которые есть в xml и добавляются сотрудники, которые есть в xml, но нет в базе. Суммируются ставки из личных дел сотрудников по должности по актуальным местам работы. Далее сравнивается с суммой ставок из штатного расписания по должности.
Скорее всего, по данной организации уже внесены сотрудники в базу с данными должностями.
|
При импорте файла выходят ошибки о несоответствии ставок (Ставок в личном деле сотрудников больше, чем ставок в штатном расписании. Данные медработника не были загружены), что делать?
|
Количество ставок в штатном расписании (по каждой должности) должно быть равно или больше, чем в личном деле.
|
Вносим карточку нового сотрудника, при сохранении выходит сообщение: "Количество ставок в штатном расписании - 0", почему?
|
Система сверяет ставки по должностям с штатным расписанием. В данном случае штатное расписание либо не внесено, либо не внесена данная должность. Сначала обновляется штатное расписание, затем личное дело.
|
Ошибка: Валидация списка Личное дело
Количество ставок по должности: 6. Количество ставок в штатном расписании: 5.75
|
Если в личном деле присутствует не закрытая (поле "Дата окончания записи" не заполнена) запись ухода медработника в декретный отпуск, то личное дело данного медработника не учитывается при сравнении кол-ва ставок со штатным расписанием.
|
Выходит ошибка "Должность - врач-невролог. Кол-во ставок в штатном расписании - 8.5. Кол-во ставок в личных делах сотрудников - 9". Данные НЕ догрузились в портал и вышли ошибки. Данные об увольнении в портал не подгрузились, таким образом, как будто ставка занята.
|
Не нужно загружать предыдущие места работы. В данный момент организации ведут личное дело только за свою организацию.
|
Ошибка: Название организации в настройках программы и личном деле не совпадают. Строка не попадет в базу. Не заполнено Личное дело медработника. Данные медработника не были загружены.
|
Необходимо проверить наименование МО в настройках программы АРМ ФРМП. Наименование МО должны быть идентичными как в Веб версии программы, так и в личных делах сотрудников.
Ошибка может возникать, даже если добавлен пробел в названии или номере организации.
|
Как внести сотрудника с должностью, например: "Уборщик территории", такой должности нет в справочнике.
|
В регистр вносятся специалисты с медицинским или фармацевтическим (в некоторых случаях, с биологическим) образованием. Лица, занимающие должности санитарки, вносятся в регистр при наличии начального профессионального образования по специальности "младшая медицинская сестра".
|
Как загрузить сотрудников, которые уволились?
|
В локальной версии АРМ, проставить у данного сотрудника «Дату окончания» и «Тип окончания записи», после чего выполнить загрузки в Веб версию системы, где автоматически будет проставлена запись об увольнении.
|
Что указывать в поле "Тип оказания записи", если сотрудник умер?
|
Необходимо выбрать пункт «Уволен в связи с окончанием трудового договора» и в открывшемся поле "Выбыл" выбрать вариант "Смерть".
|
При заполнении личного дела работника в регистре необходимо заполнять все внутренние переводы сотрудника или только текущее состояние?
|
Необходимо заполнять все переводы.
|
Работник уволился, а потом вернулся, сейчас заводить новую карту или записывать данные на старую
|
Запись необходимо производить на старую карту.
|
Как отразить в карточке сотрудника декретный отпуск или отпуск по уходу за ребенком?
|
Если медработник уходит в декрет, то надо добавить еще одну запись в личное дело.
Поле "Тип начала записи": "Уход в декретный отпуск" или "Уход в отпуск по уходу за ребенком". При выходе медработника из декрета - поле "Тип окончания записи": "Выход из декретного отпуска" или "Выход из отпуска по уходу за ребенком". И заполнить поле "Дата окончания записи". Если в личном деле присутствует не закрытая (поле "Дата окончания записи" не заполнена) запись ухода медработника в декретный отпуск, то личное дело данного медработника не учитывается при сравнении кол-ва ставок со штатным расписанием.
Комментарий МИАЦ: см.т.ж. "Руководство пользователя" стр. 35. Документ размещен на сайте МИАЦ в разделе «Федеральный регистр» (http://miacrost.ru/)
|
Как уволить сотрудника и принять его заново, если он просто хочет внутри нашей организации перевестись на другую должность?
|
В старой записи:
«Тип окончания записи» – «Движение кадров внутри организации»
«Движение кадров внутри организации (Окончание)» – «Перевод на другую должность»
В новой записи:
«Тип начала записи» – «Движение кадров внутри организации»
«Движение кадров внутри организации (Начало)» – «Перевод на другую должность»
|
Реорганизация ЮЛ
|
При реорганизации юридического лица для изменения данных в системе задействованы 2 пользователя: пользователь медицинской организации (далее пользователь МО) и пользователь субъекта РФ.
Пользователь МО должен произвести следующие действия в АРМ федерального регистра медицинских работников Российской Федерации. Для организации, с которой производится реорганизация, во вкладке раздела личного дела медицинского сотрудника необходимо внести информацию в поля ввода данных окончания трудовых отношений: «Дата окончания трудовых отношений», «Тип записи», «Приказ №» и «Выбыл». В выпадающем списке «Тип записи» необходимо выбрать элемент «Уволен в связи с окончанием трудового договора», в выпадающем списке «Выбыл» элемент «В другое МО данного субъекта Российской Федерации».
Затем пользователь МО заводит данные сотрудников в новой организации выбирая в выпадающем списке начала трудовых отношений «Тип записи» во вкладке «Основные сведения» раздела «Личное дело» элемент «Принят», а в выпадающем списке «Прибыл» элемент «Из мед. организации данного субъекта Российской Федерации».
Пользователь субъекта РФ сначала импортирует данные медицинских работников предоставленные пользователем МО по реорганизованной организации в данную систему. Затем необходимо обратиться в СТП с заявкой на удаление реорганизованной организации в подсистеме Паспорт МУ. После чего импортирует данные медицинского персонала, предоставленные пользователем МО, по новой организации.
|
