Административный регламент
Скачать 447.01 Kb.
|
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги 2.11.1. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, действующим законодательством РФ не предусмотрено. 2.12. Порядок, размер и основание взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги 2.12.1. Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы. 2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления муниципальной услуги 2.13.1. Время ожидания в очереди для подачи документов в Администрацию Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 минут. 2.14. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме 2.14.1. Обращение заявителя, поступившее в Администрацию Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области, подлежит обязательной регистрации в течение 1 (одного) дня с момента поступления. 2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуг 2.15.1. Места предоставления муниципальной услуги должны отвечать следующим требованиям. Вход в здание Администрации Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы Администрации Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области, а также о телефонных номерах справочной службы. Помещения для работы с заявителями оборудуются соответствующими информационными стендами, вывесками, указателями. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале в помещении Администрации Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области для ожидания и приема граждан (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на Портале и официальном сайте Администрации Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области. Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителем. Должностные лица, предоставляющие муниципального услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо настольными табличками аналогичного содержания. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителя и оптимальным условиям работы специалистов, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб). Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями. 2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги 2.16.1. Доступность получения жилищной субсидии определяется Правилами предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 г. № 761. 2.16.2. Показатели качества получения жилищной субсидии: - определение размера субсидии в день регистрации запроса о предоставлении жилищной субсидии; - отсутствие жалоб на правильность исполнения государственной услуги в вышестоящие органы и суды; - отсутствие фактов нарушения закона при рассмотрении заявлений о предоставлении жилищной субсидии; - отсутствие фактов признания действия (бездействия) незаконным в судебном порядке; - максимальное удовлетворение поданных заявлений. 2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме 2.17.1. Обеспечение возможности получения заявителем информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте Администрации Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области и на Портале. 2.17.2. Обеспечение возможности для заявителя осуществлять с использованием официального сайта Администрации Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области и Портала мониторинг хода предоставления муниципальной услуги. 2.17.3. Предоставление Администрацией Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, не предусмотрено. 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ 3.1. Предоставление государственной услуги Администрацией Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области 3.3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием заявления гражданина о предоставлении субсидии с приложением необходимых документов; - принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) жилищной субсидии; - расчет размера субсидии; - формирование личного (персонального) дела заявителя (получателя субсидии); - подготовку документов и выплату жилищных субсидий. 3.3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное заявление гражданина (Приложение № 4) с приложенным к нему комплектом необходимых для назначения жилищной субсидии документов. 3.3.3. При приеме заявления специалист Администрации в присутствии заявителя: - проверяет комплектность представленных документов, сверяет подлинники документов с их копиями, отмечает копии штампом «Копия верна», ставит дату и подпись; - определяет наличие права на получение субсидии у заявителя и членов его семьи; - проверяет надлежащее оформление предоставленных заявителем документов, удостоверяясь, что: - документы в установленных законодательством случаях нотариально заверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон; - тексты документов написаны на русском языке, разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения и почтового адреса; - фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны разборчиво и полностью; - в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом, не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; - копии документов выполнены четко и содержат всю необходимую для назначения субсидий информацию. При отсутствии в предоставленном комплекте одного или нескольких документов, предусмотренных п.2.6 настоящего регламента, назначение жилищной субсидии не производится. При этом специалист Администрации возвращает заявителю документы и объясняет, почему не принято решение о предоставлении ему субсидии. Если гражданин не имеет права на субсидию, ему разъясняется причина отсутствия у него такого права. 3.3.4. На основании принятых документов специалист Администрации принимает решение о предоставлении или об отказе в предоставлении гражданам жилищных субсидий. Уведомление о принятом решении (Приложения № 5, № 6) вручается заявителю лично или направляется по почте. 3.5. Если принято решение о предоставлении субсидии, то в информационную базу данных вводятся все необходимые сведения о заявителе, его семье, занимаемом жилом помещении, размерах коммунальных платежей и производится расчет субсидии. Если в результате расчета получилась отрицательная величина, то гражданину отказывается в предоставлении субсидии. 3.6. В отношении каждого заявителя специалист Администрации формирует личное (персональное) дело, в которое подшиваются все документы, связанные с предоставлением субсидии и определением её размера. 3.7. Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются путем перечисления рассчитанных субсидий на отделения почтовой связи. 3.8. Финансирование расходов на предоставление субсидий осуществляется из бюджета Курской области. 3.9. По итогам месяца специалист Администрации формирует списки получателей субсидий (на бумажных носителях) с указанием размеров начисленных субсидий и до 25 числа текущего месяца передаёт их начальнику отдела Администрации Романовского сельсовета, который перечисляет полученные из бюджета Курской области суммы субсидий ОАО « Сбербанк России» 3.10. Блок схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 3 к административному регламенту. 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 4.1. Порядок осуществления государственного контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений 4.1.1. Государственный контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется Комитетом социального обеспечения Курской области и Комитетом финансов Курской области (далее - уполномоченные органы). 4.2.1. Уполномоченные органы в рамках осуществления государственного контроля за реализацией государственных полномочий вправе: - проводить проверки деятельности Администрации сельсовета и её должностных лиц по осуществлению государственных полномочий и использованию выделенных для этих целей финансовых средств; - давать письменные предписания по устранению выявленных нарушений; - запрашивать и получать необходимые документы и другую информацию, связанные с предоставлением государственной услуги. 4.2. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений 4.2.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется начальником отдела Администрации сельсовета, курирующим начисление жилищных субсидий. 4.2.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником отдела Администрации Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области, курирующим вопросы предоставления муниципальной услуги. 4.3. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги 4.3.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления Администрацией Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) Администрации Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области, а также должностных лиц. 4.3.2. Порядок и периодичность проведения плановых проверок выполнения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляются в соответствии с планом работы Администрации Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области на текущий год. 4.3.3. Решение об осуществлении плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги принимается Главой Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области. 4.3.4. Плановые проверки проводятся на основании годовых планов работы, внеплановые проверки проводятся при выявлении нарушений по предоставлению муниципальной услуги или по конкретному обращению заявителя. 4.3.5. Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей и привлечения виновных лиц к ответственности. Результаты проверок отражаются отдельной справкой или актом. 4.4. Ответственность должностных лиц Администрации Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги 4.4.1. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном действующим законодательством РФ. Персональная ответственность должностных лиц Администрации Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области за несоблюдение порядка осуществления административных процедур в ходе предоставления муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях. 4.5. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 4.5.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций не предусмотрен. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области, а также их должностных лиц 5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги 5.1.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги должностным лицом Администрации Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области: - Заместителю Главы Администрации Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области, курирующего вопросы предоставления муниципальной услуги; - Главе Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области. 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования 5.2.1. Предметом досудебного обжалования могут являться действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) должностным лицом Администрации Романовского сельсовета Хомутовского района Курской области в ходе предоставления муниципальной услуги на основании Административного регламента. |
Похожие:
 | Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... |  | Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... |
| Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... | | Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... |
| Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | | Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;... |
| Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... | | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |