Регламент взаимодействия участников и оператора государственной информационной системы самарской области «система автоматизированного межведомственного взаимодействия»

Скачать 0.66 Mb.

Название	Регламент взаимодействия участников и оператора государственной информационной системы самарской области «система автоматизированного межведомственного взаимодействия»
страница	7/15
Тип	Регламент

filling-form.ru > бланк заявлений > Регламент

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 15

Служба технической поддержки Системы первого уровня рассматривает общие вопросы по функционированию Системы: взаимодействие осуществляется по тел. (846) 200-09-33.

Служба технической поддержки Системы второго уровня рассматривает заявки на регистрацию пользователей, удаление учетных записей пользователей, а также вопросы настройки Системы, функционирования ЭП: взаимодействие осуществляется по средством Технического портала, при его неработоспособности - по электронной почте smevhelp@rcu.samregion.ru

Режим работы службы технической поддержки Системы:

Пн.- Чт. - с 9:00 до 18:00;

Пт. - с 9:00 до 17:00.

Сформированная заявка должна подробно описывать проблему.

Если во время обработки заявки Оператор запросил дополнительную информацию и Участник не предоставил запрашиваемую информацию в течение 3 рабочих дней, Оператор вправе закрыть заявку.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Требования к обеспечению АРМ для работы с Системой.

Требования к аппаратно-программному обеспечению АРМВ для работы с Системой.

Конфигурация аппаратного обеспечения:

процессор Intel или аналог с частотой 1,6 GHz и выше;
оперативная память от 512 Mb;
жесткий диск от 20 Gb;
монитор SVGA (рекомендуемое разрешение 1280*1024);
клавиатура, манипулятор типа «мышь»;
сетевая плата Ethernet 100 Mbit;
доступ к КСПД СО Правительства Самарской области.

Базовое программное обеспечение:

операционная система MS Windows XP/Vista/7;
рекомендуемый браузер Internet Explorer 9 и выше, допускается Mozilla Firefox 3.5 и выше.
Microsoft Silverlight ver.3.

Программное обеспечение для работы с ЭП (размещено на Техническом портале Системы):

Microsoft .NET Framework 4.0;
драйвер e-Token (версия для 32 или 64-битных ОС);
криптопровайдер VipNet CSP 3.2 или Крипто-Про CSP 3.6 (версия для 32 или 64-битных ОС);
сервис электронной подписи (корректная работа сервиса подписи может потребовать наличие у пользователя прав локального администратора на данном компьютере).

Сертифицированные средства защиты информации:

Межсетевой экран – не ниже 3 класса защищенности.
Средства антивирусной защиты – не ниже 4 класса защищенности.
Средства защиты от несанкционированного доступа к информации для государственных информационных систем класса К3.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

к регламенту взаимодействия участников и оператора государственной информационной системы Самарской области «Система автоматизированного межведомственного взаимодействия»

от «___» __________ 20___г. №_______

Форма заявки на подключение к модулю обработки входящих заявлений ГИС СО «САМВ» и добавление услуг и функций
Директору ГКУ СО «РЦУП»

Д.П.Шевченко
Заявка

на подключение к модулю обработки входящих заявлений ГИС СО «САМВ» и добавление услуг и функций
Прошу Вас обеспечить доступ «__________________» к модулю

обработки ^{наименование организации}

входящих заявлений ГИС СО «САМВ» для предоставления следующих государственных и муниципальных услуг (таблица 1) и/или исполнения государственных или муниципальных функций в электронном виде (таблица 2):

Таблица 1

№	Наименование	№ ТКМВ	Признак услуги ¹	Код услуги ²	Наименование типа запроса
1	«Услуга N»

Таблица 2

№	Наименование	Наименование типа запроса
1	«Функция N»

¹Для платных услуг указывать – «платно» для бесплатных поле остается пустым.

²Код услуги в региональной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области».

По вопросам подключения прошу контактировать с «___________» «_____» _{должность}

_ФИО

контактный телефон ___________ адрес электронной почты ______________.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 15

Похожие:

	Регламент взаимодействия с использованием информационной системы... Самарской области «Региональный центр управления государственными и муниципальными информационными системами и ресурсами Самарской...		Регламент взаимодействия Участников информационного взаимодействия,... Оператора единой системы межведомственного электронного взаимодействия и Оператора эксплуатации инфраструктуры электронного правительства...
	Регламент взаимодействия Участников информационного взаимодействия,... Оператора единой системы межведомственного электронного взаимодействия и Оператора эксплуатации инфраструктуры электронного правительства...		Решение инцидентов 14 Участников информационного взаимодействия, Оператора региональной системы межведомственного электронного взаимодействия и Оператора...
	Решение инцидентов 22 Оператора единой системы межведомственного электронного взаимодействия и Оператора эксплуатации инфраструктуры электронного правительства...		Паспорт информационной системы, подключаемой к смэв Информационная система исполнения электронных регламентов услуг и обеспечения электронного межведомственного взаимодействия
	Решение инцидентов; получение консультации Ростовской области (далее – Регламент) определяет способы коммуникаций, зоны ответственности, требования и порядок действий Участников...		Регламент взаимодействия участников информационного обмена и оператора... Получение прав доступа к функционалу подачи заявок на выполнение регламентных процедур на Портале поддержки 24
	Руководство пользователя вида сведений в единой системе межведомственного... Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр)		Краткая инструкция пользователя по работе с Системой межведомственного... Вход в систему межведомственного взаимодействия (смв) осуществляется следующим образом

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:

Все бланки и формы на filling-form.ru