Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
1. Исчерпывающий перечень административных процедур
При предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
1.1. Регистрация запроса, рассмотрение его руководством ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области» и передача на исполнение в структурное подразделение ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области» (до 3-х дней с момента поступления запроса).
1.2. Анализ тематики запроса. Принятие решения о возможности исполнения запроса или проставления апостиля (до 10 дней с момента регистрации запроса).
1.3. Направление запроса на исполнение по принадлежности (до 30 дней с момента регистрации запроса).
1.4. Уведомление Заявителя о направлении запроса на исполнение (до 30 дней с момента регистрации запроса).
1.5. Отправка ответа на запрос в МИД России (в течение 30 дней с момента направления запроса по принадлежности на исполнение ).
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 11 к административному регламенту ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области».
2. Описание административных процедур
2.1. Регистрация запроса, рассмотрение его руководством ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области» и передача на исполнение в структурное подразделение ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области»
1) Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление запроса в ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области».
2) Должностными лицами, ответственными за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, являются должностное лицо, регистрирующее запрос, и руководитель ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области».
3) В состав административной процедуры входят следующие административные действия:
3.1.) регистрация поступившего запроса в журнале регистрации (в день поступления запроса или на следующий рабочий день);
3.2.) передача зарегистрированного запроса на рассмотрение руководителю ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области» (до 3-х дней с момента поступления запроса);
3.3.) рассмотрение запроса руководителем ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области», проставление резолюции (до 3-х дней с момента поступления запроса);
3.4.) передача запроса с письменной резолюцией руководителя ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области» на исполнение в структурное подразделение ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области» (до 3-х дней с момента поступления запроса).
4) Критерием принятия решения является поступление запроса в ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области» (все поступившие в ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области» письменные запросы регистрируются и рассматриваются руководством).
5)Результатом административной процедуры является передача письменного запроса для рассмотрения в структурное подразделение ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области» с письменной резолюцией руководителя ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области».
6) Результатом выполнения административной процедуры является отметка в журнале регистрации о передаче и Ф. И. О. должностного лица, которому передан запрос на исполнение.
2.2 Анализ тематики запроса. Принятие решения о возможности исполнения запроса или проставления апостиля
1) Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является прием запроса на исполнение должностным лицом.
2) Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является должностное лицо, которому был передан запрос на исполнение.
3) В состав административной процедуры входят следующие
административные действия:
3.1.) прием запроса должностным лицом на исполнение (1 день с момента передачи его на исполнение);
3.2.) анализ тематики письменного запроса (до 30 дней с момента регистрации запроса);
3.3.) принятие решения о возможности исполнения запроса и проставления апостиля (до 30 дней с момента регистрации запроса).
4) В зависимости от тематики запроса и представленных документов должностное лицо ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области», ответственное за исполнение запроса, принимает положительное или отрицательное решение о возможности исполнения запроса и проставления апостиля.
5) Результатом административной процедуры является принятие положительного или отрицательного решения о возможности исполнения запроса и проставления апостиля Комитетом.
6) Результатом выполнения административной процедуры является подготовка письма для отправления его по принадлежности.
2.3. Направление запроса на исполнение по принадлежности.
1) Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является подготовка письма для отправления его по принадлежности.
2) Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является должностное лицо, которому был передан запрос на исполнение.
3) В состав административной процедуры входят следующие административные действия:
3.1.) подготовка письма для направления его по принадлежности (до 30 дней с момента регистрации запроса);
3.2.) направление письма на исполнение по принадлежности (до 30 дней с момента регистрации запроса).
4) В зависимости от тематики запроса и представленных документов должностное лицо ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области», ответственное за исполнение запроса, принимает решение, в какую из участвующих организаций направить запрос.
5) Результатом административной процедуры является направление запроса по почте на исполнение по принадлежности.
6) Результатом выполнения административной процедуры является отметка в журнале регистрации о направлении запроса по принадлежности.
2.4. Уведомление Заявителя о направлении запроса на исполнение.
1) Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является подготовка письма об уведомлении Заявителя о направлении запроса на исполнение по принадлежности с определением сроков, этапов и результатов выполнения государственной услуги.
2) Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является должностное лицо, которому был передан запрос на исполнение.
3) В состав административной процедуры входят следующие административные действия:
3.1.) подготовка письма об уведомлении Заявителя о направлении запроса на исполнение по принадлежности (до 30 дней с момента регистрации запроса);
3.2.) направление письма об уведомлении Заявителя (до 30 дней с момента регистрации запроса).
4) Для оповещения Заявителя об этапах исполнения его запроса принимается решение о направлении уведомления Заявителю с определением сроков, этапов и результатов выполнения государственной услуги.
5) Результатом административной процедуры является направление уведомления Заявителю по почте.
6) Результатом выполнения административной процедуры является отметка в журнале регистрации о направлении уведомления Заявителю.
2.5. Отправка ответа на запрос в МИД России
1) Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является подготовка письма для ответа в МИД России.
2) Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является должностное лицо, которому был передан запрос на исполнение.
3) В состав административной процедуры входят следующие административные действия:
3.1. ) подготовка письма с ответом на запрос в МИД России (до 30 дней с момента регистрации запроса).
Ответ может быть подготовлен в виде:
- письменного уведомления МИД России или Заявителя о направлении запроса на исполнение в соответствующий орган, организацию;
- письменного уведомления МИД России или Заявителя о необходимости предоставления дополнительных сведений для исполнения запроса;
- письма с иными сведениями, направленного в МИД России или Заявителю;
- архивной справки, архивной выписки или архивной копии.
- письмо об отсутствии архивных документов, необходимых для исполнения запроса, с указаниями причин, по которым не представляется возможным выдать истребуемый документ или справку.
3.2.) направление письма с ответом на запрос и архивной справкой, архивной выпиской или архивными копиями в МИД России (до 30 дней с момента регистрации запроса).
4) Для оповещения Заявителя о результате выполнения его запроса принимается решение о направлении письма в МИД России.
5) Результатом административной процедуры является направление письма в МИД России по почте.
6) Результатом выполнения административной процедуры является отметка в журнале регистрации о направлении письма в МИД России.
3. Административная процедура формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг
Административная процедура по формированию и направлению запроса в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, выполняется в соответствии с пунктом 3 подраздела 2.3. раздела III «Направление запроса на исполнение по принадлежности».
4. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» административных процедур
Предоставление государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» не осуществляется.
Раздел IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий и выполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги, принятием решений осуществляется должностными лицами ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области», ответственными за организацию работ по предоставлению государственной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками положений настоящего Регламента, анализа выполненной работы.
Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается руководителями ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области».
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области».
2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги определяются приказами ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области».
Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области».
Результаты деятельности комиссии оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Проверки могут быть плановыми (на основании планов работы ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области») и внеплановыми (могут проводиться по конкретной жалобе Заявителя государственной услугои).
3. Ответственность государственных служащих органа исполнительной власти Ростовской области и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
В случае выявления нарушений к виновным должностным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.Положения,характеризующие требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
В соответствии с законодательством ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области»:
- осуществляет контроль соблюдения последовательности действий и выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги, принятия решений должностными лицами ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области», отвечает за организацию работ по предоставлению государственной услуги путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками положений настоящего Регламента, анализа выполненных работ;
контролирует соблюдение законодательства об архивном деле.
Контроль предоставления государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области» должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
Контроль предоставления государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области», а также принимаемых ими решениях, нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих
1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
Заявитель может обратиться с жалобой на оказание государственной услуги устно или письменно на действия (бездействие) и решения должностных лиц ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области», осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента.
Жалоба может быть подана на имя руководителя ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области», заместителя руководителя ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области» письменной или электронной форме, по телефону, на официальный сайт ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области».
Жалоба должна содержать:
- фамилию, имя, отчество должностного лица, чьи действия (бездействие) и решения обжалуются;
- фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства Заявителя, номер телефона, почтовый и/или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области»,
- доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц ГКУ РО «ЦХАД в г. Шахты Ростовской области»,
- документы, подтверждающие доводы Заявителя либо их копии.
При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, в ответе указываются меры, принятые по обращению Заявителя.
|
