III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
21. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего посредством Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;
формирование и направление межведомственных запросов в органы власти, участвующие в предоставлении государственной услуги;
принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении, возобновлении) государственной услуги;
уведомление заявителя о принятых решениях;
выплата (перечисление денежных средств) субсидии заявителю.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 4 к настоящему Административному регламенту.
22. Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего посредством Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Основание для начала административной процедуры: поступление и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение по месту жительства заявителя специалисту, назначенному ответственным за рассмотрение документов, в том числе посредством Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения либо специалист МФЦ.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения - в день обращения заявителя о предоставлении государственной услуги; при личном обращении заявителя - 15 минут с момента получения заявления о предоставлении государственной услуги).
Критерий принятия решения о приеме и регистрации заявления: наличие заявления о предоставлении государственной услуги.
Результат административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.
Способ фиксации результата административной процедуры: специалист Учреждения регистрирует заявление в электронном документообороте либо фиксирует в заявлении факт приема документов, с указанием должности, фамилии, инициалов, принявшего документы, а также даты заполнения заявления.
Зарегистрированное заявление с приложениями к нему передаются начальнику отдела социальных выплат Учреждения для определения ответственного лица по рассмотрению документов.
Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административной процедуры – в день обращения заявителя за предоставлением государственной услуги; при личном обращении заявителя – 15 минут с момента получения заявления о предоставлении государственной услуги.
23. Формирование и направление межведомственных запросов в органы власти, участвующие в предоставлении государственной услуги.
Основание для начала административной процедуры: поступление зарегистрированного заявления о предоставлении государственной услуги специалисту, ответственному за рассмотрение документов.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист отдела социальных выплат Учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: формирование и направление межведомственного запроса в орган (организацию), располагающий сведениями, необходимыми для предоставления государственной услуги.
Критерий принятия решения: отсутствие в Учреждении сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, которые подлежат получению в рамках межведомственного взаимодействия и не представлены заявителем самостоятельно.
Результат административной процедуры: направление межведомственного запроса.
Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация межведомственного запроса в соответствии с установленными правилами документооборота и делопроизводства.
Результат выполнения административной процедуры: получение ответа на межведомственные запросы.
Способ фиксации результата административной процедуры: специалист Учреждения регистрирует ответ в электронном документообороте либо фиксирует в заявлении факт приема документов, с указанием должности, фамилии, инициалов, принявшего документы, а также даты заполнения заявления.
Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административной процедуры – 6 рабочих дней.
24. Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении, возобновлении, перерасчете) государственной услуги.
Основание для начала административной процедуры: поступление специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги, зарегистрированного заявления о предоставлении государственной услуги, либо ответа на межведомственный запрос
Зарегистрированное заявление с приложениями к нему документов и сведений передаются начальнику отдела социальных выплат Учреждения для определения ответственного лица по рассмотрению документов.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: начальник (заместитель начальника) отдела социальных выплат Учреждения, специалист отдела социальных выплат Учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: подписание, регистрация и направление (выдача) заявителю решения о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении, возобновлении, перерасчете) государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения) – 10 рабочих дней со дня поступления заявления.
Критерий принятия решения о предоставлении государственной услуги: наличие документов, указанных в подразделе 12 настоящего Административного регламента, отсутствие фактов, указанных в пункте 14.1 подраздела 14 настоящего Административного регламента.
Критерий принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги: отсутствие документов, указанных в подразделе 12 настоящего Административного регламента, наличие фактов, указанных в пункте 14.1 подраздела 14 настоящего Административного регламента.
Критерий принятия решения о приостановлении предоставления государственной услуги: наличие оснований, указанных в пункте 14.2 подраздела 14 настоящего Административного регламента.
Критерий принятия решения о возобновлении предоставления государственной услуги: наличие оснований, указанных в пункте 14.5 подраздела 14 настоящего Административного регламента.
Критерий принятия решения о прекращении предоставления государственной услуги: наличие оснований, указанных в пункте 14.4 подраздела 14 настоящего Административного регламента.
