94. Должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.
95. За систематическое или грубое однократное нарушение требований Административного регламента должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги
96. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц ФКУ "ГИАЦ МВД России" и ИЦ должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
97. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц ФКУ "ГИАЦ МВД России" и ИЦ, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу
(в ред. Приказа МВД России от 04.02.2013 N 62)
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу
98. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
98.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
98.2. Нарушение срока предоставления государственной услуги;
98.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
98.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
98.5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
98.6. Требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
98.7. Отказ ФКУ "ГИАЦ МВД России" или ИЦ, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
99. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в ФКУ "ГИАЦ МВД России" или ИЦ, представляющий государственную услугу.
Жалобы на решения, принятые руководством ИЦ, представляющего государственную услугу, рассматриваются руководством соответствующего территориального органа МВД России на региональном уровне или ФКУ "ГИАЦ МВД России".
Жалобы на решения, принятые должностными лицами ФКУ "ГИАЦ МВД России" или ИЦ, рассматриваются руководством ФКУ "ГИАЦ МВД России" или ИЦ соответственно.
Жалобы на решения, принятые начальником ФКУ "ГИАЦ МВД России", рассматриваются заместителем Министра внутренних дел Российской Федерации, Министром внутренних дел Российской Федерации.
100. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием официального сайта МВД России в сети Интернет, Единого портала, а также может быть передана при личном приеме заявителя.
При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в ИЦ в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ подается и рассматривается в ИЦ в соответствии с Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии "Росатом" и ее должностных лиц, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в ИЦ.
(п. 100 в ред. Приказа МВД России от 19.02.2015 N 263)
101. Жалоба должна содержать:
наименование ФКУ "ГИАЦ МВД России" или ИЦ, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица (государственного или муниципального органа), а также номер (номера) контактного телефона (телефонов), адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ФКУ "ГИАЦ МВД России" или ИЦ, предоставляющего государственную услугу, должностного лица;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ФКУ "ГИАЦ МВД России" или ИЦ, предоставляющего государственную услугу, должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
102. Жалоба, поступившая в ФКУ "ГИАЦ МВД России" или ИЦ, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ФКУ "ГИАЦ МВД России" или ИЦ, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
103. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
104. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 103 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
105. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 99 Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение N 1
к Административному регламенту
Министерства внутренних дел
Российской Федерации
по предоставлению государственной
услуги по выдаче справок
о наличии (отсутствии) судимости
и (или) факта уголовного
преследования либо о прекращении
уголовного преследования
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, ИНТЕРНЕТ-АДРЕСАХ,
ПОЧТОВЫХ АДРЕСАХ ФКУ "ГИАЦ МВД РОССИИ",
ИНФОРМАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа МВД России от 19.02.2015 N 263)
Код региона
|
Наименование подразделения, интернет-адреса
|
Контакты
|
Почтовый адрес
|
000
|
ФКУ "ГИАЦ МВД России"
www.mvd.ru/mvd/structurel/Centri/Glavnij_informacionno_analiticheskij_cen
|
Телефон
8-(495) 332-30-58,
332-30-35
|
117418, г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 67
|
МВД по Республике Адыгея
|
001
|
Информационный центр при МВД по Республике Адыгея
www.01.mvd.ru
|
Телефон
8-(877-2) 59-66-84,
59-66-82
|
385000, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Юннатов, д. 9
|
МВД по Республике Башкортостан
|
002
|
Информационный центр при МВД по Республике Башкортостан
www.02.mvd.ru
|
Телефон
8-(347-2) 79-41-51,
79-42-80
|
450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, д. 7
|
МВД по Республике Бурятия
|
003
|
Информационный центр МВД по Республике Бурятия
www.03.mvd.ru
|
Телефон
8-(3012) 29-21-71
|
670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, пр. Победы, д. 14
|
МВД по Республике Алтай
|
004
|
Информационный центр МВД по Республике Алтай
www.04.mvd.ru
|
Телефон
8-(388-22) 9-21-04
|
649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, д. 40
|
МВД по Республике Дагестан
|
005
|
Информационный центр при МВД по Республике Дагестан
www.05.mvd.ru
|
Телефон
8-(872-2) 99-41-24,
99-43-00
|
367012, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Р. Гамзатова, д. 7
|
МВД по Республике Ингушетия
|
006
|
Информационный центр при МВД по Республике Ингушетия
www.06.mvd.ru
|
Телефон
8-(873-2) 55-02-63,
55-02-64, 55-02-65
|
386101, Республика Ингушетия, г. Магас, ул. Кулиева, д. 14
|
МВД по Кабардино-Балкарской Республике
|
007
|
Информационный центр при МВД по Кабардино-Балкарской Республике
www.07.mvd.ru
|
Телефон
8-(866-2) 49-54-60,
49-51-45
|
360030, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, пр. Кулиева, д. 10, корп. 6
|
МВД по Республике Калмыкия
|
008
|
Информационный центр МВД по Республике Калмыкия
www.08.mvd.ru
|
Телефон
8-(847-22) 9-94-63
|
358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Пушкина, д. 4
|
МВД по Карачаево-Черкесской Республике
|
009
|
Информационный центр при МВД по Карачаево-Черкесской Республике
www.09.mvd.ru
|
Телефон
8-(8782) 29-26-38
|
369000, Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, ул. Парковая, д. 19
|
МВД по Республике Карелия
|
010
|
Информационный центр при МВД по Республике Карелия
www.10.mvd.ru
|
Телефон
8-(814-2) 71-56-75,
71-55-71
|
185910, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. К. Маркса, 18
|
МВД по Республике Коми
|
011
|
Информационный центр МВД по Республике Коми
www.11.mvd.ru
|
Телефоны
8-(821-2) 28-21-59,
28-21-58, 28-20-33
Факс 8-(821-2) 28-20-28
|
167981, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Советская, д. 63 "б"
|
МВД по Республике Марий Эл
|
012
|
Информационный центр МВД по Республике Марий Эл
www.12.mvd.ru
|
Телефон
8-(8362) 68-33-99
|
424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 114
|
МВД по Республике Мордовия
|
013
|
Информационный центр МВД по Республике Мордовия
www.13.mvd.ru
|
Телефон
8-(8342) 29-85-56
|
430000, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 75
|
Фактический прием населения:
Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Ботевградская, д. 43а
|
МВД по Республике Саха (Якутия)
|
014
|
Информационный Центр по МВД по Республике Саха (Якутия)
www.14.mvd.ru
|
Телефон
8-(411-2) 49-07-20,
Факс 8-(411-2)
49-04-83
|
677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Дзержинского, д. 10
|
МВД по Республике Северная Осетия - Алания
|
015
|
Информационный центр при МВД по Республике Северная Осетия - Алания
www.15.mvd.ru
|
Телефон
8-(867-2) 59-40-72
59-67-74
|
362019, Республика Северная Осетия - Алания, г. Владикавказ, ул. Чкалова, 6
|
МВД по Республике Татарстан
|
016
|
Информационный центр МВД по Республике Татарстан
www.16.mvd.ru
|
Телефон
8-(843-2) 21-20-02
|
420503, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Карла Фукса, д. 3а/22
|
МВД по Республике Тыва
|
017
|
Информационный центр при МВД по Республике Тыва
www.17.mvd.ru
|
Телефон
8-(394-2) 29-35-19
|
667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Ленина, д. 18
|
МВД по Удмуртской Республике
|
018
|
Информационный центр МВД по Удмуртской Республике