Критерии принятия решения о перерасчете размера государственной услуги: наличие оснований, указанных в пункте 14.3 подраздела 14 настоящего Административного регламента.
Результат административной процедуры: принятое и подписанное решение о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении, возобновлении, перерасчете) государственной услуги.
Способ фиксации результата административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует решение о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении, возобновлении, перерасчете) государственной услуги в электронном документообороте, и направляет их заявителю, передаёт документы на выплату (перечисление денежных средств) специалисту Учреждения, ответственному за выплату денежных средств.
25. Уведомление заявителя о принятых решениях.
Основание для начала административной процедуры: утверждение начальником (заместителем начальника) отдела социальных выплат Учреждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении) государственной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист отдела социальных выплат Учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: подготовка проекта уведомления о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении) государственной услуги, утверждение проекта уведомления начальником (заместителем начальника) отдела социальных выплат Учреждения, регистрация уведомления, направление уведомления заявителю (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения 1 рабочий день).
Результат административной процедуры: направление уведомления заявителю.
Способ фиксации результата административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует уведомление в электронном документообороте, и направляет его заявителю. Копия уведомления приобщается к единому личному делу получателя мер социальной поддержки (при наличии личного дела получателя).
Уведомление о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги формируется в день вынесения решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и в порядке делопроизводства в течение 10 рабочих дней с даты получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направляется по указанному заявителем почтовому адресу.
Уведомление о приостановлении предоставления государственной услуги или о прекращении предоставления государственной услуги доводится до сведения получателя государственной услуги в письменной форме в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения с указанием оснований его принятия.
26. Выплата (перечисление денежных средств) субсидии заявителю.
Основание для начала административной процедуры: получение специалистом Учреждения, ответственным за осуществление выплаты, решения о предоставлении государственной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за выплату денежных средств.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: подготовка документов и осуществление выплаты (перечисление денежных средств) субсидии заявителю (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения) – 10 рабочих дней со дня поступления заявления.
Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении государственной услуги.
Результат административной процедуры: выплата (перечисление денежных средств) субсидии заявителю.
Способ фиксации результата административной процедуры: выплата (перечисление денежных средств) субсидии заявителю подтверждается платежным поручением.
27. Порядок предоставления государственной услуги в электронной форме.
Основание для начала административной процедуры: обращение заявителя через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», МФЦ.
Для получения в электронной форме решения о предоставлении государственной услуги заявитель должен зарегистрироваться в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Регистрация заявителей осуществляется в соответствии с порядком регистрации, установленном в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» после регистрации создается «Личный кабинет» заявителя.
Если заявитель имеет право на получение государственной услуги, то персональная информация о предоставлении ему государственной услуги размещается в форме уведомления в «Личном кабинете» заявителя в подразделе «Мои заявки / информация по заявлению» федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
В «Личном кабинете» заявителя в подразделе «Заявления» отображается список всех действий, происходит регистрация результата предоставления государственной услуги с указанием даты и времени предоставления государственной услуги.
Предоставление заявителю государственной услуги в электронной форме осуществляется в режиме реального времени. Время получения результата государственной услуги определяется временем машинной обработки запроса заявителя или оператора МФЦ, переданного через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», и составляет не более 10 минут.
Уведомление о результате предоставления государственной услуги содержит следующую информацию:
номер заявления;
дата создания заявления;
дата последнего изменения;
услуга;
примечание;
ведомство;
статус;
комментарий.
Предоставление государственной услуги в электронной форме через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» организуют специалисты Учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги.
Государственную услугу в электронной форме при обращении заявителя в МФЦ предоставляют должностные лица МФЦ, осуществляющие личный прием граждан в соответствии с графиком приема.
Заявители, не имеющие права на получение государственной услуги, могут получить через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» уведомление об отсутствии сведений о данном заявителе в информационной базе органов социальной защиты населения.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
28. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Учреждения, предоставляющими государственную услугу, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги осуществляется начальником (заместителем начальника) Учреждения, начальником (заместителем начальника) отдела социальных выплат Учреждения.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
29. Департамент организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги Учреждением.
Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Департамента, Учреждения.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителя осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов Департамента. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).
Основанием для проведения внеплановой проверки является: истечение срока исполнения Учреждением ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения; поступление обращений и заявлений граждан о нарушении прав и законных интересов; приказ (распоряжение) руководителя Департамента, изданный в соответствии с поручениями Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации и на основании требования прокурора о проведении внеплановой проверки в рамках надзора за исполнением законов по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).
Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие автономного округа, замещающие государственные должности гражданской службы в Департаменте. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с правовыми актами Департамента.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и руководителем проверяемого Учреждения.
30. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем запроса соответствующей информации в Департамент, при условии, что она не является конфиденциальной, а также путем опроса заявителей с помощью карточек качества (приложение 3 к настоящему Административному регламенту).
При подаче документов, получении решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заявителю выдается карточка с вопросами, оценивающими качество предоставления государственной услуги. Карточки помещаются заявителем в специальный ящик, установленный в помещении для приема посетителей. Ежемесячно начальник (заместитель начальника) Учреждения либо проверяющий из Департамента вскрывает ящик и оценивает положительные и отрицательные отзывы. По результатам принимаются решения о необходимых изменениях в работе с заявителями.
31. Специалисты Учреждения несут персональную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги решения и действия (бездействие), в том числе за:
соблюдение сроков и порядка приема документов на назначение государственной услуги;
правильность и полноту информирования заявителя о его праве на получение иных мер социальной поддержки;
соблюдение сроков оформления документов;
обоснованность установления права (отсутствия права) на предоставление государственной услуги;
соблюдение сроков, порядка и правильности оформления уведомления о прекращении, отказе в предоставлении государственной услуги;
необоснованные межведомственные запросы.
32. По результатам проверки, проведенной по обращению заявителя, ему направляется информация о результатах проверки и мерах, принятых в отношении должностных лиц.
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими
в ходе предоставления государственной услуги,
в том числе за необоснованные межведомственные запросы
33. В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению заявителя, обратившемуся заявителю направляется информация о результатах проверки, проведенной по обращению, и о мерах, принятых в отношении виновных лиц.
В случае, если в результате проверки в действиях должностного лица будут установлены признаки административного правонарушения и (или) преступления, соответствующие материалы направляются в государственные органы, уполномоченные принимать решения о привлечении к административной ответственности.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
34. Специалисты Учреждения несут персональную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, в том числе за необоснованные межведомственные запросы.
Персональная ответственность указанных должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
35. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
36. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры для предоставления государственной услуги у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
37. Жалоба подается директору Департамента, а в случае обжалования решения директора Департамента – заместителю Губернатора автономного округа, в ведении которого находится Департамент.
38. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Департамент.
39. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, или в электронной форме, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба может быть направлена через МФЦ.
В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ, последний обеспечивает ее передачу в Департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
В электронной форме жалоба подается заявителем посредством:
официального сайта Департамента;
40. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги Учреждением, МФЦ рассматривается Департаментом. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
41. Департамент обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случаях необходимости – с участием заявителя, направившего жалобу.
42. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
43. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
44. Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги, указанным в подразделе 3 настоящего Административного регламента.
45. В случае если рассмотрение жалобы не входит компетенцию Департамента, Департамент в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
46. Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает следующую информацию:
наименование Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
47. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
При подаче жалобы в электронной форме данный документ, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
48. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
49. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
50. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Департамент принимает решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме своего акта.
51. При удовлетворении жалобы Департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
52. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование Департамента, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, специалисте Учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Департамента.
53. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 48 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
54. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:
54.1. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
54.2. Департамент оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
55. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
56. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
57. Все действия (бездействия) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.
58. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, на официальном сайте Департамента.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по предоставлению гражданам субсидий
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
Информация
о местах нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» и его филиалов
Наименование учреждения
|
Место нахождения, справочные телефоны, адреса электронной почты
|
Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат»
|
г. Ханты-Мансийск,
ул. Барабинская, д.18
E-mail: csvugra@dtsznhmao.ru
8(3467) 33-70-46, 35-96-15
|
Филиал казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
«Центр социальных выплат» в городе Белоярском
|
г. Белоярский, 7 мкр., д.5 E-mail: belcsv@dtsznhmao.ru
8(34670) 2-10-71, 2-21-55
|
Филиал казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
«Центр социальных выплат» в поселке Березово
|
п. Березово,
ул. Астраханцева, д. 54
E-mail: bercsv@dtsznhmao.ru
8(34674) 2-10-26
|
Филиал казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
«Центр социальных выплат» в городе Когалыме
|
г. Когалым, ул. Мира, д. 22
E-mail: kogcsv@dtsznhmao.ru
8 (34667) 6-60-17
|
Филиал казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
«Центр социальных выплат» в городе Лангепасе
|
г. Лангепас, ул. Ленина, д. 23А
E-mail: Langcsv@dtsznhmao.ru
8(34669) 2-13-03, 5-03-36
|
Филиал казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
«Центр социальных выплат» в городе Мегионе
|
г. Мегион, ул. Новая, д. 2
E-mail: Megcsv@dtsznhmao.ru
8 (34643) 2-16-02, 2-16-56
|
Филиал казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
«Центр социальных выплат» в поселке Междуреченский
|
п. Междуреченский,
ул. Комбинатская, д. 2
E-mail: Kondcsv@dtsznhmao.ru
8 (34677) 32-673
|
Филиал казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
«Центр социальных выплат» в городе Нефтеюганске
|
г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 24
Е-mail:Neftcsv@dtsznhmao.ru
8(3463)24-85-60, 24-85-27
|
Филиал казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
«Центр социальных выплат» в городе Нижневартовске
|
г. Нижневартовск,
ул. 60 лет Октября, д.1 а
Е-mail: Nvartcsv@dtsznhmao.ru
8 (3466) 41-64-41, 41-77-62
|
Филиал казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
«Центр социальных выплат» в городе Нягань
|
г. Нягань, 2 мкр., д. 41
Е-mail: Nyagcsv@dtsznhmao.ru
8(34672) 6-39-44, 6-43-83
|
п. Октябрьское,
(удаленное рабочее место)
|
п. Октябрьское,
ул. Ленина, д.15
2-14-61
|
Филиал казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
«Центр социальных выплат» в городе Пыть-Яхе
|
г. Пыть-Ях, мкр. 2, д. 10
Е-mail: Pyahcsv@dtsznhmao.ru
8(3463) 42-08-91,42-01-75
|
Филиал казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
«Центр социальных выплат» в городе Радужном
|
г. Радужный, 1 мкр., д. 9а
Е-mail: Radugcsv@dtsznhmao.ru
8 (34668)2-55-45, 3-40-94
|
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по предоставлению гражданам субсидий
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
Информация
о местах нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты
многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
№ п/п
|
Место нахождения
|
Место обращения заявления
|
1.
|
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Березовском районе»
|
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
628140, пгт. Березово, ул. Пушкина, 37-А, пом. 2
телефон/факс: 8(34674)2-11-67, 2-11-71.
E-mail: mfc@berezovo.ru
|
2.
|
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг»
г. Мегион
|
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра
628680, г. Мегион, проспект Победы, д.7
тел./факс (34643)3-47-74; 3-58-32
E-mail: mfcmegion@mail.ru
|
3.
|
Муниципальное учреждение
«Многофункциональный центр
предоставления государственных
и муниципальных услуг»
г. Нефтеюганск
|
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра,
628300, г. Нефтеюганск, ул. Сургутская 1/23,
телефон 8(3463) 276-709
E-mail: mfcnr86@mail.ru
|
4.
|
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Нижневартовск
|
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
628606 г. Нижневартовск, ул. Мира, д. 25/12
тел./факс (3466)40-80-60
E-mail: мfc-nv@mail.ru , mfc@mfcnv.ru
|
5.
|
Муниципальное бюджетное учреждение
«Многофункциональный центр
предоставления государственных
и муниципальных услуг города Пыть-Яха»
|
Ханты-Мансийский автономный округ-Югра,
628383 г. Пыть-Ях, микрорайон 4, «Молодежный», д 7 тел./факс (3463) 42-85-10
E-mail: mfc_pyt-yakh@mail.ru
|
6.
|
муниципальное автономное
учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг»
г. Урай
|
Ханты-Мансийский автономный округ-Югра,
628285 г. Урай, микрорайон 3, дом 47
Тел. 8 (34676) 35-535, 35-500.
E-mail: priem@mfcuray.ru
|
7.
|
Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
г. Ханты-Мансийск
|
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра,
628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Энгельса, д.45 (блок В3), помещение №1, 1-этаж; тел. +7 (3467) 32-59-78, факс +7 (3467) 35-01-39, e-mail: office@spkugra.ru.
|
8.
|
Муниципальное автономное учреждение Белоярского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Белоярском районе»
г. Белоярский
|
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, 628163
г. Белоярский, 1 микрорайон, д. 15/1,
тел./факс: 8 (34670) 329-403
E-mail: mfc@admbel.ru
|
9.
|
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Колагым
|
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
628485 г.Когалым, ул. Мира, д. 15
телефон/факс: 8 (34677) 2-01-90
E-mail: mfc_kogalym@mail.ru
|
10.
|
Муниципальное казённое учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Лянтор Сургутского района»
|
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
628449, г. Лянтор, мкр 3, д. 70/1,
тел./факс: 8 (34638) 40-283, E-mail: mfc@mfclnt.ru
|
11.
|
Муниципальное бюджетное учреждение Кондинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
|
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
628260, пгт. Междуреченский, ул. Титова 26,
тел./факс: 8 (34677) 35-265, E-mail: kondamfc@mail.ru
|
12.
|
Лангепасское городское муниципальное бюджетное учреждение
«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Лангепас
|
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
628672 г. Лангепас, ул. Парковая, стр. 9,
Тел./факс: 8 (34669) 2-02-13
E-mail: mail@mfclangepas.ru
|
13.
|
Муниципальное автономное учреждение муниципального образования город Нягань «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
|
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
628181г. Нягань, 3 мкр., д 23, корп. 2, пом. 3,
тел/факс: 8(34672)6-33-20, 6-33-50.
|
14.
|
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района»
|
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
628100 пгт.Октябрьское, ул. Ленина, д.11
тел/факс: 8 (34678) 2-13-53
E-mail: mfc_okt@mail.ru
|
15.
|
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Радужный»
|
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра,
г. Радужный, мкрн. 1, дом 2
тел.: (34668) 55-6-45,
e-mail: mfc@radmfc.ru
|
16.
|
Муниципальное казённое учреждение Советского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Советском районе»
|
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
628240, г. Советский, пер. Парковый, дом 1
тел/факс: 8 (34675) 6-10-31
E-mail: mfc.sovetskiy@ya.ru
|
17.
|
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута»
|
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
628008 г. Сургут, пр. Советов, д.4,
Тел. 8 (3462) 23-09-31, E-mail: mfc@admsurgut.ru
|
18.
|
Муниципальное казённое учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района»
|
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
628008 г. Сургут, Югорский тракт, 38,
тел./факс: 8 (3462) 932-675
E-mail: office@mfcsr.ru
|
19.
|
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
г. Югорск
|
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
628260 г. Югорск, ул. Механизаторов 2
тел./факс: 8 (34675) 5-00-96
E-mail: mfc-ugorsk@yandex.ru
|
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по предоставлению гражданам субсидий
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
Руководителю КУ «Центр социальных выплат» филиал в_____________
ЗАЯВЛЕНИЕ
на предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
(постановление Правительства РФ от 14.12.2005 № 761)
1. Индивидуальные сведения о заявителе:
|