www.18.mvd.ru
|
Телефон
8-(341-2) 93-47-97
|
426076, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Советская, д. 17
|
МВД по Республике Хакасия
|
019
|
Информационный центр МВД по Республике Хакасия
www.19.mvd.ru
|
Телефон
8-(390-2) 23-63-72
|
655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Карла Маркса, д. 13
|
МВД по Чувашской Республике
|
021
|
Информационный центр МВД по Чувашской Республике
www.21.mvd.ru
|
Телефон
8-(8352) 24-11-52
|
428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, д. 41
|
Главное управление МВД России по Алтайскому краю
|
022
|
Информационный центр Главного управления МВД России по Алтайскому краю
www.22.mvd.ru
|
Телефон
8-(385-2) 39-73-38
|
656025, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Ленина, д. 74
|
Главное управление МВД России по Краснодарскому краю
|
023
|
Информационный центр Главного управления МВД России по Краснодарскому краю
www.23.mvd.ru
|
Телефон
8-(861) 213-51-31,
213-51-72
|
350020, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Гаврилова, д. 96
|
Главное управление МВД России по Красноярскому краю
|
024
|
Информационный центр Главного управления МВД России по Красноярскому краю
www.24.mvd.ru
|
Телефон
8-(391-2) 45-96-75,
45-91-82
|
660017, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Диктатуры Пролетариата, д. 23
|
Управление МВД России по Приморскому краю
|
025
|
Информационный центр Управления МВД России по Приморскому краю
www.25.mvd.ru
|
Телефон
8-(423) 221-48-21
|
690600, Приморский край, г. Владивосток, пр. 100-летия Владивостока, д. 144
|
Главное управление МВД России по Ставропольскому краю
|
026
|
Информационный центр Главного управления МВД России по Ставропольскому краю
www.26.mvd.ru
|
Телефон
8-(865-2) 30-42-57,
30-47-23
|
355035, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Дзержинского, д. 102
|
Управление МВД России по Хабаровскому краю
|
027
|
Информационный центр Управления МВД России по Хабаровскому краю
www.27.mvd.ru
|
Телефон
8-(421-2) 38-79-15,
38-79-14
|
680038, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Знаменщикова, д. 7
|
Управление МВД России по Амурской области
|
028
|
Информационный центр Управления МВД России по Амурской области
www.28.mvd.ru
|
Телефон
8-(416-2) 59-40-76
|
675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. 50 лет Октября, д. 18
|
Управление МВД России по Архангельской области
|
029
|
Информационный центр Управления МВД России по Архангельской области www.29.mvd.ru
|
Телефон
8-(818-2) 21-65-64
|
163000, Архангельская обл., г. Архангельск, ул. Воскресенская, д. 3
|
Управление МВД России по Астраханской области
|
030
|
Информационный центр Управления МВД России по Астраханской области
www.30.mvd.ru
|
Телефон
8-(851-2) 40-02-31,
40-09-03
|
414000, Астраханская обл., г. Астрахань, ул. Кирова, д. 5
|
Управление МВД России по Белгородской области
|
031
|
Информационный центр Управления МВД России по Белгородской области
www.31.mvd.ru
|
Телефон
8-(472-2) 35-27-46
|
308000, Белгородская обл., г. Белгород, пр. Славы, д. 70
|
Управление МВД России по Брянской области
|
032
|
Информационный центр Управления МВД России по Брянской области
www.32.mvd.ru
|
Телефон
8-(483-2) 66-72-81,
66-75-86
|
241050, Брянская обл., г. Брянск, пр. Ленина, д. 18
|
Управление МВД России по Владимирской области
|
033
|
Информационный центр Управления МВД России по Владимирской области
www.33.mvd.ru
|
Телефон
8-(492-2) 37-42-97
|
600000, Владимирская обл., г. Владимир, ул. Б. Московская, д. 45
|
Главное управление МВД России по Волгоградской области
|
034
|
Информационный центр Главного управления МВД России по Волгоградской области
www.34.mvd.ru
|
Телефон
8-(844-2) 30-45-61,
30-46-78
|
400131, Волгоградская обл., г. Волгоград, ул. Краснознаменская, д. 17
|
Управление МВД России по Вологодской области
|
035
|
Информационный центр Управления МВД России по Вологодской области
www.35.mvd.ru
|
Телефон
8-(817-2) 79-48-95,
75-86-86, 79-44-82
|
160001, Вологодская обл., г. Вологда, ул. Мира, д. 30
| |
